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SGCC_基建信息化_工程进度填报操作培训材料_V7.1
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全国税调网上直报系统常见问题解答
来源： 高新区分局
发布日期：日
全国税调网上直报系统常见问题解答
北京紫光华宇软件有限责任公司
1.登录用户（企业用户或税务机关用户）的初始密码是什么？
答：企业用户登录初始密码，同登录代码（即企业代码：上级税务机关代码+9位或12位企业法人码，即纳税人税务登记证号，一般应为15位或18位）。
如果不清楚自己的企业代码，请向上级税务机关咨询。
2.企业用户的企业名称和密码如何修改？
答：企业用户成功登录后，通过“编辑-报表户信息”菜单可以自行修改企业名称和密码；
如需要修改“上级代码”、“企业代码”，请企业用户联系上级税务机关进行修改。
3.企业用户输入登录账号和密码，无法成功登录
答：如输入账号、密码不能成功登录，请检查输入法的状态或者大小写状态。
4.企业用户忘记登录密码
答：企业用户如忘记登录密码，请联系当地NTSS网上直报服务器管理员，由服务器管理员重新设置密码。
5.税务机关如何修改企业用户的上级代码和企业代码？
答：税务机关成功登录后，通过“编辑-报表户管理”菜单，可以查看到管理的下级单位；
然后通过“编辑-查找”菜单可以查找指定的报表户，点击“操作”栏中的“账号”可以修改企业的上级代码和企业代码。
6.服务器管理员如何在服务器上修改上报单位的单位代码？
答：服务器管理员登录后，可通过“编辑-报表户管理”菜单，直接在报表户管理中修改。
1.如何使用企业录入版？
答：请安装程序和任务参数后，参考主菜单【帮助｜快速指南】的联机帮助文档及“企业录入版操作流程讲座”了解和熟悉；
2.审核时提示“B1：至少有一行变长表数据没有通过审核！（货物劳务代码）”。
答：原因：系统提示表明该“货物劳务表（表代号：B1）”中货物劳务代码对应的那行数据存在问题，而不是“货物劳务代码”选择不正确。
解决办法：货物劳务表是一个变长表，需要一行一行进行审核；首先，切换到货物劳务表，会显示有一行或多行黄色或红色线条标注的数据行，将鼠标移动到被标注的数据行上任意一个数据表元，点击鼠标右键，在弹出菜单中选择【审核当前行】，系统将显示审核结果窗口，根据其中提示的详细审核信息检查数据。
详细操作说明请查阅【帮助|快速指南】二、录入数据-》数据审核-》3.2货物劳务表审核。
3.数据无法通过审核，如何处理？
答：如果数据没有通过审核，不能仅看红色或黄色的数据表元，请根据系统弹出的审核结果窗口中的“详细信息”查看和检查数据。如果确认数据填报有误，请根据实际情况进行修改；如果数据为据实填报但无法通过审核，请在审核结果窗口添加“审核说明”（注意：不是填写“审核情况明细”表），说明数据没有通过审核的原因，一旦添加了审核说明，系统会将说明自动在审核情况明细表中显示，并且视为审核通过。
4.各表单独审核都通过了，为什么不能上报数据？
答：由于各表数据中还存在勾稽关系，仅各表“审核当前表”通过了，也有可能不能上报数据；请在数据填写完成后，点击“审核”按钮或“审核所有表”，当系统提示“审核无误”后方可上报。
5.审核全部通过了，为什么不能上报?
