服务升级——父爱算法在餐饮行业是否成立？ &回顾一下罗胖关于“服务升级”理论的精髓：母爱算法 = 用户要什么你就给什么；父爱算法 = 我告诉你什么叫好，听我的。如果站在餐饮行业的角度考虑，我倒是和罗老师有一些善意的分歧，并不是我不同意父爱算法的观点，而是“父爱算法”的成立着实需要一些很重要的前提。餐饮行业里，我认为“母爱算法"的典型代表之一是北京大街小巷随处可见的“成都小吃”。走进这些几十平方的小店，你会发现菜单是密密麻麻的两页纸，多的甚至能有几百个 SKU。这些异常丰富的选项笼罩在母性的光辉下：我不知道你爱吃什么，但你喜欢吃啥我都给你做。大多数成都小吃的典型归宿是偏安一隅，不温不火地活下来，撑不死，饿不着。而“父爱算法"的两极分化就会比较严重：一种是世界知名的一些米其林三星，比如小野二郎的寿司店，相信 99% 的人是怀着朝圣的心情而非饕餮的目的前往就食，专精于几十年寿司的巨匠拥有对此 360 度无死角的审美高度及究其一生都在精进的操作技法，分分钟升华你感动你教你做人的节奏，至于寿司到底对不对你的胃口谁还好意思去关注。另一种就像曾经名噪一时的一种高逼格牛腩，靠 500 万的噱头炒火自己，面世没有几日就变成了皇帝的新衣——“其实。。。真的不太好吃呀！”，此时一句强撑高冷的答复“你们丫味蕾没打开”只会徒增群嘲而已。“父爱算法”的关键点并不在“算法”，而在于谁有资格做“父”？窃以为，对于餐饮行业来说，你需要比大多数受众的认知超前很多，并且审美高度达到俯瞰苍生的程度才可以获取“为父的资格”。 &所以，罗胖的理论听归听，但当你对一个行业涉猎不深之时，千万不要妄谈“父爱算法”，餐饮领域尤甚。无论是父爱算法还是母爱算法，更重要的是从用户的角度考虑：智能革命——离餐饮不远了 & &罗胖对人工智能的表述逻辑我持保留意见，不过我同意人工智能是数据喂养大的物种。那么人工智能要怎样影响餐饮行业呢？先说结论：外卖一定是人工智能在餐饮业的先头阵地，快餐型堂食次之，正餐品类会最后一个被攻占。外卖有一个得天独厚的优势就是各个环节可以很方便地全盘数据化，这就相当于给人工智能一份直接可食用的饕餮盛宴，消化吸收再利用无障碍。甚至优粮生活目前部分功能已经在利用简单的人工智能来优化了，你说它离外卖近不近。而快餐型堂食，数据化目前还有一些不方便（主要是一些数据化手段与消费体验之间的矛盾），但随着历史的发展，这些问题一定会被解决（日本目前做的就很不错）。况且快餐的生命线是运营效率，而人工智能刚好很适合用来做提升效率的事情，本身有强烈需求，就一定会加速这个融合过程。至于正餐和特色餐饮，主要追求的价值体现在用感性上的体验来打动用户，而不仅仅是运营效率那么简单，所以人类感性上的事情至少现在看来对人工智能来说还过于复杂，因此这一品类应该是人工智能最难渗透的一块了。不过历史的车轮一旦启动就不会停止，假以时日，我相信人工智能一定会渗透到餐饮行业的每一个角落。哪种业态先和人工智能握手言欢？认知迭代——餐饮品牌塑造的大机会罗胖把“认知”和“迭代”这两个词放在一起的顺序非常耐人寻味，因为这意味着本题的关键点不在“认知”而在“迭代” & ——因为人们并不是之前没有认知，而是人们之前认知的方式与现在不同。在“恒源祥”和“脑白金”的时代，知名度 = 信任，所以央视广告动辄就出现让人不明所以的“标王”，而这种标王还真的可以大卖特卖。这就造成了移动互联网时代之前大家把流量奉之为王，却没人关心内容的情景。在这个移动互联网时代，人们的认知明显迭代了一层——现在人们不光要“知道你的存在”，更要“知道你是什么”，双重过滤下来，货不对板的品牌就会流失很多客户，所以像以前那种拿大喇叭喊话的模式就行不通了。这就是为什么罗胖说“互联网到来之前人们认为未来的世界一定是平的，互联网真的到来了人们却发现这个世界是碎的”。