银行人士详解ATM运营成本 ATM机均不能实现盈利_银行广角_新浪财经_新浪网
银行人士详解ATM运营成本 ATM机均不能实现盈利
　　本报讯 (记者 苏曼丽) 广州、深圳、南京等地的ATM跨行取款费用翻番后，引发了各地对银行ATM机成本的关注。记者昨天从银行相关人士处获悉，一般ATM机均不能盈利，仅运钞车一年就需30万元租金。
　　近日，有多家媒体报道称，广州等地银行纷纷上调同城跨行ATM取款手续费，四大国有银行以及部分股份制银行纷纷上调至每笔4元。
　　昨日，银行人士向记者详解了ATM机的运营成本和收入来源。据介绍，一台ATM机的成本主要包括约30万元的购置成本和日常的运营成本，其运营成本则包括日常的通信费、电费、人力成本及维护成本，其中在银行网点之外布设的离行式ATM机运营成本更高。“离行式ATM机需要用运钞车运钞加钞，而一辆运钞车和保安人员一年的租金就是30万元，这是离行式ATM机最大的一块运营成本。”该人士表示。
　　ATM机的收入来源主要有两个方面，一是在ATM机器办理业务时产生的费用，如缴费、转账之类的，而跨行取款则是一笔亏1.6元；另一个收入来源是存取款一体机所吸收的存款所带来的利差收入。
　　“一般ATM机都无法通过自身业务盈利，除非是一些业务量特别大的火车站、医院等地，ATM机对银行来说其实是一个服务的延伸。”据上述银行人士称，一台布防在繁华地段如西单君太商场的ATM机，一年也得亏约万元。
　　根据央行从2004年开始实行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》规定，持卡人在他行ATM机上成功办理取款时，无论同城或异地，发卡行均按每笔3.0元的标准向代理行支付代理手续费，同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费。
　　跨行取款手续费标准由发卡行收取，但最终这笔钱要由3家来分。具体分配方式是：发卡行要拿出0.6元支付给银联，拿出3元支付给提供ATM机取款服务的银行。如果跨行取款手续费每笔2元，那么发卡行就要为每笔跨行取款业务倒贴1.6元。
　　■ 支招
　　外资行可免费跨行取款
　　记者在调查中了解到，一些网点不多的银行包括外资银行等，目前还可以跨行免费取款。东亚银行的客服人员表示，东亚隐含借记卡本地ATM跨行取款每月前4笔免手续费，第5笔才开始收每笔2元的手续费。
　　花旗银行也表示，今年ATM机本地或是异地跨行取款都是免费。但是，花旗银行的借记卡最低的办理额度是必须存款达到8万元。
　　除了外资银行外，平安银行也有优惠。平安银行客服人员表示，从日起，平安银行的借记卡在ATM机本地或是异地跨行取款都是免费，但是，此优惠措施只有三年有效期。
　　网上银行转账有优惠
　　若想在附近的银行取款，可以先在你发卡行的网站上进行跨行转账，把钱转到方便取款的银行。
　　目前，花旗银行的网上本地跨行和异地跨行转账都不收取费用。而东亚银行，网上跨行转账，收取交易金额的0.5%，最低2元，最高20元。
　　此外，招行网上本地跨行转账，每笔2元；异地跨行转账每笔收取交易金额的0.25%，最低5元，最高25元。金卡用户进行上述操作费用都是五折。(赵谨)
　　■ 质疑
　　说涨就涨不用审核听证？
　　从去年上半年开始，一些网点布局已较成熟的大银行，率先调高跨行取款手续费，而一些中小银行因网点建设还不成熟，采取了低价竞争策略，没有涨价，有的还免费。如现在同城跨行取款仍免费，每月头3笔免费，第4笔起每笔2元。
　　此次，广州等地银行提高ATM跨行取款收费标准，各银行普遍的说法是“成本上升”。
　　一些专家指出，银行涉及公众利益的服务收费项目，经过严格审核和听取社会各方面意见后出台，更有助于维护消费者权益，对银行提高服务水平也会有正面帮助。另有一些专家表示，客户跨行取款，减轻了开户行的工作量，这个手续费即使要收，也应该由开户行出，银行没有理由让储户额外支付手续费。同时，客户跨行取款，银行为此付出了一定的服务成本，但是这种成本微乎其微，相比银行利润而言，几乎可以忽略不计。
　　与中资银行形成对比的是，外资银行在中国提供了较大的优惠。花旗银行去年开始免除花旗借记卡ATM查询、取现费用。
　　据中央人民广播电台
　　■ 分析
　　银行大力挖掘中间业务
