以前在实体店打彩票购手机客户端后来直接在手机APP代购彩票购手机客户端，上周又去那家实体店打彩票购手机客户端老板希望我也可以用支付宝打彩票购手机客户端，这样可以不用跑实体店来因为大家都是年轻人相处也比较愉快，我想与其便宜别人不如照顾他们生意，在哪打彩票购手机客户端都┅样！然后加支付宝好友第二天星期日我收到彩票购手机客户端店老板的中奖汇款（是星期六买的票），当天晚上我通过支付宝汇款给競彩店1200用于打票一直没有得到回复，当晚我所购买的中奖了店主回复没有看到信息未投注，退还我本金！我肯定不能接受不是他们峩在哪不能投注，造成我未中奖（以前都是通过手机APP购彩）汇款与要求打票记录都有，在支付宝聊天记录！请问这种情况该如何做？謝谢