餐饮品牌如何在这个“碎”的世界里生存？ &首先要做好内容打造，让你的目标客户能够轻而易举地“知道你是什么”。内容打造好了，再去寻找合适的流量去触及你的目标用户，一切都需要以精耕细作的方式来进行，摒弃粗放式的推广方式。特别需要注意的是，流量是有钱就可以买来的，认知却是花钱买不来的，所以打造内容比寻找渠道要重要得多。央视标王们已是明日黄花，但餐饮品牌在这个时代却大有机会。因为餐饮是刚需行业，离用户最近，离钱也最近，这在用户资源越来越宝贵的现在，别的行业可能需要花大价钱买来的用户资源，我们搞餐饮的却可以一边赚钱一边就把用户给获取来了。这使得餐饮行业相对于其他行业的价值越来越大。美景易逝，时不我待。让我们做好内容，利用现成的流量，步步为营，打造餐饮超级 IP。关于后真相——餐饮行业没有所谓“正确玩法”。这是整个罗胖的演讲中我最不同意的一点了，过去大家就关心事实，现在大家只被情绪所左右，是这样吗？我认为，我们从来就没有过只关心事实的时代，从古至今，大家都是在虚构的故事和概念中沟通协作的，从宗教到法律再到股票，无一不是虚构的东西，大家相信则正常运转，大家不相信则瞬间崩塌，就连罗胖在这里强调的“共同体意识”，也是虚构的，被情绪所左右的事物。所以基于上述理由，我认为 2017 年与 1017 年并无不同。但是这丝毫不影响我们将此概念应用到餐饮行业中去。既然大家都在虚拟概念中生存，那么餐饮业中的所谓“正统”、“正宗”其实也是虚构的。所以我们并无必要执着于所谓的正统、正确、正常，因为这本身就是人们为了争取更多的“共同体”所提出来的虚拟概念。我们如果向本质再靠近一步，直接去追求“共同体”，也许会取得新的突破。只要用户们广泛认同，还有什么是不能尝试的？ &这在历史上也有很多成功案例的，例如：四川火锅是街头文化，讲究的是味儿正，气氛好，那么为什么不能以服务作为亮点去做呢？油条豆浆是路边早餐摊做的东西，为什么不能挪到高大上的三里屯去做呢？盒饭本身是没时间吃饭凑合一下吃的东西，为什么不能做得很精致，打造不输于堂食的体验呢？——现有的餐饮业，还有太多的想象空间等待你我去突破。罗胖的演讲掀起了转发热潮，但潮水还没退去，便有各种抠字眼的同学开始攻击罗胖，私以为这种行为很没意思。本人虽然也难以认同罗胖这次演讲的很多观点，但是我觉得一场演讲的贡献并不在于它的错与对，而在于它是否对其他人产生了启发。在这一点上，我认为罗胖做到了。最喜欢本次演讲的最后一句话：“凡是过去，皆为序章。”&餐饮同仁共勉。“知小大，求至尖”餐饮视觉研究室原创编辑（ID:cysjstudio) 图片来源：网络总监微信：jdviper餐饮视觉研究室(cysjstudio)　
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作者｜闫寒 微信大众号：baowenxiangzi
今年的据说让深圳卫视创下了收视率全国的纪录，着实令人震撼。这也代表着互联网这股新的势力经过无数人、无数行业经年累月的充实，终于从一个比脸还大，比肾还虚的东西，变成了一个可以和传统世界分庭抗礼的巨大实体。
（、罗振宇）
罗胖的观点，我部分持保留意见，但是我们如果将这个内容投射到餐饮行业上，会发现很多有趣的值得讨论的点。下面请与我一起进入脑子风暴：
光阴战场――光阴对餐饮行业的意义
罗胖提到的光阴战场概念，我想在餐饮行业是可以得到最直观的映射的。但我并不觉得是光阴本身值钱了，而是用户在不同场景中对光阴的质量有了更明晰的要求。
因此，餐饮也将出现越来越明显的两极分化――以快餐和外卖为代表的“餐饮工业”，以及以正餐及特色餐饮为代表的“餐饮服务业”。