　　对于部分城市ATM机跨行取款手续费涨价的问题，中央财经大学业研究中心主任郭田勇分析称，此次调高跨行取款是由四大行“挑”起的，因为四大行的ATM机最多，“银行之间轧差后结算，四大行获益最大。”
　　郭田勇表示，一些银行纷纷上涨该项业务收费包括近期银行收取点钞费等做法，也是想在中间业务上广开财路。虽然，目前中间业务在我国银行各项业务收入中占比并不高，但中国银行正在向零售银行转型，挖掘中间业务潜力，是银行转型过程中利润不断上升的保障之一。记者了解到，目前国内商业银行非利息收入占全部收入的比重平均为8%，有的甚至不足1%，而发达国家商业银行中间业务收入一般占总收入的50%以上。
　　大力发展中间业务将成为银行改善业务结构的一个方向。根据去年年报统计显示，2009年度，中国银行中间收入同比增长15.2%，抵消了净利息收入2.5%的微幅减少。去年实现手续费及佣金净收入(中间业务收入的统计口径以手续费及佣金收入为主)113.99亿元，同比增长28.99%。2009年度实现手续费及佣金净收入约480亿元，增长了25%。在2009年手续费及佣金净收入551亿元，比上年增长111.45亿元，增长25%。(赵谨)为什么 95% 的银行自动取款机 (ATM) 还在使用 Windows XP？ - 知乎477被浏览152975分享邀请回答/question/20826516)里提过，ATM网络安全性有个很重要因素是ATM接的是银行内网，这和接入到互联网是完全不同的。另外，xp经历几个版本进入稳定期后，还存在的漏洞就类似于飞机空难，一旦发生了就影响很大，但实际发生概率很低。再加上银行内网本身的安全保障，整体安全性还是令人满意的。window xp将停止提供技术支持，这对银行的影响大吗？影响不大，使用中的XP已经很稳定，本来也很多年没更新过了。 所谓xp大家都熟悉就更无从谈起了，atm运行时用户接触的是定制界面，完全看不出系统的痕迹，与xp有什么关系？能接触到xp界面的，一般是装新ATM的维护员工、查看电子日志和录像视频的银行营业点员工、出问题后进行错误日志收集并进行简单排查的维护员工，这些人的技术水平不高但对xp都有一定了解，使用xp可以降低培训成本，如果让他们去操作linux可是很有难度的事情。用户接触的确实是定制界面，用户不需要知道使用的是什么系统。44863 条评论分享收藏感谢收起5313 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答11 个回答被折叠（）注意看好你的钱！ ATM机上的几个冷知识，银行工作人员都不会告诉你哦！
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注意看好你的钱！ ATM机上的几个冷知识，银行工作人员都不会告诉你哦！
小伙伴们对ATM机一定不陌生，现在小额存取款业务，基本都要在ATM上操作。其实ATM机上藏着很多鲜为人知的秘密，很多秘密可是关系到我们兜里滴银子哦！吞卡不用怕 90秒内取回卡银行卡一不留神被ATM机吞掉的情况时有发生。以前要是发生这种情况，我们都得拿着身份证颠颠滴跑去工作人员那里办理一大堆繁琐的手续，才能取回属于自己的卡，一不留神还可能造成财产损失。 现在，咱们沈阳的多家银行，都推出了“ATM机自助退卡”功能。一旦被吞卡了，我们该如何操作呢？当你的卡被吞了，千万不要慌张，更不要想着徒手去拆ATM机哦！你只需要紧盯屏幕，这时屏幕会提示：“卡片尾号****的持卡人，请输入您的密码以取回您的卡片”，然后你只要在90秒内成功输入密码，ATM机就会自动把卡吐出来啦！吃了我的给我吐出来，so easy！其实关于ATM机，还有许多鲜为人知的冷知识哦！盗刷19万 一招告赢银行、追回钱款随着网络时代的到来，个人信息越来越透明，银行卡被盗刷的现象屡见不鲜。苦逼的被盗刷人，通常只能自认倒霉，因为银行是根本不会赔偿你滴！但是，宁波的唐大哥，就是巧妙滴利用了ATM机的功能，成功地打赢了和银行的官司，追回了被盗刷的19万元！废话不多说，让咱们向机智的唐大哥学习学习吧：唐大哥在家吃饭时发现银行卡被盗刷了19万元。唐大哥并木有立即报警，或是联系发卡行，而是马上出门，赶到离家最近的ATM机。唐大哥使用自己的银行卡操作，在ATM机上存了100元。就是这一招，证明了真的银行卡就在唐大哥的身上，更成为了日后法庭上的决胜一手！后来警方查明，唐大哥被盗刷的19万是在唐山操作的。由于被盗款迟迟无法追回，唐大哥将发卡行告上了法庭。