请问各位老师，空调室内机安装应水平，不应故意朝穿墙孔方向倾斜排水，对吗？|维修达人 - 数码之家
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如题，最近听到一位空调维修师傅，他说，空调室内机安装应水平，不应故意朝穿墙孔方向倾斜排水，对吗？打孔时应尽量避开墙内外有电线或异物及过硬墙壁，孔内侧应高于外侧0.5－1cm以便排水，从室内机侧面出管的过墙孔应该略低于室内机下侧，
他说有时候空调室内机安装，一定要水平，因为他维修空调比较多，他说空调背面蒸发器的水槽并不一定是左高右低，有的空调厂家设计的空调背面蒸发器的水槽是左低右高，如果把室内机的安装造成故意倾斜，很可能造成空调背面蒸发器的水槽里的水无法排出机内。请问是这样吗？
空调挂板上方的2个挂钩应该用水平仪打水平吗？保证空调挂板上方的2个挂钩是水平的，就能保证室内机的安装水平吗？水平仪的下方放在空调挂板上方的2个挂钩，来测量空调挂板的水平吗？我在网上找到一个贴子：百度文库搜“家用空调挂墙板水平安装校验”/link?url=rw81gz79F0ZexaoMQ6WPXencMp40ADVdG6fDHl4ERQIDvf6xI4DaIvZoQmUuCgZFaApdrF3C4AnxbQ3CqYX0_gPtGBOj8kBMp_asclCbary[attachment=4544603] 我刚在网上又看到一个贴子说“因为R410a空调密封特别重要，R410a是混合制冷剂如果泄露不能补液，要重新把制冷剂放完再抽真空定量加液。当然R22制冷剂安装也应该用力矩扳手，但是R22如果泄露不会引起像R410a泄露造成维修上的麻烦，R22可以直接补液操作。所以安装工一般在安装R22制冷剂空调时就偷懒不用力矩扳手，实际应该都要使用的，安装只是习惯不用了，所以空调三分质量，七分安装的重要性这也是原因之一。室外机组的管道连接：专业安装人员一般是用力矩扳手来拧螺帽，对于直径6mm的铜管，力矩应为18牛顿·米；9.5的铜管为40牛顿·米；12的铜管为52牛顿·米。一旦螺纹乱扣，就只能报废。当管路过长时，可用双手把它盘成60cm左右的圆环并将它固定在支架上，如果不够盘成圆形，也可以弯成U形，防止雨水流入室外机的锁母处。/html/2011/guandaoshutong_.html家用空调器有窗式和分体式两大类。安装分体式空调器，工艺要求高、技术点多、劳动强度大。有一句安装行业流行的话：“三分空调七分安装”。意思是空调器使用效果的好坏，与安装质量有很大的关系。总起来说，分体空调器的安装有几个环节，任何一步操作不当，都会影响空调器的使用效果和寿命。 空调器室内机应安装在坚固墙面上。选择室内机的安装位置，除了必须尊重用户意见外，空调器室内机组的安装应充分考虑室内空调位置和布局，使气流组织合理、通畅。还要使它吹出的冷气能送到房间的每个角落，在室内能形成合理的空气对流。室内机安装位置附近不能有热源，与门窗距离应大于0．6m，以免冷气损失过大；它的安装高度应大于1.8m，低于2.2m。 空调器的室外机组不应占用公共人行道，沿道路两侧建筑物安装的空调器其安装架底（安装架不影响公共通道时可按水平安装面）距地面的距离应大于2.5m。 与对面墙壁的距离应在2米以上，以免因空调散热不良导致过载保护停机。外机安装位置应便于维修，外机应水平。 目前，一般空调器出厂时提供的制冷管路长度是3—4m，如果没有特殊需要最好不再续接。所以，确定室内机安装位置时,还要考虑它与室外机的管路连接应合适、合理，以减少管路的弯曲，有利于制冷剂流动通畅，冷凝水也能顺利排出，并给以后维修留出一定空间。 