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外交部：陈光诚正接受治疗 若出国应通过正常途径
　　新华网北京５月４日电　外交部发言人刘为民４日就陈光诚希望出国留学事答记者问。
　　有记者问：据报道，陈光诚目前希望出国留学。请问中方对此有何评论？
　　刘为民说，陈光诚目前正在医院接受治疗。他如果想出国留学，作为一个中国公民，可以像其他中国公民一样，依法通过正常途径到有关部门办理有关手续。
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新闻辩论会出国看病 去美国看病最怕啥?
来源：千龙网
---国内唯一获美国官方认证的出国看病全程服务机构专访
今天接到一个从美国加州打来的求救电话，一位浙江癌症患者刘先生轻信国内一家机构的承诺来到美国接受治疗。这位患者到了美国以才发现，国内人员承诺的可以治疗癌症的医院竟然仅仅是一个由中国人办的仅有三个华人医生的小诊所。
而且该诊所面积只有100多平米，除了血压计、体温计之外没有任何检查设备，甚至连一台最基本的B超都没有，更不用提CT、核磁共振等用于癌症诊断的基本设备了。更不能相信的是该诊所也根本没有任何手术和放疗设备，也没有能力进行化疗。
刘先生反应在国内咨询时，该机构声称到了美国以后患者先在自己的诊所就诊，由华人医生诊断治疗，如果自己诊所的医生判断患者需要到MD 安德森癌症中心或者麻省总医院等美国最好的医院进行治疗，就会帮助患者联系，并且医疗费用会更低。但是，当刘先生看到这个由华人医生组成的小诊所根本没有能力进行癌症治疗，并希望他们帮助转院时，被该诊所的华人医生断然拒绝，并拒绝退还刘先生已经交给他们的15万美元的定金。
类似这样的求救已经不是第一次了，患者出国看病到底需要注意些什么问题，如何才能避免类似的事件发生在自己身上，出国看病最大的风险是什么?为此，记者专门采访了中国最大、唯一获美国官方认证的出国看病全程服务机构&北京盛诺一家医院管理有限公司创始人蔡强先生。
记者：请问蔡总，对于国内患者来说，选择出国看病最需要注意的问题是什么?
盛诺一家蔡总：对于国内希望到国外看病的患者来说，最重要的事情是要找一家正规、可靠、专业并与美国最好的医院有正式合作文件的出国看病咨询服务机构或者叫医疗机构。如果找到了这样一家机构，则到美国看病的风险就会降到最低，否则，由于中外之间的信息极其不对称，患者上当受骗、延误治疗的可能性就会大大增加。
记者：那么患者如何才能够判断哪家机构是可靠的机构?如何判断该机构是否和美国最好的医院有正式合作关系?
盛诺一家蔡强：患者很容易通过以下方面来判断该机构是否是可靠的医疗中介机构：
1、看该机构和美国最好的医院有没有官方正式合作协议：
患者找出国看病、去美国看病中介机构的重要原因是希望他们能够帮助预约到美国最好的医院的权威美国医生，并提供去国外看病的全程服务。如果一家机构声称能够预约到某家美国最好的医院，那么一定要考察一下这家机构是否和这家医院有正式的官方合作关系、双方是否签订有正式的合作协议。如果该机构和国外医院根本就没有任何合作关系，那么该机构能帮患者的仅仅是&挂个号&的角色,根本不可能快速预约到美国医生,而且患者在国外医院内遇到任何问题,这样的机构也不可能提供任何帮助,只能患者自行解决。不少患者就是因为对这样机构和国外就医的不了解,去了国外才知道海外就医中困难重重，有很多就医相关的事情，比如检查预约，会诊预约，住院预约等问题这样的机构根本解决不了，许多患者这才惊呼上当，不仅浪费时间，更是耽误病情。
2、一定要到该出国看病医疗中介机构进行实地的考察，千万不能只相信网络：
现在很多号称规模很大的医疗中介机构其实既没有办公地点、也没有专业人员，甚至一些机构根本就没有工商注册。除了有一个看起来还不错的网站以外一无所有。所以，亲自或者委托自己的朋友上门实地考察该机构就显得非常重要。
通过实地考察，一定要了解以下几个关键问题：
(1)一定要看该医疗中介机构的营业执照原件、税务登记证原件,并上网进行核实。以确保该机构是合法登记的正规机构。
(2)一定要实地考察该机构的办公场地、人员和环境。如果该机构根本就没有办公地点，或者只是几个人在家办公就要小心了。
(3)一定要实地考察该机构的人员素质和整体能力。
首先，实地考察时一定要带上患者的病历材料，患者先不要描述自己的病情，让该机构的咨询人员解释一下患者的病情、症状、药物、可能的其他治疗方案等医学知识。如果该机构的咨询人员对相关的医学知识一无所知，那么就说明该机构没有医学背景的专业人才，他们也就不可能有能力为患者提供专业服务、不可能帮助患者选择最适合的国外医院和医生。
其次，了解一下该机构的医学翻译的能力，考察的最简单办法是要求该医疗中介机构的翻译人员当场将病历的一小段翻译成英文，或者自己先在网上找一段医学英文的文章，让该机构的翻译人员当场翻译成中文。
再者，看看该机构都有哪些签约的美国最好的医院、一定要查看该机构和美国医院之间的合作协议，或者国外医院发给该机构的授权书等文件。这些医院的排名怎么样、是否在国外医院有公司的全职服务人员、该机构的员工是否对国外医院进行过实地考察，有没有考察的照片，以及该机构是否非常熟悉国外医院的就医流程等等等等。
最后也要看看该机构是否已经办理了大量的成功案例，可以通过他们以前办理的既往患者的邀请函、预约信、费用预估函等来判断。
相信通过以上三种方法，任何一位有判断力的客户都可以非常容易地识别出正规和非正规出国看病服务机构了。
记者：有的国内出国看病医疗中介机构声称，美国绝大多数的癌症患者是在当地诊所接受治疗、而不是到麻省总医院、MD安德森癌症中心、梅奥医院等大型医院接受治疗的，这种说法正确吗?
