市民1G流量几分钟内消耗完 运营商称不清楚去哪儿了|流量|运营商|手机_新浪财经_新浪网
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市民1G流量几分钟内消耗完 运营商称不清楚去哪儿了
　　网上流行一个段子：由于手机4G上网速度非常快，睡一觉起来，发现4G没关，大量流量偷跑，自己的房子是运营商的了。近日，福州发生了一件类似的事情：市民郑女士近1GB的流量在短短几分钟内就被消耗完，幸亏及时关闭了数据开关，才“保住了房子”。（《海峡都市报》2月12日）
　　对于“一夜流走一套房”的说法，运营商称“只是网友调侃的说法，并不靠谱”，因为有一个最高限额。据了解，中国移动4G套餐目前执行500元流量封顶政策，在手机使用流量额外超过500元后，流量功能将自动关停；而的大部分套餐则执行超过500元或6GB就关闭流量功能。这么说来，“一夜流走一套房”还真不太可能。
　　不过，“一夜流走一套房”里面，固然有文学性的夸张，但它也对应着两个事实：一是在高速背景下，4G资费标准显得过高；二是在实际应用中，存在一些莫名其妙的流量流失。网友将此称为“偷”，并非夸大其词。
　　据郑女士介绍，在之前的一个多小时，她根本没有使用手机，而当短信密集发来时，她的苹果手机依然是在锁屏状态。即便在锁屏状态下，手机的一些应用软件也会上网并推送消息，但何至于消耗掉这么多流量？这就是一种“偷流量”，而发生这样的事，即使一分钱，也给人添堵。
　　运营商表示不清楚“流量去哪儿了”，这样的回答有些不靠谱。现在存在许多“偷流量”的手机软件，有些甚至是运营商预装的。据业内人士介绍，运营商等销售渠道将多种软件预装到手机上，这些预装软件大部分是由软件开发者付费要求安装的，由于是由渠道直接刷入系统的，普通消费者没有能力卸载，随时可能因为误用，造成流量和话费损失。还有一些软件，则与病毒差不多，推出来就是为了吸流量、骗流量的。去年底深圳南山警方查实，深圳某科技有限公司手机软件测试主管刘某，与人合伙在其公司生产的手机中加载非法吸费软件――就证明了这一点。
　　偷吸的流量，恶意软件、流氓软件无法直接兑现。换句话说，没有运营商的“配合”，流量“偷”了也没用。从消费者的角度而言，运营商有责任对手机软件进行监督，对一些明显存在问题的软件予以提醒或叫停。简单回应一句“不清楚”，到底是查不出来还是不想去查？前者是能力问题，后者是道德问题，归根到底是利益问题。
　　4G的关键词应是“好用不贵”，“偷流量”不仅侵害了用户利益，而且会让用户对运营商产生不信任，进而影响4G发展。运营商有责任有义务，在费用封顶、及时告知的同时，揪出偷流量的黑手，避免用户损失。这建立在一个前提下――即运营商本身不能是黑手。
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运营商几号发手机流量
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几号扣你钱，就几号发流量
没个手机卡都不一样
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出门在外也不愁长假手机流量“跑得快”？ 运营商支招防止流量超标-流量
裘颖琼-上海频道-东方网
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长假手机流量“跑得快”？ 运营商支招防止流量超标
　　东方网记者裘颖琼10月4日报道：旅行拍照上微博发微信，QQ保持24小时不离线，驾车出行使用手机导航，吃饭购物先问APP……长假期间，不少手机用户发现，自己的数据流量“激增”。怎样防止流量超标？三大运营商来给你支招。
　　移动：设定流量提醒“阀值”
　　针对手机“上网族”，上海移动除了提供“剩余流量”、“超大流量”和“封顶流量”等基础流量提醒服务外，特别推出了DIY提醒功能，用户可根据自己的喜好，选择短信提醒的频次和提醒阀值，享受定制化服务。譬如上网较多，您就可以把流量提醒的“阀值”设定得高一点，10M或20M，这样一来在剩余资源不到10M或20M时，立马就能知道，开通叠加包也更及时。
　　除了提醒服务外，较多市民热衷通过流量统计软件实时查询流量使用情况。据上海移动建议，用户可使用上海移动推出的手机营业厅官方软件进行流量监控和管理。相比第三方软件，手机营业厅能够较实时地监控流量，并能区分如移动数据闲时流量包等不同类型的流量，使流量统计更为准确。
　　电信：根据所需设置软件更新频率
　　针对用户关心的余额、流量等问题，上海电信推出了套餐定期提醒、手机上网流量阀值提醒以及国际漫游数据业务流量提醒等服务。同时，为方便用户明明白白消费，电信还提供用户自主查询的通道，
　　此外，上海电信还向用户支招防范流量偷跑的小窍门：天气插件更新频率可以设置为自己需要的时间间隔，把握自动更新所带来的流量消耗；根据需要打开/关闭软件的消息推送功能（例如网易新闻客户端、QQ等软件），把握自动推送所带来的流量消耗；使用微博等社交软件时，根据需要调整阅读模式，以及下载图片的清晰程度，把握自动下载图片等带来的流量消耗；上网浏览网页时，选择从操作上更省流量的浏览器作为浏览工具，选择更适合手机屏幕、消耗流量少的手机版门户页面（如果网站有提供），把握浏览网页所带来的流量消耗。