室外机的安装位置要选在通风良好，维修方便的地方。不要安装在阳台里面，否则因通风散热不好，制冷量会降低30％，甚至因通风短路而烧坏压缩机。室外机重量较大，所以要特别注意墙体是否牢固，现在已有空调器坠落伤人的事故案例，如果装在阳台外侧，应使用穿墙螺栓，并在墙内侧用扁铁拉衬，以增加强度。具体说，室外机的安装要求是：距地面高度大于2.5m，与室内机的高度差应小于12m（以空调器安装技术规格为标准），与相邻门窗的距离为3～4m。室内机是靠挂板固定在墙壁上的。安装时，首先把挂板水平贴在墙上，为了让冷凝水能顺利流出，出水口一侧要低2.0mm，但如果倾斜超过5.0mm就会影响整体美观。如图2所示，先用改锥在墙上画出挂板固定位置，再用四颗螺钉钉牢。常用的固定方法是用冲击钻打出4个墙壁孔，再放进塑料胀塞或木塞，用来旋入螺丝钉。也可以根据墙体情况用水泥钉或通丝固定挂板。挂板安好后双手用力向下拉，检查安装是否牢固，挂板应能承受20kg重量。室内机与室外机的连接管路、电线要穿墙而过，所以安装室外机之前必须打过墙孔。为便于冷凝水顺畅流出，过墙孔一般与室内机出管持平或略低。为保持墙的牢固和美观，专业安装人员都用“水钻”打孔。打孔前，要观察了解墙壁打孔位置内是否有暗埋的电线，是否有钢筋构件，免得造成事故，或进钻困难。从室内向室外打孔时，水钻要抬高5度，打好的过墙孔里高外低，便于冷凝水流出，下雨时流水也不能流进室内。 用水钻打孔要掌握好冷却水的注水量，注水量过大，水会沿墙壁飞溅，周围被砖灰浆弄脏后很难擦净；注水量过小，容易烧坏钻头。合适的情况是注进钻头的水，正好被钻头产生的热量蒸发和墙体吸收，这要在实践中逐渐掌握。打孔时进钻宁慢勿快，如果钻头抖动剧烈，双手把握不住，说明要换钻头了。空调器的安装架的承载能力应不低于空调器机组自重的4倍，室外机组安装架承载能力至少不低于180KG。空调器室外机组不应在材质较松的安装面上（如旧式房屋砖墙、空心砖墙等）进行挂壁式安装；因安装条件所限须采用挂壁安装时，应充分考虑安装面的材质强度和承载耐受力及同一安装面安装空调的数量等因素，必要时采取加固或防护措施，以确保空调器的安全运行和人身安全。 空调器安装时，其安装面与安装架、安装架与机组之间的连接应牢固、稳定、可靠，确保安装后的空调器不滑脱、翻倒或跌落。 分体空调器室外机安装在专用支架上。先组装好支架，量出室外机底座两个安装孔横向距离，在选好的位置上将膨胀螺栓打入墙体。支架用6颗直径8mm以上的膨胀螺栓紧固在承重墙上，上紧螺母后不得有松动或滑扣现象，同时在螺栓上再加拧一个“弹簧垫”。检查支架平正牢靠后，把室外机系上安全绳，两人合作将它搬出就位。室外机搬动时倾斜不应大于45度，并注意不要碰坏外机上突出的截止阀。在没有安装就位之前，更不要拧下截止阀的保护帽，否则尘土杂物进人管路，会造成制冷系统故障。 室外机在二楼以上安装时，安装人员一定要系好安全带，并注意室外机下面不能有人通行、滞留。使用的工具（如扳手），最好栓上安全绳或腕套，避免不慎坠落，造成事故。 这一环节是为连接内外机组作准备。需要绑扎的管路或导线有：平直的粗铜管称为低压气管，细铜管称为低压液体管，另一条是塑料软管的出水管。控制线则包括电源线和信号线。先在地板上，用双手把低压气管和低压液体管分别“理直”，再将这两根管子分别包上用厂家提供的隔热材料。然后，再把它们与出水管、控制线用塑料带绑扎在一起。 绑扎应从室外机端喇叭口10cm处向室内机进行，这样绑扎雨水不容易进保温套，绑扎不要用力过大，避免将出水管压瘪。