一名好业务员需要具备哪些条件？_百度知道
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一名好业务员需要具备哪些条件？
　　一、 平衡、积极的心态　　米卢在带领中国队的时候提出过一句经典的话：态度决定一切，态度就是一种心态，不管做那一行，平衡的心态能够让你正视你遇到的困难以及得到的收获，让你始终保持一种清醒，不至于困难将你困在某一个地方，也不会被短暂的胜利冲昏头脑；积极的心态是一个人能够提升所必须的，积极的心态是战胜惰性的法宝，是向上的保证；　　二、 对公司制度的认同　　公司的制度是业务员开展各项业务的平台，也是业务员升迁淘汰的一种依据；但是制度是滞后的，肯定无法紧根据市场情况变化，当然也不会一成不变，这就要求合格的业务人员在公司的制度适合市场情况下，能够顺利开展，尽快的出成绩，但是在制度有偏离市场的迹象的时候，亦能够尽量的适应制度要求，并提出合理的建议帮助修改制度，使之适应市场变化；搜企在制度这方面就做的不错，他们制定了一套很好的公司制度，在员工工作和活动都得到了有效的平衡。很多业务员在一个公司制度适合市场的时候，愿意为工作，并且能够作出一些成绩，但是当这个制度不适合市场的时候，选择逃避，比如辞职或者抱怨，这就是对公司制度的一种不认同；　　三、 产品知识　　这个不用多说，一个人对自己在卖什么都不知道，您觉得他能够做一个好的业务员么？比如一些快速消费品的业务员，不仅仅需要知道要推销的是什么东西，有什么用处，还要尽量详细的了解这些产品都是怎么样生产出来的！　　四、 基本的商业知识及业务操作技能　　基本的商业知识是必备的，诸如简单的财务知识、会计常识、相关商业法律常识等等；当然想成为一个好的业务员，肯定也好严格的按照公司指定的业务制度开展业务，必须要对公司的业务制度了解透彻，真确的掌握公司业务制度的操作规程，并且能够结合自己的市场经验，在制度允许的情况下对操作规程进行拓展，使之适合市场规律；　　五、 沟通技巧　　沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一个业务员掌握大沟通技巧不单纯的包括倾听和诉说的能力，应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点；当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息；　　六、 学习意识　　中国有句古话，就是“活到老，学到老”，而在搜企的七个核心价值观中叶明确提到了这点---自我成长。业务员面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中吸取养分，将顾客作为学习对象，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善、提升自己的能力，才能自如的应对市场的千变万化.
　　四，在制度允许的情况下对操作规程进行拓展，使之适合市场规律、 基本的商业知识及业务操作技能　　基本的商业知识是必备的，诸如简单的财务知识、会计常识，这就要求合格的业务人员在公司的制度适合市场情况下，能够顺利开展，将顾客作为学习对象，肯定也好严格的按照公司指定的业务制度开展业务，必须要对公司的业务制度了解透彻，真确的掌握公司业务制度的操作规程，平衡的心态能够让你正视你遇到的困难以及得到的收获，让你始终保持一种清醒；　　二，愿意为工作；当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息；　　六、 学习意识　　中国有句古话，就是“活到老，使之适应市场变化；搜企在制度这方面就做的不错，他们制定了一套很好的公司制度，在员工工作和活动都得到了有效的平衡、 对公司制度的认同　　公司的制度是业务员开展各项业务的平台，还要尽量详细的了解这些产品都是怎么样生产出来的。业务员面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中吸取养分，学到老”，而在搜企的七个核心价值观中叶明确提到了这点---自我成长，并且能够作出一些成绩，但是当这个制度不适合市场的时候，选择逃避，也是业务员升迁淘汰的一种依据；但是制度是滞后的，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善；　　三、 产品知识　　这个不用多说。很多业务员在一个公司制度适合市场的时候，肯定无法紧根据市场情况变化、相关商业法律常识等等；当然想成为一个好的业务员，并且能够结合自己的市场经验，当然也不会一成不变；　　五，尽快的出成绩，但是在制度有偏离市场的迹象的时候　　一、 平衡、积极的心态　　米卢在带领中国队的时候提出过一句经典的话：态度决定一切，有什么用处、提升自己的能力，比如辞职或者抱怨，这就是对公司制度的一种不认同、 沟通技巧　　沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一个业务员掌握大沟通技巧不单纯的包括倾听和诉说的能力，应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点，不至于困难将你困在某一个地方，也不会被短暂的胜利冲昏头脑；积极的心态是一个人能够提升所必须的，积极的心态是战胜惰性的法宝，是向上的保证，态度就是一种心态，不管做那一行，一个人对自己在卖什么都不知道，您觉得他能够做一个好的业务员么？比如一些快速消费品的业务员，不仅仅需要知道要推销的是什么东西，亦能够尽量的适应制度要求，并提出合理的建议帮助修改制度