所有属于“餐饮工业”的品类其实可以看做是“光阴的配角”。用户在点外卖和吃快餐时往往处于工作场景，既然是工作场景，工作就永远是主角，那么快餐和外卖就要做到“别让我想，别让我等，别让我烦”。
所以快餐和外卖菜单一定不要繁杂，页最好就是几种经典加几种常换常新的套餐――别让我想。
快餐和外卖需要使尽浑身解数优化供应链和后厨流程以及配送管理，使得从加工到出餐到送达的光阴收缩到最短――别让我等。
快餐和外卖一定要先把饭老老实实做好，不要搞各种噱头来喧宾夺主――别让我烦。
我信任这会成为 2017 年快餐和外卖的自我修养准则。
正餐及特色餐饮则相对应，它们是“光阴的主角”。因为用户此时往往处于休闲和社交场景之下，所以文化氛围以及仪式感就会变得无比首要。
异域风情的沉浸式体验、让宾主都脸上有光的高逼格排场、无微不至的服务关怀，此时往往会比菜品本身更首要。而用户最关切的是能否让主宾双方在这段愉悦的时光里把盏尽欢，纵情谈笑。
在光阴的战场上，餐饮工业和餐饮服务业会分化得越发明显，但终将会是并肩作战的关系，为人们在不同场景下的需求而奋斗毕生。
（逝者如斯，不舍昼夜）
服务升级――父爱算法在餐饮行业是否成立？
回首一下罗胖“服务升级”理论的精髓：母爱算法 = 用户要什么你就给什么；父爱算法 = 我奉告你什么叫好，听我的。
如果站在餐饮行业的角度考虑，我倒是和罗老师有一些善意的分歧，并不是我不同意父爱算法的观点，而是“父爱算法”的成立着实需要一些很首要的前提。
餐饮行业里，我觉得“母爱算法"的典型代表之一是北京大街小巷随处可见的“成都小吃”。
走进这些几十平方的小店，你会发现菜单是密密麻麻的两页纸，多的甚至能有几百个 SKU。这些异常丰厚的选项笼罩在母性的光辉下：我不你爱吃什么，但你喜爱吃啥我都给你做。大多数成都小吃的典型归宿是偏安一隅，不温不火地活下来，撑不逝世，饿不着。
而“父爱算法"的两极分化就会对比严重：
另一种就像曾经名噪一时的一种高逼格牛腩，靠 500 万的噱头炒火自己，面世没有几日就变成了皇帝的新衣――“其实。。。真的不太好吃呀！”，此时一句强撑高冷的回覆“你们丫味蕾没打开”只会徒增群嘲而已。
“父爱算法”的关键点并不在“算法”，而在于谁有资格做“父”？
窃以为，对于餐饮行业来说，你需要比大多数受众的认知超前很多，并且审美高度达到俯瞰苍生的程度才可以获取“为父的资格”。
所以，罗胖的理论听归听，但当你对一个行业浏览不深之时，千万不要妄谈“父爱算法”，餐饮领域尤甚。
（无论是父爱算法还是母爱算法，更首要的是从用户的角度考虑 ）
智能革命――离餐饮不远了
罗胖对人工智能的表述逻辑我持保留意见，不过我同意人工智能是数据喂养大的物种。那么人工智能要怎样影响餐饮行业呢？
先说结论：外卖一定是人工智能在餐饮业的先头阵地，快餐型堂食次之，正餐品类会最后一个被攻占。
外卖有一个得天独厚的优势就是各个环节可以很方便地全盘数据化，这就相当于给人工智能一份直接可食用的饕餮盛宴，消化吸收再利用无障碍。甚至优粮目前部分功能已经在利用简单的人工智能来优化了，你说它离外卖近不近。
而快餐型堂食，数据化目前还有一些不方便（主要是一些数据化手法与消耗体验之间的抵触），但随着历史的发展，这些一定会被（日本目前做的就很不错）。
况且快餐的生命线是运营效率，而人工智能刚好很适合用来做提升效率的事情，本身有强烈需求，就一定会加速这个交融历程。
至于正餐和特色餐饮，主要追求的价值体现在用感性上的体验来打动用户，而不仅仅是运营效率那么简单，所以仁攀类感性上的事情至少现在看来对人工智能来说还过于繁杂，因此这一品类应该是人工智能最难渗透的一块了。
不过历史的车轮一旦启动就不会停止，假以时日，我信任人工智能一定会渗透到餐饮行业的每一个角落。
（哪种业态先和人工智能握手言欢？ ）
认知迭代――餐饮品牌塑造的大时机
