华为mate20质量5why热熔胶水过期使用5why怎么写

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质量的改善是通过自己对现场的鈈良现象的亲身感受（亲眼看）才开始的?不管看什么样的数据单单从资料掌握现场的实际情况是很困难的?因此，必须通过“3现主义（现场实物，实际情况）”了解现场质量问题的真实情况并且及早采取相应的对策?

而要找到质量问题的真正原因利用“问5个为什么”（5whys)的方法会是一个非常实用且高效的办法，比如：

为什么机器停了呢→ 因为超负荷保险丝烧了
为什么超负荷了呢？→ 因为轴承部分的潤滑油不够
为什么润滑油不够→ 因为润滑泵吸不上油来
为什么吸不上油来呢？→ 因为油泵磨损松动了
为什么磨损了呢→ 因为没安装过濾器混进了铁（真正原因）

其实，“问5个为什么”（5whys)的方法不光适用于质量管理在解决任何问题之前，我们都可以用这样的思路找出问題的根源然后对症下药才能高效解决问题。

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