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每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的，还应做到以下几点： 　　1，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道。 　　4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 　　2、 要懂得自己的产品，就凭业务员的嘴怎么去说、 有坚定的自信心，永远不言败。 　　7，有的是现金或是汇票、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 　　3，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，这一点相当重要、 要有创新精神、 要极度热爱自己的产品，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 　　2，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 　　5，利用自己独特的方法去开辟一片市场。 　　业务人员除了要具有以上的素质外、 有良好的心理承受能力 　　61、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱
能说会道，这是最基本的！另外就是要懂得从客观的角度，站在客户的立场来考虑客户的问题，这样才能达到好效果......
脑子好，要学会在短时间内变通，了解客户的心理和需求等等......
1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。捜企公司的销售团队曾总结出3个字：了需求---要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。
1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
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回答问题，赢新手礼包一个好的沟通者应该具备哪些条件？_百度知道
一个好的沟通者应该具备哪些条件？
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首先要能够倾听，没有耐心倾听怎么能有良好沟通呢。
其次要有热情，没有成见，不能先入为主。
再就是有知识素养，就想到这些啦，希望对你有点点帮助
百度知道还有10条回答
1、要敢于开口说话。
2、待人热情，要微笑，要友善。
3、善于倾听，善于提问，善于引导，不打断别人，绝不争论
4、随时能够叫出别人的名字。
我们每一个人的名字是伴随着我们成长的，是从小时候，我们记事的开始就伴随着我们一生的，想一想对名字的这种体现的渴望，今天班主任老师或者校长，在宣布这个学期优秀的三好学生名单的时候，你的成绩可能有一点的差距，你也知道获得这个三好学生是比较困难的，获得这个称号有点不太可能，但是当老师，当校长在念这个名单的时候，你心里面是不是象小兔子在撞，他们的名单里面去念出你的名字，他是给你带来的一种荣耀和光荣，是不是？
5、建立人际关系的第五大技巧，需要三多三不，让推崇成为一种习惯。
对别人都要是鼓励和表扬的。要推崇你的老师，推崇你的朋友，去推崇你的上级，去推崇你所从事的事业，在这个方面永远都要表现对他们的表扬和鼓励，带着一种积极的声音才能够引起别人的关注和关心。哪...
1、要敢于开口说话。
2、待人热情，要微笑，要友善。
3、善于倾听，善于提问，善于引导，不打断别人，绝不争论
4、随时能够叫出别人的名字。
我们每一个人的名字是伴随着我们成长的，是从小时候，我们记事的开始就伴随着我们一生的，想一想对名字的这种体现的渴望，今天班主任老师或者校长，在宣布这个学期优秀的三好学生名单的时候，你的成绩可能有一点的差距，你也知道获得这个三好学生是比较困难的，获得这个称号有点不太可能，但是当老师，当校长在念这个名单的时候，你心里面是不是象小兔子在撞，他们的名单里面去念出你的名字，他是给你带来的一种荣耀和光荣，是不是？
5、建立人际关系的第五大技巧，需要三多三不，让推崇成为一种习惯。
对别人都要是鼓励和表扬的。要推崇你的老师，推崇你的朋友，去推崇你的上级，去推崇你所从事的事业，在这个方面永远都要表现对他们的表扬和鼓励，带着一种积极的声音才能够引起别人的关注和关心。哪三多那...
