湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《舆情》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
更可恨的是10086人工服务没人接
我需要更改服务密码。但是总是服务忙。浪费了我一个小时。时间就是金钱懂么？你们这种服务器简直就是浪费我的生命啊。我现在是有急事还这么卡。tm我都想死了。更可恨的是10086人工服务没人接。两天了都没人接。你们作何解释？顾客还是不是你们的上帝了？备注：我留下的号码是我自己的。但我是要帮别人改密码，需要改密码的号码是：。希望你们能给我一个合理的解释。我也不喜欢老是跑移动营业厅。能不能不纠结我了亲。
已转交至中国移动湖南分公司。
部门、律师、记者回复
　　尊敬的网友：
　　我公司10月25日14：49联系号码无人接听。
　　关于服务密码修改现我公司提供了多种修改服务密码的途径，客户可通过登陆网上营业厅、或发关502至10086通过短信营业厅修改，或前往我公司自办营业厅均可以办理。
　　感谢您对移动公司的关注与支持!
　　湖南移动在线
评论者： 湖南移动在线
尊敬的网友：
湖南移动已收到您的投诉，并交由相关部门处理，处理结果会及时发布。
2012年10月
评论者： 湖南移动在线
（共54条）
一直话务忙
乱扣费 人工打不通打了好多次都是话务忙
评论者：话务忙乱扣费
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍
辽宁沈阳的10086人工服务为什么打了一个星期，按不同时间段打的都没人接！！！！什么玩意啊，有没有人管理啊
老百姓怎么总这么被动
评论者：投诉10086
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯
这个投诉真的有用吗？！我刚也提交投诉了！用了移动快十年了！没想到这么无耻恶心！之前办理了一个流量套餐，说是前三个月每月返钱二十，结果三个月过去一分钱没返给我！打了三四次电话都说给我调查处理，结果十多天过去也没结果！再打电话就连续两天没人接！客服都是人间失踪了吧！以为业余做大了就可以为所欲为？！没有我们这些客户移动你什么都不是！
评论者：张丹妮
什么阿，移动宽带电话从来就没有打通过！想投诉个电话都打不通！人工服务也太tm强势了吧，就跟欠你几百万似的，
乱扣费。。欺负人。。妈的。。
评论者：啦啦
乱扣费。。欺负人。。妈的。。
评论者：啦啦
我是江西的 上上个月我打人工叫他帮我把5元的和10元自动升挡关了 他说他们在活动 30元500M的半价15 叫我开
那我就开了后来第二个月根本就是直接收30元自动升挡的钱
然后我打人工一直接不了
5月底我又打了人工叫他给我关了那些流量的就是那个30自动升挡包 今天我看短信根本就又没关闭 气死我了 我都欠费好多 了 还有积分兑话费我也没看到
评论者：默听
打10086人工打不通，乱扣流量费用，两分钟用了150还是超的，问题我的蜂窝数据都关了，看着他扣费，还有没有人管啊
评论者：sherry
他妈的，乱扣我流量话费，这垃圾移动公司就是这么坑人的么，他们这样迟早倒闭
他妈的，移动乱扣我的流量，还乱我话费，打电话给人工台还没接，求投诉网站
评论者：鸣笛
他妈的，移动乱扣我的流量，还乱我话费，打电话给人工台还没接，求投诉网站
评论者：鸣笛
弄好了每月五元套餐费突然又给我扣了10元。打人工一直语音。我靠语音德比完了又鸡巴等待人工。要死的节奏。麻痹要不要考虑换联通
评论者：移动是不是要死
移动就是坑，乱收费，上月收3元，下月收4元，都是家庭V网。打10086没人接，预约了还不给回复。
客户多了，移动不在乎服务态度了吗？
评论者：草上飞
打那么多10086，md只有语音，就是没人接，移动公司是裁员倒闭了吧，用这么多年了，看来不能信赖移动了，明天换电信，去球吧，垃圾
评论者：10086恶心
10086打了两天了
人工服务一直没有人接通
移动公司作何解释
评论者：皮皮
TM的10086打了一个星期都打不通，人都死光了！
评论者：睡也！
TM的10086打了一个星期都打不通，人都死光了！
评论者：睡也！
走时开的全球通
宽带加连1个号码
说的都在168里扣
直到168打完
来到苏州后
才15天就用了200多
我就想不通
我没打几个电话啊
而且我另一个号码才消费20块
而且TMD我每天都扣至少扣5块
什么原因都不知道
168不是月初就扣了么？
而且打10086按人工服务一直说人工繁忙
第二天还人工繁忙
你tm忙着干嘛啊？
现在我承认
移动的卡我消费不起
评论者：外地打回去也不接？
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。办个业务都没法。气死我了
评论者：笑话
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：笑话
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：10086真操蛋
