碎片化时代是什么意思,如何通过高效阅读来系统的提升

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如何把人工智能应用于营销领域 为企业做到精准营销
& 17:45&&来源:A5创业网&
  随着移动互联网时代的到来,数据迎来爆发式的增长,但也带来信息碎片化、数据挖掘效率低下等问题。很多企业发现,把传统的营销方案生搬硬套在新的场景下,已经&不灵了&。
  譬如,将奔驰车的广告每天播放给一个山区的老头是没有意义的,他关心的是周边小店的青菜今天是不是便宜了两毛钱。在这个信息爆炸、却极度不对称的时代,急需一种让两方都能接受、甚至渴望的推广方式。
  如果能够同时做到对用户需求的深度洞察以及对商品特征的细致把握,并将二者进行个性化匹配,就会完美地解决这个问题。
  传统营销方式存在单一性、效果差等局限性,对品牌的差异化和竞争力提升已收效甚微。
  而随着算力的提升,AI的应用有望为营销带来新思路。
  什么是AI营销
  AI营销,是区别于传统的B2B、展会等营销方式的一种创新型营销模式。
  传统的营销模式,其特点是投入高、产出低;容易造成人力物力的浪费,最终导致企业深陷价格战和渠道战的瓶颈。
  随着客户需求越来越个性化、弹性化、生活化、差异化,业务也越来越复杂,营销的难度也在逐渐加大。营销者不仅要了解自己的产品和诉求,更需要了解消费者的需求。
  当营销进入到人工智能时代,比拼的将是谁更能够读懂用户的心意,为用户提供即时、个性化的反馈和解决方案。
  如何利用AI做到精准营销呢?
  受益于现今信息化程度的飞速提高,消费者可以借助各种信息手段产生消费行为,包含通话、购物、网上浏览等,而用户的消费行为会在信息通道留下轨迹和数据,我们可以借助这些数据来分析用户、分析市场。
  只有在客户消费行为过程中,通过实时捕获用户行为数据,并对其进行即时分析得到客户的需求最高点时机,此时触发营销的执行,才是最佳的营销时机。
  消费者在做出消费决策时,往往都是&理性分析,感性决策&,而做营销就是占领用户心智,洞察了用户心智,在不同的场景下通过不同的方式满足它的喜好,避开它的&创伤&,你才能成功营销给他。
  只有你的量化够精准,你后面的结论还会有价值。通过在动态的场景下对用户精准画像,对媒体渠道、品牌产品进行清晰的量化分析之后,当用户提出更多的需求时,就可以用AI的算法机器人对其进行分析和拟合,逐渐逼近用户真实需要的模型边界,在营销时&投其所好&。
  从实践的层面而言,熟悉人工智能,熟练运用AI技术解决企业营销等方面的问题,今后将成为合格的市场营销人员,乃至企业家必备的素质之&&他们需要有能力获取充足的数据,并从中找寻有利于企业发展的价值机遇。
  推广营销是企业打开市场的第一步,也是企业能稳定持续发展的关键因素,是企业首先要考虑的问题。如果想要精准化、高效化执行,还需要紧跟时代潮流,应用AI进行营销。
  来源;A5创业网 作者:雨歇 转载请注明出处
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随着客户需求越来越个性化、弹性化、生活化、差异化,业务也越来越复杂,营销的难度也在逐渐加大。营销者不仅要了解自己的产品和诉求,更需要了解消费者的需求。当营销进入到人工智能时代,比拼的将是谁更能够读懂用户的心意,为用户提供即时、个性化的反馈和解决方案。
世界杯正在如火如荼地进行着,世界杯不仅是大众层面的一场体育盛宴,更是一场品牌营销盛宴,一直以来都是各大品牌体育营销的必争之地之时,今年的世界杯同样如此。在这段时间,不少品牌纷纷借势世界杯以冠名赞助、蹭热度的话题营销等方式展开营销,比如各大世界杯官方赞助商就玩出不少花样。
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四年一度的世界杯来了,这是球迷狂欢的节日,有眼光的商家又怎么会错过这样的好机会呢?最近一家电商用U-Mail邮件营销平台群发邮件,借世界杯造势,效果非常不错,案例很有启发意义,非常值得一说。