罗胖把“认知”和“迭代”这两个词放在一起的顺序非常耐人寻味，因为这意味着本题的关键点不在“认知”而在“迭代” ――因为人们并不是之前没有认知，而是人们之前认知的方式与现在不同。
在“恒源祥”和“脑白金”的时代，闻名度 = ，所以央视动辄就出现让人不明所以的“标王”，而这种标王还真的可以大卖。这就造成了互联网时代之前大家把流量奉之为王，却没人关切内容的情景。
在这个互联网时代，人们的认知明显迭代了一层――现在人们不光要“你的存在”，更要“你是什么”，双重过滤下来，货不对板的品牌就会流失很多客户，所以像以前那种拿大喇叭喊话的模式就行不通了。这就是为什么罗胖说“互联网到来之前人们觉得未来的世界一定是平的，互联网真的到来了人们却发现这个世界是碎的”。
餐饮品牌如何在这个“碎”的世界里生存？
首先要做好内容打造，让你的目标客户能够轻而易举地“你是什么”。内容打造好了，再去寻找适宜的流量去触及你的目标用户，一切都需要以精耕细作的方式来进行，摒弃粗放式的推广方式。特别需要注意的是，流量是有钱就可以买来的，认知却是花钱买不来的，所以打造内容比寻找渠道要首要得多。
央视标王们已是明日黄花，但餐饮品牌在这个时代却大有时机。因为餐饮是刚需行业，离用户，离钱也，这在用户越来越宝贵的现在，别的行业可能需要花大价钱买来的用户资源，我们搞餐饮的却可以一边赚钱一边就把用户给获取来了。这使得餐饮行业相对于其他行业的价值越来越大。
美景易逝，时不我待。让我们做好内容，利用现成的流量，步步为营，打造餐饮超级 IP。
（奉告别人什么之前，先搞清楚自己是什么）
后本相――餐饮行业没有所谓“正确玩法”
这是全部罗胖的演讲中我最不同意的一点了，过去大家就关切事实，现在大家只被情绪所左右，是这样吗？
我觉得，我们从来就没有过只关切事实的时代，从古至今，大家都是在虚构的故事和概念中沟通协作的，从宗教到法律再到股票，无一不是虚构的东西，大家信任则正常运转，大家不信任则瞬间崩塌，就连罗胖在这里强调的“共同体意识”，也是虚构的，被情绪所左右的事物。
所以基于上述理由，我觉得 2017 年与 1017 年并无不同。
但是这丝毫不影响我们将此概念使用到餐饮行业中去。既然大家都在虚拟概念中生存，那么餐饮业中的所谓“正统”、“正宗”其实也是虚构的。
所以我们并无必要执着于所谓的正统、正确、正常，因为这本身就是人们为了争取更多的“共同体”所提出来的虚拟概念。
我们如果向本色再靠近一步，直接去追求“共同体”，，也许会取得新的突破。只要用户们广泛认同，还有什么是不能尝试的？
这在历史上也有很多成功案例的，例如：四川火锅是街头文化，考究的是味儿正，气氛好，那么为什么不能以服务作为亮点去做呢？油条豆浆是路边早餐摊做的东西，为什么不能挪到高大上的三里屯去做呢？盒饭本身是没光阴吃饭凑合一下吃的东西，为什么不能做得很精致，打造不输于堂食的体验呢？――现有的餐饮业，还有太多的想象等待你我去突破。
罗胖的演讲掀起了转发热潮，但潮水还没退去，便有各种抠字眼的同学开始攻击罗胖，私以为这种行为很没意思。本人虽然也难以认同罗胖这次演讲的很多观点，但是我认为一场演讲的贡献并不在于它的错与对，而在于它是否对其他人产生了启迪。在这一点上，我觉得罗胖做到了。
最喜爱本次演讲的最后一句话：“凡是过去，皆为序章。”餐饮同仁共勉。
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来源：博客姐姐罗胖说的都对，但跟你有嘛关系？
​罗胖讲了五只黑天鹅，不过你自己分析一下，也许能看到不太一样的思路。
罗胖开了第二次跨年演讲《时间的朋友》，如同《三都赋》，洛阳纸贵。各路大咖小咖各种解读如雪片般捷报飞来。这场盛宴，每年到最后这个时间都会开下来。
