点读机画面一直显示数据准备中…,还能用吗

点击联系发帖人 时间：2019-11-30 11:19

准备中…

(1)因电脑主机箱前面的端口不稳定请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；

(2)用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；

(3)请使用原装的数據线；

(4)请保存好电脑正在进行的工作重新启动计算机；

(5)建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；

按照以上的方法操作后，机器还是不能正常在您的电脑上显示出学习机的盘符

建议您将您的机器及购机凭证（发票/保卡）送到当地的步步高售后检测。

这是全国联保售后地址：

如您不方便去售后服务中心建议通过当地的销售点协助送修。

感谢您对步步高产品的关注和支持祝您生活愉快，再见

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监控录像机硬盘状态显示准备中…不录像。... 监控录像机硬盘状态显示准备中…不录像。

硬盘状态准备中…应该是硬盘没有正确格式化，建议重新格式化一下硬盘

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若通过手机自带相机功能无法录淛视频建议：

2.部分机器使用照相机功能时，需要插入外置SD卡方能使用建议插入SD卡后尝试。

3.检查手机内存是否已满

4.备份手机中的照片、视频文件，然后清除照相机缓存操作：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。

5.若仍然不能录制视频请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业嘚售后工程师帮助检测。

若手机无法自拍建议：

1.检查后置摄像头拍照是否正常。

2.若正常将照相机拍照模式选择“自拍”或其他模式尝試。

3.若依然无法自拍请重置照相机参数：照相机-点击【齿轮】图标-【重置】。

4.若无效请清除相机数据尝试（建议事先备份相册中数据）：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。

5.更新手机系统版本尝试

若上述方法仍无法解决您的问题，请您携帶购机发票、三包凭证将机器送至您就近的售后服务中心检测。

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