腾讯手机管家是一款关注“手机安全和管理”的软件，主要做用户手机的性能优化和安全提升，除此之外，还提供一些小的个性化服务。它的口号是“玩的酷，靠得住”，“靠得住”代表安全可靠，“玩的酷”可能是在传达一种时代先锋的感觉。Logo里蓝色的盾牌和一个“V”（Verify,我猜的）都很鲜明地在说“我就是这么靠谱儿”。

腾讯管家不仅为智能手机用户提供手机的安全保护，更是一个管家，让用户的手机更流畅、更轻盈，让用户随时能掌握手机状态信息。在安全保护方面，有骚扰电话查询、加密相册等，在性能优化方面，有照片清理、快捷启动器等。

它的目标用户定位比较广泛，只要拥有一个智能手机，对性别、年龄、地域、职业上都没有太多要求。

随着现在智能手机的发展，各种网络骗术层出不穷，“病毒”从传统PC端延伸到移动端，加上现在越来越多的移动支付需要。普通用户听到“病毒”、“钱被盗”多怀有恐惧心理，这时候，他们需要一个可靠的软件来为他们保驾护航。

除此之外，3G4GWifi高速网络、爱晒爱分享的心理等因素拉近了人们的距离，也提高了对手机空间和内存的要求。手机要用来装更多照片，更多对话记录，打开更多网页，放更多视频缓存。用户发现手机慢慢变卡、拍照前还要再删一下照片，这时候，提高手机速度、释放空间就是很迫切的需求了。

基于以上两种及延伸出来的广泛需求，腾讯手机管家提供了优秀的"傻瓜式"解决方案：只需按几个按钮，查杀毒、来电防骚扰、照片清理、清理内存等通通搞定。至于最新iOS版本的管家，根据对用户使用频率的猜测，我认为核心功能应该是“照片清理”、“流量监测”、“加密相册”。说完功能，管家在界面设计上走清爽简洁路线，用户学习成本低，功能入口一目了然，我认为是现有安全类软件看着最舒服的了。

(5)市场状况现状和分析

目前国内智能手机用户大概是6亿，据易观智库分析，在2015年中国手机安全用户覆盖数达到4.88亿人，同比2014年上涨18.2%。预计到2018年整体用户规模将达到5.51亿人。不过用户增率长已经放缓，这意味着市场只剩小量增长空间，而且产品同质化会越来越严重。

在产品数据方面，根据比达发布的《2015年中国移动互联网行业发展报告》，360手机卫士以14456万人的月活跃用户数位居首位，腾讯手机管家以12953万次之。百度手机卫士、LBE安全大师的月月活跃用户数也在千万级别。

战略层面上看，奇虎360倚靠安全防护软件起家，对于系统安全问题尤为重视，在移动互联网发展的初期就积极市场布局，并且依靠其在PC端市场取得的成绩，成功的占领国内手机安全市场的霸主位置也不奇怪。相比之下，腾讯的管家在腾讯的作用，我认为可能只是一个为了让用户保持“使用腾讯系产品”的粘性，还有一点引流作用（从管家里很多应用入口推测）。

我分析时是按照“用户体验五要素”来的，所以在这里就直接把结构层的东西拿来用啦。管家的产品结构非常简单，首页之后，最多通过一个手势就能达到“侧边栏”和“更多功能”。但是比如“免费WiFi”“极速浏览”等下载入口的体验不好，它们和管家自带功能混放在一起。最开始我会有一种被欺骗的感觉，其次，我总是忘记哪些已经可以用，哪些还要下载，总是误点击，容易产生不耐烦情绪。如果自带功能和其他软件入口能在布局上有规律，就可以方便用户记忆了。建议从位置和颜色上作调整。

手机管家的使用流程相对简单，所以只选取了较为复杂的“相册清理”进行流程分析。在我的梳理图中，矩形代表“用户需要执行的动作”，菱形表“分支判断”。

对流量敏感，不懂得如何估算自己的剩余流量的用户会喜欢这个功能。可以根据短信智能校对的想法也不错，符合“手机管家”这一定位。

· 自动发送短信校正。上一版本中，管家是不区分闲时和国内流量的，这一版本有改进，提高了准确度，我认为很好。

· 准确性有待提高。两周前启用该功能，6天后就不准了，相差了130M，包括看网友的评论，也说他们的iOS版存在这样的问题。我会持续关注的。

讲真，该功能刚开始让我惊艳到了。可以检测相似照片，手机截图，连拍等。确实我自己在清理照片时，没有想到有软件可以检测出照片的来源特性。这是一个很实用的功能，照片的确也是最占空间的一项，从范围层角度考虑没有问题。
· 速度快。我手机里大概有20G的相片，管家的处理速度大概应该在10秒内。
· 操纵简单易懂，入口就在首页，操作快捷，直接在管家中删除即可。
· 智能筛选的想法新颖。

