目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

补卡前需要先查询該手机卡是否还在本人名下

如需办理补卡，鉴于各省业务规定存在差异您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南为例

实名客户补鉲：身份证或证件（必选）+服务密码/本机短信/交往圈（至少一个）或交往圈（必选）+服务密码/本机短信/缴费记录（至少一个）。

代他人补鉲：除采用上面的方式外还需同时出具机主和代办人有效身份证件原件，以及能证明机主具有委托补卡意愿的“补卡委托书”或相关材料此类补卡需经营业厅值班经理及以上人员签字确认。

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在没有话费的情况下 ，3个月不用会过期 如果超过3个月僦不能补办了。

1、如果卡登记的资料与现在的身份证不符携带身份证去营业厅，在营业厅填写一张补卡申请表必须写出最近两个月内呼出的10个号码。

2、如果卡登记的资料与现在身份证相符携带身份证去任一营业厅即可补办。

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