一个员工流失率为0的团队是怎样炼成的_网易财经
一个员工流失率为0的团队是怎样炼成的
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的核心技术和核心营销，加在一起大概220个人，是从9年前 创立到今天为止零流失。在这220人里面，共产党员占的比例 大概占了76%；总部1000人里，共产党员占了20%。于德翔为什么要这么多党员？他的解释是：“因为党员至少有追求、有想法，只要把他的理想 和目标按照企业需求进行修正、调整，就 可以成为企业里的核心和纽带。”互联网大佬们还在自己写自己管理创新的时候，青岛德的企业管理方式已经进入哈佛大学的案例库。不过这个零流失团队神话，并不是靠党员比例成就的。特锐德在管理上的成功，在招人这一环节就已经开始了。一选人：只选一流人才特锐德选拔应届毕业生经历了三个阶段。公司初创时，特锐德选择三流院校里的 一流人才；上市之后，他们招聘二流院校 的一流人才；现在发展到接近20个亿的规模，他们需要一流院校里的一流人才。 同时于德翔表示：“但是到目前为止我们选拔一流院校里的一流人才还是有一定困难的，因为他们不愿意到民营企业里来。于是，我们宁可选二流院校里的一流人才，也绝不选一流院校里的二流人才。”与大部分公司不同的是，特锐德在招聘时特别注重应聘者对企业价值观的认同度，那么他们的价值观到底是什么样的？于德翔：“我们的价值观里，第一要素是客户，通过为客户提供精致产品和优质服务，来 赢得客户的信任、支持，客户永远是第一 位的。所以，在特锐德工作忙时加班，员工很少 有骂领导的，因为大家都是在满足客户的 需求。客户是老大，是咱爹娘，哪儿有骂 自己爹娘的？既然爹娘让加班，那咱们就 干吧。第二要素是企业，用创新来为企业创 造经济效益，意味着特锐德不是传统 企业，而是一个靠体制的创新、技术的创新、产品的创新、管理的创新铸就的高新 技术企业，企业的效益是第二位的。第三要素是员工，在企业效益的基础 上，为员工创造更好的工作、学习、生活、发展的环境是企业应尽的义务，企业 要和员工共同发展。第四个要素体现在特锐德对社会的责任，不仅是依法纳税、提供就业机会，特锐德对社会最大的贡献将是为社会造就一 批高素质的人才，通过这些人才再造福于社会。实际上，也是利润流向问题。我们的钱哪儿来的？从客户来，客户先流到企业，企业再流到个人，个人再流到社会。 有了这种价值观，我们招人的基本思 路是，技术和管理的人才，原则上不招往 届生，招应届本科毕业生进行培养，他们 逐渐了解、认识、融入、践行这种价值观。”谈及团队建设，于德翔用的是“育人“这个词。在他看来，团队建设，就是锻造的过程，人才的培养，就像铁匠铺打铁，选材结束后要做的事情就是把这些材料打造成自己需要的铁器。一下是于德翔对此发表的观点：1.“铁匠铺”式的熔炼早期的铁匠铺打铁有三个过程：第 一，要选择好的材料；第二，把材料插在 炭火里面烧红；第三，用锤子砸，把它打 造成自己所需要的刀、枪、剑等。 & & & &特锐德9年来的团队建设就像一个铁 匠铺。我们选择的这些学生就是基材，都 是比较好的有理想、有追求的人。所以 把他们放到特锐德企业文化的熔炉里面， 根据企业的需要打造出公司所需要的人 才。2.帮助员工精神物质双丰收 & & & 在精神上，大家都希望实现家庭当中 有地位，朋友当中有面子，同事当中高评 价，工作当中高成绩，行业当中有小名 气；在物质上则是希望财富不断增加，房 子逐渐变大，车子逐年豪华，票子基本够 花。 & & & 为了帮助员工实现精神和物质上的目 标，我们每年通过《理想、目标、需求调 查表》了解追踪员工的实际目标和需求。 你一年的目标是什么？三年呢？未来呢？ 调查之后，由主管领导和人力资源中心再 对你的目标进行修正。 & & & &比如，刚来的学生，想三年内当董事 长，那肯定不现实，他的领导就要告诉 他，你三年内当不上董事长，争取看看三 年内能不能当上一个中层？这个目标只是 他的主管领导和人力资源掌握。通过修 正，让理想更科学更现实，目标清晰了， 才能让野心落地。3.八字原则：扬长避短，克服缺点 & & & &短处和缺点大家往往不容易区分，短处是客观存在且不易改变的，比如视力不好；缺点是不正确的思想和做法，可以通过个人努力和别人的帮助得以克服。 & & & &那么，到底我们每个人的优点、缺点、短处，自己是不是都知道？我认为这 些孩子们70%是不太清楚的。所以，我们会通过《长处、短处、缺点调查表》给他 们做调查，自评自己的长处、短处和缺点各是什么，而且要认真思考，按照顺序排好。然后用同样的办法，让你的主管领导 对这些进行修正。 & & & &将《理想、目标、需求调查表》与 《长处、短处、缺点调查表》二者结合就 很容易能够把你的职业规划说清楚，就可 以在你的目标管理基础上扬长避短和克服缺点。
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责任编辑：王晓易_NE0011
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