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发表于： 22:49
移动公司在一直给我很好的印象，乱扣费现象在我眼里看来是不会有的，但我偶然发展我的移动手机号每月至少收了我5元手机阅读信息费，至少5年，我打10086问什么时候开通的？有什么凭证嘛？10086只回答我开通时间。我想问一下，你们就这么缺钱嘛？你们开通任何业务不须要凭密码或是有效身份证办理嘛？这和抢钱有什么两样？何况我的号码已经有好几年不用了，你们自己也可以去查使用记录。难道就是因为我不怎么用就乱收费嘛？我也打了好几次10086，也没人帮我处理
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他们会说是你无意中开通的 。我也有过。。
唉，移民吧
我现在对移动已经很失望了，反正，移动少我这个用户没关系，但我提醒用移动号码的那些人，特别那号码是给家人方便的，不经常使用，赶紧去查一下，肯定无缘无故扣了莫名其妙的费用，最好还要查2年的使用情况
那个运营商是干净的？有哪个垄断是厚道的？
记忆斑驳的深处
楼主可以去厅里查下的，如果确定是用户没有用的 一般都会给予回退的&&因为我有个同事之前就遇到这种情况的
&&引用第2楼记忆斑驳的深处于1秒前发表的 :楼主可以去厅里查下的，如果确定是用户没有用的 一般都会给予回退的&&因为我有个同事之前就遇到这种情况...嗯，希望是，但我打10086就没用嘛？
我是灵台人
九品芝麻官
他们会说是你无意中开通的 。我也有过。。
这还算好的 几十的都有过。，。。。
健康幸福_14
我的也是手机阅读费这几个月才发现一直在扣，还有别的什么新浪风云卡，问客服客服就说是你点的，我哪有，扣费也没有短信通知，对移动无语了
使用（可批量传图、插入视频等）
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版权所有:常州化龙网络科技股份有限公司 &信息产业部备案/许可证编号：苏ICP备号&&经营性ICP：苏B2-号我的手机包了五块钱国内流量 为什么还会有套餐月基本费？另外有个手机商界 怎么退？_百度知道
我的手机包了五块钱国内流量 为什么还会有套餐月基本费？另外有个手机商界 怎么退？
10济南的神州行增值业务费
套餐月基本费
移动数据流量费
53。。是啊我记得没开通 短信都没发过来 怎么就扣费了。。梦网短信详单
打印日期: 2012年01月
序号 服务提供商 企业代码 业务代码 服务代码 产生时间 按条计收信息费(元) 包月费(元) 1 中国移动-商信通 901870 SXFW -02 17:39 5: 日
话费账期。.00我发短信 说我没有增值服务
提问者采纳
你可以电话到10086进行投诉，你如果确定没有定制，错1赔2手机商界业务不是ISP的业务，希望能够帮到你，你可以要求索赔，是中国移动的自带业务
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其他6条回答
打人工查一下，那个业务是如何开通的让她取消就可以应该是扣错了
增值业务费是 （短信费 信息点播 费 移动数据流量费 套餐月基本费）这些东西的统称。月套餐基本费这里是指手机商界。打10086客服取消。
因为他们本来就是两个不通的业务活动，取消一个就可以了
楼上很全面
打10086咨询一下！它能帮你取消！增值业务费是你的短信费和流量费。
额 我在网上营业厅 这个东西属于梦网短信 增值业务里没他。。。
你还是打10086咨询一下吧！
打人工服务，叫她帮你退
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