盛诺一家蔡强：这种说法是完全错误的，美国的诊所主要提供家庭医生服务，即主要提供感冒发烧等常见病的诊断和治疗。
由于这些诊所除了血压计以外几乎没有任何影像设备、没有任何手术设施、更没有任何放疗设备、没有任何抢救设备，所以在诊所对癌症病人进行诊断和治疗几乎是完全不可能的。
进行癌症治疗不仅仅需要上述的各种昂贵、精密的仪器设备，更需要影像学、病理学、基因学、肿瘤学、放疗学、外科等多学科专家团队的协调和配合。这些也绝不是三两个医生能够胜任的。
所以，在美国绝大多数的癌症患者都是选择在像美国哈佛大学医学院附属麻省总医院、MD安德森癌症中心、梅奥医院、约翰霍普金斯医院等这样的大型、综合性的美国最好的医院进行治疗。极少有病人会选择小的诊所进行癌症治疗的。
记者：患者如何才能知道哪家医院是美国最好的医院?
盛诺一家蔡强：这个非常容易知道，
首先美国新闻与世界报道每年都会对美国的医院进行一个排名，排名前五的医院一定是美国、也是全世界的顶级医院。如2013年评比麻省总医院为美国综合排名第一的医院。此外，还有世界著名的美国梅奥医院、约翰霍普金斯医院、MD 安德森癌症中心等医院。
其次，美国最好的医院一般都是美国顶级大学的附属医院。如麻省总医院是哈佛大学医学院的附属医院、约翰霍普金斯医院是约翰霍普金斯大学医学院的附属医院等。
第三、美国最好的医院一般都有上百年的历史。如麻省总医院已经有200多年的历史，约翰霍普金斯医院、梅奥医院等也都有上百年的历史了。
第四、中国最顶级的医院一般都和这些医院有很多的学术交流，国内顶级医院的专家一般也都曾经到美国这些顶级医院接受过培训。
通过以上这些，患者能够很容易判断哪些医院是美国最好的医院，哪些不是。
记者：美国最好的医院和一般医院的差距大吗?
盛诺一家蔡强：美国最好的医院和一般医院有着巨大的差距，这点和国内的情况大体相同。如国内的北京协和医院的医疗水平要远远高于北京的一般社区医院和诊所。这点在美国也是如此。
美国一共有5000多家医院，但是大家公认的美国最好的医院也就那么5、6家。所以患者既然选择到美国接受治疗，为什么不选择直接到美国最顶级的医院，而要选择美国的一个小诊所或者一个并不知名的医院呢?
记者：患者怎么样才能够知道出国看病咨询机构推荐的美国医生是否是权威医生?
盛诺一家蔡强：对于出国看病的患者来说，除了要选择美国最好的医院，还要选择该顶级医院的权威专家给自己看病。因为虽然选择了顶级医院，但是如果不能够选择该医院的权威专家给自己看病，其医疗效果也会大打折扣。那么，如何才能知道该专家是否是权威专家呢?
首先，看该专家的学术头衔。如该专家是哈佛大学医学院的教授、副教授等就应该是权威专家。因为对于一般的医生来讲，能够有资格在哈佛大学医学院进行教学就已经非常荣耀了，如果能够获得哈佛大学医学院的教授头衔就一定是大牌中的大牌专家了。
其次，看该专家在医院某个科室的头衔，如科主任、副主任，并要关注专家的临床擅长疾病。。并要从英文源头核实该专家在美国医学界的地位，如学会任职、NCCN委员等，防止机构利用中文误导，英文也要请懂英语的朋友多方核实。
第三、看该专家的科研成果。如该专家所发表的学术论文的情况，其发表的学术论文的总SCI分数是多少。该分数是衡量专家学术成就的一个最容易度量的尺度。
相信通过以上三条就基本能够判断该专家的权威性了。
记者：简单地讲，对于患者怎样做才能够更好地实现到国外看病，并尽量治愈自己疾病的愿望?