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：10086真操蛋
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时
不行可以去查阅记录，看看这两天我打了多少个电话。这种服务态度？
评论者：不现实
一号打过去说无法查看，我谅解了，叫我第二天打，我第二天打了，一整天没人接，今天第三天大了还是没人接。麻痹的，就你们忙？我们不忙是吧？给个合理的解释？
评论者：不现实
一号打过去说无法查看，我谅解了，叫我第二天打，我第二天打了，一整天没人接，今天第三天大了还是没人接。麻痹的，就你们忙？我们不忙是吧？给个合理的解释？
评论者：不现实
我也打了一早上了今天，一直放的什么钢琴曲，没人接。
评论者：悦猫猫
我是从上个月28日交了一百块话费，到第二天就通知我余额不足，想打人工服务问个清楚，结果从上个月打到这个月一直没接通人工服务，打10086，都没有人工服务的模块了，中国移动，看来要换联通用用了！
评论者：一路春风
王八蛋热线还有夜间和白天的区别
评论者：222
为什么这两天10086开不了流量加油包.人工服务也无法联系.搞得我流量直接扣的话费 我想投诉
评论者：小超
移动垃圾MB老子从上个月开始就打人工服务，打到现在还没人接！
评论者：红星二锅头
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动
人工服务总是繁忙，忙两天，真够可以的，移动服务越来越差了，很是让我们移动客户失望啊！请尽快解决吧！
评论者：投诉
人工服务总是繁忙，忙两天，真够可以的，移动服务越来越差了，很是让我们移动客户失望啊！请尽快解决吧！
评论者：投诉
垃圾10086 宽带用不了了，打电话没人处理，手机上网也时常网络连接错误，真TMD的垃圾。移动服务该被淘汰了
评论者：10086 人工服务没人接
为什么10086老是不接我电话？
我要把卡换成动感地带的，怎么10086人工服务不接电话啊？
人工服务一直没人接。号码投诉。
评论者：何先生
我是20元包120元座机，9月2日交20元不跟我开通，说我还欠3元多，9月3日我又交10元结果又不跟我开通说我又欠25元多，我到底欠你们移动多少电话费？？？？是不是老虎机？？？？？
评论者：天龙
移动真他妈不是东西自己没给客户加上集团网，还理由挺多
评论者：2200490
湖南10086人工服务没人接
难道他们内部有黑名单？还是被人做手脚了
评论者：坑爹
为什么交了话费还是欠费？打10086查询了账户余额还有一百多元，现在打不出
别人也打不进，别人打我的号码一直都是停机的。这是什么原因？？
评论者：雪茄
为什么人工服务总是不接啊，
评论者：部门
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉已收藏本页面
您好！您所拨打的客户已热死。
你可能喜欢的图片笑话
最受欢迎的爆笑笑话
扫码下载糗事百科app为什么打10086人工服务没人接？_百度知道
为什么打10086人工服务没人接？
能发短信打开梦网总开关吗？怎么发？
我有更好的答案
您好！可以编辑“打开信息服务开关”首写大些的字母到10086.这是打开总开关的。但分开关没有打开一样办不成梦网业务。系统会再给您发一条短息，可以根据短息提示打开梦网分开关。
人工烦忙吧！就一直打，短信不能关梦网
网络烦忙，不能关梦网
为您推荐：
其他类似问题
10086的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。查看: 1207|回复: 25
投诉乐山移动及成都泽弘科技，有类似经历的顶起
网友观点，不代表本网观点。文明上网，不得侵害他人人身权益。若发现侵权行为，请及时举报。电话:2445153、QQ:
主题帖子元宝
海棠花匠, 积分 954, 距离下一级还需 246 积分
海棠花匠, 积分 954, 距离下一级还需 246 积分
10月30日我收到10086短信，短信内容为：您已定制泽弘科技公司违章通告业务，信息费4元/月，由中国移动代收。客服电话：当月免费，退订拔10086.中国移动。
我在此之前从未主动申请过该公司的任何业务，也没有回复过该公司发给我的任何宣传短信，到现在，我拔打中国移动乐山分公司10086人工服务台一直提示话务员忙无法接通。没办法我只好在网上取消了该业务，顺便在网上搜索了一下这个公司，结果不只我在类似的经历。再仔细查看一下我前几个的话费清单，他们早就在我的话费上扣了2元。在没有经过我的同意的情况下擅自收费太没天理了。
有收到过类似短消息的朋友请仔细查看一下你以前的话费清单，看看这个可恶的公司有没有在收取你的费用。
成都泽弘科技已是劣迹斑斑，每个用户收取的钱很少，但足已让这个垃圾公司及中国移动发笔横财。
315消费电子投诉网
泽弘&t=tousu&pagenum=1
总是感觉不到你
主题帖子元宝
海棠园艺师, 积分 1684, 距离下一级还需 316 积分
海棠园艺师, 积分 1684, 距离下一级还需 316 积分
垃圾公司,垃圾移动!
