密码--输入绑定的手机号
码--下一步等待接收到短信验证码,输入验证即可重置账号密码(该号码SIM卡暂时取下放到其他手机里接收短信);
2、vivo账号绑定的手机号码不使用了可以账号自助申诉尝试找回密码;
3、携带手机、纸质保修卡和购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理(进入vivo官网--服务--服务网点,选择省市查询电话联系服务中心确认具体上班时间再前往)。
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