盛诺一家蔡强：找到最可靠的出国看病医疗中介机构、充分地将自己的病情和中介机构的专业医学人员沟通，在中介机构的帮助下选择最适合自己的国外医院和专家，这样就能够最大可能地请国外权威医院的权威专家帮助自己确诊疾病并治愈疾病。
最后盛诺一家的蔡总请记者转告患者，虽然美国最好医院的医疗水平远远超过其他发展中国家，但是也千万不要认为美国医院和医生有什么灵丹妙药能够治愈所有疾病。有很多国内无法治疗的疾病在美国都得到了很好的治疗，但是也有一些疾病即使在美国也没有非常有效的治疗手段，甚至有一些癌症患者在美国因为病情最终不能得到控制而去世。所以盛诺一家从来不会向患者进行任何有关治疗效果或者治疗费用的任何承诺。
所以，蔡总非常希望患者理性判断国外的医疗水平和治疗效果，然后根据自己的经济条件和身体状况来作出是否出国看病的决定。
[责任编辑：闫昭遐]
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科技 · 健康国外尖锐湿疣治疗最好方法有什么
发布时间： 15:03
来源：互联网
作者：佚名
编辑：魏魏
摘要:尖锐湿疣是现在不少人比较熟悉的一种疾病。专家表示，尖锐湿疣是性病的一种，感染尖锐湿疣一定要及时的接受治疗，以免疾病加重给患者带来很大的心理压力。说到这，国外尖锐湿疣治疗最好方法有什么？
国外尖锐湿疣治疗最好方法有什么？尖锐湿疣(英文名单数为Cond刃oma Acuminatum，复数为Con-dylomata Acuminata，简称为CA)，又称为尖圭湿统或性病VE( VenerealWafts)或生殖器优( Genital warts )、或肛门生殖器优(AnogenitalWarts),是一种主要发生在男女性外生殖器和肛门部位皮肤粘膜的疾病。
几个世纪前，生殖器疣或性病疣就已在人类中被发现，并且早在巧世纪欧洲爆发梅毒时，生殖器优或性病优就已经有了记载。由于生殖器虎或性病优的临床表现大多为尖刺状，其表面又潮湿，所以又叫做尖锐湿疣。
所以导致了在治疗时遭遇了 “重重困难”，那么国外尖锐湿疣治疗最好方法有什么？关于上述问题，下面一起看看专家的详细介绍。
国外尖锐湿疣治疗最好方法一、冷冻疗法：是一种皮肤科常用的治疗方法，它是以液氮或二氧化碳干冰冷冻皮肤病损，使皮肤损害局部水肿、坏死，以达到治疗的目的。但是治疗的复发率比较高。
国外尖锐湿疣治疗最好方法二、激光治疗：是性病科常用的治疗尖锐湿疣的方法。它的特点是见效快，在治疗的当时，疣体即可脱落。常用的是二氧化碳激光，烧灼疣体，一般1次即可使疣体脱落。但是，由于激光的光束过于集中的原故，激光治疗只适用于疣体不太大的尖锐湿疣，如疣体较大，激光治疗很容易复发。
国外尖锐湿疣治疗最好方法三、微波治疗：是进入90年代后兴起的治疗方法。它的原理是利用微波的高频震动，使疣体内部水分蒸发，坏死脱落。微波治疗的特点是，疣体破坏彻底，不易复发，但创面恢复较慢，容易继发感染。
四、电烧灼：是较老的一种治疗方法。过去皮肤科医师常用高频电刀或电烙铁烧灼寻常疣、色素痣及其他皮肤赘生物。它的特点是操作简单，见效快。但是，电烧灼疮面愈合较缓慢。
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那些选择出国去看病的中国人
排队挂号看门诊、入院接受治疗，带着复杂的情绪期盼着健康的希望，当中还少不了找熟人托关系……对这样的看病场景，我们并不陌生。但现在，越来越多罹患重大疾病的国内患者正在将生之希望寄托于海外求医之旅。
杂志标题：跨洋看病记
长按关注《财经天下》
本刊记者|冯超
编辑|王姗姗
2012年春，刚迈入职场的大学毕业生孙丽身体出现了不适：头部一阵阵钝痛、吃饭时吞咽也变得困难。她在北京三所三甲医院辗转了两个月，但没人能告诉她究竟得了什么病。
这次毫无结论的看病经历，让孙丽命悬一线。直到2013年因为出现耳鸣，她又进行了一次检查，才确定是颅内出现了罕见的破坏性脊索瘤。过往案例显示，得了这种恶性肿瘤的患者会在确诊后的数年内死亡。
孙丽在北京的天坛医院做了两次痛苦的手术并接受三个月的放疗，但复发迹象却依然明显。
