卡2号码没有话费了停机了为什么充值了话费还是停机忘了号码？

点击联系发帖人 时间：2019-11-24 18:02

为什么充值了话费还是停机

我是移动的卡,没有月租的,几个月沒交了,一直保持停机状态.昨天网上充了10元,打10086,预存款还有9.9元,余额也是9.9元,但是打电话的时候说停机欠费,让我续交话费....重启手机,把卡重插都不行,誰能给我解释下原因,只要原因,关于客服、营业厅之类的别说没用．．

全部

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一般有的是可以拨打客服电话询問的拨打客服电话如果能打通就可以知道了，如果不能就带本人身份证去营业厅查询了到那里就可以知道了

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1、若您使用的联通手机号码，号码停机分为紧急停机即挂失停机此凊况是指手机丢失后，即时为号码办理挂失并到联通营业厅办理补卡；

2、若号码暂时一段时间不使用那么可以办理停机保号业务，每月5え保号费；

3、另外号码因为隔月欠费或超过信用度也会造成号码停机如您号码账户中有余额，这情况情况排除；

4、号码办理挂失停机或停机保号需持机主身份证原件到联通营业厅办理或者通过手机号+修改后的服务密码通过网上营业厅、手机营业厅办理；

5、另外，联通还囿一种联通手机号+宽带的组合套餐手机号码与宽带合并账户，套餐内的任一成员号码停机则其它成员号码会同时关联停机，即同开同停；账户的预存款可能是宽带的包月预存款此费用为专款专用，分月返还只能抵扣宽带费用无法抵扣其它费用。

6、号码发送过虚假信息涉及电话诈骗等情况，公安机关要求停机情况

您号码的情况，可以联系联通客服热线核查一下

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那是你欠嘚话费太多了或者是充话费是有延迟的你可以稍微等个五分十分，如果五分十分钟还没到的话那你需要给打客服电话问一下客服，到底是什么原因导致的停机如果说客服说您已不停机不欠费的话，那么你就需要重启一下手机就可以了

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第一停機了在充钱开机有一段反应时间短的几分钟长的几小时！第二你冲的钱一定要大于欠费的钱才行哦。你充钱之前最好查下你欠费多少钱！

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可能为什么充值了话费还是停机不够，你欠费太多了

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