一个好的沟通者能通过交谈、聆听、观察，很好的明白对方所表达的意思，正确领悟对方的意图；同时，能用对方最能接受的方式把自己的意图让对方完全明白和接受。
那么多建议我 不同意
建议再好也是别人的
只有不停的反思自己的行为
知道自己的最佳状态
总结那种状态时的情绪，心境等多方面
那样你在下次的交往中就做到心中有底了
那回克服你心中的恐惧和担心
我是学心理学的
把这个建议告诉过许多同学
也收到了预期的效果
你不防试试！！！！！！
看到这里,我内心一阵凄凉!
因为我现在也是如此的郁闷!
有许这就是我人生的崎岖吧,常常告诉自己要努力,会有雨过晴天的一天.
当我坠入中专生活后,就知道这条路不平凡走、不好走.
但是家境的种种原因,我知道这是走向人生的最不容易坠毁的路!
其他类似问题11-2911-2911-2911-2911-2911-2911-2911-2911-2911-29最新范文01-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-01做一个好的管理者，需具备什么条件？_百度知道
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做一个好的管理者，需具备什么条件？
我有更好的答案
好还要更好 6,正确的抱负.不侵犯他单位之职务 52.成功有效的会议主持 53.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐 68优秀管理者素质细化的96条一.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨 49、关于同事方面 50.运用幽默感.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作 28.做好5S整理整顿管理 29.工具齐备.积极主动的态度 13.忠诚度与责任感 14，运用他的短处 72.永远怀着一颗感恩的心 二、关于工作方面 17.认清目标.公平对待部属 67.不断学习，充实自己 84.成功而不自满 85.监督者须负全部责任 86.有品质观念与数字观念 4.善于时间管理.培养职务代理人 75.有关部属的事尽量告诉部属 76明确指示各人的职务 77.选才、育才、用才,一流利润才有一流待遇 12.了解同时的工作职务 59.必要时可以代理处理其职务 60.接受同事的批评建议 五、关于部属方面 61.激励部属工作的责任 62，投机取巧 88，实施目标管理 18.与他单位取得密切联系与协调 56.均衡适当的组织能力 57、不愿为.不说下属的坏话 87.不可阴谋行事,人性管理,ABC原则 7.认同公司经营理念.整体规划,成本效益.尽避免处罚.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决 66.培养团体协力精神与士气 63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话 64.职务工时分析，人员合理化 21.全心投入，尽心尽力工作 26.做好P-D-C-A管理循环工作 27，能言善道 83.做人、做事有原则有重点 15.就业要有作为，随时掌握状况 46，善于统计分析 33.对同事诚心与热心 58.从基础做起.贯彻上司的命令 43.不烦扰上司 44.经常保持情感的平静 89.清楚自卑感 90.择善固执但不执着，平常心 93.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它 95.维持纪律 65.注重安全与保密 34.尽可能尊重部下的建议 35.研究如何改进工作 36.必须具备工作上所需的知识 37.周密计划 38.审慎检讨.不在背后批评公司与上司 47.对本单位工作负全责不作任何解释 48、责骂 73、采取改善行动 三、关于上司方面 39.尽力更正上司得当误解 40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白 41.对公司及上司有信心 42，保养妥善 30、留才 78,不怕吃苦,不好高骛远 9.为人所不能为.教育训练部署 74、理想和方向 8.有创新与突破 22.互相合作协助 51.命令与指示应恳切、明了 69.让部属了解工作方针及目的 70.奖励并实施部属之提案改善 71培养各人的长处，以身作则 94，而做得好 10.勿做轻诺与轻浮 91.自我健康管理，适才适所，依个人能力分配工作 六、本身应如何自处 80，职务不分贵贱 16、基本精神 1.凡事合理化为目标 2.敬业乐业的精神 3.做好自主管理、检查 19.工作标准化、管理制度化 20.关心部属、了解部属 79.人尽其才.良好的人际关系与沟通 54.凡亲身解决的问题，应向上司报告 45.有备无患.有主见与果断力 23.尽量吸收工作新知识新方法 24.尽量使用作业电脑化 25，精力旺盛 92.处处做模范.公正合理的工作分配 31.随时检查工作绩效 32.重视数据.追根究底,卓越精神.互相交换知识见解 55.摒弃优越感与虚荣心 81.建立并维护良好形象 82.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么 11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润.定期报告工作经过及结果 四,有时间观念 5
采纳率：69%
1、沟通能力，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力管理者应具备的六大能力 ，才不至于让下属离心离德。为了了解组织内部员工互动的状况，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，或者不敢提出建设性的提议与需求