软文推广归根到底就是为了促进销售,而促进销售的关键,就在于获取用户。要获取用户,就要能够通过内容的创作和渠道投放带来的裂变,实现精准用户群体的覆盖。只有切合需求,才能完成从了解用户到传播裂变的转变。
关于新闻营销的定义,百度百科是如此解释的:“新闻营销通过新闻的形式和手法,多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺,传播行业资讯,引领消费时尚,指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费,在较短时间内快速提升产品的知名度,塑造品牌的美誉度和公信力。”
应用APP软件中又包含了比如多媒体类、品牌类、工具类、电子书类和最重要的游戏类这几个主要的组成部分。然而游戏APP和应用APP的运作方式和经营环境差别很大。现在国际上,主流的游戏APP收入渠道包括下载付费、道具、广告等。
企业在设计或者选择产品的时候,说到底,标准只有一个,那就是消费者肯不肯买单。而消费者买单的原因必然也是因为这个产品对自己有用,能够让自己的某些需求获得满足。
蒙牛为2018年世界杯专门拍摄的一个广告,并且在球赛中场休息时反复播放。与期间播出的其他广告,如优信二手车、马蜂窝、boss直聘、知乎等重复某一台词的“洗脑”式营销相比,蒙牛的广告似乎多了些创意。
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昨天上午,今日头条官方头条号发布了一则公告称,自日(下周三)起,禁止推广微信、微博等第三方平台账户,触犯规则或对账户进行扣分和禁言处罚。
这是要和微博、微信宣战吗?
联系到去年11月22日,今日头条创作者大会上,张一鸣表示将推出“千人百万粉计划”,即在未来1年内,在平台上扶持1000个拥有一百万粉丝的账号。
日,今日头条宣布,大幅提升粉丝阅读的广告收益,幅度的确很大,承诺是3到50倍。但请大家一定要注意,今日头条明确指出,提升的方向是粉丝阅读,这是一个非常大的转变。
这是直接要大力切入社交领域了。
所以,做头条号也要注意涨粉啦!
难道坤鹏论的头条号这两天老是有私信要互粉的。
无独有偶,同样也是在16日,腾讯也宣布了企鹅号的方案,关键词是:补贴和原创。
除了广告收入归作者,平台再补贴三到五倍。
作者要做的是:原创,首发,独家。
昨天看到一篇文章,有句话非常经典:人没有白读的书,每一本都算数。
其实以前坤鹏论也觉得这辈子从小到大读了那么多书,但真正回想起来,除了那些经典名著因为常常被人念叨外,其他书并没有太多印象,书真是白读了。
那么书都读到哪里去了?真是读进去,慢慢又遗忘了吗?
那篇文章给了一个答案是:学到的知识,很大一部分会被忘却,而被忘记的知识的影子也会成为你的铠甲,保护你不被愚昧反噬。
绝对的名言警句范儿。
而在知乎也有个经典回答:当我还是个孩子时我吃了很多的食物,大部分已经一去不复返而且被我忘掉了,但可以肯定的是,它们中的一部分已经长成我的骨头和肉。
苏辙曾有诗句:“早岁读书无甚解,晚年省事有奇功。”
翻译成现代口语的大致意思是:早年读书似乎没有深刻理解的地方,在晚年审察事物时却发挥了奇特的功效。
坤鹏论自己也对这个话题有过思索,今天就在这里补充分享一下。
书和你的年龄及人生阅历有关,不知你有没有这样的感觉,某本书在初读时,感觉晦涩难懂,在过了五年、十年后,再次拿起,却觉得句句经典。
前两天在微信群里有人分享了这么一句话:“人到中年开始买书看,但是把于丹、易中天等网红全部请下书架。对《易经》、《道德经》有了再认识,不再觉得是木用的废话。”
这其中的主要原因是,你经历了书中所说的人或事,但有了深刻的体验,书的作者正好帮你进行了总结,于是你便有了惺惺相惜,心有灵犀的感觉,觉得人家说到自己的心坎里。
所以,除了消遣的小说外,书读一遍是不够的,起码要在不同年龄段进行重读,相信每一次阅读都会让你有不一样的理解与感受。
如果你没有,那就必须要检点自己了,说明你的成长不够,经的事不够。
书的是死的,其中的知识也一样是死的,只有被运用到生活和工作中,方可活。
那么在这个碎片化的时代,如何更高效地读一本书呢?