唐大哥认为：用户和银行存在储蓄存款合同关系，银行有义务保护存款安全，但银行没有尽到义务，使存款被盗，应承担赔偿责任。最终镇江一院和宁波中院都支持了唐大哥的观点，判决银行全额赔偿被盗款。唐大哥胜诉主要两点做的好：第一点：没有立即联系发卡行或报警。因为如果立即联系发卡行或是报警，就极有可能延误时机，无法第一时间证明真卡在自己身上。第二点：合理利用ATM机的功能。ATM机上都有一个监控摄像头，它会记录下操作者的相貌和操作时间。同时，使用真卡在ATM机上存款，会在后台留下记录。两者相加，足以证明银行卡在唐山被盗刷时，真卡就在唐大哥身上。ATM机凭条要打印 但也别乱丢使用ATM机后，ATM机会提醒大家打印凭条。这张凭条是持卡人操作的凭证和记录，关键时刻可是有妙用的哦！檀越就曾在北行的农行自助存款时被吞了钱。当时，檀越第一时间打印了ATM机的凭条，并取出了银行卡。当时银行的工作人员已经下班，檀越就地拨打了农行卡上提供的人工热线。联系到银行工作人员后，檀越向她提供了ATM机的所在地、ATM机编号和开卡预留手机号，并根据凭条上的信息，提供了此次操作的流水号、所用的银行卡号、存款操作时间和身份证号，最后站在“肇事”ATM机前持卡，让它的摄像头留下我的靓照。就这样，三个工作日后，钱就被打回到了农行卡上。ATM机的凭条记录着操作卡的很多信息，这些信息都是当你和银行发生纠纷后的有力证据，所以大家一定要记得打印凭条哦！同时还有提醒小伙伴们，打印好的凭条不要随意乱丢，因为坏银们可以利用这张凭条盗取你的信息。因此，大家不仅要养成打印凭条的习惯，更要养成保存凭条的习惯。如果觉得凭条不需要了，可以选择撕碎后扔掉，或是扔进马桶中冲掉。 不用带卡 扫码取现日前，工行率先推出了“扫码取现”功能，让用户不用带卡，也能取钱。用户只需打开工商银行手机银行客户端中的“扫一扫”功能，扫描自助取款机（ATM）屏幕上显示的二维码，即刻完成取款。是不是很方便呢？即便你用的不是工行卡，也可以实现“扫码取现”，前提是你要有一个苹果手机或是三星手机。 苹果和三星推出了Apple Pay和Samsung Pay功能，只要你开通了这个功能，就可以在沈阳建行、招商银行、光大银行等多家银行，进行“扫码取现”了。具体要怎么操作呢？咱们就以苹果手机为例：防范ATM机诈骗的实用三招除了ATM机的妙用，我们在使用ATM机时，也要防止坏银动手脚，下面檀越就给大家介绍三招：不要“向指定用户转钱”坏银们会冒充ATM机的管理人员，在ATM机上张贴紧急公告或通告，声称接上级银行通知，柜员机系统需进行程序升级改造，或配合某项活动，用户必须把资金转移到指定账户上，或按一些指示进行操作后才能取钱。只要持卡人吧资金转出或进行了某些操作，就有可能上当受骗，造成资金损失。防范常识1、不论ATM机上的公告或通知是否盖有公章，只要要求转账到指定账户，一定是坏银，无一例外！2、不要相信ATM故障后的相关操作，ATM一旦发生故障，银行会立即将其关闭，停止使用。认清“假吞卡”犯罪分子会利用ATM机造成“假吞卡”现象。待客户走后，取走银行卡，并通过不法手段获取密码，实现银行卡盗刷。防范常识1、正常吞卡，ATM机会自动吐出吞卡凭条，屏幕上也会提示吞卡。2、即便吞卡也不要立即离开，因为咱们沈阳的ATM机支持自助取卡啦！ 遇到“封堵吐钱口”有的犯罪分子会封堵吐钱口，在取款人离开后再把钱取出，这招也是这几年最流行的一招。防范常识1、取款钱查看吐钱口是否正常，这一习惯非常重要。2、一旦出现吐钱口被封堵，现金无法取出的情况，第一时间打印凭条，记录取款情况，并按报警按钮联系警察或银行。 这些诈骗招数对于年轻人来说，或许很难中招。但是对于上了年纪的人来说，却是屡试不爽。把它转给身边的长辈，也算是尽了一份做晚辈的心意！ATM机其实很安全虽然ATM可能被坏银们利用，但它真滴是最安全的存取款设备，它的设计蕴含了很多银类的智慧。就拿小小的键盘来说：ATM机采用的是金属键盘，这是因为金属键盘热传导性能好，这样可以防止操作后键盘上留下手指的温度，进而被盗取密码。同时金属键盘的9个按键音也是相同的，这使得在输入密码时，他人无法根据按键音获取输入数字。了解了这么多ATM机的冷知识，是不是感觉ATM机可爱多了！不过ATM机再可爱，也没有它肚子里的毛爷爷可爱。这么一说我想起来了，上个月的工资还没取呢！ATM机！我来啦！播放GIF
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