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本帖最后由 霉霉霉霉族 于
20:27 编辑
&&前两天手机手机想取内存卡出来，结果不知道怎么捅的，重新装进去之后再也读不了内存卡，刷机格机都没用。
&&于是当晚，我就在魅族官网报修了，既然要送修，那我顺便把屏幕漏光的情况也写上去吧！填好表格之后，显示未受理。
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&&第二天差不多九点，魅族就给我打电话了，确认一下订单信息，然后就行了。等快递上门取件。话说魅族的寄送快修服务还是很不错的，整个过程都不用你出一分钱，快递又上门取件，很方便。
&&中午12点左右，顺丰快递准时上门取件，这个是免费的，魅族那边已经备份好地址，运费选择到付就行了，快递员把手机简单的包装了一下就走了，连快递单都不给我，就这样不留任何收据直接带走了，说实话我的内心是忐忑的。保修的运单号是查不到的，官网也查不到，只能自己找魅族客服要，这个我也是后来才知道。
&&还好我的担心是多余的，手机第二天就送到魅族售后，顺丰速度，但是居然不是寄到珠海，而是深圳，看到是深圳我着实捏了一把冷汗。
&&当天，深圳售后就修好寄回来了，需要说明的是，寄过去用的是顺丰，寄回来用的居然是宅急送，看到物流我的内心是崩溃的。
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& &好吧，顺丰用了一天的路程，你宅急送足足走了五天，终于等到了，深圳售后那边还给快递保了价，还算贴心。
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& & 回到家打开手机一看，钢化膜给我撕掉了，也没贴还给我。整个手机缠了厚厚的胶纸，开机，系统给我刷成最新版本了，赶紧看看维修清单，换了一个不知道什么玩意，后来问了客服才知道原来直接给我换了主板。
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& & 故障是解决了，屏幕下方的漏光依旧没有解决，看样子这个是通病了。
几天后魅族售后还打了电话给我，问我维修的情况和满意度等等，我反映了快递问题，表示他们发快递前最好先联系一下用户，要是知道你们发的宅急送，我宁愿自掏邮费走顺丰，然后客服也表示歉意说会反映情况的！
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&&总的来说，感觉魅族的售后还是不错的，之前用的酷派大神F1，都要自己送去售后网点，比较麻烦，相比之下魅族的售后就比较舒服了。
&&好了，今晚很无聊，写了这么长一篇魅族售后心得，希望给大伙借鉴一下，了解魅族还有这么一个服务，哪怕是小问题也修了吧，不要浪费，别过了保修期就完了。
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解答解答组【魅话题·10-26】寄送快修流程时间，跟踪贴！【魅族吧】_百度贴吧
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【魅话题·10-26】寄送快修流程时间，跟踪贴！收藏
一楼给度娘，给mz
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10月23号晚上填写的寄送快修，24早晨发的信息，
没过多了久就打电话过来了，让我准备好维修的手机，维修卡什么的，
楼主手机刚买俩月，没摔着，也没挤到，自然就出现屏幕开机全是雪花点，MX5恒大定制版 魅赢够
手机已经打包所以不上图了
这是24号早晨发的上门取件快递，今天26号还没有来人取件
大早上的就随手打出完美的十五字
就这么多，会持续更新下面流程的，漫长的等待
然而要一周
就刚刚北京打过来的，询问地址什么的，尽快通知快递上门取件，寄过去维修，魅族服务还是得给个赞
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今天27号了还没上门取件
刚才给客服打电话问怎么还没上门取件，她说寄送快修填写的作废了，让从新填写，他们客服昨天打电话说尽快帮我反厂维修，最后让我在等一天，要是在不取件让从新填写寄送快修，来回折腾真心累，
登录百度帐号推荐应用帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
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手机寄修到售后网点维修后有什么渠道可以查进度
12浏览 / 6回复
除了听网点的托词之外就没有其他渠道了吗？华为对网点一点控制力没有？算是领教了，售后体系不是一般的差劲
楼主你可以在下面的链接里查询试试。下面是常用链接，如有需要，请猛戳~~~~服务中心维修配件价格查询预约服务寄修服务维修进度查询保修政策保修状态查询官方零售店
本王不死你始终为臣 发表于
19:54楼主你可以在下面的链接里查询试试。下面是常用链接，如有需要，请猛戳~~~~
维修配件价格查询
一直显示已申请
好东西啊，需要
楼主，我这人不太会说话，要是我说错了话，你特么来咬我啊！
谢谢你的奉献
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& && & 5月1日，魅族科技（MEIZU）正式在全国20个省会城市启动上门快修服务，在北京、上海、深圳、成都、武汉五个区域设立的寄修中心也同时开始运作。这是魅族售后与时俱进的表现，在基础售后发力建设的同时继续深耕，率先启动上门快修服务和快递主动逆向取件的寄送快修服务，领跑业界。打破了手机传统售后，将用户服务体验大幅提升。
& && & 魅族上门快修服务支持北京、天津、上海、广州、深圳、重庆、成都、南京、西安、武汉、郑州、济南、杭州、石家庄、合肥、南昌、南宁、长沙、昆明、福州20个城市。用户可以通过魅族官网服务页面、魅族400热线、魅族在线客服、微信（二期上线）这四种方式进行报修，成功报修后可享受魅族上门快修服务的“3个承诺”，即承诺在用户成功报修后，在一工作小时内联系用户；承诺按照双方约定的时间和地点准时上门；承诺上门受理后一小时完成故障手机修理。整个服务过程快捷、优质、高效。目前支持上门快修的手机型号为：MX4 Pro、MX4和魅蓝note。
& && & 魅族除珠海外，新增北京、上海、深圳、成都、武汉5个寄修中心并提供寄送快修服务，寄修中心将面向全国范围受理手机，目前支持的机型为： MX4 PRO、MX4、魅蓝note和魅蓝。用户可选择快递逆向上门取件或个人主动寄修两种方式将故障手机进行送修，寄修中心会在收到机器后的72小时内处理完毕并寄返给用户（有费用产生的机器将在核实到款项后的72小时内处理完毕并寄返给用户），整个过程可最大限度节省用户的精力和时间，使用户更加省心。
& && & 魅族上门快修和寄送快修服务的启动，让用户享受服务更进一步，提升用户售后体验。配合魅族维修中心的不断建设，魅族未来的售后服务体系将更加立体，并始终将用户的服务体验放在第一位。
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南宁也有快修服务了，不错 ^_^
这个可以有。赞~~~
更好用的手机
广告作用大过实际作用
可以抵上门维修费用
这个得支持
前排，可否让用户自己挑工程师上门？
上门服务好
乌鲁木齐能来个吗？！
没有2妹3妹
支持，不知道执行力怎么样！
帮顶下！上门服务怎么讲价维修？不是每个维修工都是义工的！上门维修小心为妙！！！！！！
我的mx2换了屏幕之后音量键没有按键反馈了
我要美女工程师上门服务
有机会体验一下
这个措施给力 赞一个 魅族越做越好了 希望什么时候能普及到所有城市 加油
喔耶，等着上门换电池
支持你这样做！！
服务升级了
广州的体验中心 实际体验不敢恭维
加油！！！魅族！！！！
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