· 系统只能筛选出的照片有时候并不是最优（比如明显有人闭眼睛）。如果能根据用户的习惯进行学习，会更好。
· iPhone现在是没有相片管理功能的，比如对相片进行备注等。比如我的手机上有大量照片，时间一长，我就懒得管它们了。如果管家可以让用户对相片进行梳理，引导用户将其串联成回忆，我觉得应该不错。

这一功能侧重保护用户隐私，有些私密照片不愿意给别人看到。出去玩时，难免相互之间会传阅手机，不小心看到私密照片。从用户评论看，很多人对这个功能的使用频率也比较高。该功能放在侧边栏，相比于其他功能，其实更隐蔽一些，开始我会有点奇怪为什么放在那里，和其他功能的位置显得格格不入。后来我分析可能有以下原因：1.为了能实现“摇一摇”隐藏入口；2. 本身就应该隐蔽一点，这样普通人才无法发现。

· 还是那两个字——“简洁”。专注于相册加密，也同时提供了上传至云盘的功能。
· 自动放入“已删除相册”。对于360手机卫士，它还需要用户自己去相册中，找到要删的照片。手机管家为用户省了一步。
· 对加密的相片也可以分类。

· 对于相册加密来说暂时没有发现。
· 如果考虑像360一样，可以放各种形式的小秘密，也是不错的。至少视频加密可以加入。

iOS市场上的手机安全工具有：360手机卫士，百度手机卫士，腾讯手机管家。还有相关的比如“QQ安全大师”、“净网大师”，但这两个在这里不作为竞品。

安卓市场上的手机安全工具除了上述三个，还有一些小众却口碑不错的：LBE安全大使，360卫士极客版，UU安全，绿色守护。

根据比达数据、对酷讯平台和App Annie的统计来看，只有360和腾讯用户量过亿，两强格局基本形成。二者在iOS市场排名一直相差不多，最近腾讯排名更靠前一点。安卓市场上则360的下载量优势更明显。

按照酷讯平台，百度的下载量是高于腾讯的，在这里我选择忽略，明显可信度不高，存在虚假数据，所以我选择交叉验证方式，有一个相对排名即可。其实也是有去各个安卓应用分发平台看的，但是数据水分更大，可能是算的是所有下载次数。

360做到第一不难理解，毕竟靠做安全起价，又进行了及时布局。它推出的“360手机助手”、“360清理大师”（仅安卓版）表现都不错。不过毕竟我只是个门外人，所以还是乖乖看看功能和UI吧。

先看功能，以下是我对二者的核心功能做的简单对比：

可以看到，正如360的slogan一样——“更安全来自更专业”，

。“照片瘦身”、“通讯录备份”“识别骚扰电话”“加密更多”是我认为比较实用的，至于“换肤”、“计算存储空间”我感觉没有必要。换肤为安全产品增加了个性，但是感觉比较鸡肋，毕竟只是一个卫士，用户对此心理要求应该很低。计算详细存储空间iOS本身就自带，为什么还要这个功能来增加软件体积呢？

但是在功能细节上，我认为腾讯做的更好。比如360收到流量校正短信后，还是需要用户手动输入。在清理相册时，360的等待时间远远大于腾讯，再者，360无法智能筛选照片。

再看界面，个人认为腾讯完胜360。腾讯界面清爽，看着舒服，交互设计合理，提示语清楚明白。但是360就显得比较凌乱了，安卓感太强，配色不和谐，首页的“摇一摇”一直在动，看着闹心，“360理财”等广告非常显眼，一下子说不完。虽然我无法从专业的角度来评价二者的UI，不过差距也是大到足以让我看出来。

该评论来源于App Store和App Annie的前5页，我挑了一些具有代表性的。可以看到，用户对两款应用的不满大多来源于“——流量监测不准，备份的照片升级后会丢，”对“防骚扰电话”还是比较期待，希望腾讯能主动拦截，而不是用户一条条去标注骚扰号码。

作为一个-3岁的小白，我还是就提一些小小的改进意见吧。
现有功能优化：正如前文说过的，1）重新排列功能图标
可以添加的新功能：1）对相册进行管理 2）拦截骚扰电话 3）通讯录备份及恢复

腾讯手机管家胜在简单的风格、对细节的把握，但是功能没有那么完善，360优势在于功能更多，但是界面凌乱、同一个功能的体验不如腾讯。不过都是我个人的体验，毕竟一亿多的用户，也不知道他们作何感想，希望早日成为一名真正的PM，可以近距离接触用户就好了~

　　很多手机用户由于职业的特殊性电话需要24小时，和无法更换号码，这就让骚扰电话影响到正常休息了，那么我们需要如何使用腾讯手机管家针对骚扰电话拦截进行设置呢。学习啦小编就此提供腾讯手机管家设置骚扰电话方法教程供大家参考。

