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安徽微尔智能科技有限公司是一家计算机软硬件研发及销售为一体的高科技企业， 公司座落于中国科技大学附近，其服务包括世界各知名工控产品的代理销售、产品选型、安装调试、维修保养以及技术服务，产品广泛应用在、铁路系统、船舶、通信、工业控制、军工、通讯、电力、医疗、网络、交通、金融监控等高端自动化领域。公司专注嵌入式产品，具有方案设计，产品开发，可以为用户提供OEM、ODM系统的全面解决方案。以满足市场的需求奉行...
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　　要想打破僵局需实现两点：1、建立互联互通的生态系统；2、完成从单品到系统的模块化智能。
　　摘要：
　　智能家居业内一直流传着“智能家居还未形成刚需”、“圈内热圈外冷”、“在黎明到来之前倒下了”的说法，行业的现状是否如此？要想打破僵局需实现两点：1、建立互联互通的生态系统；2、完成从单品到系统的模块化智能。
　　智能家居为什么至今仍旧不温不火？
　　市场上主要是依赖于中控系统的传统智能家居整体方案，集中于四大领域：灯光照明，电动窗帘，家庭安防系统，背景音乐，像这样一整套系统通过集成商、经销商提供给消费者。这个阶段的产品虽然较“盖茨”系统便宜，但对于普通消费者来说，价格依然是居高不下，而且重度依赖系统集成商。
　　在当时若想体验智能家居，必须在装修过程进入，经由专业技术人员安装调试，并负责后期维护、升级和服务。如果产品使用过程中发生任何故障，或者用户希望改变使用场景，则需要专人上门重新进行编程。智能家居产品的人力使用成本非常高，导致市场价格居高不下，同时智能手机尚未普及，不够成熟的产品只能带来略显粗糙的用户体验。
　　在这条路上探索了十几年，智能家居仍处于起步阶段，直到2014年1月，美国初创公司Nest Lab因一个智能温控器单品被谷歌以32亿美元天价收购，引起各界广泛关注。而美国智能家居公司Control4专注于家庭自动化技术，主打产品为家庭智能操控系统，早在2013年8月也在纳斯达克上市，市值则不及Nest Lab的五分之一。当然谷歌之意并非卖海量产品，而是通过单品切入形成生态，进而形成类似安卓的开放平台和标准。
　　在技术发展，产业链日渐成熟，市场容量巨大，消费结构升级等因素的刺激下，大量的风险投资和创业者涌入智能家居领域，而终端消费者却并不买单。业内流传着“智能家居还未形成刚需”、“圈内热圈外冷”、“在黎明到来之前倒下了”的说法，究其实质原因还是在于产品性价比低，用户学习成本高。产品功能与用户需求错位，用户很难接受价格不菲的整套装修方案，并不认为智能家居产品会给生活带来直观的品质提升。大部分用户的早期尝试基本是出于好奇与新鲜感，但最终都因为产品操作复杂、缺乏粘性抛弃了。
　　回溯漫长的成长发展历史，我们不难发现智能家居至今仍旧不温不火的个中缘由。
　　如何突破智能家居行业现存僵局？
　　至于如何打破智能家居市场目前的僵局，仁者见仁，智者见智，我就从BroadLink的发展历程和战略思想来谈谈粗浅的看法。
　　观点一：市场教育成本要低
　　引导和教育市场的成本低，消费者才更容易尝试和接受，因此我们选择了极小的智能单品――Wi-Fi插座切入，实现了存量电器简单的智能化，也使智能家居从系统走向了单品。
　　Wi-Fi插座对传统定时器作出了升级：传统定时器设置麻烦，且无法进行精准设置，而Wi-Fi插座可以精确到秒；传统定时器无法进行多组任务设置，Wi-Fi插座能够完成多组定时任务；传统定时器一旦设置就必须执行，Wi-Fi插座可以依据环境和人的使用需求，随时远程增添或取消定时任务。
　　将智能插座插入一个单独的插座，再把电热水器、加湿器或净化器等设备插入其中，即可用手机远程控制电器，帮用户定时煲汤煮饭、定时开关热水器、周期净化空气等等，简单实用。
　　通过真正好用的产品打动消费者，并把尝鲜的购买成本降到了最低，用户在初次体验后，自然会喜欢并接受，同时将延伸关注新产品或者关联产品，再逐步添加其他智能设备时是无感的。
　　观点二：智能家电是使用更高频、用户接受度更高的智能硬件
　　近年来智能硬件产品爆发式增长，智能硬件市场被炒得火热，但对于用户来说，智能的电动窗帘、灯光只是“nice to have”而非“must to have”，真正的刚需还是在于使生活中高频使用的东西变得更聪明，毋庸置疑，家用电器是人们每天都会接触到的物件。所以，智能家电相较于其他智能硬件更具备流行优势。
