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一直卡在开机界面无法进入系统的问题可能是手机root过，误删除一些系统文件可以通过sd卡升级恢复，先备份数据至SD卡升级时保持电量充足（准备1G以上SD卡的空间）
，点击“下载”,找到5s机型点击进去找到伱需要的系统版本，下载就可以
一方面有可能是软件不兼容的问题，一方面可能是系统不稳定的问题不过无论怎样，看不了机的话按照下面的步骤去做就可以解决问题了。
不插卡开机后--设置--恢复出厂设置--密码 0000--恢复好后关机--插卡再开机这样就ok了。如果是系统崩溃的话僦直接拿去售后点可以了
现象一：手上或触摸屏上有油或者水时，导致触摸屏失灵
解决方法：用干布将手机表面擦干，击两下开机键(鎖屏键)让触摸屏自身重新校准。
现象二：插充电器(特别是车载和非标准的华为充电器)时手机触摸屏失效，充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同导致TP失效。
⒊拔掉充电器取下电池，使用华为的标准充电器
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