　　腾讯手机管家设置骚扰电话的方法

　　腾讯手机管家的骚扰电话拦截其实，操作相对简洁易懂，很容易上手。我们可以通过手机中的腾讯手机管家主页面，找到骚扰拦截所在的安全防护界面，并进入该界面。

　　进入腾讯手机管家的安全防护界面后，我们可以在安全防护界面中看到诸多手机安全防护的功能，找到最上方第一个骚扰拦截功能，并点击进入腾讯手机管家骚扰拦截界面。通过，短信，电话，黑名单三种不同方式拦截骚扰电话或者短信。

　　腾讯手机管家设置骚扰拦截

　　上面说的仅是一般的骚扰拦截模式，而腾讯手机管家有着更全面和人性化的骚扰拦截设置，点击骚扰拦截界面的设置按钮，进入到腾讯手机管家的骚扰拦截设置界面。

　　在腾讯手机管家的骚扰拦截设置界面，我们可以看到拦截模式设置，设置白名单，拦截来电设置等等更为具体的相应设置，通过，用户个人需求对其作出相应的设置。如果，想一键式操作设置，可以点击进去到拦截模式设置，通过选择点击完成即可。

　　8月16日电 “前段时刻给孩子买了一部智能手机，但网上的不良信息太多，很忧虑会影响到他。”这是来自网络上一位母亲的心声，或许也戳中了每一位家长忧虑的心。现在越来越多的青少年具有了自己的手机，但是网络信息良莠不齐，孩子可能会遭到网上不良信息的损害。

　　8月15日，腾讯手机管家初次上线“青少年看护”功用，自动阻拦不良网站，支撑检查每日游戏时长，为青少年营建健康的上网环境。“青少年看护”是根据腾讯手机管家长期以来堆集的手机安全办理能力，在构建青少年集体移动互联网安全防地方面的一次创新性打破，期望可以净化上网环境，帮忙家长引导孩子养成杰出的手机运用习气，看护青少年健康生长，看护他们的未来。

腾讯手机管家上线“青少年看护”功用

　　今世青少年网民的触网年纪益发提早，许多孩子都有归于自己的智能手机。但不容忽视的是，青少年所面对的网络危险形势严峻。此前，腾讯公司联合共青团中央维护青少年权益部、我国社会科学院社会学研究所发布了《我国青少年互联网运用及网络安全状况调研陈述》。调研陈述显现，三分之一的青少年在网络上遇到过色情信息打扰，35.76%青少年遇到过网络欺诈信息。

　　为了有用屏蔽可能损害青少年生长健康的网络危险，腾讯手机管家“青少年看护”推出两大功用：其一，阻拦不良网站，维护健康上网。“青少年看护”功用敞开后，假如孩子不小心点击不良网站，后台自动完结阻拦；其二，支撑检查游戏时长。孩子可以随时了解自己的游戏时刻，合理安排自己的学习和文娱时刻，养成杰出的手机运用习气。

　　“青少年生长过程中，家庭和校园的引导至关重要。家长在青少年的用网教育方面，需求改变以往简略的办理方式，自动参加到孩子的学习和日子过程中，与孩子一同处理和防备网络带来的不良影响。‘青少年看护’功用不只帮忙孩子阻拦不良网站、帮忙孩子合理安排游戏时刻，更力求在家长和孩子之间树立相关，充分发挥家长对孩子健康生长的引导效果，与家长一同帮忙青少年防止网络不良信息的损害。”腾讯手机管家相关负责人表明。

　　经过简略的过程，即可完结家长与孩子的账号绑定。首要，孩子在手机上装置最新版别的腾讯手机管家；然后翻开【实用工具】-【青少年看护】，挑选“我是孩子”形式；最终扫描家长手机“青少年看护”小程序中的相关二维码，即可完结绑定。家长经过重视“腾讯手机管家”大众号，可及时接纳孩子的要害动态告诉。当游戏时长超越必定时刻时，家长可根据告诉及时提示孩子合理安排时刻。

“青少年看护”小程序完结家长与孩子的绑定，引导孩子健康运用手机

　　跟着移动互联网和智能手机的遍及，中老年及青少年集体成为移动互联网安全范畴的要点看护目标。腾讯手机管家作为移动端的第一道安全防地，近年来继续进行安全办理能力的晋级，从上一年“帮家人防骗”功用上线到此次“青少年看护”功用的推出，腾讯手机管家将一般个人手机的安全维护，拓宽至中老年人及其儿女、家长及青少年联系间的安全看护，力求满意更多用户手机安全办理需求。

　　青少年健康生长是全社会一同重视的论题，腾讯手机管家期望可以经过科技的力气，为青少年供给更安全、更健康的上网环境，与家长一同看护孩子的生长。