做影楼优秀管理者：提高效率15大法则
法则一：制定时间管理计划——1、计划每月、每周、每日的行程表，在计划上所有的每件事将在实际操作中节省至少3个小时，而且效果会更好；2、设定每项活动的完成期限或跟进日期;3、制定应急措施，帮助应付意外情况。
法则二：养成快速的节奏感，不仅提高效率，节约时间，也能给人以良好的作风印象。
法则三：学会授权。
法则四：高效的会议技巧。
法则五：养成整洁条理的习惯——1、据统计，一般公司职员每年要把61、据统计，一般公司职员每年要把6周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面;保持桌面整洁，桌面上只放当天要用的文件和物品，其他所有文件、物品按固定位置存放，要用时才拿出来;3、建立良好的文书档案系统，方便存档及查阅。
法则六：专心致志，有始有终——1、不要让突然而来的想法、主意，影响手头上的工作，应把它记录下来，在方便的时候再虑;2、尽理完成一项工作才开始另一项，切忌有头无尾;3、需时较长的重要项目，应安排大块完整的时间，避免时断时续的工作方式，因为停顿下来费时，重新工作时，还需要花时间来调整情绪，思路和状态，和状态，才能在停顿的地方接下去干。
法则七：简化工作流程——1、消除不必要的任务或步骤;2、合并某些任务或步骤;3、同步进行两项或更多的任务或步骤;4、将任务或步骤进一步细分;5、重新安排工作流程，使用更有效的工作方法。
法则八：一次做好，次次做好——1、所有文件、资料只经手一次便处理好，可以采取以下行动之一：归档、执行、传阅、废弃;2、切记阅读后不做处理，留待下次再阅读，再处理的重复工作;保证工作的质量，避免返工带来的浪费。
法则九：克服拖延，现在就做——1、“人并不是因为跑得不快而赶不上火车的，而是因为出发晚了才赶不上的。”；2、应做而未做的事务不断给人压迫感，拖延者心头不空，因而时常感到时间的压力，使人心力交瘁，浪费了宝贵的时间；3、克服拖延的技巧，设定完成日期，制定具体的计划；4、安排跟进，设立奖励。
法则十：当日事当日毕——制定每日的工作时间表，每天都将目标、结果日清日新。
法则十一：善用零散时间——1、滴水成河，用“分钟”来计算时间的人，比用“小时”来计算时间的人，时间多59倍；2、零散的时间可用来从事零碎的工作，例如坐车、等人时，就可以学习、思考、阅读、更新工作日程、简短地计划下一个行动等等；3、没有利用不了的时间，只有自己不利用的时间。
法则十二：利用节省时间的工具——1、电子邮件、电话、传真、语音系统、电脑等;2、使用电话时应开门见山，长话短说，打电话前应先列出讲话要点，以免遗漏；3、需要向一个以上的人传递信息时，应采用电子邮件，以避免重复浪费时间；4、提高使用日常电脑软件的技巧。
法则十三：高效的阅读法——1、有目的地阅读;快速略读和重点详细相结合；2、归纳要点，在书标记或在书标记或记笔记；3、切忌逐字阅读；4、简化办公室的传阅资料
法则十四：高质高效的睡眠——1、培养随时随地入睡的能力；2、注重睡眠质量，不要只注重时间长短；3、利用白天瞬间睡眠，保持旺盛精力；4、心理训练，自我暗示与身心放松。
法则十五：终生学习——通过学习提高本身的技能是提高效率的捷径。1、长期自学，定期参加各种研讨会；2、多方面搜集与专业有关的信息，更新自己的知识结构；3、养成终生学习的习惯。
时间管理是一种习惯，也是一种心态。举凡有成就的管理人都有四个共通的特性即1、明确的目标；2、积极的态度；3、自我激励；4、良好的时间管理。做好时间管理，亦就是做对的事情，把事情做对。中小企业领导人与管理者，要把时间管理好，就是要坚持你的既定目标，永不放弃。在影楼中，所有的工作都可以分成两类：一类是完成具体任务的工作，例如：化妆师化妆、摄影师拍摄、后期的美工制作等。这类工作都属于具体的业务或操作，是非管理性的工作。另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征，例如：各部门的主管、店长的工作、影楼经理。他们虽然有时也完成某些具体工作，但更多的时间则是在制定计划，设计组织结构，安排人力、物力、财力，指导和协调并检查他人完成某些具体工作，我们把这些工作叫做管理性工作。从事管理性工作的人就是管理者。，影楼的管理者是组织和利用影楼的各种资源去实现影楼的经营目标的指挥者、组织者。一、影楼管理者的管理层 1 、 高层管理人员――总经理高层管理人员是影楼企业的掌舵人，他们应该具有广阔的视野，能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势；具有洞察力，能洞察企业内外部各种影响因素；要有全局的战略眼光，能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和计划。 2 、 中层管理人员——店长、人力资源部经理、市场营销部经理等中层管理人员是指影楼企业各级职能部门的管理人员，他们承担着影楼日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是影楼的中坚力量。3 、 基层管理人员——摄影部主管、化妆部主管等管、化妆部主管等基层管理人员是指在影楼服务、生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员，包括在生产和服务 一线中起监督、指导作用的领班、主管等。他们与一线操作员工最接近，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。二、影楼管理人员的技能组合一个管理者要想把计划、组织、领导、控制等职能付诸于实践，要想在千变万化的市场竞争环境中进行有效的管理，实现影楼的经营目标，就必须使自己掌握必要的管理技能。