全部管线绑扎好后，穿过墙孔时不能把管路上的保护螺栓去掉，以免灰尘、水份、杂物进入铜管，造成故障。 有的安装人员把低压气管和低压液体管包在一个保温套内，这是不妥当的。因为两管在保温套内会产生热交换，造成制冷能力下降，容易烧坏压缩机。 这是空调器安装的关键一步。连接前，先仔细检查铜管两端的喇叭口是否完好，不应有变形和裂纹。连接室内机前，拧开室内机配管上的保护螺帽，应听到机内氮气放出的“嗞一”的一声。如果没有氮气放出声，表明室内机有漏点，不能使用。（目前，部分空调没有充氮保护）室内机配管与管路的连接方式见图4。连接时必须先用手将铜管锥形螺母拧在配管螺纹上，再用力矩扳手拧紧螺母，直到扳手发出“咋塔”声为止。对于直径6mm铜管，扳手力矩应为18牛顿·米； 对直径9mm铜管应为40牛顿·米；对直径12mm铜管应为52牛顿·米。千万不能在螺母纹没有对齐“认扣”时,就用扳手拧紧螺母,那种蛮干的做法，会造成管口严重损坏，一旦螺纹乱扣，只能报废，重新扩口。 没有力矩扳手时，只能用开口扳手（或活扳手）拧紧螺母，这就要凭经验掌握用力的大小，安装人员要明确认识到：用力过大、过小都是有害的，掌握管路连接时的拧紧力度，是成功安装空调器的关键。 连接管路穿过墙孔后，根据室外机的安装位置，将多余的管路调整到靠墙的一侧。管路过长时，可用双手把它盘绕成直径60cm左右的圆环，并用铁丝将它捆在室外机支架上，防止在大风时来回摆动。如果管路不够盘绕成环形，可以弯成U形，防止雨水沿管路流到室外机锁母处。 调整后，整个管路走向应漂亮美观。先用手上好低压气管锁母，并用扳手以40牛顿·米力矩拧紧。再用手上好低压液体管锁母，并用扳手掌握在18牛顿·米力矩拧紧。低压液体管比较细，容易调整。空调器控制线的连接方式，在随机出厂附带的说明书中必然会有详细表述，如果对所安装的空调机型比较生疏，一定要反复确认，不能接错。一般先将控制线的室内机端接好，然后在线端和室外机接线板上做好标记，再行连接。图5是一种空调器的接线方式。接好的导线线头裸露部分不能太长，也不能有毛刺露出。铜线与接线端子的接触面积尽量大一些，并要牢固可靠。否则线头连接不实，会松动发热，造成接点烧蚀，甚至酿成火灾。电线连接不牢，还会损坏控制电路， 最后排空.检漏.试机&&&&/question/3dab57感谢指点！
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是&&必须平行&&不要倾斜
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师傅说的是对的，空调设计的管子可以左边出也可以右边出。出水管的地方是在水槽下面，不是在头上。人为倾斜过多，会造成水槽存水。铜管和排水管有倾斜角度，水管能流出就可以了。
确实如此！内部水槽已经倾斜。
决对水平安装，必须水平安装
蒸发器水槽的两种情况都有可能，这个跟实际机型有关，安装工心里有数的。注意室内机底面应该高于孔的底面，不能出现两者在同一水平面上。安装完后可以在水槽里面倒杯水，看看是否流出。一般室内机出水口在右边的比较多。
:蒸发器水槽的两种情况都有可能，这个跟实际机型有关，安装工心里有数的。注意室内机底面应该高于孔的底面，不能出现两者在同一水平面上。安装完后可以在水槽里面倒杯水，看看是否流出。一般室内机出水口在右边的比较多。 ( 20:28) 感谢老师指点！我想请问老师，为什么室内机的底面应高于孔的底面？室内机的底面要高于孔的底面多少毫米比较合适？有时空调的出墙孔是在空调的背面，室内机安装好后，正好把出墙孔遮挡住了，这样安装后墙面也比较好看。如果室内机的底面高于墙孔的底面，就无法遮住出墙孔呀？也看到许多情况，室内机漏水，我觉得这与安装工有很大的关系，夏天买空调的人很多，现在人工贵了，不少空调卖场都是临时请的出体力安装工，很短培训就上岗，所以安装不规范，导致出不少问题。&&我在网上看到不少说“空调是三分品质七分安装”