坤鹏论今天和大家分享一些自己在阅读方面的方法与心得。
有句俗话叫:好记性不如赖笔头,坤鹏论的第一个心得就是做读书笔记。
工具是思维导图软件,比如:MindManager、XMind等。因为它的操作非常简便,在记笔记方面比Word强出百倍,并且其结构化的方式可以让你非常清晰地记录下书的结构大纲。
网上有许多人会分享自己的思维导图式的读书笔记,你可以下载回来学习一下,但坤鹏论的建议是,别人的笔记永远是别人的,只有自己做的笔记才是自己的。
基本流程就是:先从书的目录开始,将其输入到思维导图中,然后一边读一边将重点记录在导图中,这里坤鹏论要提醒大家,一定是要点,而不是大段大段地摘抄。
这样一边看一边记,虽然速度慢,但效果绝对比你一目十行要强很多,特别是不要对自己的记忆过去自信,当时你认为自己记得很牢,没准第二天就忘的一干二净。
现在,坤鹏论还经常打开前几年做的思维导图笔记来温故而知新,每次都特别感谢那个时候的自己花了功夫做了笔记。
第二点呢,这个感谢曾经流行过的拆书帮,它打破了书必须一页一页读完才算读书的传统理念,特别是那些理念书和实用书,完全可以拆开了读。
琢磨一下也颇有道理,读总比不读好,一天比别人多读10页书,一年你就比别人多读了3650页,日积月累的力量不能小觑。
如果这3650页中有50%转化成了你的能量呢?那就更伟大了。
读书是件非常“自私”的事,所以没必要为了虚荣强求自己本本读完,随心所欲吧。
在这里坤鹏论就介绍一下其中适合个人阅读的便签法。
拆书帮便签读书法将阅读分为:R(阅读片段)、I(用自己的话重述知识)、A1(描述自己的相关经验)和A2(以后我怎么应用):
★R:在读书时,遇到某一个心动片段,停下来,划出来。
★I:用自己的话复述原文知识,达到理解知识本身是什么的程度。
★A1: 写和这个知识有关的自己的经验,通过反思自己的相关经验,让这个知识真的和自己有关。
★A2: 写下针对这个知识自己可以如何进行的下一步行动,让知识真的应用在自己的生命里,我们才能因为它变的更好。
当然,坤鹏论并没有完全按照这个方法来阅读,还是利用思维导图,在感兴趣或觉得非常有用的章节部分停下来,对其中的知识点进行一一拆解,并在网上搜索相关素材补充进去。
然后会再把A1和A2写进导图,这两点一个是温故,将自己的经历与知识对应,另一个是知新,将其如何转化成能力运用在未来。
最后,审视所有笔记,如果感觉值得和大家分享,就把它写成文章。
这个读书法好处在于,拿出任何一本图书,翻到一下子吸引自己的章节,就可以快速对其进行阅读,并有意识地进行I、A1、A2,从而让你比别人读得更高效,更有价值。
这个方法,坤鹏论还将其运用到了听各种讲座上,现场用笔画出思维导图进行记录,回家后将其整理成电子版思维导图。
坚持下来,收获满满!
每每打开这些思维导图,坤鹏论都不禁感叹:人没有白读的书!