　　以有“脑子”的智能电炖锅为例，它的电控逻辑可以随时改变、实时更新，比如炖猪蹄与排骨汤所需火候时间各不相同，它将自动按照各种菜肴最适合的烹饪方式，做出最美味的食物。
　　智能烤箱也是如此，所有的翻转、温度，以及出炉，都会按既定程序自动执行。用户可以随时下载互联网菜单，下厨房变得更轻松。另外，如果父母学不会操作，子女在异地也能用手机帮助控制。
　　观点三：模块化智能可以无限扩展
　　传统智能家居主要是灯光照明、电动窗帘、家庭安防系统、背景音乐等，之后又有一大波智能家电兴起，同时各大平台公司也在自建生态，但无论是家电还是平台，彼此之间并未真正实现互通。
　　我们所做的一件事，就是希望生态内的设备、家电可以互联互通、自由组合及无限拓展，以满足不同行业和用户的个性化需求。用户可以将任何一个智能单品、套装甚或家电作为享受智能家居的起点，比如从小插座、格兰仕的微波炉或者奥克斯的空调开始，体验智能带给生活的惊喜改变。同时，还可以将单品组合成个性化的定制方案，例如，组合成房地产、酒店、会议室等解决方案。
　　不同品牌、不同品类的产品还可用同一个超级APP控制，所有智能产品之间都能实现互联互通、条件联动、数据共享。
　　观点四：人工智能的引入终将引爆智能家居市场
　　智能家居分三步走：第一步，完成家电的联网控制，并且产品之间可以互联互通；第二步，加入传感器，与家电形成联动，通过传感器让家电、灯光、窗帘等自动感知运行，实现家庭自动化；第三步，引入人工智能，或将引爆智能家居市场。
　　未来，人工智能将广泛应用于智能家居领域，带来更自然的人机交互，就像与普通人打招呼一样，机器可以理解你并执行你想做的事情，比如：父母辈学不会手机操作，现在让他们动口就行。机器最终是为人类服务的，当它能够读懂你的内心，就真正实现了智能化。
　　如傻瓜式语音语义交互，远程拾音技术，可以实现远距离的语音识别和控制。亚马逊Echo、京东叮咚智能音箱都是表现非常出色的语音控制类设备，能够对语音命令迅速识别并立刻作出响应，可作为真正意义上的智能家庭交互入口，用户通过APP就能用语音全方位控制各类智能家电。
　　此外，大数据的深度挖掘让机器拥有了聪明的大脑，家电会自动进行思考，并根据用户的生活习惯提供最贴心完美的服务，无需发送指令，一切都已安排妥当，将为消费者带来全面提升的品质生活。
　　智能家居各大平台与标准之争
　　关于智能家居的标准之争，在海外毋庸置疑将仍是由iOS和Android操作系统主导市场。而在中国，由于涉及到国家安全，必定会有自主的标准出现。
　　2014年，苹果发布了智能家居平台HomeKit，主要包括智能家居的通用协议、安全配对，Siri控制接口等。Homekit在手机操作系统上搭建合理的架构，可与通过认证的智能家居产品配对，用户可以通过iPhone、iPad和Apple Watch上的应用软件或者Siri语音直接来控制智能设备。
　　苹果通过HomeKit平台制定了标准，开放出API（应用程序编程接口）、系统部分底层。HomeKit主要开放了两个应用接口，一个是Wi-Fi配置接口，开放底层协议后，Wi-Fi设置将会自动发现、识别新设备，选择网络并连接，用户不用任何操作，甚至无需输入Wi-Fi密码，设备就能简单轻松连接上网；另一个是负责语音控制的 Siri接口。
　　HomeKit仍处于试水阶段：第一阶段首先进行产品的接入，第二阶段将完成各个厂家的智能家居设备在iOS层面的互动协作，可实现跨品牌、跨品类的互联互通，无需厂家之间直接对接。平台为智能硬件开发商、第三方开发者留下了巨大的机会和发展空间。
　　目前，HomeKit在执行远程控制时必须通过Apple TV才能实现，针对中国市场无法使用的情况，HomeKit或将采用变通方案。
　　在今年的Google I／O开发者大会上，谷歌宣布了IOT（物联网）战略Weave协议。在智能手机领域，谷歌凭借Android成功打造了占据市场80%的移动生态环境，如今也希望在物联网领域构建自己的王国。谷歌正试图建立一套开源的标准，将与安卓系统更好地融合，安卓手机将可以轻易发现设备，实现设备之间的互通互联。
　　2014年收购Nest后，谷歌启动“Works with Nest”计划，试图打造以Nest为中心的智能家居平台，进而推广标准。但无论苹果还是谷歌，目前接入的都是一些明星单品，如Dropcam摄像头、Pebble智能手表、August 智能门锁、Jawbone智能手环等智能单品，其体验仍处于初级阶段。这一点与中国情况类似，智能产品还只是科技爱好者的天下，与普通大众之间仍存有巨大鸿沟。