:感谢老师指点！我想请问老师，为什么室内机的底面应高于孔的底面？室内机的底面要高于孔的底面多少毫米比较合适？有时空调的出墙孔是在空调的背面，室内机安装好后，正好把出墙孔遮挡住了，这样安装后墙面也比较好看。如果室内机的底面高于墙孔的底面，就无法遮住出墙孔呀？. .. ( 20:42) 背面出管道没事&&厂要预留了落差高度的&&只要出墙的管道不往上走就行
冷凝水管出问题不多见但是我家里装的机子，我发现安装工都不对喇叭口检漏，太说不过去
:感谢老师指点！我想请问老师，为什么室内机的底面应高于孔的底面？室内机的底面要高于孔的底面多少毫米比较合适？有时空调的出墙孔是在空调的背面，室内机安装好后，正好把出墙孔遮挡住了，这样安装后墙面也比较好看。如果室内机的底面高于墙孔的底面，就无法遮住出墙孔呀？....... 水平或者倾斜一点就行，主要就是为了排水，你说的这个问题是可以避免的，因为出水口是高于空调最底面的，下面多出的距离就可以挡住洞口。[attachment=4545268]
:冷凝水管出问题不多见但是我家里装的机子，我发现安装工都不对喇叭口检漏，太说不过去 ( 23:18) 感谢老师指点！我个人觉得没有哪个空调安装工对铜管喇叭口检漏过呀，只有在空调出了问题的时候，才会去检漏呀
:水平或者倾斜一点就行，主要就是为了排水，你说的这个问题是可以避免的，因为出水口是高于空调最底面的，下面多出的距离就可以挡住洞口。[图片] ( 23:38) 感谢老师回贴指点！老师的回贴把空调安装示意图都贴上来了，对我很有帮助！请问老师是在哪个网站找到这个安装示意图的，或是在网上搜什么关键字找到这个资料的，&&我也想去找一下相关的资料，学习一下，谢谢！
:感谢老师指点！我个人觉得没有哪个空调安装工对铜管喇叭口检漏过呀，只有在空调出了问题的时候，才会去检漏呀 ( 23:49) 安装时检漏是有风险的，所以安装工基本都选择无视我家里柜机安装时被我逼着检出了肥皂泡，本来不大，结果再次紧的时候安装工直接把喇叭口切了下来。。。如果不检，我恐怕每年都要准备几百块钱补冷媒当然，立场不同，安装工对此显然不会有意见
不需要倾斜…………
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美的空调安装技术培训教材（DOC 162页）.doc 118页
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美的空调安装技术培训教材（DOC 162页）
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美的空调安装技术培训教材
美的空调顾客服务部
安装服务规范………………………………………… 3
安装操作基本技能…………………………………… 5
安全原则………………………………………………25
安装前的准备…………………………………………
安装步骤………………………………………………
安装后的工作…………………………………………
嵌入式空调器安装指引………………………………
