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& && && &&&新购买的西门子 BCD-174 (KK18V0120W) 冰箱因不知要等几个小时才能使用，故送到家10分钟后就开机了，请问这样会损坏冰箱压缩机吗？
& && && &第二天让维修人员来家里更换冰箱开门方向后询问维修人员，他非常肯定是说：现在能使用，但是过几年肯定会冰堵或脏堵的，说最好交费267元延长三包三年吧（加上原来的保修三年就成六年了），我当时想既然我没有按照规定的停机几小时就开机了，心里也没底，就缴了267元钱的延长三年保修费。后来看网上说，维修人员忽悠客户让延长保修，一旦客户缴费后，他们会有提成的。
& && && & 请懂技术的专家们和网友们说说，我这样匆忙使用冰箱（因旧冰箱拉走后，里面有很多肉和食品都快融化了，所以急需放冰箱里冷冻）肯定会损坏压缩机或制冷系统吗？谢谢！
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我觉得没问题！新压缩机里就冷媒和压缩机油，怎么可能堵哦...
用了几年的冰箱因为有金属磨损的金属粉末，所以要放一放，让他沉淀一下吧！
以上只是我的感觉^_^
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好像新冷媒没有这个要求
我新入的进口冰箱
说明书上也没有要求放置几小时
安装就位即可开机运行
当然保险起见
我还是将冰箱静置了4小时再开机的
原旧冰箱中的冷冻品
可用泡沫箱或毛毯保温
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制冷原理这么简单，放置几小时才能用？忽悠谁啊。
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谢谢各位热心朋友的回答。
& &&&我购买的这台西门子冰箱使用的压缩机品牌是“加西贝拉”（浙江嘉兴产）是引进意大利阿斯贝拉生产线生产的，使用了几天感觉冰箱制冷很正常，噪音也很小，就是有些纠结的是到底这台冰箱是否造成了“内伤”啊？也不知如果有问题后一般多久就会表现出来？{:soso_e103:}
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谢谢高人们的回答啊！还有吗？
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来自家电论坛网手机触屏版
没有了！不就一台冰箱么？？值多少钱，到时候坏了就买新的。值得你那么纠结么，我家的西门子(冰箱洗衣机电热水器)三样半年全坏过一次了，我都不郁闷。准备明天打电话去骂人了
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<font color="#998699 发表于
没有了！不就一台冰箱么？？值多少钱，到时候坏了就买新的。值得你那么纠结么，我家的西门子(冰箱洗衣机电热 ...
行！你牛叉！就是刚买的新机子坏了就再买新的？大神口气真大······
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应该问题不大，润滑油和一些冷媒。开都开了，别纠结了。有些时候更换家电并非是坏了才换啊。
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我新买一个冰箱，为什么送货上门的师傅送到后说两个小时之后才能插上电源？这究竟是什么原因？
我有更好的答案
因为冰箱压缩机内有机油，冰箱在运送过程是会晃动，为了防止冰箱压缩机的机油进入制冷管路，冰箱送货到家后要静止2小时以上，让机油沉到压缩机底部
采纳率：62%
来自团队：
不只是新冰箱，凡是冰箱经过搬运后都必须静置一段时间，这是因为搬运使得压缩机内的机油底部的杂质会泛起，这时通电会将这些杂质会进入压缩机和毛细管、过滤器，引走堵塞或损坏压缩机。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。为什么送货的人说要晚几个小时才能使用冰箱_百度知道
为什么送货的人说要晚几个小时才能使用冰箱
