我在京东上买了个手机，居然是水货。IMEI码前后不一致的，经常死机，我该怎么办？　　她们承诺说：　　京东秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让购物变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收到或使用过程中出现故障的几率，京东不保证所有售出的商品都没有故障，但我们保证所售商品都是全新正品行货，能够提供正规的售后保障。 我们保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方出具的书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
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　　先给京东网站客服投诉，承诺几天给答复。一般不超过3天，3天后若没反应直接给12315投诉。这月消费者权益保护法刚颁布，支持你
　　请求大家关注，我相信受害者不止我一个，我们个人对簿京东，的确是以卵击石。但是我相信事实就是事实。后面我会慢慢说明事情的起因，经过，和未知的结果...
　　@陕邮职院 2楼
12:40:16　　先给京东网站客服投诉，承诺几天给答复。一般不超过3天，3天后若没反应直接给12315投诉。这月消费者权益保护法刚颁布，支持你　　-----------------------------谢谢你的回复，我相信京东售的天语S787还有其他贴牌机，希望其他消费者也站出来指正他，让正义得到伸张。　　目前该型号机已被京东下架　　
　　用大显的路过帮顶。
　　事情是这样的：　　我在日在京东商城订了这个手机（天语s787）,订单号是 .日货物送到了我手上。当时我打开包装盒后发现有两个未粘贴的小标签条码，和我手机背面贴的一模一样。当时我的反应是--天语工厂负责贴标签的工人真大意，还落下两个这玩意。后来我才知道，上面有每个手机都不一样的东西--串码。　　认识串码，源自我一个丢失的合约机。和那个合约机绑定的电话卡，每月会返96的话费，我用的是
B套餐。那个手机丢后，我补办了卡，然后买了这个天语S787手机。然后就去联通营业厅让卡跟这个天语手机绑定，营业员手输*#06#时，手机出现了死机，营业员索性就关机，然后输入了手机电池下面的串码。下个月初，我发现没有返还我话费，我就去找联通理论。她们说给我绑了，我说没有，原因是手机收到信息说机卡处于分离状态，没返还话费。他就手输*#06#，出来了机子本身的串码，说，你看和我们绑定的串码一点不一样。我看到她们电脑屏幕上的数字有点熟悉，慢慢的我才反应过来，不是联通的问题，是手机的问题。　　我个人对联通是有点小意见的，我嫌她们办事没效率，还特别麻烦。我一直的注意力都是联通那边粗心大意没给我绑上。对京东，之前我是非常信赖的，大到电动工具，音响，衣服，平板电脑。小到手机，剃须刀，内存卡，羽毛球，十字绣，书籍，都是在京东上买的。但是这次京东对问题的处理态度令我非常的不满，她们承认手机贴上那个串码是她们卖的，说我是不是通过什么手段让串码改变了？？当我质疑为什么还会有两个和我手机后贴的一样的串码时，她们却岔开话题。现在她们的意思是让我拿手机到当地天语售后做检测，明天下班后再续，谢谢关注
　　为什么没人关注呢？难道只能自己吃哑巴亏，任京东继续打着正品行货的幌子忽悠人？
　　帮顶一下希望楼主维权成功　　
　　投诉315，这个来得快。
　　为自己顶贴
　　一个关于政zhi信任度的调查　　劳烦各位前辈高人大神有空的话填一下　　/jq/3211906.aspx
　　相关推荐　　看看京东水货CPU京东商城,卖水货奶粉!京东商城公然叫卖"水货"!!!(有图有真相!!!!!!)京东商城竟然敢公然叫卖"水货"?京东商城买手机变砖头在京东购买手机经历(二)哥怒了,京东上买手机出问题换货竟然换返修机,有图有真相!!!京东商城手机退货有什么黑幕你知道吗?告诉你一个不一样的京东,买手机经历....京东不售二手手机,一个真实的谎言　　看来受害者不止我一个...