她通过向医生、病友咨询以及自己去上网查资料才知道，要想活命就必须接受一种“质子重离子治疗”。该种医学界最尖端的治疗手段，效果和副作用都要好于常规的放疗方案，目前全球已经有超过50家质子重离子医疗中心。但直到今年5月，中国的第一家质子重离子医院才在上海开业。据当地媒体报道称，该院拟在第一年接受诊疗人数仅为约300例，经过5年试运行后，年诊疗人数预计有可能达到1000例左右。这家医院开业的第一周，就已经接受了上千例咨询，最终经筛查只有20名符合适应症的患者有幸入院就诊。
显然，更多的救命机会眼下都在海外。如何抓住它们？这意味着与死神赛跑的孙丽，要设法自己去对接异国他乡的医疗系统，要与各种琐碎麻烦又陌生的就医环节打交道，还要去适应当地的养病环境和生活习惯。
后来，孙丽在网上找到一家名叫“携康长荣”的出国看病中介机构。中介收取她2万元的远程会诊费后，将国内已有的病例翻译之后发给了世界顶级的肿瘤研究机构之一——日本国立癌症研究中心。两个星期后，医院表示愿意接收。此后，孙丽这趟出国看病的一切环节，比如预约医生、办理医疗签证以及抵日后的医患沟通都交给携康长荣负责，为此她又另外支付这家中介机构10万多块钱。
2014年夏天，孙丽在日本待了一个多月，其间，她支付给医院20多万元，进行质子治疗。今年早些时候，她又进行了一次复查。“我不敢说以后会怎样，但是我现在真的很好，能正常上班生活。”电话里，孙丽的语气听起来很轻松。
没人希望自己遇到孙丽这样的病，我们都在小心翼翼地生活。现在，我们还会这么做———当听说滴滴打车总裁柳青这样的名人自爆罹患乳腺癌，你可能会转发与乳腺癌相关的科普文章，并发誓不能再那么拼命并戒掉各种坏习惯；知道雾霾成为致癌的凶手后，你咬牙买了空气净化器，每逢天朗气清，你虽然想偷懒睡大觉，但还是坚持去了健身房。
但像癌症这样的疾病，降临在国人身上的概率还是太高了。在北京，癌症连续8年居于死因首位，每一天就有113个新增的癌症患者。世界卫生组织的数据则显示，中国在2012年已成为全球第一癌症大国，一年的新增癌症病例为307万，占全球总数的21.8%。
排队挂号看门诊、入院接受治疗，带着复杂的情绪期盼着健康的希望，当中还少不了找熟人托关系……对这样的看病场景，我们并不陌生。但现在，越来越多罹患重大疾病的国内患者正在将生之希望寄托于海外求医之旅。以孙丽为例，她选择的看病地日本，癌症患者的5年生存率达到64.3%。在国内，这个指标是30%。虽然过程复杂，但更高的治愈率，对患者的确具有很大的诱惑力。
虽然截至目前，全中国总体有机会赴海外看病的人数仍然有限，仅有数千人，但每年的增长速度却极快。携康长荣给出的数据是，其出国看病业务从2012年开展至今，客户数一直保持着每年两到三倍的增长。另外一家出国看病中介机构盛诺一家的负责人蔡强则对《财经天下》记者表示，现在几乎每一天都有新的中介诞生。
这些机构多集中在北京、上海、深圳这样的大城市，对接的首先是中国富裕阶层那些“不差钱”的客户，为他们从全球优质医疗资源中筛选匹配，提供私人定制化的重症严肃医疗服务。此外，近年来，各种海外体检或康复业务也正在纷至沓来。
当然，我们也有理由乐观地期待，随着针对此类医疗服务相关费用的信息透明度的提高，以及海外先进医治机构收治跨国病患的经验日趋丰富，在不久的将来，至少在以救人为目的的严肃医疗市场领域，也将有机会更大范围地去容纳那些努力求生的群体。
相似的缘起
携康长荣董事长、52岁的顾欣，留着指挥家一样的长发，喜欢抽6.5元钱一包的中南海香烟。他出生在一个医生家庭，从小就跟医生、院长做邻居，但自己当年在清华大学就读的却是与医疗毫不沾边的核物理专业。毕业后，他在当时的核工业部工作一段时间之后还是决定自己创业。
顾欣最早做了一家医疗咨询公司，一方面是让中国的医生到国外参观和学习先进的医疗经验，同时帮助国内医院引进国外的先进医疗项目，这其中也包括质子、重离子技术。
早在2008年的时候，国内相熟的医生知道他跟许多拥有该放疗技术的国外医院资源联系甚密，就曾请他帮忙安排患者去国外看病。2012年，顾欣成立国际医疗事业部，专一安排中国的肿瘤癌症患者去国外接受治疗。
携康长荣正式接待的首位客户是一个41岁的女性肺癌患者。当时她的癌细胞转移很快，国内医生诊断预计最多只能再存活几个月。顾欣对质子 、重离子治疗资源的关注，当时还是针对较大病种，一旦需要对接具体的病案，他一时间也不知哪家医院能够收治。他想到自己不久前曾带着中山大学附属医院的医生到日本筑波大学附属医院学习，而对方医学教授讲到案例跟他的客户症状几乎相同。就这样，顾欣顺利完成了第一笔救人的生意。
