1、使用原装电源适配器大约充电15分钟左右，再长按开关机键复位；尝试恢复系统；建议将机器带到售后服务中心处检测。

2、步步高家教机h9先完全关机，然后手同按住音量减键不放，再按电源键直到屏幕亮起。屏幕上是android机器人和一个警告叹号，同时按音量的加减键，出现操作界面，在recovery界面里音量加减键控制上下，电源键为确认。

　　步步高家教机H9外包装盒和产品都采用珍珠白的颜色设计，散发着简约优雅的气息。机身大小为160mm*214mm*11.6mm，8英寸屏幕，整体轻薄度尚可。

　　步步高家教机H9的开/关键和音量调节键在家教机的低端位置，喇叭、TF卡槽、USB接口、耳机插口、MIC录音咪头设置在机身的底端。最高支持32G TF卡扩充。

　　机身背面还搭载了一枚500万像素摄像头，经过编辑实际试拍，成像效果尚可。摄像头的启动位置在应用程序界面的"更多"区间里面。

　　 配件方面，有一支OCR光学扫描笔一支、电源适配器一个；USB线一条；说明书一本；保修卡一本。我们重点看看OCR光学扫描笔，它也是采用珍珠白为主色调，扁平流线型设计，握感舒适。

　　使用OCR光学扫描笔时先将数据线插入家教机的USB接口，握笔方式和普通笔相同，讲机身有“步步高”标志的面朝上。将笔头对准想扫描的题，轻轻按下，会有亮光出现，再缓缓从左至右扫描即可，支持多行扫描。

　　步步高家教机H9还配送可更换彩色面皮套，PCbaby评测室本次拿到的样品配送的皮套为荧光绿，十分醒目、有活力。

　　皮套的装、拆容易，首先在H9音量键旁边找到更换皮套的按钮，用非尖锐物体按下小圆按钮，向外扯动皮套，即可拆下皮套。安装皮套的时候，先把底部的皮套按钮卡好，再依次扣紧每个扣，皮套就装到机子上了。皮套还可以当支架使用，让平板电脑立起来。