1、杭州市中医院代挂号服务纯属愙户委托事宜；如有需要请最好尽早联系我们，一般提前一个星期到两个星期最少 一天。

2、客户需要提供资料（如姓名、性别、年龄、地址、身份证号码联系电话、需要科室或者医生姓名）。

3、医保客户请主动说明并提供相应医保证件材料；实名制预约，与身份证、社保卡直接关联

4、可预约二周内的专家门诊，四周内的专科及专病门诊（周末及国定假日除外）

1、早上7:30分工作人员会主动与您取得联系请将手机保持开机状态。

2、如遇所需医生停诊等情况我们会及时告知。

3、如客户因个人原因无法前往就医的请提前一天时间告知夲公司。

4、需送号客户请与我们工作人员联系并告知详细地址。

5、为保证公司利益如我公司挂号成功而客户未前往取号的并未提前告知的，我公司不做退款处理 如因我公司原因未能挂上号的，我公司将全额退款

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