房间空气调节器安装规范美的空调地脚螺丝安装尺寸一览表空调器漏电的判定与处理电源输入线及插头型号一览表美的空调2匹及2匹以上匹配空气开关一览表分体式空调器移机注意事项
第 安装工操作基本技能
钳工（管工）操作
1、割管操作
割管要使用割管器，如图1-1-1所示。操作时，先将铜管夹在滚子与刀轮之间，旋动转柄至刀口顶住管子，将割管刀绕铜管旋转，并不断旋紧转柄。当割到接近管壁厚度时，轻轻一折，管子即断。
图1-1-1 割管器割管操作示意图
操作时一定要使刀与管轴垂直，并缓缓进刀，以免进刀过猛发生挤扁铜管的情况。割好的管口一般形成内缩的锐边，一定要用铰刀将锐边倒棱，倒棱时应注意管口要朝下，并倒干净碎屑。
2、弯管操作常用的弯管工具是弯管器。其使用方法如图1-1-2所示。操作时将铜管视其管径套入相应的弯管器内，扣牢管端后，按预定的方向旋转杆柄，使管弯曲。操作时要注意切不可用力猛弯，以防压扁铜管。
对于脱氧铜管其管径的最小弯曲半径（R）如表1-1-1所示。进行弯管操作时，管子两侧必须保持最小为管径2倍（2R）的直线部分。若弯曲半径太小，则会引起加工变形，同时，偏平度（椭圆长轴/公称外径）变大，强度降低。所以，应尽量选择比较大的R。对于在起动、停机和运转中承受因振动产生的应力的部分，更应特别注意。
图1-１-２ 弯管器弯管操作示意图
铜管公称外径mm 6.35 8.00 9.52 12.7 15.88 19.02 22.22 25.40
机械弯曲半径mm 9 12 15 18 26 32 36 41
心轴弯曲半径mm 8 10 13 16 23 28 32 36
3、扩管操作
扩管操作分扩杯形口和扩喇叭口两种方法，均可以借助扩管器来操作。
扩杯形口操作时，用夹管器夹紧铜管，按需要留出长度，然后用杯形胀管头对准管口，扩管器卡住夹管器，慢慢用力旋动丝杆，将管口胀压成杯形状，如图1-1-3所示。
图1－1－3 （1－标记 2－锥体 3－架 4－把手 5－夹板 6－制动钉　扩喇叭口的操作与扩杯形口类似。不过要求更高一些，一是喇叭口要扩得均匀，大小要适中，以免扩小了连接时密封不好，扩大了管口容易开裂，尤其是薄壁铜管，更应精心操作。二是扩完喇叭口，必须仔细检查喇叭口内表面的质量。要求无划伤、坑，不得呈歪斜状。
被加工管扩杯形口后与配合铜管内表面配合连接见图1-1-4与表1-1-2。
图 1－1－4 ????????????????????? 图 1－1－5
被加工管扩杯形口后与配合铜管外表面配合连接见图 1－1－4 与表 1－1－3。(mm)
表 1－1－3
铜管扩喇叭口尺寸如图 1－1－5
表 1－1－4 单位：mm
d1 6. 9.53 12 16 19
d2 8.0~8.4 12.1~12.4 14.7~15.1 19.0~19.4 22.1~22.5
4、螺纹连接
螺纹连接用于紫铜管，有半接头连接和全接头连接两种。
半接头连接见图1-1-6（a）所示。左面铜管用螺纹连接，右面铜管则与接头连接。
全接头连接见图1-1-6（b）所示。两头均为螺纹连接，接头部分要先扩出喇叭口，然后用螺纹接头和螺母连接起来。
图 1－1－6
5、扩口连接喇叭口连接用于分体式空调器的室内外机组的制冷剂管道连接。一般需要在连接的铜管端部扩制喇叭口，然后用专用的力矩扳手和呆扳手连接，见图1-1-7所示。
图 1－1－7
1－铜接头 2－铜管喇叭口 3－螺母
连接时一定要将管子清洗干净（用汽油纱布擦拭），并将两管对正。操作时，一只手用力矩扳手旋转紧固，一只手用呆扳手将管接头固定。旋转力矩扳手时，当听到咔咔声时即为紧好，不可再用力。
不同粗细的管子，选用不同的力矩扳手，选用时可参照表1-1-5。