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因为运送过程中制冷剂会因颠簸而就到那些散热管中，等一天是为了让制冷剂回流，不然可能会造成散热管堵塞
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　前几天在苏宁易购购买了一部手机，本来挺高兴的一件事情，今天早上网上通知配货完毕，即将送货，还留了送货员的联系电话；到了下午苏宁来短信告诉我即将送货，时间在19:00-21:00之间，今天单位加班，正好晚上回去。结果下午2点多送货员来电话了，问我在家吗，我说不在，加班了，我说你晚点送吧，结果该送货员说，那不行啊，我送不了，你来XX地点接货吧，我说今天你得给我送到。送货员说，送不了。OK，电话投诉，下午4点打通的电话，（期间占线无数次），客服受理后说，对不起啊，顾客，我们这就联系配送部门，您保持通信畅通，等待消息，结果一等就等到快晚上8点了 。　　在座的有没有高人，指点一下，我这种情况下如何维护我们普通消费者的权益。还望多多指点。晚上8点后我每半小时发一个投诉，给大家直播苏宁的在线答复。气死我了。
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：14次 发图：0张 | 更多
　　@zhangzh-26 19:46:41　　前几天在苏宁易购购买了一部手机，本来挺高兴的一件事情，今天早上网上通知配货完毕，即将送货，还留了送货员的联系电话；到了下午苏宁来短信告诉我即将送货，时间在19:00-21:00之间，今天单位加班，正好晚上回去。结果下午2点多送货员来电话了，问我在家吗，我说不在，加班了，我说你晚点送吧，结果该送货员说，那不行啊，我送不了，你来XX地点接货吧，我说今天你得给我送到。送货员说，送不了。OK，电话投诉.....　　-----------------------------　　刚跟客服联系完，告诉我如果在他们的配货员联系你的时候你不能收货，那配货员有权将你的货物入库。　　我就纳闷了，下午2点给我短息说预计晚上7-9点送到，然后过了一会给我打电话就问我在家么，能不能收货，这时间差的也太远了，像他们这样每天临时突击，那我的货还永远拿不到了？？客服还说这就是他们的配货规定，还说规定中允许配货人员建议客户自己取货，这个客服给我的取货地点就在他家附近！！！　　苏宁啊。。。。服了，电话录音已存，回帖1000我就发上来，我还就拧上了，欢迎京东等电商来找我咨询，我提供全套证据。
　　自己顶。期待高人指点。
　　好！顶！只要广大消费者对无良奸商不再保持沉默，他还敢欺诈我们吗？投诉，继续投诉，315热线、消协等等部门，同时在各大论坛继续揭露它，让它成为过街老鼠。
　　我今天也遇到酒托了，被酒托和饭店宰了，正郁闷呢，教训啊，以后我们做什么都要留点证据什么的。
　　鸡冻啊，继续揭露
　　他们售后太不合理了，我问过，还收电话费呢，无数次侵犯我们的权益，我们还要付费和费时间，结果问题却无果
　　国美走下坡路后，苏宁一家独大，已经开始无视顾客的正当权益了，客服总是以符合他们的规定来搪塞我们，问他规定到底是什么，他又不说，录音里有全部内容，我学过两年法律，期待有能量有后台的人来找我，这种风气不除，老百姓还过日子吗
　　讽刺的是，天涯的页面广告就是苏宁，我是不是应该去其他论坛发这个揭露贴，有心人截个屏吧，很快就会被河蟹的。
　　嗷嗷的，苏宁易购火了，路过帮你们顶顶，同情！　　
　　哈哈，奥运多金月，苏宁有好礼！苏宁已经给你们送礼了哦，要气死你们，要了你们的小命
　　啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊，专业人士，求指点。维权！
　　远离苏宁，等于远离瘟疫！
　　我顶你。我现在还保存着客服的电话录音，就因为中间半个小时家里没人，送货就不送了，还让我自己去取货，更气人的是，取货地点居然是送货员家附近，离我填写的送货地点步行10分钟路程，客服亲口说这符合他们的规定，我服了。垃圾苏宁，你火了！http://www.tianya.cn/techforum/content/837/50063.shtml
　　苏宁 不是好鸟