　　联通：“沃动上海”APP帮助用户管理流量
　　随着用户对于流量业务的依赖性在逐步加深，以及用户的流量使用习惯从单纯浏览向各类互联网应用（APP）深度使用转变，人们希望能够更便捷的查询流量使用情况、更灵活的选择流量包、更个性化的获得内容和应用。上海联通近日发布了“沃动上海”APP。
　　据介绍，“沃动上海”APP是集流量详细查询、业务推荐订购、个人社交应用新玩法、本地内容汇聚、云端备份存储、积分、互动分享等多种功能于一体的上海联通用户专属的流量服务应用产品，不仅可以帮助用户直观了解自己的流量使用情况，还可以根据智能分析向用户推荐最合适的流量产品。
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责任编辑：赖正河 陈俊男
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手机流量争议频发 运营商应及时提醒“流量超标”
来源：京华时报 &&&&作者：记者古晓宇&&&&编辑：陈俊男
星期三&&&&
　　如今用智能手机的人越来越多了，数据流量对广大手机用户来说正扮演着越来越重要的角色。不夸张地说，流量正在逐渐取代语音，成为移动通信业务中最重要的一类。在这种背景下，消费者与电信运营商之间关于流量的争议频发。就在近期，“律师状告运营商流量套餐清零”、“泰国游天价流量费”、“河北移动更改无限流量卡”等有关“流量”的事件频见媒体。
在这些事件背后，电信运营商确有不足，但也遭遇了不少误解，甚至还有难以说出的无奈。不过，正如一位电信专家所说，“消费者的维权行为，能够让运营商变得更聪明，从这个角度讲，也算是件好事。”
律师告运营商流量套餐清零
事件还原：近日，长沙律师刘明以消费者身份将中国移动长沙公司告上法院，矛头直指手机上网套餐流量月底清零不合理。他的理由是“我自己花钱买的流量，为什么超出的流量要交费，没用完的流量不累计？”
套餐属限时优惠服务
在套餐流量清零这个问题上，一向观点难以统一的电信行业内从业者和专家们，却罕见地几乎一致表态支持套餐流量月底清零。包括项立刚、付亮、“奥卡姆剃刀”等行业专家都在网上撰文对此进行了解释，支持的观点基本可归结为三点。
一是套餐属于“限时优惠服务”，运营商以优惠的价格出售流量，但要求用户在一定期限内使用，同时运营商也向用户提供资费更高的用多少收多少钱的标准资费；二是电信运营商基础建设和基础运营成本很高，而其个体服务成本较低，因此用户每月支付的套餐资费，实际上很大部分是分担运营商的网络运营成本，这种成本结构也决定了流量不可能无限期结转；三是套餐余量清零是全球大部分运营商执行的国际惯例，虽有些运营商推出可结转套餐，但资费却高于不可结转套餐。
应下调套餐外标准资费
独立电信分析师付亮在解释套餐余量清零合理性的同时，也提出运营商确实还存在着改进空间。
首先就是运营商要根据大多数用户的需求，不断优化自己的服务，包括资费套餐设计；另外，也要推动套餐外资费和标准资费下降。付亮还特别提出，如果用户当月套餐使用超出，运营商应及时提醒用户续选优惠的叠加包，同时给予用户一定的缓冲期，即续包生效前所使用的流量也应被计入续包流量中，而不是以标准资费征收。
日前，广州电信“试水”剩余流量不清零，未用完手机流量可转入次月使用，或赠送给朋友。虽然“流量捐赠”活动有限定时间，只针对广州地区天翼安卓手机用户，但此举立即引发热议，有网友大赞广州电信“业界良心”。
泰国微信发照片花2095元
事件还原：上月15日，重庆的杨女士花1980元报了曼谷六日游的旅游团，在泰国游玩期间，她通过微信上传了10张照片，而在回国后，她发现自己的手机资费清单上流量费用高达2095元。当地运营商也通过核实消费记录证实，杨女士在泰国期间共使用了100m左右的手机流量，按照当地2分钱/kb的漫游流量资费计算，确实话费超过了2000元。
流量漫游消费者存三误区
电信专家项立刚介绍，在流量出境漫游的问题上，消费者一般存在三个误区，第一个是不清楚出境漫游时产生的流量资费要远远高于在国内的资费，且出境所使用的流量是不计入用户国内业务套餐的；第二个是认为运营商大大提高出境漫游资费以获取暴利，其实用户出境漫游资费主要是由当地运营商所定，用户在境外产生的费用国内运营商也仅为代收，绝大部分是要还给境外运营商的；第三个则是认为自己不使用手机中的应用就不会产生流量，而实际上手机中的一些应用在自动更新、自动联网的过程中也会产生流量。
据记者了解，国内运营商在用户申请开通国际漫游功能时都会主动提醒用户可以在出境期间暂时关闭数据流量功能和彩信功能，以避免不经意间产生高额的费用支出。而对于消费者来说，在境外可以用两种较为便宜的手机上网方式，一种是选择购买当地的短期电话卡或者上网卡，另外就是尽量在有免费wi-fi网络的区域上网。
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