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KTV公关经理管理规定
你可能喜欢揭KTV陪侍内幕:陪酒女16岁入职 出台1次400元
来源:中国经济网
作者:龚化 张洋银 向秋莉
包厢服务员将过夜钱给陪酒女。(非正常拍摄)
11月24日晚,湘湖派出所民警突击查处富丽华国海KTV。记者 张洋银 摄
  核心提示
  知情人爆料,富丽华国海KTV提供有偿陪侍甚至是涉黄服务,陪侍人员按照身高长相索价,其中竟然还有未成年少女。记者卧底取证,为你揭开富丽华国海KTV的有偿陪侍内幕。
  市民投诉
  我姓夏,前段时间我被朋友介绍来富丽华国海KTV上班,我开始以为只是做服务员。有天凌晨4点多,经理叫我过来加班陪客人唱歌,过来后客人就动手动脚,还要带我出去过夜,我拒绝了,没想到被经理带着十几个人堵围。在富丽华国海KTV内有着名为“营销员”、“陪酒女”实为出台的小姐一百多人。
  在接到夏女士的投诉举报后,记者针对爆料者提供的信息成功应聘上富丽华国海KTV陪酒女,进行暗访调查。同时,将掌握到的相关证据提供给了警方。11月24日晚,湘湖派出所民警对富丽华国海KTV进行了查处,勒令其停业整顿,并将该KTV负责人与部分陪酒女一并带回派出所进行调查。
  应聘只看身份证,要求化浓妆
  11月18日,记者联系上夏女士。
  “我是通过朋友介绍去富丽华国海KTV上班的,登记的是假身份证,里面的公关经理只要应聘者帮他们赚钱,根本不会去查实身份证真伪。”夏女士告诉记者,KTV里所谓的公关经理就是管着十几个“营销员”的“妈咪”,“营销员”每月上交公司1600元“份子钱”,“妈咪”的主要抽成则来自于“份子钱”。"营销员&其实就是陪酒女。”
  在夏女士介绍下,一名女记者与王姓公关经理取得了联系,表示要应聘“营销员”。王经理在电话里通知记者当晚去富丽华国海KTV面试,只需要带上身份证。
  晚上7点半左右,一名自称张总的KTV员工对记者进行了面试,简单询问了年龄、身高、籍贯后,张总要记者填一张表格,并要求妆要化浓一点。从始至终,张总对类似于健康证之类等从业证件均未要求查看。
  根据身高长相划分出台费
  应聘成功后,记者领到了一张临时工作证,而在该工作证的职务栏上,记者发现有“400营销员”的字样。“这里的营销小姐分为三等,主要根据身高、长相划分,1.6米以下的出台费400元,1.6米到1.7米的500元,1.7米以上600元。不过你要是长得漂亮,舍得出台,身高也不是等级归类的唯一标准。”王经理告诉记者,“每天出台都要留客人电话,客人走了之后要给客人发个信息,回访,然后忽悠他们来订房。如果达到了一定的业绩,公司会给奖励。如果是不熟悉的客人要你出台,你就说这段时间不能出台,告诉他下次找你订包厢你就陪他(过夜)。”
  对于卧底记者这类的新员工,王经理显得特别谨慎,反复交代着一些注意事项。“客人问你公关经理是谁,你告诉他没有公关经理,老大就是我们酒店老板。对于不熟的客人问你这里有出台过夜的吗?你就说只是服务员,不知道。如果在外面出了事,记得第一时间联系我。”王经理叮嘱完后便把记者带到了3楼。
  陪酒女多用假身份证,16岁也能入职
  当记者被王经理带到3楼休息室时,被眼前的一幕惊呆了。一百多名清一色裙装、高跟鞋、身着暴露、浓妆艳抹的女子挤在房间内。房间的墙壁上挂着一块小黑板,在黑板上面清清楚楚地写着需要注意的四个事项,其中有一项写着:进入包厢后要争取博得客人好感,在顾客脸部三角区放电。