嘉州雅居QQ群号：
主题帖子元宝
海棠祭师, 积分 13506, 距离下一级还需 6494 积分
海棠祭师, 积分 13506, 距离下一级还需 6494 积分
我同样也收到了这样的信息,
不知道成都泽弘科技公司是怎么样到交警队搞到的大家手机信息,不知道是怎么样与交警部门的网络挂勾的,不知道是什么来头!!
交警部门为什么不自已推出违章查询平台?????
主题帖子元宝
海棠祭师, 积分 16780, 距离下一级还需 3220 积分
海棠祭师, 积分 16780, 距离下一级还需 3220 积分
我打10086取消了.
主题帖子元宝
我是飞哥哥滴铁杆粉丝
海棠侯爵, 积分 423042, 距离下一级还需 76959 积分
海棠侯爵, 积分 423042, 距离下一级还需 76959 积分
[s:53]&&[s:53]&&[s:53]&&[s:53]
主题帖子元宝
就是个摁快门的
海棠子爵, 积分 32109, 距离下一级还需 17891 积分
海棠子爵, 积分 32109, 距离下一级还需 17891 积分
引用第2楼sk-31 16:13发表的&&:
我同样也收到了这样的信息,
不知道成都泽弘科技公司是怎么样到交警队搞到的大家手机信息,不知道是怎么样与交警部门的网络挂勾的,不知道是什么来头!!
交警部门为什么不自已推出违章查询平台?????交警叔叔要吃钱三
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open('http://img4.user.55.la:81/anonymous/banner//12/9433369.gif');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
主题帖子元宝
海棠大神官, 积分 3344, 距离下一级还需 1656 积分
海棠大神官, 积分 3344, 距离下一级还需 1656 积分
我向来是不惮以最坏的恶意，来推测中国人的------鲁迅
主题帖子元宝
海棠向日葵, 积分 720, 距离下一级还需 80 积分
海棠向日葵, 积分 720, 距离下一级还需 80 积分
[s:53]强烈要求相关部门过问一下，昨天我取消了后今天又发来了，可恶之极
主题帖子元宝
海棠种子, 积分 96, 距离下一级还需 4 积分
海棠种子, 积分 96, 距离下一级还需 4 积分
主题帖子元宝
海棠种子, 积分 39, 距离下一级还需 61 积分
海棠种子, 积分 39, 距离下一级还需 61 积分
为什么未经同意强制先定制?为什么要我们电话才能取消定制?为什么把这个时间选择在月底而很多人致电10086一直提示繁忙?为什么我们的信息隐私会被披露而遭受侵害?交警,移动,泽宏在全球经济危机下是怎样联合抢钱怎样分脏的?消费者的知情权要怎样才能得到维护?大家都来讨论哈.
使用手机版或者手机客户端登录即可获得
拥有帐号并登录即可获得此勋章.
拥有一颗童心，儿童节快乐！【儿童节活动勋章，不开放申请】
连续登录7天即可获得此勋章.
抢沙发总数达到100即可获得此勋章.
实名认证用户即可获得此勋章.
Powered by如何让10086转人工服务_百度知道
如何让10086转人工服务
我有更好的答案
按照语音提示选择相应的数字按键点击即可，一般会听到“语音服务请按0”，输入数字0即可。提示：如果确实没有听到人工选项，那么有可能是该地区人工台维护或者其他原因。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费.
采纳率：74%
来自团队：
打电话给10086后就有提示
本回答被提问者采纳
您好，北京移动客户拨入10086自动台后，可以直接根据语音提示转接人工，现在应该是按0转人工服务。请参考。
that is a good idea
打电话给10086,按照提示进行，最后按0就转到人工服务了，不过有时比较繁忙，要耐心等待一下
现在好多地方都是人工智能，贼鸡巴傻。别管他说啥，就一直按0，直到他说转接人工服务就可以
其他4条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
10086的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。}