　　售后机打错标签或装错包装盒了
　　@jiang_chang 14楼
20:59:03　　售后机打错标签或装错包装盒了　　-----------------------------　　她们不承认我手机里的串号是她们销售的
　　大哥先搞清什么是水货，再来发镖　　
　　什么是水货？
　　有钱就是 牛
　　我可怜的帖子
　　留名 微k
　　求关注
　　详细制定计划，砍死他丫的。　　
　　帮顶吧，能帮的也只有这么多了。
　　国产机器没有水货一说吧。　　
　　妓女没资格装什么清高，更没资格指责别人不贞洁！第一，淘宝和天猫不同，属于集市类型的网商，多是由个人开店，因此假货是有，这跟中国整个国情到处有假货有关，线下也是假货遍地，淘宝上管理那么多商家，要说完全杜绝假货，这有极大的难度，况且淘宝已经有效地打击了假货了。如果叫京东经营那么大的集市，京东能够管理到这个程度吗？很显然不具备这样的能力。因为京东现在还是自营为主，就这么多假货了，自己的屁股都还没有擦干净，凭什么一天到晚指责别人？第二，京东的物流快吗？其实，并不快。假如京东运送淘宝、天猫双十一一天卖的货物，估计要半个月都不行，京东之所以送货看似比较快，其实是错觉。那是因为它的量太小了。举个例子，淘宝有些商品是由顺丰配送的，而顺丰并不比京东配送慢，应该是天猫、淘宝的配送有快有慢，随着菜鸟的整合加快，送货速度会逐渐提高。我们坐飞机，感觉不安全，但实际上用数据来看，坐飞机其实比坐汽车安全得多了。第三，比胸怀，比器量，比领袖气质，刘强东跟马云完全不是一个层次的人。我看了马云和刘强东的讲话，马云是当之无愧的百年难得一遇的商业领袖，而刘强东根本不具备那样大的格局，不具备马云的眼光、气魄、胸怀、雅量，完全就像一个整天出阴招的小瘪三。记得，某个网站采访刘强东的视频，一看就是一个乡下农民讲话，那里是什么商业领袖？自己故意炒作奶茶妹妹，却诬陷阿里马云，人家马云有必要这样吗？我估计马云会想，京东刘强东算什么东西，整天在哪里嚷嚷。每当什么营销活动，就抛出一个话题来炒作，从番茄门到最近的跟奶茶妹妹在医院拔牙，从照片上来看，就像是摆拍的，一个所谓商业领袖整天要靠此下三滥的招数营销的话，那人格真的有问题了。借助阿里注册双十一商标，恶意毁谤阿里，整件事情先是京东在广告上恶意贬低对手，自抬身价显清高，自然招惹阿里祭出双十一商标反击，京东借此炒作对手垄断云云，目的是混淆视听。马云说得很清楚了，注册双十一是为了防止恶意竞争，尤其是故意贬低对手，自抬身价式的，双十一是大家的节日。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)当前位置：&&京东iPhone6s被央视315曝光 理由令人无语
京东iPhone6s被央视315曝光 理由令人无语
|作者:数码猫|来源:265G
随着315的到来，不少商家又开始寝食难安了。据说此次315晚会将把目标对准电商，作为领头羊的京东似乎很难逃过一劫。这不315尚未到来，央视就曝光了京东商城s的一个问题。有一位消费者也姓刘，他打算在网上购买苹果手机，他在京东商城看到，iPhone 6S手机售价为6788元，iPhone 6 Plus手机售价为6388元。虽然京东商城这个价格也并不比其它大型购物网站便宜多少，但刘先生还是决定在京东商城上购买。刘先生：京东是大电商，品牌硬。很快，刘先生购买的苹果6S手机和苹果6 Plus手机相继到货。刘先生在苹果6S手机和苹果6 Plus手机的其它性能介绍中看到，这两个型号的手机的摄像头是“蓝宝石水晶镜头表面”，既有蓝宝石又有水晶。刘先生曾经听说在珠宝玉石国家标准里，天然珠宝玉石的命名禁止使用由两种或两种以上的天然宝石组合名称定名某一种宝石，比如“红宝石尖晶石”、“变石蓝宝石”。刘先生觉得，苹果手机宣称的“蓝宝石水晶”镜头表面，已经同时使用了蓝宝石和水晶两种宝石名称，这显然违反了国家标准。既然国家不允许两种宝石的名称同时存在，那苹果6S手机和苹果6 Plus手机的镜头表面究竟是蓝宝石还是水晶呢?没想到，检测机构对这款苹果6 Plus手机的检测结果是，镜头表面既不是蓝宝石，也没有水晶成分，而仅仅是仿水晶。刘先生：心里落差太大了，对国际品牌这种宣传和实际质量感到心寒。但即便是仿的水晶，京东商城也没有明确标注人工合成的字样。刘先生：国家有标准，如果是合成的，一定要加合成二字。气愤之余，刘先生赶紧打电话向购买的网站京东商城进行了投诉。刘先生：在一周时间内，我和京东进行三次交涉，前两次京东说要和苹果公司沟通，第三次京东客服给我回话了，说苹果公司拒绝理赔，具体什么原因他也没说。苹果公司拒绝赔偿，这时刘先生注意到：宣称蓝宝石水晶镜面，是京东商城在销售的时候，所罗列出的明确宣传，但是在苹果公司的官方网站上，对摄像头的性能描述的是――蓝宝石玻璃镜面，二者明显不同。刘先生认为：产生这样的虚假宣传和欺诈行为，京东商城难辞其咎。因为他买的苹果6S手机和苹果6 Plus手机，是京东商城的自营商品。水晶，晶莹而美好，京东商城里的“水晶”谎言，却让水晶蒙尘，让顾客寒心。我们相信京东自己也不愿平台上出现假货，自毁声誉。但是，假货和虚假宣传、价格欺诈等问题不断被曝出，不能不说，京东在管理上确实存在漏洞和缺陷，亟需提升和改进。不过也有网友指出，苹果官方的“玻璃”和京东商城的“水晶”对应的英文单词都是“crystal”，两者表述不一致仅仅只是翻译问题。如果遇到“康宁大猩猩”玻璃这样的字眼，岂不是要真的放进去一只大猩猩才不算虚假宣传？
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