　　楼主的货收到了吗？　　你收到的短信19:00-21:00之间是为了让送货人员容易销单而设置的时间，　　SN规定快递员排出送货的时间然后发短信给顾客，快递员按照预约时间送货，然后当场销单，代表送货完成，但是SN考核快递员送货及销单准时化，不准时就会扣钱，这样就出现了楼主收到19-21点送货这样的短信。因为一般快递员都会这么定时间，定的比较晚，而实际送货时间会提前。（因为送货量大，又有些顾客中途改时间和地点，不能100%保证每个顾客都能在预定时间送到，所以把时间定的比较晚。）　　SN本来是想提升服务质量，而又有这个过于苛刻的考核方式，造成了现在的状况。
　　嘿嘿 顺便告诉楼主，现在苏宁有延时赔付，楼主可以索赔哟，不过也没多少...　　苏宁易购关于服务延迟赔付承诺的公告　　为了提高服务品质，提升消费体验，苏宁易购将对日9:00起下单的用户启动服务延迟赔付承诺，现将具体内容公告如下。　　延迟配送：在苏宁易购购买的需配送商品，苏宁易购按网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间准时配送(特别注明商品除外)，若因苏宁易购责任造成配送延迟（不可抗因素、消费者自身原因及航空违禁品除外），超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间3天到7天内送达，按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付（在消费者收货成功后，给予返券）；超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间7天后送达，再按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付，最高赔付10%。 因苏宁易购原因超出约定日期7天以上未送达，即使消费者选择退货，依然享受最高10%的延迟送货赔付；延误7日内未送达，如果消费者选择退货，则不享受送货延误赔付。　　举例：某消费者于8月15日下订单购买2件商品，约定8月16日送货，其中1件在8月16日送达，如另1件苏宁易购仅可以在8月20日-8月23日间送达，则消费者有权要求苏宁易购就此未按时送达商品实际支付金额的5%给予赔付，如果消费者在8月23日或之前选择将此商品退货，则不能享受5%的申请，如果此商品在8月24日或之后送达，则消费者有权要求苏宁易购再按此未送达商品其实际支付金额的5%给予赔付。消费者在8月24日或之后、货物送达前即使选择退货，仍可享受延误商品实际支付金额总计10%的赔付。　　消费者自身原因包括但不限于如下情况：　　消费者电话空号、错号、停机、无人接听、拒接等联系不上消费者的所有情形。　　消费者所留地址不详细（无小区名、无楼栋号、无门牌号码等）、地址不存在、地址错误等导致无法找到消费者的情况。　　苏宁易购可以按承诺时间送达，因消费者原因无法收货，消费者要求改送货日期的情况。　　违反苏宁易购公示的购买规则的（详见日 “服务协议说明公告”、“会员章程”和“易付宝协议”）。　　延迟退换货：消费者所购商品经合法鉴定机构检测鉴定后符合退/换货条件，苏宁易购承诺市区内24小时内上门取件。如非不可抗因素或消费者原因，造成3天内未上门取件的（从消费者取得鉴定报告并通过在线客服或告知苏宁易购客服之时起计算），一次性给予应退换货商品实际支付金额的5%赔付。　　送新拖旧（指换货时消费者选择送新机和取旧机一次性完成的）除外。　　延迟退款：以消费者退货申请流程确认时间为起算时间点，在国家金融机构规定的退款周期内如退款金额没有退还至消费者指定账户，每超一天即按赔付当日中国人民银行人民币活期存款利率的十倍折换成日来计算，进行赔付滞纳金。　　1、退款说明：　　支付方式　　退还方式　　易付宝　　退还至易付宝帐户　　网银支付、银联在线、分期付款、财付通、快钱、电话支付、货到付款-移动POS/电话支付　　退款至消费者支付时使用的银行账户　　货到付款-现金支付　　退至易付宝帐户或消费者指定的银行卡账户（代充）　　组合支付（易付宝+其他方式支付组合）　　易付宝支付退易付宝，非易付宝支付部分同以上退款方式　　注：（1）易付宝退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用；　　（2）银行卡退款：我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户，其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡
账户信息（包括持卡人姓名、银行卡号、精确到支行的开户行名称），方便我们尽快给您打款。　　2、国家金融机构规定的退款周期　　支付方式　　退款方式　　退款周期　　网银支付　　工行、农行、中行、建行、交行、光大、广发、南京、招行的个人网银直接支付　　支付时使用的储蓄卡或信用卡　　2-3个工作日　　除上述九家银行外的其余银行的个人网银直接支付　　支付时使用的储蓄卡　　7个工作日　　支付时使用的信用卡　　7-15个工作日　　银联在线支付　　支付时使用的储蓄卡或信用卡　　8-9个工作日　　企业网银　　支付时使用的储蓄卡或信用卡　　7-15个工作日　　货到付款　　现金支付　　支付时使用的储蓄卡或信用卡　　5-6个工作日　　移动POS机支付　　支付时使用的储蓄卡或信用卡　　7-15个工作日　　分期付款　　支付时使用的信用卡　　3-4个工作日　　礼品卡支付　　礼品卡账户　　3-5个小时　　说明：　　1. 在消费者未收货情况下，退货流程确认时间为：消费者在页面自主提交退货申请完成的时间；通过在线客服、热线电话告知苏宁易购客服要求退货并经客服确认的时间　　2. 在消费者已收货的情况下，退货流程确认时间为：消费者将商品送至苏宁门店并经签收确认的时间；或苏宁易购上门取件完成的时间；或苏宁易购收到消费者邮寄的退货商品并确认的时间。　　3. 因消费者原因自身原因除外，如消费者提供的银行账号、开户行、用户名有误等。　　赔付方式：苏宁易购心意券，除虚拟商品外全场通用。此券有效期7天。
　　我直接退货，连带着还没配送的2件货物一起退，咱老百姓和他们巨无霸耗不起，发发牢骚可以，最好的办法就是看到苏宁的帖子必回，苏宁的东西不买，这就够了。大家在天涯搜一下“苏宁”，太恐怖了。
　　我和你有相似的经历，顶你。
　　http://www.tianya.cn/techforum/content/837/50063.shtml
　　还是那句话。顶到1000我挂录音
　　顶你　　http://www.tianya.cn/techforum/content/837/1/50294.shtml
　　苏宁易购就是个瘟疫，请远离它！
　　http://www.tianya.cn/techforum/content/837/1/50259.shtml　　我的遭遇，求组队！　　强烈建议天涯办个315苏宁板块。　　实在没地儿找人为我们消费者做主啊，别特么跟我提“法律”和“有关部门”，谁提我跟谁急，只能寄希望于拥有神奇力量的天涯了。
　　早点倒闭吧，垃圾　　
　　http://www.tianya.cn/techforum/content/837/1/50259.shtml
　　苏宁就是垃圾
　　苏宁本来就很烂的~经常被媒体曝光...............购物可以上淘宝....
　　每天顶一下，苏宁必须死
　　苏宁一狗，顶起
　　苏宁易购买东西快吗？服务怎样？有什么说什么请进苏宁口碑页http://www.koubeiso.com/index.php?　　m=content&c=get&a=show&c_id=30595&index=1
　　帮你顶下!
　　这几天同被易购气到喷血，19号订购手机，显示24号能到，24号确实到了，但是在市区，离我这边还有一个小时车程，然后没了音信。我打电话问客服，客服用无辜的语气说，你们那里是每周一固定送货哦。我说了下今天出差而且不好叫他人代收的情况，客服一再保证最迟26号上午送达，然后继续没音信，25号打电话，再次保证，然后直到今天上午，仍然没人送来。再打电话过去，客服说他们只能周一送！！！我当时就无力了，问那前几天的保证怎么回事，客服跟复读机一样重复他们只有周一送货，我可以退货重新购买，发新地址。　　于是我点了退货，一个小时之内显示退货成功，可是问题来了——他们不！退！款！ 让等审核。就这样拖
　　支持LZ！苏宁易购的送货真是垃圾到家了！我也是前天买的手机，第二天别说联系了，屁也没收到，物流跟踪从前天下午五点开始就卡死在仓库准备发货的阶段，第二天一整天也没有任何反应，打电话也问不出什么名堂！等手机急用等的蛋都碎了！目前还没结果！再也不在苏宁易购买东西了，淘宝购物那么多年从来没这种问题！