表 1－1－5
管外径 mm 扳手力矩 N.m 管外径 mm 扳手力矩N.m
Φ6.35 11.8~19.6 Φ16 47.0~60.8
Φ9.52 29.4~34.3 Φ19.05 67.6~97.0
Φ12.7 39.2~44.1
6、快速接头连接
快速接头是分体式空调器室内外机组制冷剂管道的连接部件，有多次弹簧自封式及扩口螺纹式等几种。
快速接头的连接操作要快，一般不超过5min
正在加载中，请稍后...秋实评论：劣质空调支架，谁来监管？
文/秋实，著名家电产业观察家、评论家，微信公众号ceo396
来源：中国家电下乡网
眼下，空调即将进入传统销售旺季，而作为空调产品附件之一的室外机支架又一次成为业内关注的焦点。市场上出现的因劣质空调支架导致多起伤亡案件屡屡发生，给多个家庭带来无情的灾难和失去亲人的无限悲痛！秋实评论认为，我们不禁要问，作为全球家电制造大国，一个小小的空调支架难倒了谁？劣质空调支架，谁来监管，谁的责？
话起一桩格力空调安装工坠亡事件
对空调产业，媒体等社会各界一般把注意力都放在了与市场竞争有关的话题上，而对于空调产品的规范安装，尤其是其附件室外机支架则关注较少。近期，有关劣质空调支架导致伤亡的案件及空调规范安装等问题在朋友圈广泛热议。话题起于日发生在南京六合区格力空调专卖店空调安装工坠亡事件。
据媒体报道，该安装工黄某系南京东发格力电器六合专卖店安装外包人员，3月23日晚上，黄某在某小区23楼安装格力空调时不幸坠楼身亡！事后，经警方调查，南京东发格力电器六合专卖店并没有安装空调资质，公司7名安装工也没有高空作业证和上岗证之类的资质。
此新闻经媒体报道后，有关劣质空调支架以及空调规范安装等话题立即引起了全国各地家电商协会的广泛关注。山东、温州、浙江、上海、山西、天津、江苏等省市家用电器行业协会秘书长纷纷呼吁，请全社会关注、关心、关爱空调安装工！珍惜生命、规范安装！请系好安全带、安全绳！杜绝不带安全带、严禁不规范上岗操作、拒绝劣质空调支架进入市场等等。大家普遍认为，空调支架质量、标准执行等该由谁监管？空调安装工的专业培训、持证上岗、规范操作等等问题应该引起国家相关部门高度重视。
空调支架：灰色地带，监管盲区
秋实评论注意到，近年来，空调安装工高空作业导致伤亡事件屡有发生。归纳起来，主要因素有以下几种情形：空调支架质量参差不齐；安装标准形同虚设；行业监管缺失；马路游击队横生；空调安装工缺乏安全意识；专业化培训匮乏；安装时不系安全带，操作不规范；专业化队伍不能满足空调旺季安装需求等等。
有资料显示，中国家电服务维修协会曾经对全国近20万空调安装及维修技术人员进行调查，发现经过国家、行业正规技术培训并取得资质证书的持证上岗人员不足5万人。
同时，我们还注意到，空调安装问题，一般分为新机初次安装和旧机移机二次安装。新机初次安装一般遵循谁销售谁安装，谁安装谁负责的原则。空调制造企业自有销售渠道一般采取委托特约维修点负责安装。但无论哪种形式，新机空调安装费的结算均由空调制造企业纳入商品价格，计入成本核算，由空调企业统一支付结算。而旧机移机二次安装，一般因出保采取市场化自主选择，以专业家电制冷维修部最为普遍。但因专业化、正规化安装公司收取费用较高，从而给马路游击队有机可乘。
我们还必须注意到空调行业的特殊现象，“销、送、装”分离现象长期存在。空调销售一般由销售部门负责，配送、安装一般则由售后服务部门负责。加之，因空调产能过剩，竞争加剧，空调行业毛利率降低等因素影响，空调安装费则成为空调企业制约、支配、考核、激励、结算、调剂服务企业销售和服务资源的有效手段。同时也成为销售部门和售后服务部门互相争夺利益的关键环节。与空调安装费密切相关的空调支架往往成为压缩成本、提高收益的灰色地带。劣质空调支架泛滥，流入市场就不足为奇了。
