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半夜跑了130M 又现手机流量偷跑？
网友吐槽“10月流量跑得快”持续发酵，绵阳用户周先生半个月用掉2个G（本报28日曾报道）。类似情况也发生在成都市民曾先生身上，几乎不用流量上网的他本月21日至22日，流量“跑”掉130M，花费127.5元。经过协商，运营商最终将127.5元返还给曾先生。
对于曾先生的遭遇，多位业内人士均表示这属于个案，猜测与手机软件、病毒等有关，运营商退钱以息事宁人。
对于“流量消耗快有猫腻”的说法，北京邮电大学教授舒华英认为，大部分网友是主观感觉，并无证据，“我认为运营商没必要做这个事情。”【案例】手机莫名停机&竟是流量花掉127.5元28日下午，成都市民曾先生向记者讲述了他的奇葩遭遇——
本月21日上午9点，曾先生一家人从成都前往中江县为侄女庆生，一直耍到第二天早上才回成都。“回成都之后，我想打个电话，结果停机了。”曾先生感到很纳闷。短信提醒，日02点30分已欠费。
为了不影响使用，23日上午8点过，曾先生前往营业厅续费。“停机一事很奇怪，因为我很少停机，每个月话费也就几十块钱。”曾先生要求工作人员为他查询欠费原因，工作人员告知是他使用流量产生的费用，共计127.5元。“我平时基本上不用手机流量上网，而且那天我为侄女庆生一直在喝酒、聊天、打牌，不可能产生流量。”凌晨流量还在“跑”&运营商退还话费那么，曾先生这127.5元的花费究竟是怎么产生的呢？随后，曾先生来到了位于成都市金牛区的该运营商营业厅，并在电脑上查询了10月话费使用明细。
查询结果显示：日上午9点46分至22日凌晨2点29分，曾先生的手机共产生了130M上网流量，通信费合计127.511元。而在9月的查询结果中，曾先生仅在9月29日当天使用了不足1M的GPRS流量，其余时间均无GPRS流量消耗。“我也觉得很奇怪，我21日确实没用过手机上网，而且我当晚10点就休息了，怎么可能凌晨2点还在产生流量？”曾先生一脸疑惑。
经过协商，运营商将127.5元返还给曾先生。根据短信显示，10月24日，经查证，运营商将通信费127.5元划拨到曾先生的手机账户。营业厅工作人员也证实，确将127元费用退还。【分析】属极少数案例&或与病毒有关针对曾先生的遭遇，记者咨询了多位业内人士，均认为曾先生的遭遇属极少数案例，猜测与手机软件、病毒等有关。
北京邮电大学教授舒华英表示，曾先生的手机可能是遭遇了黑客或病毒，导致流量被盗取；或者是一些手机软件，后台操作“偷走”流量。“用户到底用了多少流量，是可以监测到的，运营商没必要‘克扣’流量。这一案例中，运营商退款是息事宁人。”
这一说法也得到了某运营商网络工程师的认可。“三大运营商受工信部管理，如出现重大失误，将受到严惩。”该工程师透露，对三大运营商来说，他们不可能针对某一个用户，而且是低流量用户，刻意“克扣”流量，这种做法百害而无一利。【支招】请第三方检测&盘查流量真实去向那么，对众多网友吐槽“10月流量跑得快”的情况，业内人士刘涛认为主要是用户主观感受，并无切实证据。“从技术层面来说，运营商要在流量上动手脚完全可行。”以刘涛多年经验，他认为运营商没有必要冒这个风险，无利可图且容易被发现。
刘涛说，智能手机虽然逐渐普及，但用户专业知识并未跟上，比如有些软件用户认为根本没打开过，就不会消耗流量，殊不知这个软件可能已经自行启动，并“偷走”了流量。而对网友质疑是否系统存在漏洞，刘涛称系统漏洞导致大规模计费错误基本是不可能的，除非是极个别案例，计费错误是可能的。
对于“较真”的用户，运营商网络工程师认为，可以请第三方检测机构对手机软件及流量进行深入判断和研究，锁定流量消耗的确切原因，“每一次上网请求、数据发送都有相应记录，查询后就可判定问题出在哪里。”华西都市报客户端记者&肖茹丹&摄影&张磊&此前报道27日，肖女士在锦江区某营业厅，使用自助服务终端查询手机流量使用情况。伴随着10月1日三大运营商同时实行流量单月不清零的新规实施，近日来，网络上不断出现吐槽“10月流量走得快”的言论。不少网友吐槽，平时一个月的流量半个月就用完，并直指怀疑运营商搞小动作。&