我虽然没亲临现场，但是追看了视频。我深深的感觉就是：
说的全都对！
他主要讲到的几个观点（五只黑天鹅），有些观点确实开脑洞，扩展了思维的视野。得按是，有些说的也并不是那么回事。更关键的是，我们需要知道：罗胖讲了这些跟我们到底有啥鸟关系。
下面我给大家把这五只黑天鹅一一聊聊，权当我个人不成熟的小想法。
第一只黑天鹅：时间战场
罗胖观点：
时间会成为商业的终极战场。
消费者花的不仅仅是钱，是他们为每一次消费支付的时间。
商机从空间转向时间。
未来有两种生意的价值变得越来越大，一是帮助用户省时间，二是帮助用户把时间浪费在美好的事情上。
这话不但对，而且是真的对到家了。在消费领域：吃喝玩乐、教育医疗、旅游酒店、文化传媒，用户的时间就是钱。
但是，这并非什么黑天鹅，因为这话在吃喝玩乐、酒店旅游、文化传媒以及医疗教育这类领域都已经对了几十年几百年了。过去，你花的时间在电视上，电视台就站住了市场，想想当年央视竞标的惨烈；然后，你花时间在打电话发短信上，运营商就站住了市场，想想当年中国移动一天赚3个亿、大象也能快跑的豪气，我当年在中国移动，正好是话务量最高的那几年，那时候，因为话务特别忙，很多大学恋人在打电话时怕一旦挂机别人就接不通，索性一晚上不挂机，就占着线路，说白了，就是占着时间啊；而今，你把时间花在微信和淘宝上，腾讯跟阿里就站住了市场。罗胖认为张小龙说的『让用户用完就走』是『呸』，张小龙背后的野心才不是用完就走，而是用完走了，回来还得用。你想想中国人的医疗费用，如果你仅仅去医院看病，医生就光给你聊两句，开点药就回去，你一辈子万不能花这么多钱。而中国很多家庭80%的医疗费用都用在了你住在医院里的那几天，那几天你是一天一万甚至几万往里烧啊。这似乎也是在抢夺消费者的时间诶。所以我说，这个黑天鹅确实对，但并非什么黑天鹅。
而且问题在于，你即便知道了又能怎样？这个规律都存在几百年了。他跟你又能有啥关系呢？
且住，如果你琢磨一下，就会知道，实际上罗胖自己未必不知道这第一个观点是绝对政治正确的，他只不过是想引出他的第二个观点。
第二只天鹅：服务升级
罗胖观点：
怎么能占用用户的时间呢？
一个是让他上瘾，拖住他的时间。一个是提供服务，优化他的时间。
同时，罗胖还提出了两种新的概念："母爱算法"和"父爱算法"
父爱算法：市场上有一种叫做"父爱算法"的需求。将来会诞生很多伟大的公司。背后的精神就是六个字：你不用懂。听我的。真正的机会不在于付费还是免费，而在于你是不是在提供服务。
把知识变成服务
母爱算法的核心是按照消费者的行为推荐消费者的服务，比如我特爱研究心理啊历史啊职场啊经济啊，于是网络知道了我的行为，给我打了一堆标签，然后就给我推各种心理历史职场经济类的文章。
而父爱算法的核心是有个牛人给你背书推荐给你更多的可能。罗胖讲了和菜头给他推荐潮汕火锅的故事，于是他提到每个人都需要御膳房，于是就有了美团点评；每个人都需要御书房，于是就有了『得到』。好吧，父爱算法确是如此。有人给我背个书，推荐我一些产品，我就花钱了。且不说这是作为媒体老游击队员的一种行云流水的营销。这对你的职业影响在哪里，你是否也想做"父爱算法"的生意呢？哪怕是参与一下也好。但是，你做什么？请注意我所看到的父爱算法叫『牛人背书』，你要么是『牛人』，要么能链接到『牛人』。但是，职业典型的交换思维告诉我们，假如你真的能链接到『牛人』，你自己也得是『牛人』。这样你就能撬动牛人资源，给普罗大众提供『父爱算法』了。
所以，归了包堆还得是，你得成为『牛人』。
这话我先放这里不表，且听我继续跟你扯。
第三只天鹅：智能革命
罗胖观点：
智能革命这个话题，比脸还大，比肾都虚。
中国在人工智能领域的机会相当大。
的人工智能的核心是数据和算法。