  记者随机找到一名女子与其交谈,“你多大了啊,我今天才来,很多事都不懂。”该女子告诉记者,她叫李琼(化名),“我1998年的,也才过来上几天班。”“那你不是未成年吗?”记者纳闷才16岁的小姑娘竟然也可以入职,“这边查得又不严,很多都是用假身份证的,只要给公司赚钱,他们才不会管你多大是干什么的呢。”李琼一副满不在乎的样子。
  在接下来几天内,记者先后询问过近10名女子,她们年龄段集中在18岁左右,毕业后没找到适合的工作就来KTV上班。基本都是对家人隐瞒工作性质,有些女孩子怕家人查到,就用假身份证登记个人信息。白天在家睡觉,晚上就出来陪酒唱歌出台。
  公关经理鼓动“上房”,九成陪酒女出过台
  “之前经理经常对我们说要想赚钱快,就陪客人去&上房&。她一个人带了十几个陪酒女,&上房&对她提成有好处。”夏女士向记者透露,陪酒小姐出台一次400元至600元不等。"上房&就是陪客人出去过夜。价格看小姐的质量而定,基本在1200元左右。3楼的&营销员&90% 都有过&上房&过夜的经历。”
  记者在富丽华国海KTV“上班”的第三天,一名公关经理问及记者是否愿意给客人“上房”时,记者立即拒绝了。随后,这名经理“晓之以理”地对记者说:“你来这边上班就是来赚钱的,怎么这么傻,有钱都不会赚。又没有别人知道,这里的妹子都&上房&。”
  针对之前王经理所说的“对外声称没有公关经理,只有老板”,记者再次询问王经理此话的意思。该名经理坦诚地告诉记者,“因为我是公关经理,你就是小姐啊。你要是不说我是公关经理,那么你就是服务员,知道了吗?我们这里只出台,不组织卖淫。”
  KTV内场面不堪入目
  11月21日,为了更加深入地了解情况,记者决定跟随其他的陪酒女一起进入包厢内“试台”。所谓的“试台”,就是让陪酒女以15人左右为批次,进入包厢供客人挑选,若愿意陪客人出去过夜,就会被安排站在前排。据记者观察,几乎每一个包厢都会有“试台”的现象。“把客人陪高兴了,就可以带你出去,这里的客人都有钱。”王经理悄声对一名刚上岗的女孩说。
  记者顺利被顾客点中陪酒唱歌。期间,KTV内场面不堪入目,有些客人为占便宜拼命给陪酒女灌酒,而更多的是陪酒女与客人打情骂俏。记者以头疼不喝酒为名出去透气,随即被顾客投诉“退人”。
  记者目睹“过夜费”交易
  就在记者准备离开包厢时,包厢服务员叫住了其中一名陪酒女,“这是你陪客人过夜的钱,客人刚付的。”说完,她从手中的一摞百元钞票中点了十多张出来。
  在与这些陪酒女私下的聊天中记者得知,陪酒女每月要交1600元台费给公关经理,每次出台的费用要上缴一部分给公司。
  警车刚抵达酒店
  保安就已通风报信
  得知KTV里面的情况后,另一路记者则以普通市民的身份报警,告知警方富丽华国海KTV三楼有陪酒女涉嫌卖淫。意料不到的是,当湘湖派出所民警刚进入富丽华的停车场,在KTV内部卧底的记者就发现“试台”的陪酒女立即由15人一组变成了5人一组。“上面来检查了,把3楼的门关了,试台5人一组,走内部通道。”公关经理有条不紊地安排着。
  派出所民警尚未进入KTV,KTV内部竟然就已提前得知消息。那么,又是谁走漏风声呢?
  记者随后找到了当时正在停车场值班的保安,以司机的身份询问道:“老板在上面玩没事吧?有警察来了不会被抓吧?”
