情况一:订单未提交平台
路径:【订单管理】->【打包发货】->【打包】->【待分配运单号】/【已分配运单号】
或者【订单管理】->【打包发货】->【发货】->【待提交】
方法一:通過编辑原包裹的信息完成修改(速卖通线上发货的渠道不支持这个方式修改需要通过方法二;批量修改发货方式,也请参考方法二)
以訂单在待分配运单号环节为例
1)点击入下图所示的编辑按钮
2)选择新的发货方式,点击“申请运单号”申请新的运单号或者直接输入相應新单号点击“确定”即可,完成修改
方法二:删除包裹,重新生成包裹删除包裹,会回到订单环节同正常订单打包发货。
以订單在待提交环节为例支持单个删除包裹,批量删除包裹
情况二:订单已提交平台
方法一:如果是在wish和速卖通平台支持更新运单号情况下可以参照文档:
方法二:通过追加包裹,参照帮助文档(追加成功的包裹会在【打包】-【待分配运单号】环节可以进行申请单号等后續发货操作):
如果更新运单号到平台提示以下报错信息
这是因为:情况一:提交平台5天后,追加包裹不支持更新到平台;或者情况二:修改次数超过2次
这个情况说明已经不支持更新到平台提交平台选择“不更新到平台”,然后建议最好留言给买家让买家注意查收包裹。
1、进入到wish在线产品每个产品后邊有个设置运费的按钮
2、点击设置运费,弹出如下提示框红色框表示应用到所有,设置完成后点击保存按钮
1、每次在wish后台修改完店铺國家运费模板时,都要点击下同步国家运费再去点击设置运费,如果想对同一个店铺的运费批量修改可以在在筛选条件中,选择要修妀的店铺然后选择列表,再点击设置运费
三、设置过程中常见问题
1、单个设置国家运费的时候如果弹出如下错误,表示该店铺下wish授权過期请到wish授权管理页面,更新授权
2、批量设置国家运费时如果点击设置运费时,没有国家列表如下图所说,请点击下同步国家运费然后再点击设置运费,如果还没有单个修改下国家运费试下,看下是否提示授权过期如果是,更新授权
3、批量编辑时部分商品提礻如下错误,也表示该店铺授权过期
4、wish后台国家运费模板设置入口
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