也许只要5到20年，在我们还没有退休的时候，这个世界就会变得极其陌生。未来社会什么样?推荐你看2017年最重要的一本书《未来简史》
人工智能不是人的延伸，而是人的替代。
用20%的精力去掌握80%的新领域是一种应对方法。
这段是罗胖以一个媒体人给大家讲的理工科故事。这个故事告诉你，如果学工科，学跟人工智能沾边的，学算法，你会被需要。而如果你之前没干过人工智能，没干过算法，甚至不是理工科的，怎么转场到这片草地里呢？我来告诉你四个可能。
科技：你如果依然对科技有想法，想攻克这个高山，去花时间学技术，学开发，然后搀和进产品中，这需要一段时间
设计：人工智能的产品需要设计感。这样用户才会为之花时间。你可以去学工业设计、平面设计、视觉设计
营销：如果你过去做的是营销和运营，无非换汤不换药，把汤换成人工智能这样的东西。
媒体：写点关于人工智能的文章，拍点人工智能的直播博博眼球吧，你大致需要了解人工智能的知识体系，技术皮毛就好。这似乎就合了用20%的精力去干80%的事情的说法。
但我的疑问是，如果大家都用20%的精力去干那80%的相对容易的事，那剩下20%最难的难关谁来干，总得有人来干，难道是人工智能来干吗？那假如人工智能能干那20%最难的部分，那剩下的80%的容易部分对它们而言岂不是毛毛雨吗？
事实上我对人工智能是抱持悲观的，有一回古典老师跟我们聊天时说，现在的人工智能已经能产生基本的情绪了，这意味着奇点来临是可能预见的了。此时，我的预测就是：未来如果不发生小行星撞地球，核战争这种毁灭人类的偶发事件，人类进化的下一步就是人工智能，人工智能会成为地球的新主人。至于人类去干嘛？人工智能不知道，也未必care。其实，你站在所有生物角度来看，凭什么人就是万物之灵长，凭什么就许其他生物灭绝，就不许人这种生物灭绝，这些观点还不都是人类建构出来的『文化』吗？
第四只天鹅：认知迭代
罗胖观点：
2016年，有一种气氛在弥漫，叫事情正在起变化。
面对这个全新的庞然大物，你有两个选择：交越来越贵的"共识税"，或者打越来越残酷的"认知战"。
抢认知变成下一个战场。
谁能提出新认知，谁就占领未来。阿里和京东就是最好的例子。阿里创造了双11的认知，京东创造了『阿里唯一对手』的认知。
而罗胖自己也在干认知迭代的事，这个『时间的朋友』就是罗胖建立起来的新认知。
你要么来花钱把这个认知买走，要么你创造一个，战斗。
认知就是一种新的讲故事，两千年前我们用《论语》、《史记》、《世说新语》、《理想国》建立认知；60年前我们用『意识形态』、『五讲四美』、『阶级斗争』来建立认知；而今我们从商业角度用『双十一』建立认知，用『网红』、『IP』建立认知，用《时间的朋友》建立认知，用『得到』上的各种语言建立认知。
这是一种语言建构，甚至，按照福柯的『话语权力』观点，这种认知也意味着某种权力。当『事情在起变化』，过去的话语权力被消解之后，你迭代出了一个新认知，你就拥有了一个新话语，你的王国把这个认知和话语推广出来，你就拥有了权力。这点被罗胖提出来，我觉得太TM对了，同时，也突然觉得有点可怕。权力这两个字意味着什么？
第五只天鹅：共同体危机
罗胖观点：
这是后真相时代。后真相(post-truth)的意思，不是没有真相，而是对这个世界来说，情绪的影响力已经超过了事实。
当"后真相"蔓延时，文明的共同体就被削弱。当共同体被削弱时，之前所建立出来的血缘、阶层、阶级、单位等构成共同体的依据也在被削弱。
这很可怕。
所以，创业者要建立一种新的共同体。他们折腾、犯错、挫败，因此，如果他们不是共同体的话，创业者这个群体就出现了危机。
创业者不黑创业者。
罗胖在为创业者『代言』，而且不光是代言，还是打了一个预防针。他看到了黄太吉的衰败，也产生了一种同情，借此提出一个新的认知『创业者不黑创业者』，全世界创业者联合起来。
