Q：上传照片的大小是不是统一截图大小的？还是上传多大的照片就是多大的照片？

A：一般是统一大小。上传图片的大小必须是50K以上，像素不低于600*800的图片。

Q：带了眼镜遮了眉毛审核通过了，听说有二审，会被批回来吗？

A：一般通过了就不会，及时留意。

Q：采集照片要什么时候弄完？

Q：我上传了照片显示已确认，但下面写着正在进行身份核验，首页还是显示照片未采集，怎么回事？

A：可能是系统问题，再等等。

Q：照片实名认证不通过是为什么？

A：你照片不行，重新上传。

Q：用手机前置摄像头拍有影响吗？

A：影响不大，只要人脸识别能通过就可以啦。

Q：照片检测显示内存不足是怎么回事？

A：上传的证件支持JPG/PNG/PDF文件格式，大小不超过2M。

Q：如果在夸克浏览器采集相片成功后，之后的报名，录取查看等工作可以在微信小程序里进行吗？

Q：复读生高考报名要不要重拍照片？需要新的账号密码吗？

A：照片要重拍。也需要新的账号和密码。

Q：相片采集可以戴眼镜吗？如果通过了要不要重新拍？

A：不用，审核通过就行。

Q：预报名成功还未缴费但学业水平号显示无怎么办？

Q：2021毕业生（非在校）是以社会考生还是以往届生类型报名参加高考？档案不在自己手里影响高考报名吗?

A：往届生，不用档案。

Q：缴费状态处于“缴费中”是怎么回事？

A：考生点击“前往缴费”按钮后，无论是否完成缴费过程，缴费状态会处于“缴费中”。如果2个小时或长时间处于“缴费中”状态，请确认是否完成缴费过程，并且是否已扣款；如果未完成缴费过程，或者未扣款，请再次缴费。如果已扣款，一般是银行还未反馈缴费结果，请等待；或者可以选择其他的缴费通道或银行再次缴费。

Q：收款多收了两次怎么办？

A：网上缴费过程中，如果所选缴费通道支付页面出错或无法打开，请重试或者选择另一缴费通道进行在线支付，以确保顺利缴费，重复缴费所支付的金额会原路返回。

同一缴费通知书号，如果多次缴费成功，系统会自动将所缴重复费用原路退回。

Q：为什么我都报不了名，是要先派号才能报名吗?

A：交费是在网上交的，可以让人帮忙微信扫码代交，或者银行卡等方式交费。

Q：特长与奖惩是什么意思？

A：特长与奖惩中的特长是你有哪些优势，例如羽毛球打得不错可以作为一个特长，奖惩是获过哪些奖项和受过哪些处罚，没有的可以不填。

Q：学业水平号显示“无”有影响吗？

A：没有影响的。工作人员会查询考生的学业水平号，并且为考生绑定学业号。

Q：实际未交费，状态显示交费中，如何继续进行缴费操作？

A：点击缴费页面的【前往交费】，进入交费页面，核对信息无误后，完成交费即可。

Q：实际已交费，状态显示交费中或未交费，如何处理？

A：由于交费人数过多，会造成系统拥堵等情况，考生可自行点击缴费页面的【查询交费】，等待系统返回最新交费信息，如果有误联系报名点。

Q：无法修改报考科目怎么办？

A：已缴费修改报考科目：系统不支持修改报考科目。报名点可进行重置交费操作，重置完成后，再进行报考科目修改；

未缴费修改报考科目：考生可以自行修改报考科目；

如果未交费，交费状态为交费中：情况1：修改科目不影响原来交费金额，可以修改；情况2：修改科目影响原来交费金额，需联系报名点进行【重置交费】操作，取消已生成的交费单号。

Q：高考报名信息填错了，可以修改吗？

A：若考生还没交报名费，可以在报名系统点击头像下方【修改】进入修改。若已交费成功，就要在现场确认时向工作人员提出修改。