2015年7月份，记者在北京见到了盛诺一家创始人蔡强。2009年，已经全家移民澳大利亚的蔡强回国，次年创立盛诺一家。在此之前，他完全是一个医疗市场的门外汉。但是在2014年，已经作为海外医疗中介机构中的佼佼者，盛诺一家获得了红杉资本的注资。对此，蔡强也不想谦虚，他会把“红杉资本成员”当做卖点，偶尔拿出来为自己做做品牌宣传。
蔡强5岁那年，左眼患弱视却因为医生的漏诊而导致左眼视力几乎完全丧失。上世纪90年代，他的儿子在国内刚出生时又不幸染上新生儿肺炎，医生下了病危通知书并扔下一句“孩子可以抢救，但必须要交300块钱”。蔡强抱着快要死掉的骨肉四处找人借钱才保住了命。
“上上下下借钱，就是那么绝望。”聊起当年创办盛诺一家的理由，蔡强向记者回忆起当年这段为子求医的痛苦经历。受此刺激，蔡强辞职创办了一家留学中介机构赚钱，此后又继承了家族的事业。在赚到足够多的钱后，他便毅然决然带着全家人移民到了澳大利亚。
蔡强的女儿在澳大利亚出生。用他的话说，自己碰到了“在国内从来没有经历过的事”——女儿的第一张照片是医生的相机拍下的，产妇生子后竟然也不用经历中国传统的“坐月子”流程，他作为家属在医院可留宿陪护，院方居然还为其提供睡觉用的棉被。
蔡强就像发现了新大陆一样，“当时我就想，原来医院也可以是这样的——医院把你当客人看待，医生全都这么亲切和蔼，这给我很大的触动”。
这次光顾所谓“发达国家医院”的经历，让蔡强印象深刻。他一回国就开始向国内三甲医院的几位医生朋友询问，为患者提供赴海外就医渠道这个想法到底能不能成，病人有没有需求。朋友们的反馈并不理想，大家都觉得这事情不靠谱。但一组公开的调研数据给了蔡强决心：中美两国在癌症五年整体存活率上有着显著差距——30%对比66%。
在蔡强离开中国的8年的时间里，这个国家的变化也是日新月异的。某种意义上说，每件事、每个人仍旧是围绕着钱包打转，但富裕阶层的规模正在极速壮大。
“他们会不假思索让孩子去海外读书，可一旦有了病，就算你是亿万富翁，也得在协和医院的走廊里待着”，这就是蔡强眼中的资源极度有限的国内就医环境，也铸成他对这个海外治病市场前景的乐观。
“我还没看到任何一件事情比去国外看病值得，你有钱买法拉利，为什么不去寻求更好的医疗去救命呢？”蔡强说。
另一位对这个市场同样乐观的创业者是王刚。在踏入这个领域之前，王刚的父亲晚年尽管生活方式非常健康仍不幸罹患上了贲门癌。确诊时，癌细胞已经向肝部和肺部转移。当中，王刚将救治的希望全部放在国内，陪着父亲在各大医院奔走，这段令全家痛苦煎熬的过程持续了一年半，父亲还是去世了。
说起这段伤感的往事，这个瘦削的男人坐在自己的办公室，一边埋头沏着一壶普洱茶，一边对记者黯然总结，“其实，论起医院的硬件设施、药品、器械治疗方式就算都没问题，但除了这些，软件上的东西也很重要。我父亲当时就因此丧失了求生欲望，他觉得治疗的过程没有尊严。”
父亲的去世成为王刚创业的直接原因。守在老人身边的时候，他就已经时常在想，到底有没有一套可以独立于现有医疗体系之外的全新医疗解决路径。
王刚的厚朴方舟成立于2008年。之前他曾在旅游、外贸和金融领域持续创办过4家公司，已经赚了不少钱。
“但凡能选择出国看病的人，哪个都在国内没有点医院关系？为什么又找我们，就是因为在国内实在没有办法了。”在顾欣看来，富裕阶层的患病者，跨洋求医是刚性需求。
蔡强、王刚在创业时也看明白了，尽管跨境医疗服务在中国还鲜有人知，但对于一位资金实力不成问题的客户来说，他的需求只有一条：帮我找到最好的医疗资源。
于是，这些中介机构的首要任务，就是先走出去寻找资源，其次才是寻找和服务好客户。在这个问题上，顾欣因为多年从事跨国医学经验交流的中介咨询服务，有此基础后相对还比较容易些；而对于同样也看好市场需求的蔡强和王刚来说，挑战很大。理由很简单——作为一家发达国家的顶级医院，凭什么相信你的介绍？
蔡强的目标从第一天起就很明确——“我跟全世界最顶级的医院合作，这些医院就是美国排名前五的医院”。
说起来，迈出第一步的手段也很简单，就是先在网站上找到这些医院对外公示的联络邮箱，给他们传一份谈合作的信件。