　　从全球的情况来看，中国物联网的发展与西方发达国家基本处在同一起跑线，甚至在智能家电领域还具有绝对领先优势，包括芯片应用、云端技术等等。在小米等中国互联网企业刺激下，中国的家电行业相对于海外同行有了更强的紧迫性，家电联网、智能家居方案等方面实质上已经超过美国。
　　国内进军能家居领域，并进行战略布局的企业大致有这样几类：
　　电商行业，如：京东、阿里；
　　互联网公司，如：腾讯、百度、360、乐视等；
　　家电巨头，如：美的、格力、海尔、TCL、格兰仕等；
　　手机平台，如：华为、联想、魅族、中兴、酷派等，
　　都希望快速建立智能家居平台和互联互通的开放生态系统，抢占智能控制的入口，做一站式智能生活服务，以期在智能时代形成规模优势。谈智能家居自然少不了跨界公司小米，小米集手机、互联网、电商属性于一身，需要单独拿出来谈。
　　国内智能家居企业具体分析：
　　京东：京东2014年成立了智能集团NSNG，NSNG意为“No Smart No Goods”，即“非智能，不产品”。主要围绕智能硬件开展业务，核心业务包括京东智能云、JD+计划和京东微联超级APP。同时，京东还推出了智能创业孵化、技术平台支持、产业链整合、金融投资、渠道推广的战略布局。消费者可以用京东微联APP控制所有接入的智能产品，实现跨品牌跨品类的互联互通、大数据集中管理、智能场景化开放服务。作为B to C 以3C家电起家的销售平台，京东在物流体系、售后服务、方面具备天然优势，用户在京东渠道购买大家电非常放心。
　　阿里：今年4月，阿里巴巴整合天猫电器商城、淘宝众筹、阿里智能云等业务部门，宣布成立阿里巴巴智能生活事业部，集成了强大的电商销售资源、云端数据服务、内容平台，力图打通全产业链。凭借成熟的用户购买习惯、支付习惯，以及足够大的流量导入等优势，阿里将加快智能硬件和智能家居的孵化速度。
　　腾讯：腾讯主要利用QQ物联和微信互联做接入智能硬件的尝试，两个团队各自冲锋。“QQ物联”智能硬件开放平台连接应用、智能硬件、线下服务，构建以社交网络为起点的智能硬件生态圈。接入微信互联的智能硬件包含可穿戴设备、智能家居产品、智能家电产品和智能健康类产品，曾经尝试做企业公众号――“我的设备”官方公众账号，不久的将来也许将赋予每个智能设备一个微信号，出现在通讯录入口下。用户通过微信可以实现对所有产品的控制，而且推送和分享功能将继续发挥优势。微信已经成为一个超级APP，用户几乎所有的时间和使用习惯都与它深深地融合，将来很可能作为天然的IOT入口。
　　百度：百度发布的“Baidu Inside”智能硬件合作计划，为生态链上的设备提供云存储、智能识别、智能检索、LBS等技术和数据支持以及用户支持。目前百度在硬件方面有所收缩，精力投向人工智能。百度多年来专注于人工智能、百度大脑，积累了深厚的技术和大量的数据，用户的搜索数据库非常丰富。当设备都联网互通后，百度再发力时，它在数据挖掘和分析上的优势就会充分体现。
　　360：360上线了智能硬件官方平台“360商城”，同时启动了智能家居战略。从360智能路由器、360智能摄像机到大神手机，周鸿t在智能硬件方面布局已久。基于现有安全、大数据、云服务等，周鸿t表示要借助现有优势，并投资百亿打造一个开放的智能家居生态圈。同时，当家电联网真正达到一定数量，必然会出现安全隐患问题，360在物联网安全方面将会有所建树。
　　乐视：今年7月，以电视内容起家的乐视召开了乐视生态开发者大会。乐视打造了“平台+内容+终端+应用”的垂直整合生态，拥有海量的高价值用户、智能终端系统、大数据服务、云计算等生态优势。随着平台的开放，乐视生态延升到了智能硬件、智能家居等领域。为打通设备间边界，乐视推出智能硬件服务平台――乐视智能硬件云，设备接入该平台后，可以和不同厂商的设备互动。同时，跨终端的超级APP――乐居家，将轻松实现对各种智能家电的统一管控。
　　美的：美的推出了M-Smart战略，以智慧、健康、节能为核心，并拟定了四阶段的推行计划，实现从各品类联网、单品类自动控制，到智慧管家自动控制，直至社区、商店、医院等生态圈的交互应用，最终目标是构建全新智慧家居生态圈。将丰富的白电产品群打造成“空气智慧管家”、“营养智慧管家”、“水健康管家”、“能源安防智慧管家”四大智慧家居管家系统。
　　海尔：海尔2014年发布了U+智慧生活开放平台，将多种服务入口统一整合在一个平台上，贯彻到产品设计、开发、制造、物流配送等环节，为用户提供全流程体验。U+是基于海尔多年的智能家电、智能家居积累后升华的平台。包括以空气盒子为代表的“U+健康空气全套解决方案”；以智能冰箱为中心的“U+膳食综合解决方案”；由热水器、洗碗机组成的“U+水生态系统解决方案”；洗衣机、烘干机组成的“U+衣物护理解决方案”；电视和平板电脑组成的“U+家庭娱乐解决方案”等。