本文由“坤鹏论”原创,转载请保留本信息
请您关注坤鹏论微信公众号:kunpenglun。坤鹏论自2016年初成立至今,是包括今日头条、雪球、搜狐、网易、新浪等多家著名网站或自媒体平台的特约专家或特约专栏作者,目前已累计发表原创文章与问答2000余篇,文章传播被转载量超过30余万次,文章总阅读量近1.6亿。
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FT中文网 14:05:49
宝宝心里苦,但是别人不知道。这可能指的就是,中国华东某制造企业,其生产的用于纺织砑光机的圆筒,一周前被美国政府列入了首轮对中国进口产品的增加关税清单,这意味着其美国客户看到的价格,会比原来突增25%。这个交易还能不能做了? 可是,这个苦楚看样子只有自己扛,因为这家企业出口的是零件(parts)产品,故而民众及媒体的了解程度及曝光率都不高。在中美贸易战中,类似这样面向企业用户的B2B产品,状况是让人捏把汗,却难得有人疼。对比海信电视,美国沃尔玛的电视品牌供应商之一,它的一台49英寸高清4K电视机售价220美元,对于沃尔玛的中低收入顾客群,这个价格应该很有吸引力,但假如川普打算也对它加关税, 25%之后就成275美元,精打细算的消费者估计不由得会惊呼,怎么涨到这么贵! 但其实,相当一部分中低收入美国人,正是川普的选民,所以估计出于这层忌讳,目前来自中国的消费类电子产品,还未出现在美国加关税名单中。面向终端消费者的B2C产品, 暂时安全。这个对比体现了与B2C产品相比,B2B产品的“背景”属性及低调的大众曝光度特征。比如,当人们在为售价达3万美元的Gucci鳄鱼包啧啧称赞时,很少有人知道或关心,皮包原料的提供商,是位于意大利北部的Caravel S.p.A,全球最大的鳄鱼皮厂商。但其实, B2B行业在各国经济中都占据重要地位,GDP占比通常高过B2C行业。在中国,钢铁行业总产值占GDP的比重在5%-10%之间, 是举足轻重的关键性行业。故而, B2B行业的健康及发展,是商业研究的一个重要部分。与此同时,如何做好面向企业用户的营销(business-to-business marketing), 也是B2B企业及营销人员关注的问题。B2B产品根据其性质可分为3大类:一是,元件原料(entering goods),指的是在生产最终产品过程中用到,并成为最终产品一部分的商品,比如Gucci鳄鱼包中的鳄鱼皮;二是,基石产品(Foundation goods), 指的是最终产品的生产过程中需要使用,但并不是最终产品一部分的设备,如游戏设计公司的设计师使用的专业电脑;三是,辅助产品服务(facilitating goods and services),指的是帮助企业更好运营,但通常不成为最终产品一部分的商品及服务,比如企业使用的市场调研服务,保安服务,员工食堂的纸杯之类(supplies)。与B2C产品的购买相比,B2B产品的购买一般具有以下特征:理性(少有冲动型购买), 产品复杂(需要了解,解释),决策参与人数多(如:从现场工程师到高管),决策周期长(如:不少企业B2B购买规定必须比价),后续或附加服务重要,信任关键(故而品牌, 行业影响力重要)等特点。鉴于这些,过去的B2B营销,除了在展会或专业媒体广告之外,主要依靠的是奔波的销售人员(road warriors),拜访客户,宣传推销产品。这些勤勉的B2B销售人员,他们的生活轨迹就像George Clooney在影片《Up in the Air》中描述的一样,机场-酒店-客户,三点一线,风尘仆仆,不知疲倦。但进入数字商业时代, 虽说B2B营销依然离不开销售,但用户购买行为特征已出现明显变化: 2014年Acquity Group发布的一项B2B买家调查报告发现,94%的买家在决定购买前,都会在网络上查找资料帮助决策。2015年, Sirius Decisions发布的调查结果表明, 67%的B2B买家的产品调研、比较及决定过程,全部在互联网环境下完成了(甚至有可能还没有见过卖家的销售人员)。造成这种新的B2B购买行为特征的原因主要有两个,一是现在网络上有更多的信息,方便卖家寻找调研;二是现代人工作压力更大,买家不一定拿得出整块时间聆听销售员长篇大论的介绍,但可能会利用碎片化时间(如上班通勤),浏览相关信息,作为决策参考。