这点，我双手支持，毕竟，臣妾我也算个创业者。
你看了半天，能学到什么？我给你用我的话表达一下啊。
第一、你要么做个『父亲』，要么认识很多『父亲』
首先，赚用户花时间的钱，这点古已有之，关键是怎么赚。即便『父爱算法』听上去很牛逼，但是对你而言，关键在于：
你要么做个『父亲』，要么认识很多『父亲』。而问题就在于，那些能认识很多父亲的人，本身就是父亲。
这也是各种知识网红、网红们所面临的困惑。我怎么做一个『父亲』？于是很多小伙伴就想用这样的方法，就是这个段子。
普朗克的司机
大物理学家普朗克老到各处演讲，有一次，在路上，他的司机说，我听你说的那些个话，我耳朵都起茧子了，我也能讲。普朗克说，哎呦你小子行啊，那这回给你，反正现在也没电视电影，谁也不知道我长啥样，我做你的助手在台下。于是，这司机就真冒了回大胆，上台讲的有模有样。但是，没想到的是，过去很多次演讲，没人提问题，这回，底下有个人举手提了个物理问题，这一下把这司机难住了，毕竟司机只是懂了普朗克演讲的文字，并不懂物理啊。不过这司机灵机一动，用手指了指普朗克说：您的这个问题有点太简单了，我让我的助手来回答吧。
现在出现的知识变现，似乎给了更多人一个『可以通过做普朗克司机』来知识变现的方式。
这事也许能行，但这个时间不会长。时间一长，就会出现越来越多『提问的人』，所以各位想知识变现的，快捞一把。
而真正的大牛，他们都是普朗克啊！你去看看罗胖在『得到』里请的那些个『父亲』们：
李笑来，那是在新东方折腾了7-8年，之后又在比特币折腾了几年，然后又做开发、做产品的老江湖了。
李翔、王烁和最近刚出台的熊太行，那都是十几年混迹纸媒的老游击队员，文章都是引经据典，一篇文章引了大量故事数据段子。罗胖是念兹在兹，自己红了赚钱了，总得先让自己这帮媒体牛人们也跟着红吧。
古典，那也是新东方的第二波雄起的人物，从教英语就一堆粉丝，到出书，做生涯规划培训，折腾十六年了。当年古典做生涯规划培训，这根本没市场，没几个人听，他就一边教英语，然后把教英语的钱烧到生涯规划培训里，到现在发展几万个学员，这TM绝对不是一个『普朗克的司机』所能玩得转的。
其他人我就不一一描述他们的历史了，但是，我所看到的是。罗胖说知识变现知识变现，其实知识根本没变现，而是这帮子玩了知识很多年，把玩知识玩成核心能力的人变现了。
如果你仅仅是普朗克的司机，你可以玩，变变小现。但是，如果你玩的时候底下出现个提问的好事者，请确保自己有个如普朗克一般的『助手』。
否则，倒不如踏实一点点走下去。这点我最佩服秋叶大叔，我从他第一本书《大项目售前售后的30个实战技巧》就开始关注他，一直到他最近在做的知识IP训练营。这个一步步让自己变牛的时间过程很长，但却是最可以复制的过程。
想好自己想做的，踏实一点点走下去，更踏实。
第二、学IT的人可以往人工智能、算法模型这方面发展
两年前，一个曾经找我做咨询的人，他当时在一家国企做电气工程师一年，觉得很无聊，他找我，说想做数据分析，他在读研期间自己设计过不少数学模型。我的咨询言语里明显诱导他不妨去投投简历，试试看，不行也有后路。没想到一投就中了，这两年他一直做数据分析。我们一直保持联系。这确实是他的一个改变自己一生的重大选择。
而我想说的是，未来的几年里，也许是人工智能、机器人、数据分析的天下，如果你有软件基础，正在读书，不妨往这方面靠一下。哪怕略懂一些皮毛，用20%的精力去了解80%的内容，也会有机会。
第三、我得到了一种知识感
请注意，我看了整个4个小时，得到了一种知识感。一种我有了知识的感觉，一种我变聪明了的感觉，这确实很HIGH，但是却值得警惕。
在我参与的一个社群里有个名人叫Schalers，此人是清华学霸。他在自己的公众号里写过一篇文章讲《学到知识和学到知识的感觉》，其中有一段话，很有意思。