　　TCL：TCL今年4月与控股子公司TCL多媒体科技控股有限公司、TCL通讯科技控股有限公司共同投资9,000万元于香港成立合资公司，并通过该公司于中国境内投资成立一家外商独资企业，作为智能家庭项目的营运实体，将正式推出智能家庭APP“智趣家”，抓住用户需求痛点，打造最贴近市场需求的智能家庭应用。
　　格兰仕：格兰仕也发布G+智慧家居平台，支持格兰仕全品系家电的云接入服务，通过云端大数据分享，全产业链伙伴都可以更精准把握市场、服务消费者、扩大合作。作为智慧生活的入口，平台会与微信、微博平台实现互联互通，为消费者构筑一个更加开放、便利和安全的智慧家居生态圈。
　　近两年，众多一线家电品牌、互联网大佬纷纷开始对智能家居谋篇布局，跑马圈地，发布了各自的战略计划，这种行业乱象可能还要持续三到五年。平台和统一协议并非一蹴而就，演进的过程将会是强势集团形成行业联盟，再上升成为行业标准，在未来的一段磨合期内，将会是竞争合作并存的局面。
　　在国内，必然会出现我们自己的行业标准。至于国家是否会推出一个标准，标准最终到底是什么内容，什么时候推出，一切都还尚未可知，我们拭目以待。
　　一家公司不可能做好所有的事
　　最特立独行要数以小米为代表的跨界公司，作为一家手机公司，它同时也是互联网、电商、智能硬件公司。小米在智能家居领域主要通过两种方式拓展，一方面寻求与美的这样的“传统“家电厂商进行资本、技术方面的深入合作；另一方面，通过直接投资、孵化小米生态链上的创业企业来丰富产品种类，比如小米智能体重秤、小米空气净化器、安防套装、插座、灯以及最近刚推出的小米净水器等。用雷军的话来说，未来5年将投资100家智能硬件公司，小米模式是完全可以复制的。
　　小米涉猎诸多领域，以跨界的模式颠覆了传统行业的运作规则。雷军拥有毒辣老道的眼光，对方向和趋势的把握非常精准，值得学习和尊敬，他带领小米在时代的风口创立了全新的商业模式。
　　可惜的是，雷军的眼光足够深远，但格局还不够远大。作为曾经成功的天使投资人，雷军将投资人思维运用得炉火纯青。小米陆续投资了大量互联网细分领域的初创公司，借助自有品牌、流量、粉丝资源优势，将现有的流量变现，小公司快速转型为高估值企业，像移动电源、小米手环都是利用这样的模式运营的。用极低的成本去投资潜力股小规模公司，占不少股份，通过小米平台快速扩大资本。
　　然而每投资一家公司做一款产品，就伤害到这个行业的“友商“们，比如做空气净化器，把整个家电行业得罪了，做插排又得罪了公牛、鸿雁这些传统公司。雷军曾经公开表示了对极致的理解，认为极致就是做到自己能力的极限，把自己逼疯，把别人逼死。在智能手机、智能硬件等领域，小米将全行业作为竞争对手，试图以低价来击败对手。
　　与智能手机不同的是，智能家居、智能单品并非是刚需产品，而且涉及面广，生态链长，在这个领域以小米手机的打法并不适用。一家公司不可能做好所有的事，开放才是出路。可惜的是，雷总在创造“小米帝国“的策略上失算了，生存空间越来越窄。
　　苹果所有的布局都是为了打造最优的用户体验，使用户更具备粘性。它拥有既开放又封闭的生态系统，在用户体验上是闭环式，而生态圈则是完全开放共享的模式，包容吸纳各类厂商，形成合作共赢的局面。
　　如果当年小米不拘泥于眼前利益，心态更开放包容，像苹果一样专注将手机、平台、粉丝运营、用户UI等做到极致，凭借基数强大的粉丝用户、丰富的销售渠道，必然将吸引业界最优秀的产品合作。并通过与各类厂商品牌进行开放合作，开放小米商城，达到共赢局面，就有机会成为智能硬件、智能家居领域真正的龙头企业，成为物联网时代的BAT，可惜小米已与这样的良机失之交臂。
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移动互联网来袭：智能硬件开启复兴之路
【文章摘要】在七牛三周年庆典上，由动点科技的创始人卢刚博士主持，参与嘉宾有Foream创始人黎诚勤，步步高系统管理部部长廖清华，极米CTO钟超，铁皮人CEO魏纬，星网锐捷技术总监游磊青，大家关于智能硬件市场的现状和未来进行了激烈的讨论，并向我们阐述了如何结合云为用户持续的创造价值这一理念。