答：首先请检查当前报表期是否为2008年，然后在2008年报表期下，点击【审核】按钮后，当系统提示“审核无误”后，再执行上报数据。
6.如何填写审核说明（审核情况明细）？
答：在审核结果窗口，双击其中的审核信息，出现“点击此处添加审核说明”文本框，在此处填写审核说明，再重新审核后，此项审核公式会视为审核通过，默认隐藏不再显示。
企业表)：货物劳务表填报的货物劳务比重较小,应填报大部分的货物劳务
答：该公式主要是为了防止企业不填或只填了较小的一部分货物或劳务而设置的。企业至少要填60％的货物或劳务，且指标也应填完整。
8.企业录入数据时把数据录入到09年的报表期当中去了怎么办？
答：企业录入版填报：只需将09年每张表的数据复制一下，然后逐个粘贴到08年报表期，再将09报表期数据删除。
&在线填报：
方法一：如08年未报数据，联系上级税务机关通过[编辑/修改报表期]，修改至2008年，再将09年报表期数据删除；如2008年和2009年均报了数据，执行修改报表期操作会覆盖原填报的数据，请修改前确认并保存好数据。
方法二：企业将09年的数据通过鼠标右键菜单，导出到EXCEL，复制粘贴到08年报表期中。删除09年报表期数据。
9.单位代码输入错误，怎样修改？
答：单位代码错误，可通过主菜单“任务｜修改任务注册信息”来修改代码，修改后切换到信息表点击【计算】按钮即可。
10.一台机器上怎么用企业录入版填报多家企业的数据？
答：方法一：企业录入版，一台电脑只能录入一户企业的数据；多家企业的数据分多台电脑填报。
方法二：如电脑条件受限，可首先，将第一家企业的数据填写完整，审核通过后上报出去，然后点击【任务|修改注册信息】，将注册信息修改成第二家企业的信息，并切换到信息表，点击【计算】按钮，即可进行第二家企业数据的填报。
11.如何将数据上报至软盘或U盘？
答：点击主菜单【收发｜上报数据】，选择磁盘文件，下一步，选择需要上报的报表期，再下一步，系统有一个默认的上报路径，点击右边的三点按钮，去更改数据的保存路径（选择盘或盘所在的路径）确定路径后，点击下一步，直至出现数据上报完成界面，说明数据已上报成功。
12.上报的数据是PAT格式的，怎么打不开？
答：上报后产生的数据包文件后缀是*.pat，如：SDZD)0.PAT文件，上报数据包是经过压缩加密的文件，是不能双击直接打开查看的。税务机关接收到此文件后，读入数据到NTSS系统中，就可以看到报表数据了。
13.安装软件的时候会有一个安装的进度条始终关不掉?
答：这个进度条不影响正常操作,关掉就可以了。
14.安装完成后注册信息怎么填？
答：一般只需填写企业代码（或单位代码）和企业名称（单位名称），企业代码是指税务登记证号，点击确定即可完成注册。
15.为什么“保存“按钮是灰色的，已填写的数据如何保存？
答：“保存”按钮为灰色，说明系统设置了自动存盘，所以不需要点击“保存”就能将数据保存在任务中。
16.如何删除变长表中的数据? 变长表中如何增加行?
答：打开变长表后,通过鼠标右击数据行,然后选择【删除行】,通过鼠标右击数据行,然后选择【增加行】即可。
17.填报的时候提示无效的表元值？
答：可能的原因：手动输入的非叶子节点代码；
正常的操作方法：选择“货物劳务代码”下拉选项，选择最下级叶子节点。
18.为什么按货物劳务表中第34列（销售成本）的填报说明填写后，审核数据仍然不通过？
答：08年任务当中货物劳务表中的34列（销售成本）填报说明有误，应为：销售成本（经营成本）＝销售收入净额（经营收入）除以企业表上营业收入（企业表130行）×营业成本（企业表133行）
19.企业表第21行的填报说明是否有误？
答：企业表第21行的填报说明有误，应为：按照本表“本年进项税额”(10行)减去“本期进项税转出额”(19行)加上“期初留抵增值税税额”（20行）减去“本年适用出口退税政策出口货物的应退税额”(46行)后的余额填写。