对此，华西都市报记者致电三大运营商客服人员，均表示不会出现网友反映的在“克扣流量”的情况。其中一家运营商明确表示，用户可到营业厅查询流量使用明细，如有不正常消耗，可反馈至运营商客服电话，运营商将在48小时内给出答复。&
而不少业内人士也认为，运营商“克扣”流量并不现实，猜测与个别手机软件“偷走”流量有关。&
10月流量走得快？网友怀疑运营商做手脚&
“10月，300兆嗖嗖地就没了！”“1440兆的流量，平时都WIFI，20多日就用完了！”近日，不少网友吐槽三大运营商10月份流量消耗异常地迅速。&
一位名为“二愣子叔叔”的网友称：“这个月流量居然16日就用完了，上下班都有WIFI，而且国庆七天我都没用省内流量，等于9天用完了平时30天的量。”&
网友“彭希文Karen”吐槽：“以前我一个月400兆都用不完，现在900兆都不够用！！”&
华西都市报记者调查发现，在多个社交平台不少网友都将矛头指向了“10月1日，三大运营商同时实行流量单月不清零”的新规。有人认为，流量消耗快有猫腻，并以此怀疑运营商在搞“小动作”。&
半个月耗2个G，用户索赔话费30元&
27日，记者联系上绵阳市民周先生，他在本月12日就收到了运营商发来的短信，称：“您获赠的2GB省内4G网络专属流量包，已超出套餐内流量”。收到短信的周先生非常纳闷，因为照以往的流量消耗来看，他每个月只用得了300兆左右。&
根据周先生安装的手机流量监测软件显示，12日流量消耗出现一个高峰值，远超过平时使用的流量数。“12号也是和平时一样，看看小说，上QQ和微信，并没有看视频或图片，我用手机查看网页时图片和视频，都是WIFI情况下才打开。”&
随后，周先生致电了运营商客服电话，想要查询流量使用明细。“该客服说，无法查询明细，可能是病毒软件偷走了流量。”经过协调，运营商最终返还了30元话费给周先生。&
一晚跑掉200兆，运营商回应还需查证&
27日，记者以用户名义来到这家运营商位于成都市锦江区的一家营业厅，在自动服务终端上查询了10月手机流量消费明细。&
据查询结果显示，该手机号分别在10月2日、4日、6日、14日、19日和23日早上7点产生了上百兆流量，其中10月4日早上7点半流量达到226兆。但实际上，在早上7点前记者都不会使用手机，同时害怕夜里4G流量偷跑，更会关掉移动数据流量。&
对此，运营商回复称，根据后台显示在这些时段确有流量产生。“如果您认为有问题，可以测试手机蜂窝移动网络是否存在问题。”工作人员表示，测试方法很简单，比如从下午1点至5点，关闭移动数据，只使用WIFI链接。流量明细可在运营商网站查询，如果这一时段有流量产生（排除流量延时计费情况），蜂窝移动数据则可能存在“偷跑”，具体原因还需要查证。&
运|营|商|回|应&
“偷跑流量，绝对不可能”&
据中国之声《新闻晚高峰》报道，不少消费者在网上吐槽说自己10月份的流量消耗速度变快，并质疑运营商存在克扣流量的情况。对此，三大运营商是集体喊冤。联通方面表示集团内部并没有接到相关的反馈。中国移动相关人士则明确表示，没有从业务部门接触到这方面投诉和反馈，这一情况并不属实。还有一位北京电信的人士则表示：绝对不会存在克扣流量的事情。&
27日下午，华西都市报记者致电了一运营商的客服电话，提出查询流量消耗明细的要求。该客服称，只能查询每天流量的大致使用状况，如果需要查询某一天哪一时段消耗了多少流量，可以带上身份证前往营业厅，打印流量使用明细表。&
而对于网络盛传“流量耗得快，运营商动手脚”的说法，该工作人员表示这是绝对不可能的。“如果您认为手机流量消耗有问题，那么我们可以向后台反映，后台技术人员会详细查询和核实您的流量使用情况，并在48小时内给您答复。”&
业|内|分|析&
“偷跑”流量？运营商不会冒这个风险&
根据工信部官方发布的最新统计数据，9月移动互联网接入流量达3.9亿G，创历史新高。一至九月累计达27.9亿G，同比增长99.4%。9月人均移动互联网接入流量达到350.5M，同比增长88.0%。&