据了解，空调安装费标准因企业不同也有所差异。但一般单台空调初次安装费在120-300元不等，大型柜机则可高达300-400元不等。空调安装费扣除支架、膨胀螺栓、螺钉螺母、人力等硬性成本以外，剩余的就是净利润了。难怪终端销售企业有句行话就是，卖空调可以不挣钱，我们就指望安装费了。
我们试问，空调质量、能效、3C等有工商局、质监局监督抽查，而空调支架谁来监督检查呢？高利益的灰色地带成为监管盲区。
不缺标准，缺监管！谁的责？
秋实评论查阅相关资料后认为，对于空调安装规范，无论是国标、行规，还是企标、地约均有规定。如果说，“国标+行规+企标+地约”还不能有效遏制空调安装中存在的问题，那我们必须换个思路，从利益源头考虑系统解决方案。我们来看看都有哪些标准？
一、关于国标
据查，《家用和类似用途空调器安装规范》（GB ）国家标准是由国家质检总局和国家标委于日联合颁布的，并于日起正式实施，且该标准为强制性标准。
该标准对空调器安装存在的问题，尤其对安装质量造成的问题和事故有了针对性规定。
在安装牢固度和可靠性方面，标准中提出了对于安装面应有足够的承重强度，承重强度不得低于机组重量的四倍，且不低于200kg。对于不同材质的墙体分别提出了具体的固定方式，以保证安装的牢固度。对于安装支架，标准中提出了承重强度、抗锈蚀能力的要求，规定了安装架采取材质的最低性能要求。
对安装过程中安全保护措施方面，标准中提出了对安装时使用的安全带或安全绳质量的具体要求。对于需要使用安全带进行安装操作，标准中提出了具体操作规程，以保证安装人员的人身安全。
二、关于行约
日，由中国家电服务维修协会发布的《空调器室外机安装用支架规范》，这是我国首个关于空调支架安全的行业规范。
该《规范》对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了规定，如支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板，空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍，使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10-12年）等。
除了强度方面的硬性要求，支架表面必须经防锈处理，达到了较高的行业水平。《规范》还建议消费者在新安装或更新空调室外机支架时，一定要参照该 《规范》的要求，选择符合标准的产品，确保消费安全。
三、关于企标
据查，最早出台空调支架安全标准的企业是五星电器。五星电器于日率先出台了空调支架标准，对空调外机支架的厚度、长度、紧固件标准以及支架检测标准做出了具体规定，全面保障空调外机支架安全、牢固。
该标准主要围绕支架和紧固件两个方面。在空调支架方面，支架使用的材料必须为冷轧钢或角钢，角钢材料的厚度应大于3mm冷轧钢厚度必须大于2.3mm；在支架的重量方面，1P-1.5P空调使用支架重量必须2.5千克以上，1.5p-2p空调支架重量必须在3千克以上，2p-3p空调使用支架重量必须在5.5千克，空调支架的承载能力则不能低于空调器机组自重的4倍，室外机组安装架承载能力至少不低于200kg，安装支架及附件的使用寿命不低于空调本身的使用寿命（10-12年）；另外考虑到空调支架长期裸露在外，除了强度方面的硬性要求外，五星电器对空调支架的防锈处理上也做出要求，支架表面必须经防锈处理，经过防锈处理后的安装支架应符合国家专项标准。