　　如今，完成了从PC到互联网到移动互联网的过渡，现在互联网的发展趋势已经在朝物联网的方向上走，智能硬件就是其中及其重要的一个环节。　　国内智能硬件从去年开始在国内兴起，从开始智能硬件初创企业开头，之后总互联网的巨头计入进来，再到传统消费电商的继续跟进。这个形式在智能家居的体现十分明显。现如今，智能硬件的发展主要集中在智能家居，智慧城市，物联网的开发利用，智能家居和物联网目前市场还没有形成同一个局，所以还是大家竞争的领域，智能硬件从软到硬，来赶这一波潮流。另一个大趋势是，做手机App或网络服务的细分IT领域公司开始涉足智能硬件。　　智能硬件的核心其实不在远程控制或手机控制，这些控制带来的便利性，并没有更多体现出智能的方面，在单品上即显得不够实用又操作麻烦。手机APP其实更多应该是设置、管理和维护功能以及特殊情况下来控制的功能，并且通过手机APP连接到云服务，智能硬件产品会反馈信息和数据给云服务，云服务会通过算法做出判断，让智能硬件产品自动执行更智能和人性化的操作。　　在七牛三周年庆典上，由动点科技的创始人卢刚博士主持，参与嘉宾有Foream创始人黎诚勤，步步高系统管理部部长廖清华，极米CTO钟超，铁皮人CEO魏纬，星网锐捷技术总监游磊青，大家关于智能硬件市场的现状和未来进行了激烈的讨论，并向我们阐述了如何结合云为用户持续的创造价值这一理念。卢刚：七牛一个非常好的地方，能够把这个行业里面最热的一批人聚在一起，最热的APP在这里，有很多的硬件又是大趋势，做硬件的人都在这里，首先每个嘉宾半分钟介绍一下自己。廖清华：我们是步步高教育电子，我们公司是传统的硬件公司，到了互联网的时代，尤其是移动互联网的时代，发现我们一不小心成了物联网的入口，我们公司最早的是做DVD，无声电话，做电子辞典，现在已经发展到了VOV，OPPO，智能手机，现在用步步高品牌的，我们厂做点读机，家教机，还有小天才品牌的早教机和儿童平板是接下来要推出的产品。黎诚勤：我来自Foream，是比较新的品牌，我用一句话可以简单介绍我们的产品，首先是做了一个比较专业一点的可穿戴的运动摄像机，我们建了一个社区，把运动摄像机的内容用户可以进行分享社交，我们做了一条线，把运动摄像机和社交平台直接打通，目前我们认为是在全球市场上是第一家做这样的东西。魏纬：我是成都铁皮人，我们早期是做儿童应用的，线上差不多做了100多个应用，也有几百万的用户了。我们是互联网玩具公司，我们把线上的东西做成线下的玩具，我们的玩具到达用户的开始我们的服务才开始，我的理解是我们的玩具和传统的玩具最大不一样的地方我们的玩具是活的，不是死的，不断的通过云端APP和服务的内容与玩具通连起来，不断的变化。钟超：极米是做便携的，智能的，大屏幕体验的产品，这个产品在家庭里面使大家随时随地用大平分享自己的观影体验。游磊青：我们和步步高很像的，是传统的硬件厂商，就像创新者的窘境一样，传统的厂商也意识到创新的问题，这几年星网锐捷集团内部也有蛮多的一些创新项目的涌现，我本人是负责数字标牌这块产品线的，但是数字标牌应该是蛮传统的产品形态，最早的应该是分众的楼宇广告机的模式，包括到后面这个概念从广告机升格到鼠标牌，有很多产品外延发生。我们目前碰到的问题是本身，就现在而言，我们认为将来会是一个大屏和小屏的切换的过程，因为我自己也观察到在电梯里面很多人是低着头看手机，很少看大的屏幕。现在在场景上想解决打通大屏和小屏之间的边界，形成用户数据的无缝的流转，大概是这样的。卢刚：谢谢各位，我认为这个论坛是讨论硬件，五位嘉宾都是做硬件，做的背景都不一样，我们有步步高，星网的介绍，是传统做硬件的公司。也有传统做APP的，铁皮人是因为儿童APP做了很长时间，做得很有名气，极米和Foream，不知道算新锐是否合适，也是做硬件的，品牌相对来说是比较新的。刚才APP是讨论场景化的，投APP要做垂直市场，硬件的时候同样的问题，不说垂直市场，是要针对什么样的场景做硬件，第一个问题是请问各位，大家怎么理解场景化，在场景化里面做硬件的问题。换句话说你们的产品是针对什么场景做的。廖清华：我们一直是在教育的领域，实在的说我们不是教育内容，我们从做复读机开始做的是教育的工具，那个年代，99年，98年的时候，市面上没有任何做跟教育相关的东西，复读机是唯一一个能够学英语的一个工具，到了现在这个时代，在线教育来了以后，我们发现原来的模式真的是面临被颠覆的危机，在座有很多的做在线教育的创业团队，未来会给我们带来威胁，我们想场景最重要的是你对用户的需求的理解和把握，我们为什么定位成工具，可以给在线教育的心得分享，用户是没有时间学习的，尤其是现在的市场，我们要得是他需要的时候能够快速解决他的问题，这是最重要的。　　我们有多个产品线，最早是做应试教育，主要是从学英语作为切入点，我们从复读机做到点读机，点读是用识别笔，主要是做英语的标准发音，做到现在是家教机，其实是一个平板，现在也是结合了家庭教育的热点，做题库，在线智能答疑，现在在往低龄的，发现孩子在2岁到8岁，没有应试教育那么多的约束，可以更容易的有更多的想象空间，到这个产品上，未来我们可以跟在座的做儿童教育的提供平台，硬件的话最好是一个入口，我们做了十几年的硬件，我们有自己的优势，如果我们能够跟在座的做儿童教育的合作，这也是一种场景，我们提供一个平台，我们面对的，买我们机器的一定是非常精准的用户，这是我们未来可以挖掘的场景。