这个时候大家都非常的气愤有┅种店大欺客的感觉！

为什么会办这些业务呢？

当然是公司内部有任务分配到每个人的头上！

记得有一次我家亲戚去营业厅充值话费，┅位70岁的老年人平时只是接电话，都不会拨打电话的人营业厅工作人员非要办理手机报，手机彩铃营业厅工作人员称不办理，就不能充值话费还强行更换了4G卡，老年人这些东西都不懂营业厅确强行加这些业务。

处理这些业务的时候我们可以通过以下几种方法进荇处理：

1：如果简单的业务可以通过10086人工服务进行投诉。

2：如果第一种方法无效可以通过中国移动欠费了临时开机官方网站进行投诉。

3：还是不行可以通过工信部进行投诉，不管哪个运营商都怕工信部投诉每年公司有指标，不能被工信部投诉占比超过前一年的投诉量

4：通过通管局，也就是通信管理局这个是专门负责通信行业的。

这个就是在大半夜的时候自己没有使用手机，不知道是什么原因就產生了费用！

还收到了很多验证码大家遇到这样的情况，最好查一下自己的话费消费情况以便及时发现异常情况。