20.为什么安装完新系统以后，菜单当中缺少对应的功能选项？
答：原因：用户在安装09年最新NTSS系统的时候，把新系统的安装路径覆盖安装到老系统的安装路径下了。
解决办法：将09年最新NTSS系统安装到至其它路径下。
21.带斜线的表元怎么才能填写数据？
答：带斜线的表元都是计算表元，不用填写。
22.表元不能输入数字只能输入文字？
答：可能原因：1.键盘坏；2.数字键盘没有打开；3.输入法错误，请检查输入法是否正确，请使用英文输入法
23.点了审核，既没有提示“审核无误”，也没有审核结果，怎么回事？
答：是否把审核结果的对话框最小化了，或者拖动到了其他的地方，可以找一下，如果找不到，可以关掉系统重新打开再审核。
24.我的审核说明写错了，想完善一下，怎么办？
答：将[工具|忽略已填审核说明项]前的勾去掉，再审核，可以对审核说明进行修改，修改完成后请一定要再将此选项勾选上。
25.上报数据时提示index错误？
答：原因：由于计算机突然断电或死机造成数据结构不符或数据结构损坏，或者使用软件次数过多，反覆过多地对数据进行读写的操作会有此提示；
解决办法：可以通过【工具|数据库整理】菜单，按照系统提示整理该任务后，再上报数据。
26.在一台电脑上装有任务，并且任务中已经填有数据，怎样把这些数据移到另一台电脑上？
答：方法一：在A电脑上，通过【任务】菜单下的【备份任务】，将任务进行备份，备份任务后缀是PAK的文件，在B电脑上安装程序后打开软件，通过【任务】菜单下的【恢复任务】，将备份任务（后缀是PAK的文件）恢复；
方法二：将A电脑上面的任务（后缀是PRP的文件）拷贝到B电脑上，在B电脑上安装程序后打开软件，通过【任务】菜单下的【装入任务】，将任务（后缀是PRP的文件）装入。
27.为什么在读入报表数据时提示“没有找到报表任务”？
答：每一个报表任务中，都用GUID用来标志一个任务，MajorVersion（任务版本号）用来区分一个任务的不同版本。
装入数据的过程中，会根据数据包中所记录的任务版本信息来确定该装到哪个任务中去。首先会找GUID和MajorVersion完全一样的任务(结构相同)，该任务可能不是当前所打开的任务。 如果找不到GUID和MajorVersion完全一样的任务，则会从活动任务列表中找到第一个GUID和 数据包相同的任务，然后根据用户操作是否装入。 故只有数据结构与活动任务列表中的任务结构相同或相似的数据包才可以装入.
28.报表分页打印时除第一页外，其他页都打不出表头，该如何设置？
答：原因是在进行分页设置时没有设置固定行，设置固定行就可以了！
29.货物劳务表太宽了如何打印？
答：可通过右键将报表另存为Excel，进行调整后再打印。
30.如何删除一个任务的所有数据？&&
答：打开该任务包，把该目录下的data目录删除就行了。该方法比较危险不要轻易使用，建议删除之前做一个任务备份。
31.升级或重新安装软件时，会不会损坏原有任务中的数据？
答：本系统的软件和任务是分离的，升级或重新安装软件时不会损坏原有的数据。就像重新安装OFFICE不会损坏WORD文档一样。
32.在数据录入时，为什么不能输入小数点？
答：一种情况是在设计报表任务时，将表元的数据类型定义为整数，故不能输入小数点；另一种情况是在输入数据的时候打开了汉字输入法，并且标点符号处于中文状态，这时“.”的含义是句号而不是小数点，所以不能输入。
33.为何在打开运行系统的活动任务时，出现报表任务打不开的情况？
答：可能的原因：您的计算机出现过突然停电或关机的情况，如果那时您正在使用系统，数据库中的数据有可能会被破坏！
解决办法：使用【工具数据库整理】菜单令，选择要整理的任务，按照向导提示一步步操作，可以修复该任务中的数据。
34.我是企业用户,为什么上报数据时提示我"请先汇总，后上报"