  “这个你们放心,我们搞了这么多年,安全是肯定的,一有什么动静我们就会跟上面的通风报信。他们警察来了,我们保安这么多人,都会派人跟着他们,看他们去哪里,去干什么。”
  这时,在KTV内部卧底的记者也发来消息称,没有看到警察进入内部员工房间。
  民警突击查处
  该KTV停业整顿
  11月24日晚上8点,记者再次将掌握的资料证据提供给湘湖派出所。派出所立即调派多名民警对富丽华国海KTV进行查处。
  这次,湘湖派出所为防止被外人通风报信,先派出一组便衣民警前往富丽华国海KTV待命。记者则随同另一队民警在晚上8点半对KTV进行了突击查处。在执法人员将赶到现场时,3楼的陪酒女休息室不断有女子向外跑动。
  民警在富丽华国海KTV经理张姐提供的花名册上看到,有几页KTV工作人员身份证复印件上印着1997年出生,也就是说有的陪侍人员只有17岁。
  随后,执法民警对该KTV进行了查处,勒令其停业整顿,并将部分陪酒女与KTV负责人一并带回派出所,进行下一步调查。
  对于此事的进展,本报将持续关注。(记者 龚化 张洋银 实习生 向秋莉)
(责任编辑:un659)
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转藏至我的藏点KTV夜总会订房技巧
1、首先一定要给客人一个好印象,多主动和客人沟通沟通,抓住客人心里所想,把客人当朋友一样对待。这样客人才会对你有所好感,对你有好感的同时千万不要催客人订房催得太紧,我们应做到放长线钓大鱼的思想去达到目地,催得太紧只会让客人对你反感,只能慢慢的来利用客人对你的好感吊住客人的胃口帮你订房。在要求客人给自己订房的同时订房目地不能太明显,如果客人知道你与其交往就是为了订房和利益关系,而你之前的努力都是白费。(注)开始千万不要为了一时的利益放弃之后更大的利益。
2、留住与顾客的联系方式以后才能有订房或得到更多利益的机会。下午:左右开始与客人联系从一条祝福短信或简单的一句询问&最近可好&或第一次坐他台离场送客人出大门口后发一条&路上注意安全&等等关心的短信开始。
3、利用谈感情的虚假方式,彼此聊天就像你与男的谈男女朋友样的让客人感觉有恋爱的感觉,与客人谈感情。人与人之间要成为朋友或姐妹都需要沟通从陌生到熟悉也是需要时间去沟通才能从不熟悉到了解,如果彼此熟悉都是朋友的情况下对方提出每个月有间订房的任务要求你帮忙完成下我相信你也会慎重考虑帮与不帮。(设想下在以前结实一个朋友,首先是先谈话沟通,再联系,最后成为朋友,如今社会这么发达都是用手机网络来传递信息或联系,所以说经常用手机去联系客人绝对会让你有所收获,同时也设想下业务经理是怎么把客人拉来的)下午陪餐或陪客人逛街也能加大订房的几率。不要只看到别人精彩的一面,却没看到别人背后的艰辛。
4、在包厢内的服务言语举止由为重要首先要让客人对你有好感或信任。怎样让客人对你有好感?在包厢内第一次见面一定要给别人留下一个好印象,为之后的工作打下一个好的基础,洞察客人的爱好,喜欢什么类型的女孩,时刻掌握客人的需要和信息,热情主动的问候和关怀,用你的行动和服务打动客人赢得客人的认可。
5、订房就必须要有牺牲精神牺牲时间和精力。用你聪明的头脑和勤劳比如:与客人谈谈心之类的,让他放送,对他的关心,问候都是不可缺少的。由小小的付出换回更大的回报。
& &6、公关人员应具备能编善意谎言的能力如:利用过生日或完成学业等等的手法帮你订房庆祝。总之一句话要把客人当做朋友对待,用心去做了就没有办不到的事。}

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