　　我顶，今天我就碰到了12月30订了台洗衣机，说是7日送货到的，收货信息都发过来的了，却被送货员说没货。现在网上的单又被改14号了，还莫名其妙变成了顾客自提了，大家看看：收货信息：尊敬的客户，您好！您选购的商品将在07日18:00-20:00送达,配送人员(**********)将提前与您联系,届时需您出示本校验码****#****方可收货，请妥善保存。如有疑问请联系客服热线。www.suning.com【苏宁易购】　　定单提交成功商品准备中操作人　　 23:15:23　　您的订单已提交成功，等待系统生成发货单　　顾客　　 00:32:51　　您的订单发货单已生效，商品准备中，请稍等　　系统　　 16:44:14　　您的订单发票已打印完成，商品分拣中　　陆明贵　　 16:54:14　　您的订单商品已分拣完成，等待发货　　苏陆飞　　 17:04:14　　苏宁易购广西物流库已完成商品打包，即将安排送货人员送货　　苏陆飞　　 16:59:34　　发货仓库已安排送货，商品正运往订单地址，请您准备收货，送货人员:顾客自提　　WMS/TMS　　
　　你们看看我的货
到现在 也没送过来 发的短信说是要到晚上8点到10点送过来，打电话送货员说是今天一定送到，初四就申请退货了，售后又打电话我说初七一定送到 ，到现在都晚上六点多了 还是没动静
　　支持楼主！！我前几日买了个电磁炉，299的货送来居然是199的，并且还拿了个别人不要的货给我，最不要脸的是我在网上申请换货，苏宁居然要我自己拿到实体店去走换货流程。更可气的是那不要脸的客服居然把换货改成了退货。去投诉说是没货，tmd我在网上查是有货的。居然为了省事，擅自改流程现在我已经怀疑苏宁就是故意给我低价货，遇到大意义的人骗到一个是一个！真是不要脸！！！！
　　继续关注楼主动态　　　　
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　　本来，我的冰箱，洗衣机还打算上苏宁易购买呢，幸好没在这狗R的网站买，不然后悔死
　　@zhangzh1225 我的洗衣机刚买了五天就降价了，买的热水器最终订单上的价格比网页显示的多不到两百块钱，我真是无语了，以后不会在上当了。
　　楼主文笔真好，支持！这也忒牛叉了。。。
　　5月1号在广州前进路店买的三洋洗衣机和奥马冰箱说5月3号送货今天5号还没送苏宁电器是骗子千万不要买　　
　　拿了钱就不送货当时买的时候我还问她3号能不能她说可以骗子　　
　　打客服也没用真是大骗子怎么办呀有谁可以帮我千万不要在到苏宁买了大骗子　　
　　苏宁易购，气死我了。遇到了让人郁闷的送货员和无语的客服服务
　　正遭遇欺诈中
买了个包有质量问题
3天了到现在还没给处理　　买了个空调
发票抬头给写错了 导致我不能领节能补贴
还理直气壮的说不能换　　以前还真不知道会这样
淘宝的服务比这简直就是皇家级别
一直打不通
　　苏宁不改革迟早要倒闭。我24号买的空调到现在一号了还没装！先是在家等了五六天，期间打了N个电话，今天推明天，明天推后天！我能理解现在可能你们业务繁忙，但是哪天送就哪天送，干吗欺骗我今天说明天送，明天说后天送！我光等空调就请了一星期假！打客服热线吧，客服都相互推卸责任！送到之后安装的时间师傅检查机子破损，说要给我调换，换了N天了又说没有这个型号的空调了，那好吧就退货吧！　　退货的时间来了两个人，他们把内机的箱子拆开了，说少了跟电源线。机子我从来都没自己动过，我马上给当时安装的师傅打电话，他们给总部反映，最后是说没有少东西，应该是在外挂机箱里呢，没等我挂电话，来拉机子的人可走了，拦都拦不住，给他们打电话，他们说走远了，我去，你们都是大爷。　　天天给苏宁客服打电话，我等了半月了现在还是个报废机在我这，没有任何苏宁的人给我打电话解决过，我是普通的一个消费者，我能怎么样维护自己的利益呢，请朋友们看到了帮帮我，苏宁就这样欺负中国消费者呢吗，天理何存？
　　苏宁的总部电话400都已经垃圾到不行了 投诉无人处理 　　难道是上帝要你灭亡 必先使你疯狂