答：可能是安装了企业版程序却装入了税务版任务，这种情况，请注销税务版任务，重新下载并装入企业版任务，如果老任务中已经填写数据可在老任务注销前将数据另存为Excel的格式，装入新任务后将数据进行复制粘贴到新任务中。
1.如何使用本软件？
答：请安装程序和任务参数后，参考主菜单【帮助｜快速指南】的联机帮助文档，了解和熟悉。
2.如何减轻税务机关的压力，推广到基层税务机关来分担采集数据？
答：可以在任务注册时，将税务机关代码设置为8位税务机关代码，如在原税务机关代码后加两位（例如：或，分别表示XX税务分局一科、XX税务分局二科）。
3.打开任务后只看到基本表，怎么样才能看到分析表等其他报表？&& &
答：点击工具栏的“报表管理”或通过报表下面的报表标签前的黄色图标按钮 进入“报表管理”，再选择需要查看的某张分析表直接就可以打开查看。
4.如何处理重报的数据？
答：当系统提示如图：　
选择自动处理，则系统先删除重报单位（如北京市国税局的所有下级报表户）在本机中的所有数据，再读入数据包中数据；此操作请仔细和慎重操作，如担心操作不慎，建议备份好原任务或数据。
选择忽略则直接读入数据。
例如数据包中有8户企业数据，本机中有10户数据，其中8户代码与数据包中相同，则“自动处理”时将删除本机中的10户数据，再装入数据包中的8户数据，选择“忽略”则只根据数据包中的数据更新本机中的8户数据。　
5.汇总后上报数据时，提示某企业没有通过审核，而单独审核某企业时系统提示：审核无误。
答：原因：读入下级数据后未全部审核所有企业的数据，上报时系统未得到最终的审核结果状态，而提示没有通过审核。
解决办法：汇总户读入下级上报数据后，汇总本级数据前必须先审核全部报表户数据后再上报数据。
具体操作：
方法一：在列表显示下，通过鼠标右键菜单“选择全部纳税人”，点击工具栏的“审核按钮”进行审核，审核完成系统提示“审核无误”后再上报数据。
方法二：点击工具栏【审核|详细审核】菜单，选择“审核全部报表户”，审核完成系统提示“审核无误”后再上报数据。
6.企业录入数据时把数据录入到09年的报表期当中去了怎么办？
答：企业录入版填报：只需将09年每张表的数据复制一下，然后逐个粘贴到08年报表期，再将09报表期数据删除。
&在线填报：方法一：如08年未报数据，联系上级税务机关通过[编辑/修改报表期]，修改至2008年，再将09年报表期数据删除；如2008年和2009年均报了数据，执行修改报表期操作会覆盖原填报的数据，请修改前确认并保存好数据。方法二：企业将09年的数据通过鼠标右键菜单，导出到EXCEL，复制粘贴到08年报表期中。删除09年报表期数据。
7.在一台电脑上装有任务，并且任务中已经填有数据，怎样把这些数据移到另一台电脑上？
答：方法一 ：在A电脑上，通过【任务】菜单下的【备份任务】，将任务进行备份，备份任务后缀是PAK的文件，在B电脑上安装程序后打开软件，通过【任务】菜单下的【恢复任务】，将备份任务（后缀是PAK的文件）恢复；
方法二：将A电脑上面的任务（后缀是PRP的文件）拷贝到B电脑上，在B电脑上安装程序后打开软件，通过【任务】菜单下的【装入任务】，将任务（后缀是PRP的文件）装入。
8.单位代码输入错误，怎样修改？
答：单位代码错误有两种情况，一是装入任务注册时，代码输入错误，这里可通过主菜单【任务｜修改任务注册信息】来修改代码；另一种情况是下级上报的数据中，单位代码错误，这时可通过主菜单【工具｜修改报表户代码】来修改；不管是哪种情况，修改完成后请切换至信息表,点击工具栏的"计算"按钮。
9.为何在打开运行系统的活动任务时，出现报表任务打不开的情况？
答：可能的原因：您的计算机出现过突然停电或关机的情况，如果那时您正在使用VICDP系统，数据库中的数据有可能会被破坏！
解决办法：使用【工具|数据库整理】菜单令，选择要整理的任务，按照向导提示一步步操作，可以修复该任务中的数据。
10.税务机关如何注册为8位代码?