在信里，蔡强说得很真诚，他向对方强调自己创立的是一家严肃看病服务机构，只关注那些救人性命的疾病，而关于什么羊胎素美容、生孩子这些的需求则一概不碰。用这种方式，蔡强花了9个月时间，才终于陆续等到了来自包括美国麻省总医院在内的一批上榜医院的回复。
在等待答复和与之进一步沟通的过程中，蔡强也在逐步了解美国医疗体系对接服务海外患者的相关内容。他发现，针对海外患者的治疗，美国目前已经拥有最完善的服务体系，从网上申请到接送机和专业的医学翻译，顶级医院都以开放的态度接纳全球的患者。
王刚同样也渴望对接蔡强看重的那批医院。除了美国，他还希望为患者打开赴日本求医的大门。然而日本的情况与美国形成巨大反差。日本国内的医疗体制仍相对封闭，真正排名靠前的医院，在2008年前后都还没有设立自己的国际医疗中心，也都没有接受国际患者的经验。所以王刚当时跑到日本医院去谈合作时，对方一听是外国患者，马上就摇头拒绝了。
直到2010年年底，日本政府才推出了医疗签证，并成立了专门机构以扶持日本国内医院展开针对海外患者的收治服务。
王刚对《财经天下》记者分析指出，海外的医院当然会认真考虑这项服务风险。比如，患者来到医院，如果对国家不了解，会不会遵守法规？会不会对别的患者带来困扰？治疗不是简单的过程，手术后的跟踪观察、药剂量的调整安排又该怎么落实？此外还有费用结算上的顾虑，以日本为例，医院是后付费，治疗完毕这些海外患者能不能保证可以顺利结算所有的医疗费用？
“医生还只是其中一个环节，患者整个就诊过程将涉及到方方面面的细节，如果没有可靠的中间机构来做服务担保，院方肯定不敢接。”王刚说。
对接日本医疗机构的过程中，王刚最终幸运地经一位日本朋友介绍，找到了日本癌研有明医院的名誉院长中川健夫教授，才最终谈下了第一家合作医院。
虽然直到现在，海外病人如果以个人名义直接联系日本几家顶级医院，还是会被拒绝收治，但王刚花了两年多的时间，终于以中介机构的身份得到院方的肯定。
但面对记者，王刚并不太愿意提及自己的第一个客户是怎么寻找来的。这是一位21岁的骨肉瘤男性患者，同时也是他的远房亲戚。患者在国内某个三甲医院做了两次手术后，效果并不明显，家人求助到了王刚这里，他二话不说，赶紧把病例资料发给了一家日本医院，对方也愿意接受。但患者父子刚到达日本，就遭遇到一件很狗血的事情——因为对接体系不完善，意外地被几个在当地的中国人骗走了。他们向患者提供了一个费用高达几十万元且在上世纪70年代就被FDA（美国食品药品监督管理局）否定了治疗方案。
这个事情发生后，王刚把日本渠道的负责人全部开除，并停掉日常运营，开始内部反省。
对接患者客户
根据蔡强的判断，客户首先会很容易被顶级医院的光环吸引过来。在创业初期，他花了不少钱，把那些经过合作医院批准的推介文案，以广告的形式投放在了国内的一些高端杂志上。
做完第一次投放广告后，蔡强还担心咨询电话会被打爆，因此提前一个小时就到了办公室。可那天，桌上的电话却压根就没响。
“那个时候同事里没人敢进我的办公室，害怕我说话眼泪就掉下来，因为广告费真的很贵，一个版面就十几万元。”蔡强对记者坦言，市场营销投入过高，一度让公司上下压力很大。
盛诺谈下的第一个客户，早期也差点把蔡强当骗子。当时，盛诺一家和某合作医院在北京一家酒店举办活动。那家酒店的活动负责人身边刚好有个朋友的孩子得了恶性肿瘤，严重到国内的医院已经不愿意接收的地步。他把盛诺的情况介绍给那位孩子家长。这位家长彼时虽然已经有带孩子出国看病的打算，却仍然害怕，这酒店活动上真能请到一位哈佛教授光临？怎么证明他的身份，该不会是从大街上找来随便冒充的吧……
这位患者家属谨慎到特意通过美国的亲属打电话求证才最终打消了顾虑。
所以，盛诺早期尝试在国内打开市场的过程并不那么容易。在刚创立的前两年，公司接待的客户总计还不到20人。公司合伙人中有人因此觉得市场前景渺茫便选择退出。蔡强顶着压力，只好把对方的股份全部买下来。
“如果出国看病的需求真的存在，为什么这么惨淡？”蔡强花了一段时间才真正理解了，客户心里的最大疑虑到底是什么。
说白了，这些患者平时在国内想要预约到相关顶级专家简直难比登天，要让他们相信，眼前的这家中介机构可以很轻松地为他们联系到诸如美国麻省总医院这样的机构专家为自己治病，这样的沟通信任，的确需要一定耐心和时间才能获得积累。
