每个月话费都会超出套餐费？是运营商偷扣费吗？
我们每个月交话费的时候，经常会有一些疑问，为什么我的套餐费明明只有xx元，但是最终的话费清单却多出来很多呢？这些是什么呢？是不是被运营是隐蔽扣费了呢？
被运营商隐蔽扣费这件事，其实大家都是受害者。有时候由于扣费额度小，用户基本上会完全忽略这部分费用，而这也恰恰成为了运营商主要的利润来源。比如说这两天，移动偷偷为用户开通“xx助理”这项业务，并扣取10元订阅费的事情，引来众多用户的吐槽，偷偷给你开订后，想要取消确实各种推诿，真是让人无语到家，而这背后却是极大的利益关系。
据悉，这项业务公司背后中国移动是一大巨头，从中可以收走60%以上费用，所以中国移动给用户偷偷隐蔽扣费能获得巨额的收益。
所以这次曝光的隐蔽扣费，其实还是移动私下的一些行为，并从中获得巨大收益，所以对于隐形扣费乱象背后的利益绑定，移动从来不会明示都只是悄悄的扣费，这种“薅羊毛”式的隐蔽扣费，实在是“暗箭”难防。
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今日搜狐热点我是移动自选套餐38元档月初扣费为什么会欠费60?_百度知道
我是移动自选套餐38元档月初扣费为什么会欠费60?
我是移动自选套餐38元档月初扣费为什么会欠费60?
我有更好的答案
其实我建议你打10086问问，比较详细。我记得好像是从当月开始扣，当然，如果你是下个月才开始用那个套餐就不一定了。（觉得有用就纳位答案吧）
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移动4G卡月初停机欠费，到了月底还会收取套餐费用吗？
我有更好的答案
流量套餐也会收，你没用，顶多给你个流量不清零，
我1M也没用
那么这个月就不会收入套餐费了，等到下个月充一下就开始收取对吗？
还是会收取的，因为你开通的套餐，是月费的，跟最低消费差不多
你不想用可以取消啊
打客服电话，他们可以退订的
10086坑定我了
每个月多40
每个月多扣40
18块的流量套餐？
有没有开其他的增值业务，
用超流量了吧你
流量我1M也没用
我手机就QQ微信
我老爸每个月只给我50充话费
那你需要打客服电话了，这里出现乱扣费情况，问他们为什么会抠那么多
有空去营业厅
采纳率：41%
　　1.当手机卡余额为0时，如果有月租费的卡，会扣月租费，60天之后销号。　　2.如果是实名办理有登记过的需进行注销，若产生欠费 移动会将欠费人列到黑名单　　继续收取
大哥3个月销号好不！
手机不用交月租，那么这个月就不会收入套餐费了，等到下个月充一下就开始收取对吗？
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手机本月已经欠费停机了，那么下月会扣套餐费吗？
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肯定会扣的，最好不要停机，实名制，跑不了的
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<meta name="description" content="　　本人在日15点左右在东莞市茶山镇南社营业厅因咨询可以办0元购机优惠业务，因此交钱购买了1599元的优惠套餐。办此套餐前本机话费余额有1.99元，办理此套餐后，本机就停机了，始时以为话费少原因，即时再充值了50元话费，但还是提示余额不足，还处于欠费停机状态。即时就与其营业厅交涉查此原因，后查明是因优惠套餐冲突造成的，为了能即时开通本机服务，当天19点钟前，就办理好退还此套餐业务。但至今天3月3日12时，本机号码还是处于停机状态。于今天3月3日11点30分前再致电10086咨询，获知本机还欠费715元。在没有真实消费的情况下，本人莫名其妙就变成了中国移动的债务人，经两天的投诉无果，本人如何去维权：
　　1、本人没有真实欠费的状况下，为何花钱了买了此公司的服务，却得不到其所承诺的服务？
　　2、本人再充值的50元消费，为何无法使用？在无法使用的状况下，为何不去通知本人取还？对此，在不能征求客户同意的情况下，为何无偿占用客户的资金，如何处理？