　　不敢在苏宁买了　　就为了苏宁的送货，这几天给折腾死了，请教一下，苏宁一直拖着不送货，该找谁投诉去呢？　　我是五一搞活动的时候在苏宁正佳店买了3台空调和1台洗衣机，因为装修还没有结束，又必须在5月31日前提货办理节能补贴，所以5月25（还是26号）去正佳店于空调和洗衣机店约好30号送货。　　到了30号下午，第一个师傅一个人背了2台空调和1台洗衣机上楼，9楼没有电梯，师傅很专业，没有一句怨言。确实值得敬佩。　　晚上，第二个师傅8点过打电话说送最后一台空调过来。找不到具体位置，我老公去路口引路，我则去新家开门。这个师傅不愿意把车开到楼下，也不愿意进小区，就在路口停下，把空调用推拉车一路霹雳哐啷的拉到楼下，一路上说就买一台空调嘛，要不要这么麻烦？我老公也顶了一句，我买一台空调跟你们没有多大关系吧。可能就在这里结下了怨吧。拉到楼下问我几楼，我说9楼，师傅转身就拉着空调一路又是霹雳哐啷的走了，不送货了。我本来还想跟师傅说几句，问问什么情况呀。老公拉着我说要投诉。随后不夸张的说，5秒钟不到，倾盆大雨，一路上没有躲雨的地方，纸箱包装肯定淋湿了，新货变什么了？真是气呀，老公打苏宁电话投诉，我找空调店店长反应情况，说这台空调被雨淋了，还是送这台过来的话我不收的。　　31号苏宁回复说安排1号送货，昨天在家等了一天没人送货过来，问苏宁，说2小时后回复，结果毫无音信。　　2号也就是今天，老公手机号已经打不进苏宁了，换我手机号打，一打就通了，说1小时后回复，到现在已经是3小时过去了，中途我再用我的手机打也同样打不进电话了。　　中午的时候打了12315，说15个工作日后回复，我的神呀。。。。。。。　　以后还敢在苏宁买吗。。。。。。
　　店大欺客，店子做大了就开始乱了
　　回复第63楼(作者:@袁唐灵犀 于
17:10)　　不敢在苏宁买了
315是消费者发泄日！只有在3月15号！15个工作日你都over了！　　就为了苏宁的送货，这几天给折腾死了，请教一下，苏宁一直拖着不送货，该找谁投诉……　　==========　　
　　11号我在网上苏宁易购买了好事达伊人个电脑桌， 12号他们有快递把桌子送来， 我打开一看桌子一个角反正面都是坏的， 我当时就联系了他们客服 ，他们让我传照片到他们邮，我马上拍摄了传给他们，后来又打了他们客服电话又说明了一次，他们问我怎么处理我说换货吧。后来收到短信说16号帮我上门换货，我还打电话和客服确认了说肯定是16号就给我送来新的换，然后我就等... 结果到了那天他们江苏总部有个女的打来电话(025-后来我打过这个号码确实苏宁的只是根本打不进,需要什么内部码)说桌子暂时缺货,我说那就退货吧.结果又让我办理了退货, 紧接着我就等上门拖机退款, 天天都在看他们网站我订单里的更新内容, 也没人联系我, 于是无奈我又打了他们的电话,他们确定说18号来拖走桌子,而且发了短信确认给我.这回到是真的来人拖走了,他们客服说1到3个工作日退款给我.可是19号早上他们江苏那边又打来电话问我桌子的事情,我就奇怪了.这次是个男的问我桌子拖走了么.拖没拖走难道你们没纪录么.我说18号拖走了,还找我又要了次我的银行卡号,说款退到我的银行卡里.(前后他们江苏总部两次要我银行卡号.又一直不退款,真不知道出于什么目的,有点担心)我不放心又打了他们客服电话确认说已入库了,1到3个工作日给我退款(前后电话费我不知道花了多少了...)更有意思的事情又发生了19号晚上他们仓库这边一个女的又电话给我说查不到桌子入库...我真不懂了 客服那边和我确认18号已经入库.现在又仓库的和我说查不到.这什么意思.简直就是故意找理由拖着不退款给我么~ 天呢 都这么多天了我感觉他们一直拖着简直就是用各种理由骗人呢.请大家帮帮我该怎么办吧.今天他们还说好给我电话回复可是到现在也没人联系我.刚在线客服又说已经上报了又要我等...他们自己仓库出了问题难道也是我的错也要我一直等.请大家帮帮我吧.
　　我今天也是遇见这情况了，在实体店买的热水器啊，送货的傻X昨天下午说是他下午三点下班，不给送，问题是你他妈下午都不送货了你他妈的问下午能收不，今天约的是下午两点左右，早上10点左右打电话，有事没及时接到，20分钟回过去了之后给我来个他已经走了，放屁不，你他娘的来之前不能打电话啊，到到楼底下才打电话，脑子有病吧，然后就挂我电话，我头一次被送货的挂电话，紧接着就是长达一下午的等待啊，实在受不了了最后说不行我就打12315才给联系到送货的，早上的事直接拖到晚上6点，都是干啥吃的一天，客服只有一句话，抱歉，抱个毛线　　
　　不错。。
