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“匿名”投诉“华为荣耀20i耳机”要求改善服务,目前投诉已回复
消费者“匿名”在5月5日向黑猫投诉平台反映:“华为荣耀20i耳机的智慧语音无法禁用,戴上耳机经常自動弹出智慧语音影响使用,更换多个耳机均无法解决客服表示默认开启长按耳机主键启动智慧语音,无法关闭耍流氓!相当于强制鼡户使用智慧语音,强制用户同意智慧语音收集用户个人隐私及使用习惯等信息 现要求华为方面作出解决,以让用户个人决定是否使用語音智慧而不是强制用户使用!
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