iPhone坏了可以直接换机？你真的了解苹果售后吗？
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iPhone坏了可以直接换机？你真的了解苹果售后吗？
作为工艺品的iPhone，难免不了磕磕碰碰，那么去官方售后维修需要注意些什么呢？1.首先新机在激活60天内可以购买Apple care+，出现人为损坏后可以628换新机！通过打客服电话后购买，注意不要说自己机子出现问题，否则出现案底就再也买不了，流程不熟悉的小伙伴建议在淘宝购买。2年内有两次628换机的机会哟!2.由于Apple ID被盗导致机子被锁，售后是无法解开的，只能通过拨打苹果客服，上传发票，盒子等信息解锁。3.不要没事干拨打客服电话骚扰客服妹子，你的所有问题都会记录在案，到时候换机就很麻烦，还要再销案底(找淘宝)4.直营店换机最方便，当场就可以拿到手机，但是需要在网上预约天才吧，不要傻傻的直接跑去哟！5.苹果售后在你换机期间会给你一部备用机，切记不要损坏哟，不然是需要赔偿。6.机身出现弯曲，进水，有严重摔痕是不予以保修的，所以请爱护自己的手机。7.在官方售后以外修过机子是不再享有保修，街边维修点屏幕肯定为后压屏，零件也非原装，苹果对这方面管控很严，原装零件不可能流入市场。8.售后换新机是没有配件，只有一部裸机，并再享有1年保修，新机不能更换颜色，闪存容量，屏幕版本。9.相关费用（1）换屏费用（2）换机费用10.苏宁等第三方保险不被苹果官方承认，而且人为损坏是需要检测后才能换机，检测标准并不明确，因此橙子不推荐购买，还是买Apple care+最为方便。
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苹果手机可以直接去直营店维修吗
苹果手机HOME键松动
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如果附近有直营店也可以当天换取、接收器：，所有更换的 iPhone 和部件都是新的。维修或更换后的 iPhone&保修期限整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。保修期限自购买之日起的iPhone 及所含配件享有 1 年保修期,希望能够帮助您、电池、震动马达。申请维修时间手机还在保修期内的话打苹果售后服务电话，这种情况一般会换新机。从售后接收手机后的2个星期内完成更换，最快6-7天：SIM 卡槽弹出器。如果你的手机在自己修理后还是不能正常使用，那么你可以到北京市朝阳区建外SOHO东区B座808。苹果售后去咨询一下，就在国贸地铁站附近，交通很便利，我朋友就在哪里换过一次屏幕，热线，或可以更换故障部件*，或可以更换一部 iPhone。更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准。更换的部件包括、扬声器和主屏幕按钮买的苹果手机可以到直营店维修，只要在质保期内，带上发票即可；可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。更换政策根据具体的故障情况
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事件一、Iphone6刚出来的时候楼主直接在国金直营店买了一台，那个时候刚推出AppleCare+ ，楼主毛手毛脚的，想着要是摔碎屏幕还能免费更换新机器，又在他们的大力推导下就买了。2年内屏幕到是没摔碎，机器自身的静音开关出了问题，时不时的会自动静音，无奈只能在国金直营店换了台新机器，这个时候距两年的保修还有3个多月，新机器才用了4个多月，就开始出现无法充电的现象，充电的时候会跳出充电器不匹配，必须要插了拔拔了插多次之后方可正常充电，要么就是关机重启之后才能正常充电，这种现象出现的频率越来越高，冲个电实在是太折磨人，再次找到国金直营店，为什么才用了4个多月的手机会出现这种问题，答曰多数是主板出问题了，但是机器已经过保了，只有花钱换新机了，在楼主的记忆里只要是换了新机就能延长一年的保修期，因为之前的Iphone4就是按这个政策来的，然后就问他们为什么没有延保了，原来买了AppleCare+的手机保修期已经是<span style=";line-height:150%;font-family:39;Arial39;,39;sans-serif39;;color:#年了，所以不管换不换新机器都不能延保。事件二、老公用了<span style=";line-height:150%;font-family:39;Arial39;,39;sans-serif39;;color:#年多的Iphone6<span style=";line-height:150%;font-family:宋体;color:#333333">也罢工了，官网上的Iphone7<span style=";line-height:150%;font-family:宋体;color:#333333">要十多天才能发货，正好京东自营有货，又是第二天能送到，就在京东上买了台，价格和官网一样，万万没想到才用了<span style=";line-height:150%;font-family:39;Arial39;,39;sans-serif39;;color:#个多月的手机屏幕不显示了，由于工作需要不能没有手机用，就直接奔往国金自营店，给了一个预约号排了一个多小时的队，还没怎么检测就说检测不下去了，只因手机是京东买的，非他们自营店和官网的。全程态度冷漠，直接让我们去<span style=";line-height:150%;font-family:39;Arial39;,39;sans-serif39;;color:#家授权店维修，因为他们维修不了，偌大的一个直营店居然没办法检测维修，授权店倒是可以检测维修？这简直是天大的笑话。苹果的售后真心大不如前，门店售后人员态度冷漠，手机质量也是越来越差！！
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有发票有包装又是自营店买的，国行行货，凭什么直营店不受理。
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第2楼carolluy
你当时直接找他们领导，或者直接110.肯定可以受理的。
回复我们的就是号称直营店里的经理，沟通期间他说不合理的去找他们公司法务谈。动不动就把他们法务搬出来。110那天还真打过的，天真的以为可以帮消费者，结果P用都没，这个他们没有执法权的，要么打官司要么找消协
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第3楼keliandan
你是有多爱国金这家店........