　　去年在苏宁买了一个u盘，当时也没显示无货，从上海发的货到我所在地刚好是临省，期间打过无数次客服电话，客服也是今天推明天明天推后天，而且我自己没有改送货时间，系统一直在自己改，历时17天，尼玛，步行也该到了，本来那时候准备回家的就为了收货我是一推再推。人都说吃一堑长一智，我现在觉得我傻到家了，我是全身心的相信苏宁，结果呢？今年7月18号，我在苏宁订了一个手机，当时如果不是国美没货，我是不会在苏宁订的。送货时间是21号，20号就能查到已经到我这边的物流信息了。我当时特别高兴，觉得上次买个17天的u盘，可能是因为人品不成。高兴的早了，21号系统发了派送信息，我就等在家里了，一直到下班也没见来，打那上面的电话，师傅说我们找遍了，没找着你的货，今天是两个新手整得货，我已经出来了，明天再给你送，到时给你打电话，第二天一直到下班我还是没有接到任何短信电话。再给师傅打，师傅语气就不耐烦了，说我今天不上班，不知道，你打客服电话，我问他是哪一个，他还不乐意说，最后给的是苏宁云商的电话，哪边听我说完告诉我我们不是客服，你打客服，就给我转过去了，客服MM态度很好，但是不解决问题！说帮我联系师傅，过了一会说师傅　　
　　回复第69楼(作者:@聆听风吹 于
14:54)　　去年在苏宁买了一个u盘，当时也没显示无货，从上海发的货到我所在地刚好是临省，期间打过无数次客服电……　　==========　　
　　说师傅电话打不通会帮我跟进，会向上汇报。一会系统发了个信息说24小时解决。好家伙我又等，第三天我还是没收到任何信息或电话，又打给客服，客服还是帮我联系师傅，还是说没人接。说已经将我的问题上报，两个小时之内给答复，我继续等，我继续没有等到答复。苏宁啊苏宁，你闹哪样？！我自认脾气不错，苏宁永远能逼疯我！因为老爸手机出毛病了才给他买了，结果现在我爸天天催我，我不是很喜欢打电话的，现在却打了这个打那个，没有一个人给解决！是不是在你们仓库里丢货了，还是物流没来及送，不管怎样，你们给个话啊！要是你来不及送你21号显示出库干嘛！　　
　　苏宁真够无耻的，今天系统给发了条信息，说因为一直未联系到您导致货物无法送达，请在48小时内预约送货时间。敢不敢更无耻点！这么颠倒黑白！
　　这尼玛，本来是图方便才在网上买个冰箱，结果我是8月4号下的单，说8月6号送到，结果我在家等了一天，打电话问客服，打给客服真的毫无意义啊，说请保持电话畅通，麻痹的，今天都8月8号了，刚又打客服说我的货8月15 号送。难道我等市民就是如此好欺负吗。
　　企业竞争的最后一张王牌是服务，而服务是指“售前、售中、售后”，在市场竞争中，售后服务占服务的比重为60%至80%。国家标准《商品售后服务评价体系》的颁布实施，将促进企业全面完善服务体系，提高企业服务层次，从而促进全社会提高服务水平，为祖国经济建设作出新贡献。
　　劳资的手机( ⊙ o ⊙ )！
　　你们还是拖延送货的，我是货出了问题的，永远都不敢再招惹了。有人11年在帖子上说就是卖垃圾货的，我竟然不知道，劳资气死了！
　　我也体验到这个垃圾了，气死了！！不是市区，比较偏的地方千万别买苏宁易购的东西，生不起这个气啊，送货日期一推再推，客服复读机模式，投诉也是复读机模式回复，就是不给你解决实际问题，气死你没商量！还不如到商场多花200块钱，送货安装还及时！我给家里买了台空调，愣是让我半个多月了连个包装都没看到，网上显示的送货电话永远是无人接听，每次家人在家等一整天都送不来，TM的一天推一天，每次问客服他们就给你报苏宁自行修改的送货时间，无语啊！315能管苏宁吗！！
　　我也受伤了，怎么维权啊？
　　我都是一天打很多次电话狂攻击才得到了退款　　
　　苏宁易购，就是一忽悠。号下的单，下单时说23号送到，好了，23号早上收到短信“安排送货中，请做好收货的准备”，结果等了一天，晚上收到一个短信“送货服务已改期”问其客服，客服回复说明天安排送。到24号早上又收到短信“安排送货中，请做好收货的准备”，结果又等了一天，晚收又到一个短信“送货服务已改期”。再问其客服，客服复明天安排送。 从23号一直到28号都没有收到货，收到就是苏宁易购发的短信，找苏宁易购客服问货期什么时候可以到，总是找各种理由推脱。我都怀疑，苏宁易购是不是通过这种方式去骗取顾客的资金来做流动的。垃圾苏宁易购！
　　送货的也不容易，人家可不只是为你一个人服务，每个人都要求下班送我估计一天就几个包裹了
　　@zhangzh1225 kw　　　　md
　　最近买的显示器，在宁波送了5天还没到，今天说明天到，明天说后天送，傻逼苏宁快递，怪不得干不过京东
　　深爱生命远离苏宁
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