对于“流量耗得快，运营商动手脚”的猜测，多位业内人士均认为不现实。“技术层面完全可行，但运营商并不会冒这个风险。”从事数码行业多年的魏先生说。&
通讯行业资深人士孟懋扬也持上述看法，他分析9月和10月有很多APP新版发布，升级时可能产生流量；国庆长假期间，用户在户外时间增多，使用WIFI减少，或与流量增加有关。&
此外，孟懋扬表示4G网络优化、软件“偷跑”流量、用户习惯等都可能造成流量增加。“一、运营商4G网络持续优化，网速更快，网页、APP加载数据也更快，用户此前等不及跳转的现象减少，流量消耗有所增加；二、部分软件“偷跑”流量，APP、网页中高清图片加载变多；某品牌手机操作系统升级后，默认会在WIFI信号不良时切换为蜂窝数据；三、用户流量习惯变化，4G资费降低，即使有WIFI也没关闭数据服务。”&
孟懋扬提醒，用户可登录相关运营商网站或前往营业厅查询流量具体使用情况，如发现确有不正常的流量产生，可要求运营商进行赔偿。&
如何防止流量“偷跑”？业内人士教你几招。&
1、可安装手机流量检测软件，随时监控手机软件流量消耗情况；&
2、升级了IOS.9的iPhone用户，最好将蜂窝移动网络中的“WIFI助理”关闭，以避免WIFI信号不良时移动数据被“偷走”；&
3、登录运营商网站，查询流量使用明细，如发现不正常流量产生，及时与运营商取得联系。华西都市报记者肖茹丹摄影陈羽啸
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www.huaxi100.com手机开启WiFi还有必要关闭移动流量吗？_电脑百事网
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手机开启WiFi还有必要关闭移动流量吗？
电脑百事网原创
最近有手机爱好者问小编这样一个问题：手机开启WiFi还有必要关闭移动流量吗？朋友说，有必要关闭，但我觉得在手机连接Wifi后，就不会用到移动网络，为什么要关闭呢？这个问题，困扰我蛮久的，想问下原因。按照小编的习惯，在看视频或者下载东西的一般一会有意识的关闭移动流量，也就是说，小编一般在没有Wifi的情况下，会开启移动网络，但一旦有Wifi后，就会下意识的关闭移动流量，毕竟流量不便宜，万一看视频偷跑了流量，那可不便宜。手机开启WiFi还有必要关闭移动流量吗？如果有必要，为什么？一般来说，在有Wifi无线网络的时候，即便是开启了移动流量，智能手机也会优先使用Wifi无线网络，但有时候，由于Wifi无线网络不稳定或者突然消失后，如果此前已经开启了移动网络，那么手机会默认切换使用移动网络，这就容易出现我们在还没意识到没有Wifi的情况下，手机已经开始在使用移动网络，这肯定会偷跑流量的。不过，这种偷跑流量不会很多，很大一些视频APP在检测到没有Wifi，但用户开启移动流量的情况下，会提示用户没有Wifi，暂时无法通过移动流量观看，需要用户专门设置，如下图所示。但并不是所有的应用都有这种提示，比如在浏览网页或者刷微博的时候，一般在没有Wifi网络后，手机会自动开启移动流量，这种情况是不会通知用户的。如果你没留意到手机屏幕顶部网络图标变化的话，就会偷跑一些流量，这才是手机开启WiFi还有必要关闭移动流量的原因。以下是一些网友的真实案例：网友“少侠”：今天刚起床刷了20分钟微博看了个视频，突然接连来了四五条短信，一看是10086说流量用完啦余额低于10元啦低于5元啦低于2元啦，我当场就傻了，我什么时候开着4G关了wifi，还刷的视频，我的钱啊我的房子啊，坑爹的10086，你早点提示会死吗！
网友“大象”：还是关掉了，三大运营商的流量费太贵了，发现国外流量好便宜，5美元4个G的流量，基本都用不完。相关知识：编后语：总的来说，如果手机流量不多，害怕手机偷流量的话，不管有没连接Wifi，还是关闭移动流量吧。只有在需要移动流量的时候开启，用完记得关闭，养着这样的习惯，就不用担心偷跑流量的问题了。
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