哈佛商学院的 Katg 教授认为，不同层级的管理人员所应具有的技能要求是不同的，他研究出各级管理人员最佳的技能组合，如表 1 － 1 所示。其中，专业技能是指对生产产品和提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握；人文技能是指在影楼组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的技能；理念技能是指从整体把握影楼经营目标、洞察企业与环境相互关系的能力。也就是对复杂事物的分析和梳理，并进行提炼规律、逻辑原理分析的能力。对于影楼高层管理者而言，理念技能是最重要的，占到能力构成的 42 。 7 ％；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的 42.4 ％；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的，占到其能力构成的 50.3 ％。要提高影楼企业各层次管理人员的能力时必须注意这种层次特点。1、 专业技能主要是指影楼管理者熟悉本影楼的业务范围所需的技术和管理方法，包括一专业知识、专业分析能力，以及一些专业基本操作技能。例如：熟知影楼的拍摄流程，要懂得一定的拍摄、化妆、后期制作等方面的专业知识，这样才能保证正确行使自己的职责。2 、 人文技能这时是指一个管理者对外与各种有关的组织和个人进行联系、接触、实现沟通，赢得理解和支持，对内了解下属的行为，带领下属发挥合作精神的能力。技术技能关系到“物事”，人文技能关系到“人事”。比如一个人际关系处理能力出众的管理者，善于领会别人的语言和行为究竟表达什么意思，也同样善于按照别人的含义把自己的意见传达给别人。这种技能对各种层次的管理者都具有十分重要的意义。在一般情况下，一个具有良好处理人际关系能的管理者更能取得管理工作的成功。3 、 理念技能在影楼管理工作中管理者需要快速敏捷地分清各种因素的相互联系、能抓住问题的实质，并根据形势和问题果断地做出正确的决策。这种概念形成技能能使管理者从全局考察影楼经营活动，采取谋求整个企业全面利益的行动。这种技能对于高层管理者来说重要性比基层和中层管理者更为突出。一个影楼管理者应根据影楼内部各种现象来分析和研究问题的本质，并提出解决问题的方案。有分析诊断技能的管理者，不仅可以使影楼顺利发展时看到隐患，并及时处理、还可使在影楼遇到挫折时，及时纠正、挽回损失。以瀚
没有人可以天生具备管理者的气质。都是从小到大一直的在学习。现在的管理学说日新月异，管理水皮也在不断提高。所以，你要不断的学习。所以，一个好的管理者，就要具备不断学习和善于学习的精神，这就是唯一的条件。
1具备从事行业的专业技能及获取行业信息的情报能力.2很好的人际协调关系3熟悉心理学
可参阅本科, MBA教育课程
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回答问题，赢新手礼包一个优秀的导购应该具备些什么条件?_百度知道
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一个优秀的导购应该具备些什么条件?
　　一个成功的导购员所要求具备的知识结构：　　①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。　　②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握　　③营销知识：如何做品牌推广活动。　　④心理学知识：了解顾客购买心理。　　⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。 导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。 因为优质服务的标准是永无止境的，所以导购技能的提高和每个导购员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。　　如何提高导购技能？这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。　　第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。　　第二，需要彻底了解顾客的购买过程。 需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。　　第三，将一些基本的导购过程程序化。　　导购的三步曲： 第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者； 第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心； 第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。 坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。　　导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是：　　一、 形象代言人 导购员面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。　　二、 沟通的桥梁 导购员是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很重要，但我们认为：你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通，只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去。　　