那么问题来了,既然B2B传统的、已经磨练娴熟的销售招数,在数字商业时代遇到不少挑战,那么B2B营销有新招可以破局吗?答案:内容营销(Content Marketing)!即利用有价值的内容,吸引用户关注,进而达到增进品牌了解,提升品牌形象,最终促进销售的营销手段 (相关阅读:)2017年,Content Marketing Institute 发布了一个对全球2562家B2B企业做的内容营销使用状况的报告,结果显示89%的受访企业都开展了不同形式的内容营销,41%表示对内容营销高度重视及全力投入,使用最多的前8种内容营销形式(从最多开始): 社交媒体,博客,电邮通讯, 主题活动,电子书/白皮书 (ebook/white paper),视频,信息图(Infographics),在线课堂(webinar)。企业期待的主要内容营销效果包括:获得销售线索(sales leads), 品牌塑造,提升顾客认同参与(engagement)。效果如何? 75%的被调查公司反馈,对内容营销的效果感到满意或非常满意。不过此调查报告也指出了B2B企业从事内容营销遇到的挑战,其中提及最多的就是内容创造(content creation),有一半表示内容创造对于公司是个挑战。一个主要原因可能在于,B2B企业缺乏足够数量的内容营销专业人才。55%的被调查企业表示自己只有一个小团队(有的甚至1个人)来服务整个企业的需求,感觉不够力。但其实,对于很多中小(或初创)B2B企业而言,招到有合适背景的营销团队已是庆幸,若要求同时具备内容营销能力,更是挑战,毕竟这是一个只有几年历史的新营销思潮及技巧。那么,B2B内容营销的内容创造有无规律可循,让新手也可尽快掌握,知道从哪些方向创造内容呢?当然,只要遵循本文提出的4个内容创造维度:原创 (original creation),聚合 (content curation),众创 (crowd-sourcing),及借势 (3rd-party collaboration),企业就可以打开内容创造的思路。原创 (original creation)对从事内容营销的B2B企业而言,原创一定是其内容战略中最重要的一环。B2B买家,由于购买的数量,金额,重要性等原因,他们的购买决定注重降低风险,而从行业领导者那里购买,通常是最安全的选择。那么,如何才能证明企业确实占有行业领导地位呢? 行业奖项,证书固然是传统的证据,但越来越多企业发现,提供高水准的原创内容,是展示企业对行业技术的理解,对趋势发展的掌控的一个重要手段。案例:在大众的传统印象里, IBM是一家科技(咨询)公司,与营销不搭界。提起后者的行业领军者,人们首先想到的或许是国际4A广告公司之类。但在2013年, IBM悄悄盯上了数字营销行业,一个快速增长的市场——Statista预测全球数字营销市场规模在2020年可达3300亿美元。IBM希望能为企业提供数字营销的软件与咨询服务,但首先它必须要让潜在客户认可:这个曾经的IT巨头,跨界之后具有这个实力。于是,IBM开设了一个主题为数字营销(现在称为Watson Digital Marketing)的博客,定期发布关于行业的最新研究,报告,预测,及观点. 丰富,详实,及时的信息为关注数字营销的用户带来了实在价值,同时也树立了IBM在这个领域的权威形象。比如,这个长达28页,题为《The Modern Marketing Mandate》(《现代营销指令》)的白皮书,目标读者为企业的首席营销官(CMO) ,而他们正是IBM数字营销的销售人员,平常就想但又难有机会接触的目标客户。这样看来,这份由IBM主笔的研究报告,在树立相关领域权威形象的同时,可能也为销售开辟了通道。聚合 (content curation)B2B内容营销,原创固然重要,但由于需要投入的人力、财力较多,对创意能力的要求高,所以企业很难连续不断地产出原创内容。这时候,整理现有的(内部及外部)内容素材,组合出“新”的内容产品,也是一种常见的内容手法。卡特彼勒(中国)的微信公众号,有时就会从公司悠久的历史中,挖掘出有趣的内容,以飧读者。比如, 其日的微信文章,主题是卡特挖掘机在第二次世界大战期间战场上的运用,包括参与道路、工程、运输等任务。在盟军诺曼底登陆行动中,就有105台改装过的的卡特推土机直接参与。这些生动的图片与故事,不仅描述了品牌历史,也让读者对品牌底蕴感到钦佩。