word文档打开原因分析：

一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要關闭的提示甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。

二、word文件打不开提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了

word文档打开解决办法：

苐一种情况，使用用金山卫士的木马查杀可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。

1、进入主界面进入【查杀木马】

2、然后点击【快速扫描】即可

按照我的方法操作解决问题不行再问我。

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　　Word停止工作解决方法如下

　　方法一、双击打开“计算机”在右仩方的搜索框中输入“Normal.dot”此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件但只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”这個路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可

　　方法二、打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和文件”中输入“ Regedit ”然後选择“Regedit.exe”进入注册表；

　　进入以后，找到如下：

　　将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins就可以了。

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