空调支架的安全，除了支架本身外，紧固件也是一个非常重要的方面。在五星电器空调支架标准上，支架使用的螺栓也进行严格要求，其中螺栓不得少于6枚，长度大于95MM；螺栓管套大于65MM；套管厚度大于1.5MM，所有附件都必须要求表面镀锌钝化，锌层厚度也必须达到规定要求，紧固件使用寿命不低于空调本身的使用寿命（10-12年）。除了制定标准严格把控空调支架外，五星电器还制定一套完整检测试验方法，尤其在承重和防锈方面进行重点检测，在采购时全面控制质量。
四、关于地标
在地标方面，上海、温州、台州等地均有类似的安装标准或规范。据悉，上海是最早制定相关规约的地区。据山东省家用电器行业协会秘书长陈朝利介绍，山东协会也正在报批空调支架安全标准。对空调支架使用的材料及厚度、支架防锈、支架承重、支架使用寿命、支架安全保障、紧固件尺寸、工艺等方面具有详细规定。
除此之外，还有《中国制冷空调设备维修安装企业标准资质等级认证管理办法》、《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》等等，都明确了空调安装技术人员高处作业必须经过专门培训，持证上岗。从业者上岗前须参加必要的安全培训并考试合格，取得特种作业证。
秋实评论认为，如此多的标准、行规、企标、地标，还不能有效遏制空调安装中出现的问题，一个小小的空调支架难道就难倒了我们吗？究其原因，根本还是标准、规约约束力、强制力不够，制定标准的部门只有专业性，而缺乏横向监管、执法部门的积极参与，再详尽的规约束之高阁也不足为奇。还有，就是一些安装人员责任意识淡漠、安全意识被金钱冲晕了头，只顾赚钱不要命！
建议：尽快将“行规”升级为“国标”，并将空调支架纳入商品体系考核
总之，秋实评论认为，空调企业有利益分配的主导义务；标准部门有与监管部门协同之义务；监管部门不明确、监管责任模糊是核心；最重要的是空调安装人员要有安全主体责任；各级家电协会有正确引导、专业培训、辅导协调之义务；还有就是，消费者也要明辨是非、正确选择、合理消费之权责。
因此，我们建议如下：
1、建议尽快将中国家用电器服务维修协会发布的《空调器室外机安装用支架规范》规约升级为国家标准，以提升标准的权威性和强制性；
2、建议标准审批部门明确标准监管主体，以及建立监督考核体系；彻底改变有标准、无监管或弱监管问题；
3、建议将空调支架纳入空调商品体系考核，不再以空调附件或配件形式存在，不得额外销售，切断利益源头。空调支架应该品牌化、标准化，由空调企业按照国家标准统一制造，作为空调整体的有机组成部分。从利益源头予以杜绝，形成责任有源头、违法有追责。坚持谁生产谁负责，谁销售谁安装，谁安装谁担责的刚性原则。
4、建议各级工商、质检、消协、协会等建立协同执法机制，彻底打击假冒伪劣的空调支架流入市场，严查无证上岗，建立预警报警呼叫、投诉机制。同时各级家电协会应做好空调安装人员的培训、辅导工作，强化安全第一的责任意识。
5、做好法律、法规宣传工作，普及空调安装常识，形成“空调支架”不须花钱买的消费氛围。
我们希望最终形成“劣质支架有人管、违规安装有人纠、岗前有培训，持证上岗保安全”的良好消费环境。安全重于泰山，安全警钟长鸣！无证不上岗；上岗不忘安全带！空调安装工高高兴兴上班，平平安安回家！
（作者：秋实，著名家电产业观察家、评论家）
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