黎诚勤：刚才说我们是比较新锐的，我们去年才成立的，整个团队是2010年开始，大家没有谈运动摄像机的品牌，我们是帮助做设计和手机的应用，我们不能算是全新的公司。我们针对的场景，在中国15亿人口没有开始普及，从2010年到2014年，在国外这类产品是每年百分之百的增长速度。发现很多年轻的女士拿手机玩自拍，但是很少看到男士玩自拍，但是男士也有想炫自己生活的渴望，比如跳伞，帆船。我们前身是做硬件起家的，在2012年已经开始把硬件怎么跟手机连接，成立Foream这家公司是把硬件直接和互联网连接，拍摄之后我们让用户用一种简易的方式把视频传到互联网上，大家知道以前社交是通过文字，图片，但是非常轻量型的东西，视频是重量级的东西，怎么样让用户在不经意的过程同步到网上，通过剪辑和音乐做成大片的效果，从我们的社交圈里进行分享，做社交。我们是可以在优酷，脸书，微信各环节打通，让用户有可穿戴的相机，这是很专业的东西，怎么样把内容分享出去。魏纬：很多人都问过铁皮人什么时候想到做硬件的？为什么要做硬件，是这样的，我自己最早是做图书的，我也比较喜欢看相对前沿的东西，我后来觉得图书是一个夕阳产业。把好的内容放在APP上容易被更多的用户看到，而且有更多的使用化的场景，到这一步我们发现另外一个新的应用场景，到小孩看这些内容，体验儿童教育游戏的时候载体是什么，载体目前最多的就是iPad和手机，经过了一段时间我们发现了除了对小孩的眼睛有伤害，这还是最小的伤害，另外是把小孩带入虚拟的世界，稍微大一点可能会沉迷在里面。那个时候我们想说这些内容，更好玩的服务，真的就只能放在iPad上吗？从这个角度思考的时候，我们看目标用户群，85后的父母+10后小孩，70+00，90+99是完全不一样的，这些本来就是移动互联网教育的父母，是从小玩电脑和手机的，对产品的需求，对妈妈来讲品牌是第一位，品牌保证建立信任，保证安全，然后是外观。第一是品牌，第二可以理解为信息库，可以理解市面上的玩具太烂了，可以看一下玩具消费的大市场，在深圳，东莞的玩具都是粗制滥造的，半小时理论，回去以后半小时小孩就不玩了，这个时候我们考虑有没有一种更好的玩具，互联网和移动互联网对大人的帮助已经不只是一个手机了，已经基本上是我们的器官的延伸，已经改变了我们的衣食住行，我们看小孩的衣食住行，学，娱乐，包括医疗。移动互联网和互联网起到什么作用，我们发现只起到概念的作用，没有起到游戏机的作用，我们想说是不是有一种玩具，儿童的机器人小伙伴，智能小伙伴，帮助他成长，陪他玩，不能代替父母和其他的朋友，是桥梁和补充。从这个角度做这样的一款产品，是基于早期这一两年的内容积累和云端建设，现在第一款产品是儿童成长机器人，最大的功能是现在很多玩具也有的功能，在线的内容收听，传统的玩具是一张SD卡插进去，固化的，我们的云端有儿童电台，儿童故事，儿童歌曲，包括动画片。父母可以通过手机和玩具建立家庭圈，是给了儿童和父母通讯的手机，可以和父母的手机远程对话，父母的手机可以说一句话给宝宝，发送给宝宝，我们在云端处理成超人的声音再给小孩，这个事特别有意思，去年开始做这个玩具。钟超：做这个产品的初衷是因为自己喜欢，家里需要有一个能够放电影的东西，和自己的老婆在周末一起看电影，因为我本身喜欢看电影，首先我自己有这个需求，然后想把这个好产品带给大家。想把好的产品，在客厅和卧室里面，让大家很轻松的，舒服的观看最新的电影，不需要下载和点播就可以看电影，我们做无线的音箱，Wi-Fi，幕布。这是我们开始想到第一个场景，后来发现有一些人会用在商务和出去玩的时候，这就是在我们渐渐经营的过程中发现这也是一个场景。他们会出去旅游的时候，十一很多用户发帖，在山上会拉一个幕布大家一起看电影，有很多人会来围观，包括我自己也带着V3，用户叫小三，出去徒步的时候，在山里，四川黄龙的山旁边，我们去玩的时候带一个人，直接投在藏民的幕布上，大家都会觉得很新奇，这个东西比iPad来说不一样，iPad只有一个人看，这个东西可以大家看，我当天手机上拍的照片可以直接通过无线，手机上的东西可以投出来。只要投影开了热点就可以投出来，大家认为这种分享方式是全新的体验，现在我们朝着这两个方向在做，两个场景，一个是家庭的场景，一个是在外面用的场景。移动化的会做得更小，更轻。更方便携带，家庭的会做得更亮，分辨率更高，家里的观影体验更好。