答：在[任务|任务属性]的“用户代码审核”中，将错误级别修改为“警告”，确定后回到运行系统注册即可。
11.分析表里可以录入数据吗？为什么有时不能录入数据？&&
答：分析表里也可以录入数据，不过只能在定义分析区和公式以外的地方录入。若在分析区内录入数据，就会提示“分析区内表元，不允许输入”。还可以给没有定义分析区的表元设置默认值，这样可以把比较固定的值设为固定值，而且可以修改。
12.如何把A任务中的表样添加到B任务中？
答：当B任务没有注册时：在设计系统中打开B任务，在工具栏有【加入表样到任务】，点击后选中A任务的某张表样后确定就可以了。
　　当B任务已经注册时：只能添加A任务的分析表，操作步骤同上！要添加A任务的基本表，先要注销B任务并清空数据（注意：如果要数据，最好先备份任务），然后再在设计系统里打开B任务，在工具栏有【加入表样到任务】，选中A任务的某张基本表表样后确定就可以了。
13.如何设置代码表元？
答：首先在设计系统里建好代码组，然后在要设置代码的表元的【表元、对象属性】里把【数据类型】选为“字符串”型，把【使用代码】选为“是”，再将【代码组名】设置好，该代码表元就设置好了。
14.在设计报表时如何将现有的Excel表样导入到系统中来？
答：在设计系统，文件菜单下，点“读取excel表样”，选取你需要的excel表就可以了，可以选择导入后的表的类型：基本表，变长表，固定分析表
15.如何快速的在设计系统做出一张和某张表一模一样的表？
答：在设计系统打开任务；
B：在左边任务结构树上选中某张表；
C：鼠标右键点击该报表名，在菜单中点击【复制报表】；快捷键CTRL+N
16.某些省上报的数据包在读入的时候异常，提示与任务的版本不一致
答：原&&& 因：是上报数据包的任务与读入数据包的任务不一致；
解决办法：保证上报数据包的任务与读入数据包的任务是一致的；将正确的任务装入系统中并打开任务，点击【工具|任务对应关系定义】菜单为两个任务建立对应关系，通过【工具|从关系任务中拷贝数据】从关系任务中拷贝数据。
17.把满足一定条件的企业的某些指标成批修改成指定值
答：在设计系统中将要修改的表元定义计算公式，在表元属性中定义计算条件，然后切换至运行系统进行计算，最后在设计系统里删除定义的计算公式即可。如果任务中户数很多，可以进行选择计算。
例如：要把满足(sum(B0-&D221:B0-&D222)&&0)&(B0-&D67=0)这个条件的所有企业的D221表元的值都清0，可以定义计算公式D221=0，D221的表元属性中的计算条件公式：(sum(B0-&D221:B0-&D222)&&0)&(B0-&D67=0)。
18.删除中间汇总节点，并保证中间汇总节点的下级不被删除
答：点击【编辑】菜单下的【任务属性】，在【其他设置】里将 “删除汇总节点时”设置为“变成父节点的子节点”，确定后就可以直接删除中间汇总节点了。
19.如何把满足一定条件的报表户代码和名称打印出来?
答：在基本表中选择某一固定表元,单击右键"清单列表",在定义指标中勾上"自动加上代码"和"自动加上名称",在高级设置中去掉"需要合计行",然后在"分析范围设定"中的"过滤条件"中把不需要的报表户过滤掉,再打印即可。
20.如何查看满足某条件的报表户本月和上月的变更情况？
答：在本月通过示例查询把满足某条件的报表户查出来，选中所有查询出来的报表户，并复制数据集到一个新建的数据集aa，回到主数据集把上月满足条件的报表户同样复制到数据 集aa，在数据集aa中通过变更清单即可查看满足某条件的报表户本月和上月的变更情况
21.如何方便的将本期缺少的报表户添加到本期中?