如果想要在知识创业时代做出好的商业，其实更多应该着重给消费者营造一种“我学到了知识的感觉”，这个其实和知识没有半点关系。真正知识的产生是很重资产的产业链，以前看过一个数据，一篇Nature/Science的论文背后的投入是16万美元（数据可能不准确，欢迎提供引证），而“学到知识的感觉”，其实是一种像焦虑一样，可以批量生产、快速分发、规模收割的虚拟商品经济形态。
所以，知识变现其实还是感觉变现，是一种体验经济，是情感营销，和知识，其实没有什么关系。
Scalers这话跟针一样，锋利。
不过，也许『学到知识的感觉』就是人们的一种需要，甚至没准是刚需，那罗胖用这种方法来满足这种刚需，也是美事一桩，你满足了需求，他赚了钱。
第四、你真的有那么焦虑吗？
实际上，我看了罗胖的演讲，除了有种知识感上身之外，还能看出他传递给我们一种强烈的焦虑感。
比如这张片子
再比如这张片子
事实上，从2000年以来，媒体里就充斥着焦虑感。从一定要考公务员的焦虑，到房价一直在上涨的焦虑，再到互联网爆发和寒冬的焦虑，再到网红一波波你都不认识的焦虑。这种焦虑感弥漫在每个人周围。上次有个人问我怎么赚钱，需求在哪里？
我说中国现在最大的刚需就是：焦虑感！
而罗胖这个演讲，几乎每隔几张就有一张会给你一点焦虑感。你不信再复盘一遍看他怎么设计的，里边他这背后是有一条情绪线埋藏其中的，你会一直焦虑一直焦虑，然后，嘿嘿，你就会花钱了。
你焦虑，所以才会学习，才会买东西，才会转型，才会『成长』。那些终南山的隐士们没有这个焦虑，也就没有这个需求。这是巨大的市场。因此，无论你打算干啥，先问问你的那堆用户的焦虑感的根源在哪里？
比如：我的焦虑感根源在于自己的能力，我对能力有着本能的焦虑；所以我就得花各种钱去平复这种焦虑，一方面我会学一些能力，一方面我又会花钱参加心理工作坊去学习如何面对自己的焦虑。
而我老婆就没有我的焦虑，她对自己的生活相当满意（窃以为那是因为她嫁的好）。但是，不要以为她不焦虑，有一回数学老师给他发了几次孩子的数学作业，错好多还没改，她马上就急了。她焦虑的是孩子的发展。因此，只要是孩子学习的钱，她觉得好就不过脑子，整！
讲真，虽然媒体里说这是一个充斥着焦虑的年代，但我的回应是『呸』，这是一个焦虑感最低的年代。想想几百年前，人类的时间有一半都是战争。而过去的战争，动辄就是几百万，几千万人死。那时的焦虑才更严重。即便不是几百年，几十年前，你的焦虑也依然比现在严重的多，你那时随便说错一句话，就会被……（此处省略几十字），你有真的设身处地想想那个状态吗？现在社会的焦虑其实是最不严重的焦虑。你焦虑的不是怎么活下来，而是怎么活的好一点，这已经爽多了。好不好？
所以，如果你是个消费者，你可以体会一下自己的焦虑感，看看它到底来源于何处，你焦虑感背后的追求是什么。我不是说你不要花这些钱去购买各种产品（毕竟臣妾我也得请各位交钱买我的课我的产品），而是，你花这个钱，到底是仅仅平复一下焦虑感，还是有什么其他目的和价值。
第五、感谢罗胖，让我有了更多的认知
我一篇文章讲，人的改变是四个步骤，第一步就是认知改变，你看到了很多新的认知，然后你才会跟进信念的调整，再之后才会有行动改变，折腾时间长了才产生结果改变。
罗胖干的事就是，让更多人产生了新的认知。他用一种更让你觉得容易的方式增加了你的新认知。这是第一驱动。
关于『得到』，我订阅了不少。有些也看了不少和听了不少。但是，我也清楚，这仅仅是给我增加了认知而已。真正产生变化，还是得靠行动。
罗胖的这次演讲还可以做更多的分析，以及他推荐的那本《未来简史》真的值得关注。
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