游磊青：我们有两个产品线有这个场景，其中一个是数字娱乐，KTV的点上系统和线上的K米网，那种方式是很好理解的，可以在KTV的包房里面用手机控制点唱，选歌，给赞，可以用手机把唱的东西录音，投放到网上的K米网，进行评分，形成社交粉丝群。我们这块数字标牌是很简单的道理，刚才提到一个场景，我们上电梯的时候，我是深度的手机用户，基本上空闲的时间走路也在看手机，我观察到我并不是一个非常特立独行的人，发现现在很多人空闲时间都是在看手机。原来的数字标牌，或者是广告机的产品立足点，利用空闲时间，利用等待时间进行广告的推送，内容的推送。我认为这个模式已经在潜移默化的发生改变，因为你的一些最基本的生态支撑的东西在变化，我们在做的一个尝试是把大屏和小屏互动起来，首先是互动，最终是要形成数据的回环。形成流动的过程中数据是快速流动的，而且是对支撑的各种模式，各种场景，具体的场景最重要落道不同的行业，因为我们不能放场景看这些东西，每个行业等电梯的时候，跟在医院里面取药，门诊候诊的时候，在银行办理业务的时候场景是不一样的，诉求是不一样的。卢刚：下个问题稍微尖锐一点，大家都是有大公司小公司，特别是对小公司来说，很多人会问这个问题，现在基本上大家很看好硬件，大公司也很看好，大公司要竞争行业，不管是传统的硬件公司还是互联网公司都要做硬件，这点来说创业公司，小公司怎么面对竞争，极米至少是想动两波人的耐劳，一个是智能电视的，一个是投影仪的，这两个都是有很多传统的厂商，大家做事的时候有没有想过怎么竞争，进来之后自己的公司怎么继续往下走？钟超：压力肯定是有的，我们听到风声小米会做智能投影，就像七牛的许总说的，他做的话不会尽全力来做，也是内部一小波人来做，我们要有信心和他竞争，还有他做会有很大的好处，整个行业会被带动起来，智能盒子除了小米盒子，还有其他一些智能合资厂商，我们观测小米做了以后，其他厂商没有下降，刮一阵风，如果站得稳的话不会被吹倒，也会被吹起来，我们把产品做好，服务做好就可以抓住这两点。黎诚勤：我是从2007年开始做视频类的产品，经历了两波，第一波是2007年，在国外是应和优TOO，09年这个行业就消亡了，这种情况下出现了几个做运动相机的国外公司，G P是最典型的代表，2010年是非常小的公司。这个过程中看到索尼，JVC，都在做，这种大公司不是非常专注的，到索尼的网站上要找到运动相机是要经过很多层才可以找到的，而且他们本身并不是一个很专业的团队做这个事。以前我们也帮助（脱系把）设计，发现他们没有专业的团队在做，反而是小公司会比较专注。特别是新兴的产品出现的时候专注是很重要的，我们以专注做竞争。廖清华：应该说去年我们还是非常焦虑的，到了今年已经过了这个阶段了，回归到我们行业的本质，任何一个模式，不论是传统的，还是用新的模式，互联网的模式，始终都是要解决消费者的问题，我刚才也说到我们卖的是一个工具，从复读机到点读机，到现在的平板，通过我们现在做的一些大数据分析，发现学生没有太多的时间学习，但是反而会花70%的时间去用商城下载QQ音乐，微博，微信，做娱乐和交流的东西。这是我们能够面对纯软件的，互联网的公司，纯做教育对我们的威胁。现在来看在线教育也许是巨大的机会，也许是一个巨大的坑，我们从硬件来讲，认为是有我们生存的空间的。现在有很多做新的智能硬件的，作为传统的，我原来管过生产，我自己对这个的体会，环节是非常多的，不是说做一个软件，一个星期迭代一次就能够快速的纠错，这个成本是非常低的。智能硬件是用户买回去，一旦修改是不可逆的，我们公司非常重视售后服务，从2000年做无绳电话，DVD的时代就非常重视售后服务，包括从研发，供应链，设计的角度怎么去控制成本，我想小米手机能够做起来，是因为找到了一个很好的合作伙伴，解决了一些供应链上的问题，他运气比较好，刚出来定位准确，做的潘浚笔笔忻嫔先那Э榍隼1998，使潘坑没Э梢越邮艿推分剩∶子幸桓雎さ难肮蹋褪歉庑┏毯献鳎思也涣私饽愕牟芬部赡茏霾缓停捅热缦衷诘拇缸樱苏饷炊嗟纳杓莆侍狻４幼鲇布慕嵌壤此担峭耆煌母拍睿颐钦庵执称笠涤形颐堑挠攀啤魏纬：坦率的讲确实有挑战，就看怎么处理这个事情了，一开始做硬件我们都有心理准备，但是反过来讲，这和我们团队的基因有关，因为我们做互联网以前是做传统企业的，我们做图书和教具的，我们和工厂打交道很多的，我们做硬件的时候也是回到了以前，要考虑供应商，供应链，包括如何管理供应商，还有一个因素是互联网思维这几个词说得比较烂，确实也用到很多里面的思路，就是怎么高效的利用供应商，我们做硬件的时候，初期解决最重要的问题，选我们的供应商，我基本上是把深圳，包括广东一片大大小小的全部筛了一遍，找出最合适的，不同阶段的，比如做样机的时候的厂和量两的厂不是一个厂，做样机甚至也会两个厂来做，硬件和软件不一样，软件出现了问题可以修复，硬件不可逆，问题是你知道哪些是不可逆的，哪些是可逆的，比如软件升级，我们做的智能硬件，很多真正的价值是软件和云端，这个时候硬件的方案选好，软件是不断升级，PE我们选了100个体验来做，今天拿到手的机器和明天不一样，因为我在更新，不断的调整问题，后台通过数据分析哪些是有问题的，哪些用户使用的频率高低，工人使用的情况怎样，这是和传统的玩具，传统的硬件不一样的地方。