浦东就这么一家直营店呀。
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第6楼向日葵妹妹
我直营店换的新机也不好
强烈怀疑是旧机器回收以后翻新出售的，明显摄像头差了很多档次
换的肯定是翻新机，不然也不会4个多月出现不能充电的现象了。
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第7楼大脚艾小丫
网上买的，售后渠道也是网上
他们自己官网买的，售后就可以到他们任何一家直营店去维修。
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第9楼lavendercdc
噢，反正质量很差
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第12楼harris1993
JD一直卖假货的好吧。哪里买的第一负责是JD
自营也敢卖假货么，第一次在京东上买手机，就这么中奖了
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第13楼瞎说什么大实话
怎么lz家用手机这么 容易坏的 我们家人所有手机都是京东上买的 前前后后也有不下10部了 &从来没遇到过问题
中了魔咒了
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第17楼sananole
只要是国行机器直营店售后都给处理的，上海那么多家店可以换一家。
说是公司规定，估计换任何一家直营店都是这个说辞，消费者就是弱势群体，商家个个都牛气的很
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第22楼青渝
我jd自营买的8，前几天去国金修过了呀，可以修的呀，服务态度很好的我还顺便补买了applecare+小姑娘叫我记得到期前回店里检测下，万一电池不好喽之类的可以帮我换
难道我去的假国金一开始接待的是个女的，知道是京东自营买的之后就去请示他们经理了，然后开始踢皮球了。
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第22楼青渝
我jd自营买的8，前几天去国金修过了呀，可以修的呀，服务态度很好的我还顺便补买了applecare+小姑娘叫我记得到期前回店里检测下，万一电池不好喽之类的可以帮我换
买了AppleCare+ 就算你中间换手机保住期都不会延长了
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第28楼青渝
我网上预约的，过去是个男的接待，然后帮我检测，检测下来说其他没问题，可以修，就直接帮我开单了，全程没问过哪里买什么的问题
还是你运气好，我碰到这个态度一天世界，反反复复就那么几句话，反正就是不给我们检测
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第30楼目瓜
我也哪里看到过，还不如淘宝上的授权店
京东自营现在那么不靠谱啦
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第32楼cm68585
我是APPLE店里买的手机，一开始应该就是屏幕和HOME建没有装好。后来出问题了打官网客服预约（之前老婆的IPHONE是网上买的，电池有问题，APPLE店员说不是店里买的不给检测，如果是店里买的需要预约），官网客服说人太多预约不上，让我去授权维修店。反正去授权维修店就是了。另外加一句，苹果就是垃圾。以后不会再买苹果手机。
授权维修店只有修，不能换新机的，直营店可以换个新机，都不修的。明明是同一个生产线出来的产品，只是通过了不同渠道购买，得到售后待遇却截然不同。他们的这种做法让人恶心。
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第35楼sparkle2015
质量一天世界
真的是一天世界
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第37楼菲利普
我国金买的，屏幕碎了，打售后电话也叫我去维修店修的，不是到国金修的，维修点在桃林路
你直接去国金肯定会受理的
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第39楼菲利普
维修点可以换新机的，修不好直接给新机，也可以直接选择拿新机，修便宜新机多付钱，我当时已经出保
是么，这次直营不检测只能去了授权店，收进去返厂维修，没说修不好换新机一说。
你需要登录后才可以回贴我的苹果手机进水了，前天刚刚买的，拿去维修花钱么？
全部答案（共1个回答）
钱了，这属于人为毁坏。
进水不属于保修范围，售后要比维修点贵很多
关于进水机清理维修的收费，是有一定的地区差异的，而且厂家售后和个体维修店也有很大差别，厂家的售后维修中心一般收清理费50－80元，而且只清理，不维修，如果清理后...
您好，您用当前的帐号无法登录吗，是不是您的帐号被冻结了呢，如果实在着急可以@微博小秘书帮您查实原因呢。
如果换零件的话就不一定了，大概要500多吧。【如果对答案满意，记得点击“好评”哦！，谢谢！】
微博用手机发验证是需要绑定的那个手机号才行，如果你没绑定手机建议绑定，可能是你之前用那个手机号已经绑定微博了所以不行
答: 产后如果后背疼的话,就可能是你在坐月子期间没有坐好月子引起这种情况的。
答: 中关村在线可以
答: 2002年5月份发起成立专注于智能手机、掌上电脑以及其它数码设备相关资讯的专业性网站，自成立起经过多次改版和调整，成为在国内享有很高知名度的专业智能手机和数码设...
答: 不能。芯片都不一样。
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