蔡强对记者回忆说，市场局面直到2012年下半年才有所打开。公司接待的客户在当年6月份后开始急剧的增长。2013年，盛诺刚刚跨入行业内明星机构的行列，蔡强在接受媒体采访时曾表示，希望自己从事的这项业务“在10年内可以挽救1000个生命”。他告诉《财经天下》周刊，现在每年盛诺接待的客户已达到上千人之多。
盛诺一家的员工由当初不到10人发展到现在的110人，公司也搬到了空间更大的北京王府井东方广场，并在上海、广州、杭州建立了分公司。
他将这一切归功于媒体的关注以及老客户的口耳相传。作为较早试水美国海外医疗服务的机构，盛诺一家从2012年开始，首先是被美国的一些知名媒体报道，而后是国内媒体。蔡强能一一背出那些曾到访过他办公室的媒体的名字。
为了保证更稳定的客户，蔡强跟一些国内医疗机构展开病患资源对接的合作，比如北大肿瘤医院，后者一旦遇到棘手的病例，可以通过盛诺一家对接美国的专家为患者做会诊，最终也可以到美国接受治疗。而当患者从美国返回国内做康复时，则可以再回到该医院进行后续治疗。
随着客户的增多，新的麻烦也随之出现。现在让蔡强更加担心的，是跨洋医疗服务中有可能出现的医患纠纷。
但这种情况似乎也不可完全避免。蔡强告诉记者，起初合作的院方还只是担心中介机构引来的患者会引发“医闹”，而现在他们会则直接告知盛诺一家“千万不要把医闹引到医院来”。
每个月都会有客户在异国他乡的病床上病逝，也有的赴海外治疗后病情加重。这些情况下要求中介机构赔偿的案例已经出现。创业初期，蔡强曾特意把办公室选址在与北京金融街证监会同一座写字楼，理由是“他们有保安，万一有医闹也不可能拿着刀子捅上来”。
为此，公司还聘请了两个律师，根据累积的客户案例，每周都对风险告知书进行升级，对患者的预期进行管理。
“我们会事先讲清楚，美国也不是万能的，没有大力丸，我们会清楚告诉病人，之前也有的患者就在美国去世的。”如果美国的医院决定接受病人，在跟患者签订合约后，蔡强的团队也会给客户两天的思考时间，如果后悔了，则将退还所有的服务费。
“我们不希望他是一个冲动型的患者。”蔡强说。
此外，那些准备出国的患者，也会从盛诺一家得到重要的提示：不能给美国的医生、护士送红包，这个中国特色的习惯在国外行不通；遇到问题，一定要协商，医院对暴力手段解决问题的做法绝对是零容忍，所以要务必尊重医院的规定。
经过一番内部整顿的厚朴方舟再次营业后，王刚也总会遇到头疼的客户。比如有些患者的家属在医院抽烟，大吵大叫，出门摔门，甚至把警察都给找来了。“怪只怪家属素质不高，但还是我们没把关好。”王刚把这类问题都看做是流程上的瑕疵，而经过反思，他正尝试用一套标准化方案来解决这些流程上的症结。
依然在烧钱
这些中介机构的服务流程，主要包括依据患者的病例资料去预约医生，并安排出国的手续，当客户去国外看病时，也会由公司在当地安排的人员陪同。“中介”职责对应的收费项目也由此而来。
其中最关键的业务，当然是帮助患者寻找愿意收治的海外医院和医生资源，然后将患者的病例资料翻译、转化为国外医疗机构认可的规范诊病资料，还要去筛选最适合医生、寻找可供选择的治疗方法。但这些工作，往往只有那些医学专业毕业、同时又精通某种外语的高级人才才能胜任。
这样的人才实在是太重要了。很多重症患者的病例，厚如一本牛津词典，有些时候，不同医院出具的检查结果还是矛盾的，信息的细节上，一些CT片子上的姓名和性别都跟患者本人不一致。
盛诺一家的翻译部负责人，是前MD安德森癌症研究中心的资深医院翻译。在开始翻译前，他们至少需要花费两天时间先研究材料，并且跟患者家属确认事实。厚朴方舟则邀请了一批日本、美国的医学专家并和他们独家签约，组成专家团，确保每位患者可以成功预约。
“因为我们的失误，可能会出人命。聘请费用便宜的人是可以降低成本，但这也不是高端客户所需要的。”蔡强说，中介机构最大的成本就是人力资源的成本，特别是专家团队的筹建。
近几年，几大PK最凶的一线中介机构，都开始针对患者提供全流程服务，从最早在海外设立服务人员，到在美国和日本大医院集中的地区直接成立分公司，落地更为规范细致的服务流程。一些机构甚至还特意租购了公寓，供患者和家属住宿。
“我们不仅是医疗陪护，吃喝拉撒睡我们都要管。”因为可以提供全流程服务，王刚现在讨厌别人说自己做的是一个中介。