更重要的是,这些内容本来就存在(如公司档案里),内容营销人员只需要把素材重新呈现就可以了。内容聚合,省时却有效。众创 (crowd sourcing)B2B内容营销的目的,当然是为了企业的品牌与销售,但在这个买家拥有充分信息的数字商业时代,不少关于购买的信息,不一定需要来源于企业,而有可能来自其他用户,尤其是在社交媒体环境下。既然这种同类影响(peer influence)效应不可避免,企业不如因势利导,利用顾客产生的内容为营销服务。案例:American Express的一个产品线是面向中小企业客户的银行及金融服务,常规的内容营销做法可能是通过其内容营销团队创作文章、视频,阐述自家产品及服务的优势。但它在2014年10月做的一个社交媒体内容营销活动,却剑走偏锋,American Express邀请了6位知名中小企业主,担任其Instagram账号一天的客座编辑,发布他们自己感兴趣的内容。比如品牌咨询公司Team Epiphany的合伙人Coltrane Curtis发布的是与他与同事们的欢乐自拍,虽然没有提到American Express的服务产品,但在其官方账号发布这件事本身,就委婉传达出American Express是中小企业之友的含义,从侧面烘托了品牌形象。借势 (3rd-party collaboration)每个B2B企业,不论其多么强大,可提供的内容题材及调性是受一定限制的,毕竟内容不可能偏离自己产品的核心属性。于是,和第三方合作产生内容,既拓宽了内容来源渠道,也有可能通过借力第三方(其它企业或者媒体),改造优化自己的内容基因,增进内容吸引力。案例:在可穿戴技术(wearable technology)日益增长的时代,芯片巨头Intel当然也不甘落后,推出了自己的Curie Module (系统芯片)。这个发明本身是个专业复杂的技术,估计内容表达会略显枯燥。但如果告诉你,这项技术可实时测量并发布红牛场地摩托车大赛(X-Fighters)车手的各项运动数据,比如选手的摩托车最高可跳到14米,相信你一定会竖起耳朵认真聆听。就这样,通过与红牛的内容合作,Intel巧妙把产品的强大功能形象生动传播出去。前述的4个内容创造维度,给B2B内容营销从业者提供了有益参考,但这个框架只是告诉了企业,可以从那些方向去思考创造内容,并没有具体提出怎么才能创造有吸引力的内容(engaging content),而这正是B2B内容营销的另一大痛点,根据Statistica 2015年发布的B2B内容营销调查,“如何创作有吸引力的内容?”,高居企业头疼议题的榜首。其实,虽说这个问题在B2C内容营销中同样是个挑战,但在B2B内容营销中挑战可能更大一些。首先, B2B产品一般而言,离人们日常生活较远,可能不够好玩(比如机床 vs 薯条),创意发挥有挑战。第二个原因是B2B购买一般比较理性,故创作者倾向采用中规中矩的理性内容及形式,更限制了创意发挥。最后的结果可能是,读者觉得B2B内容有价值,但阅读兴趣不高,妨碍了内容效果发挥。但其实仔细一想,虽说B2B购买特征理性为主,但毕竟做决策的依然是普通人(human beings),打动他们的除了技术参数,一定还有细微的情感性因素,所以,呆板的B2B内容对读者及企业都无益处。增加内容从创意到形式的灵活性及有趣性,一可让内容更具吸引力,打动读者;二也可以在略显单调的B2B内容红海中脱颖而出,树立自己独特的内容风格。下面总结介绍4个常见的相关技巧。多形式 (Multi-format)如果说在两三年前, B2B内容营销还是以文字为主(比如博客,白皮书),现在的趋势是企业采用多元化的内容形式,扩展到诸如图片,信息图(详细介绍参见我另一篇文章), 视频(参考),直播(参考), 音频(podcast)等。通过形式变化,尤其是更有感染力的视觉元素的运用,击破人们关于B2B内容的刻板印象。案例:提起B2B销售,可能没有多少产品比飞机更复杂,有限的顾客群体(各大航空公司),低频购买, 价格昂贵(一架波音777X高达5亿美元), 决策因素多元(有时构面上升到政府层面)。如此高大上又复杂的产品,该怎么做图片社交媒体Instagram的内容呢,总不能每天发飞机照片吧?案例:Boeing旗下Instagram 账号Boeing Lovers拥有67万粉丝,内容与飞机相关,但经常会带点小拐弯,比如这张:即将降落在圣马丁机场跑道的波音飞机,从下面Maho海滩上游客的头顶几米处呼啸而过。