答：在主菜单“工具－变更清单”中，将本期与报表户清单比较,比较之后,选中你想要的几户,然后点击"将减少户插入到本期"即可。默认情况下是把所有的插入到本期。
22.数据汇总后下级税务机关节点显示不全，少了几个税务机关节点？
答：原因：由于下属的机构级次太多。
解决办法：使用“多期汇总”的功能，选择【汇总|多期汇总】下拉菜单如图所示： ，在弹出的窗口中勾选需要的报表期后点击“开始”即可。
23.为什么进行多次选择汇总后，查看选择汇总结果时，却是最后一次选择汇总的结果？&&
答：选择汇总后，得到了选择汇总结果，但是要保存，需要点击工具栏的“保存”按纽。保存的单位代码默认是注册单位代码，如果进行了多次选择汇兑，在保存时要将保存的代码修改为其他更直观的代码，与以前的单位代码区别开来，否则会覆盖！
24.为什么汇总时有时数据不正确？
答：可能原因有：
1、某些报表户不在树型结构上，可通过菜单【工具｜修改单位代码】，修改其上级代码。
2、表元属性的【自动汇总】设为“否”，这时数据可能是计算得到的，改为“是”就可以了。
25.右键“显示未通过审核的记录” 系统将通过审核的数据也列出来了？
答：右键“显示未通过审核的记录”前要将所有报表审核一次，才能得到正确的结果。　　
26.税务机关如何知道管辖的报表户有多少户?
答：在报表户窗口中，列表显示下通过鼠标右键菜单选择全部纳税人，在窗口下方状态行，将显示选择户数。
27.如何快速定位到某个已经打开或注册的任务所在的文件夹？
答：可通过以下两种方式打开：
）在运行系统中，点击任务－注销任务，选中要定位的任务，按即可打开任务包。　
）在运行系统中，如果任务已经打开，可在编辑任务属性常规属性页下，最后一行所显示的就是任务所在目录，如“全国税收调查系统任务目录年度全国税收调查“，可将该路径选中后复制到的开始运行中或者按下键用鼠标单击该路径即可打开。
28.树型显示下没有全部显示所有报表户，如何查看？
答：在列表显示下，点击鼠标右键，在弹出菜单中选择列出不在树型结构中的报表户。
29.示例查询可以进行模糊查询吗？
答：示例查询时可以使用*、?等类似Windows查找文件的方式使用通配符进行模糊查询。如要查询所有单位名称中最后两个字是"公司"的企业，则可在信息表的单位名称表元中输入"*公司"，如要查询单位名称中包含"银行"二字的企业，则只需输入"银行"即可，当然也可输入"*银行*"。办理平安银行信用卡6.7天了，为何查询进度时候显示没有我申请记录，我实在银行柜台填的表，是不是没通_百度知道
办理平安银行信用卡6.7天了，为何查询进度时候显示没有我申请记录，我实在银行柜台填的表，是不是没通
这到好.7天了。求解释://a？没通过也要打个电话给我说一下啊，等了6.baidu，为何查询进度时候显示没有我申请记录.jpg" esrc="http，纠结死我了.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http，是不是没通过.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=5bddee8c6，我实在银行柜台填的表://a://a。<a href="/zhidao/pic/item/ecfbe8926，别让我苦等嘛.baidu，就算不打电话也给我发个信息啊.baidu.7天查询一看居然没有我的申请记录办理平安银行信用卡6./zhidao/wh%3D450%2C600/sign=020c1f84b0de9c82a630f18b59b1ac3c/ecfbe8926
提问者采纳
打电话去他们柜台，直接去网点问，没有成功一般不会回短信
全国统一那个客服问呗
如果没有成功那该显示审核失败啊，这咋显示没申请记录呢
有时候是没交表
或者交了还没录资料进去
那就要再等几天咯？我这种可能会不会银行柜台没帮我提交表格，或者直接未通过？
一般不会不交除非看的出来申请不下来卡那种，如果你了解过他们的办卡条件，符合条件就不会留表的。
如果着急可以去网点问呗
我字写得丑，好久没写字了，至于符不符合条件嘛，当时我填表的时候那个人还教我怎么写呢，月收入7.8万他让我写9万，中学学历他让我写高中
这个不是关键，关键是工作单位，实际收入，证明，工资流水
不至于不给我送表吧，我承认我字写的丑了，但也能看得懂，还是在等几天看看吧。
我另一张卡比这个平安银行的晚办理了一天，查询进度是正在审核，就这个平安银行的麻烦，比他晚的都能查到了，他这还查不到，烦人，而且那张晚办的信用卡银行都给我单位打电话了
应该是办卡的多
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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