说到费用，蔡强说盛诺一家的收费标准是行业里最高的，其最低收费标准为13.8万元。但记者对比采访的另外两家机构——厚朴和携康的收费政策与盛诺没差太多。此外，全流程中有关海外地陪客服的打包费用，则在三四万元。《财经天下》记者调查发现，即使是这个领域一线的中介机构，目前尚未有一家实现盈亏平衡。
当然，整个海外就医过程中的花费大头，还是支付给当地医疗机构的那部分费用。这是很多患者在不同机构中做取舍的主要因素。孙丽就告诉记者，当初她决定出国就医时，也曾打电话咨询过多家机构，比如盛诺一家。最终没选择盛诺的原因，主要是价格过高。更具体地说，让她在意的还不是那笔中介费，而是随后的入院治疗费用。盛诺跟美国多家顶级医院都有合作，癌症患者的治疗费通常需要100万元人民币，而在日本，癌症的治疗费用大概是美国的四分之一。
孙丽并非富有阶层，而家人为她看病已经债台高筑。最后，她选择了携康长荣。
一方面将简单的中介牵线服务向更为细致的全流程服务转化，一方面又希望自己服务的客户可以跳出“富有阶层”这个局限的人群，让更多的普通家庭也有机会从中受益，成为他们的救命通道——这些中介服务机构，目前大多面临着关于服务体验与服务使命之间的这份“纠结”。
之所以纠结，就在于全流程的服务势必是一些苦活、脏活，成本很高，而想要做到服务价格亲民，前提首先就要去控制成本。
王刚向记者介绍了厚朴方舟降低成本的一套方法：根据病患的实际病情，先估算出治疗所需要的时间，按一个尽可能标准化的流程，实施打包收费。所谓标准化流程就意味着对患者的治疗流程会被细化成多个节点，并被严格的控制——体检、入院、手术、ICU病房，甚至最终的治疗效果……这些都是王刚试图控制的标准化节点。
“一旦失控，就会很容易击穿成本。”王刚说。
事实上，尽管现在选择盛诺一家和厚朴方舟的病人越来越多，但几位负责人均表示，现有的依靠中介服务获得的收入，其实仍很难填平为完善服务体系所花费的巨大成本。
与此同时，一批往日通过中介机构收治中国病人的海外顶级医院，也开始主动关注到中国病患跨国治病的市场需求。
8月19日，著名的美国梅奥医疗中心宣布成立中国区转诊办公室。这家世界一流的医院，在去年接待了300名中国病患。它预计今年的增长幅度约为50%。
梅奥推出的更为直接的一站式转诊服务，其实是将其中国转诊业务授权给一家在华合资公司——惠每医疗来负责运营。该公司CEO屈伟对记者表示，未来通过这间转诊办公室，中国的病患客户最快将可以在两天之内，直接获取到梅奥在美国的专家会诊意见，并同时安排赴美接受进一步的门诊和治疗。
在这之前，梅奥一直是盛诺一家等中介机构为中国病人重点推荐的对接医疗机构之一，而现在他们开始自己去探索中国市场。不过屈伟也表示，在合作形式上，梅奥中国转诊办公室未来仍愿意和国内所有做海外医疗的中介机构对接病患资源，大家会继续保持合作，而不会产生同业竞争。
梅奥主动深入中国市场，对患者无疑是一个好消息。但纵观整个跨洋就医中介市场，目前还处于非常早期的阶段。一些主流的有远见的从业机构，正积极呼吁，希望在集体的努力下，行业整体规范能早日出台。
蔡强告诉记者，今年7月份，他本打算靠自己的市场调研，来一个行业大起底，把收集到其他中介机构的信息、价格作成册子，让那些对价格因素比较敏感的客户可以一目了然。但后来，蔡强又打消了这个念头。放弃的理由是“现在几乎每天都有新的中介机构诞生，也不知道什么时候，哪家机构就不见了。”蔡强估计，目前全国应该有近百家中介机构，“绝大多数机构一年的客户数量在一百人以下，收入也不会太高，几乎都还在亏损”。
谈到愿景，顾欣表示，除了继续发展海外医疗业务外，他希望可以在医疗传媒和医疗投资事业上有所拓展，而这其中“最要紧的事情”，是在中国投资建设早癌筛查中心。
蔡强的分析观点则是——海外就医市场并不是一项快速爆发的业务，作为非常小众的市场，每年转诊到国外看病的患者数量不会超过3000人，行业需要的是不断深耕，而一个优秀医疗中介机构的企业DNA里，首先看中的应该是救命而非挣钱。
作为一条救命通道，蔡强总结说，他希望自己做的是一个既能挣钱又能上天堂的事情。这样的愿望当然美好。但有时候，他在盛诺的下属常常不让他直接接触客户，因为害怕他时时心软，忘记了救人也是个需要付费的生意。
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