　　3、本人在没有真实消费的情况下，因其业务系统问题，经10086咨询肯定，机主本人还欠中国移动715元，突然使本人成为其公司的债务人，却无法拿出真实凭证证明机主本人所欠的话费债务如何处理？
　　4、本人在合法购买此公司的所承诺的服务，此公司却无法执行其承诺的服务，给本人造成的经济及精神损失如何处理？
　另：1、在2011年8月，本人在此公司的GPRS套餐30M服务项目上超出流量部分在没有提醒客户超出流量部份前提，在定制的机型上，一不小心上1秒钟的网就扣费一元，在扣完费用无法开机了，才通知客户充值，这项服务叫什么服务？后经投诉，虽次月返还了超出流量乱扣的56元，但其片区经理语态十分恶劣。消费者又该对其服务如何上诉处理？
2、在2011年12月及2012年1月在本人没有确认开通的移动梦网（邮箱或什么彩铃什么的）5元月租从何而来？经10086短信0000查询，查却没这些定制的收费服务，但在网上下载的帐单上，却是实在有这项扣费的项目？此公司乱扣费的依据是什么？" />
提问：中国移动乱扣费造成停机时间长，客户愤怒！！如何去处理？&&编号:65776&&
&&&&　　本人在日15点左右在东莞市茶山镇南社营业厅因咨询可以办0元购机优惠业务，因此交钱购买了1599元的优惠套餐。办此套餐前本机话费余额有1.99元，办理此套餐后，本机就停机了，始时以为话费少原因，即时再充值了50元话费，但还是提示余额不足，还处于欠费停机状态。即时就与其营业厅交涉查此原因，后查明是因优惠套餐冲突造成的，为了能即时开通本机服务，当天19点钟前，就办理好退还此套餐业务。但至今天3月3日12时，本机号码还是处于停机状态。于今天3月3日11点30分前再致电10086咨询，获知本机还欠费715元。在没有真实消费的情况下，本人莫名其妙就变成了中国移动的债务人，经两天的投诉无果，本人如何去维权：
　　1、本人没有真实欠费的状况下，为何花钱了买了此公司的服务，却得不到其所承诺的服务？
　　2、本人再充值的50元消费，为何无法使用？在无法使用的状况下，为何不去通知本人取还？对此，在不能征求客户同意的情况下，为何无偿占用客户的资金，如何处理？
　　3、本人在没有真实消费的情况下，因其业务系统问题，经10086咨询肯定，机主本人还欠中国移动715元，突然使本人成为其公司的债务人，却无法拿出真实凭证证明机主本人所欠的话费债务如何处理？
　　4、本人在合法购买此公司的所承诺的服务，此公司却无法执行其承诺的服务，给本人造成的经济及精神损失如何处理？
　另：1、在2011年8月，本人在此公司的GPRS套餐30M服务项目上超出流量部分在没有提醒客户超出流量部份前提，在定制的机型上，一不小心上1秒钟的网就扣费一元，在扣完费用无法开机了，才通知客户充值，这项服务叫什么服务？后经投诉，虽次月返还了超出流量乱扣的56元，但其片区经理语态十分恶劣。消费者又该对其服务如何上诉处理？
2、在2011年12月及2012年1月在本人没有确认开通的移动梦网（邮箱或什么彩铃什么的）5元月租从何而来？经10086短信0000查询，查却没这些定制的收费服务，但在网上下载的帐单上，却是实在有这项扣费的项目？此公司乱扣费的依据是什么？
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网友：吴生&发言时间： 14:12:26& 受理时间：
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东莞移动回复
&&&&阳光热线：
　　阳光热线解释口径：
　　首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。
　　我公司联系客户提供的134*****705，号码机主表示未反映上述问题。请客户提供有效联系电话，以便我公司进一步核查跟进。谢谢！
　　最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
　　　　　　　　中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
　　　　　　　　　　 　　　二Ｏ一二年四月二十四日
&受理人：东莞移动
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