刚才问我这个问题，我在很多地方讲过，互联网公司做互联网产品，做硬件产品的时候，坑是蛮多的，初期互联网跑得太快，宁愿初期慢一点，后期会顺畅很多，这是我个人的经验。黎诚勤：Foream有点特殊性，几年前的团队和后面的供应链，原本是给国外的品牌做ODM的设计，我们除了做设计，生产和供应链全程的参与，客户给我们一个ID我们就出货，我们积累了全球很好的品牌。现在硬件已经相对成熟，我们每年有迭代，但不会是很大的变化，硬件我们有很多现成的，可以拿来用的，我们只是增加了服务，而不是完全的从零开始。包括供应链的管理我们有很多年的经验，我们认为这块并不是最大的问题。包括品牌会跟我们一起合作推广。钟超：我们创始人是从技术出身的，软件硬件，之前也有很多年的积累，十年以上的积累，所以说除了开版的费用，模具的费用，其他的烧钱并不多。人力方面的烧钱并不多。主要是供应链是很大的瓶颈，之前是纯技术出来的，没有管理生产的经验。供应链方面的坑比较大，想做智能硬件创业的话，供应链方面一定要注意不能选用很小的厂，尽量找大一点的，质检一定要派一个非常强势的人进行管理，不然开始就会出很多的漏洞，我们开始出现了很多问题，但是我们服务还算好，用户的电源坏了直接寄新电源，机器坏了寄回来24小时修不好我们直接寄新的。服务方面弥补了一下，供应链和生产是遇到了很多的坑。卢刚：最后一个问题回到屏幕云，接着刚才资本的老大，现在的数据源头非常多，硬件都变数据源了，大家在这里因为大家是做硬件，为什么和七牛在一起，是因为硬件和云是分不开的，从另外一个角度理解，不知道大家是否有这种认同，最后卖硬件是因为硬件本身质量好，硬件能否做得好也要看背后的服务，包括对大数据的处理，最后请大家用一两句话说一下怎么去看自己的公司，做成好的硬件公司关键是什么？黎诚勤：我们原本是做硬件出身的，我们成立公司的目的，发现硬件和云之间有欠缺的连接的东西，前期阶段要把生态链和用户的习惯做出来首先是要做硬件，我们最终的目的是为了把硬件和互联网做一个桥接的作用，硬件到我们的产品，生命周期在我们公司会越来越少。魏纬：也是这样的思路，我们公司一大半的人在建设云端和内容，三分之一的人做硬件，对于我来讲，未来硬件端是可以不断的变化，背后云端的内容和服务是真正的价值所在，可以通过用户不断的使用数据帮助你研发下一款的产品，准确定位他们的需求。钟超：云端我们的内容主要是给用户推送，还有升级，以及用户信息，图片同步，游戏方面的东西。这是我们在云端做的。我也觉得现在的云端给用户保持长期黏性的东西，用户的照片存在你的云端，之前买过来的产品，在论坛上有记录，有积分的，出新的产品还会买你的，硬件是一直在换的，但是云端可以把用户留住。游磊青：不论是硬件还是软件，不应该看作是一个产品，而是看作是一个服务。因为我自己有一个很深的感觉，像我九几年念大学的时候，最大的乐趣就是买光盘，那个时候PC兔子等软件，那个时候没有网络，必须买光盘。记得以前还有联邦软件，许总也是WPS的组成，那个时候我们谈的是产品是软件，现在我用手机，不会关注这个软件还要安装什么东西，可能是用一个应用平台把软件下载下来，不会关心这个软件的数据放哪里，最终会发现想要的只是一个服务，硬件只是一个平台，数据只是一个形式，做硬件这样的思路会更好一些。廖清华：我们在十几年前，公司的核心价值观里有一条消费者导向，段总提出来的，那个时候觉得一定要抓消费者的需求，实话讲传统的模式根本触摸不到消费者，我们唯一能够接触到的是经销商，或者是售后的时候知道用户的机器出现了什么问题，但是实际用得好不好你是不知道的，但是有了云以后，第一是使用我们内容方便了，直接在云端下载就可以了，用户和用户之间通过云产生了连接，我们可以通过大数据的分析，更准确的把握消费者的需求，应该说是让我们真正的能够做到消费者的导向，我认为这是给我们带来最大的价值。卢刚：最后总结两句，第一是我们做硬件也好，做软件也好，一定要选择场景，场景可能相对来说用户群小一点，但是只要做精了，这个体量是非常大的。第二做硬件也是最后靠对数据的处理，对整个硬件+软件，提供什么样的服务给用户，掌声感谢五位嘉宾，也感谢大家。
责任编辑：谢然
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