震撼的视觉冲击力,为这张照片赢得了1万2千个赞。虽然内容没有提到飞机性能等技术细节,但巨大的视觉冲击力,相信可以巩固粉丝对波音品牌的尊敬。谈感情 (Emotional)在B2C内容营销中,善打感情牌的企业不在少数,无论是Nike的追逐梦想,杜蕾斯的爱欲情缘,或是江小白的友情人生,都是屡试不爽的内容手法.但在B2B内容营销场景中,似乎企业对采取情感性内容表现手法比较谨慎(除了幽默,参考),若是触到温情更是紧张不已。但GE却不这样认为:案例:2015年,GE Health 推出一款名为Cytell的新型电子显微镜,它没有采用通常的技术报告手法展示,而是通过其Tumbler博客讲述了一个温馨的家庭故事。 一天,发明Cytell的工程师Sarkis接了刚放学的女儿去实验室,她正好带了当天生物课上显微镜下观察过的一只蜜蜂腿,听说爸爸这里有新型电子显微镜,女儿好奇地要求试试看,当那只蜜蜂腿在屏幕上呈现出细腻鲜明的画面时,女儿兴奋异常,对Sarkis说,你能给我的学校一台这样的新显微镜吗?的确,并不是每个买家都能理解新型电子显微镜的优势或效果,但大多数(有孩子)的人都能理解认同这个温馨故事。技术,以温柔的力量改变生活!换角度 (Different angles)讲真,有些B2B的产品(比如电路连接器,connector)确实有点boring。无论团队多么有才华,要把产品内容写的灵动有趣,估计真是不太容易。或许,该跳出固有,换一个全新的角度表述?案例: 有百年历史的英国公司Bulgin是世界上最大的电路连接器生厂商之一。它的一款新产品BUCCANEER 电路连接器,在水下能不受影响地正常工作。不过,若是这个优点只是以技术参数为基础做内容,估计也不会有很多读者感兴趣。于是Bulgin干脆换个角度做内容:首先告诉读者一个引人入胜的场景,全球首个水陆两用汽车 Rinspeed Squba — wow!这自带邦德电影光环的新奇物件,相信读者一下就来了兴趣。一旦读者沉浸在场景里,愿意了解这个神奇汽车的电器件,为什么被水浸还能正常工作时,Bulgin 再顺理成章地引出BUCCANEER 电路连接器,与Rinspeed Squba一样,都是水中豪杰。B2B内容, 换个角度,或许就是海阔天空。接地气 (Empathy with readers)一般而言,相对千姿百态的B2C产品,B2B 产品更为复杂,交易金额更大,购买复杂性增加…讲起来就有点沉重的感觉.于是,部分B2B品牌的内容营销也就不知不觉凝重起来,甚至打起“官腔”,但实际上这样的做法削弱了内容营销的感染力。做B2B购买决定的,依然是有血有肉的人。他们的内容喜好与B2C用户没有大的本质区别,也期待企业展现出内容亲和力,尤其在社交媒体上。案例:对出售飞机引擎的企业,圣诞节前实在不是一个好的销售季节,用户心思估计早已飞到各个度假圣地。这时候,强推技术内容,估计应者寥寥,既然如此,何不在内容上做到与民同乐?2015 年圣诞季,GE Aviation在 Instagram 上推出一个标签为 Digital Snow Globe 的寻宝游戏活动,虚拟的圣诞世界被装点成白茫茫一片,参加者寻找隐藏在图片中的雪球,找到越多奖励越大。当然,这个虚拟世界中不经意植入了各种GE产品,如驱动圣诞火车的节能内燃机,度假飞机上的涡轮发动机。表面上看,是 GE 通过内容让用户玩的嗨,但实际上,在一次次宝物探寻中,GE的技术应用,不知不觉地通过温情场景形象演绎。内容,若做到与读者同声同气(接地气),何须发愁反应不够踊跃?没有花香,没有树高?与鲜活的B2C世界相比,B2B行业的内容营销似乎显得有点拘谨,要跳出这个自己套上的禁锢,企业首先需要广开内容的源泉,从原创,聚合,众创,及借势4个维度着手;其次,企业的内容需要打造吸引力,具体做法包括多形式,谈感情,换角度,及接地气. 只要方法得当,B2B内容营销一样可以像绽放的野百合那样,拥有春天!(本文仅代表作者观点。作者微信号contentwise 。责任编辑邮箱:tao.)专栏:
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来源于(观察者网)
(图片来源:全景视觉)
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