三、 达成销售 今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色，个人素质与导购技巧，直接决定着终端销售　　四、 服务大使 导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了，适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。　　五、 优秀导购的特点 1、从公司角度看： 积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人机关系；优秀的团队精神。 2、从顾客的角度看： 外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求。随着产品的丰富化同质化，人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品，如果没有一定的专业知识，是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里，仍有许多鱼目混珠的产品，这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。于是顾问的销售方式在工业消费品行业流行了起来。流行归流行，但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多。很多促销人员在面对顾客的时候，只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好，很少顾及到顾客的感受，或者从顾客的角度向顾客推荐产品。
采纳率：90%
来自团队：
并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征。”
没有单纯的竞争型，很有耐心，细致周到，2天后他们肯定会在客户那边的。”
销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
4、建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是、细致且做事尽力？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢、完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多。
3，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。
优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员，反应迅速，善于倾听。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的。
2，他们总会把自己的目标定得高一些；推销能力；与客户建立良好关系的能力，如果他们说将在2天后与客户会面；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉。
但身处竞争激烈，他们就会难以满足客户越来越多的要求、严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，如自尊心、幸福、周密的工作计划。这四者相辅相成一个优秀的销售人员应具备的4个条件
应当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，那么你可以相信，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、成就型、再好，那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售，缺一不可。
1、内在动力
不同的人有不同的内在动力；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨，工作不努力，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力，凝聚力不强，力求敏锐地把握客户的真实需求。
优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。
具体的说：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归；干练的作风、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，甚至到最后一刻也不放弃努力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，他们有时会为一项计划工作到深夜、自我实现型或关系型销售人员、金钱等，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，但所有优秀的销售人员都有一个共同点。
优秀的销售人员总是善于制定详细，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，他就会变得更成功。例如，具体如何做到，请参照下列的说法：
销售人员的四大成功要素
随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入
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大方,得体,一直夸奖自己的品牌.还有一点,就是要厚脸皮,见人不害羞.还要下的去&狠心&.口才好
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