Apple Pay来中国了 但它能说服你用么？_网易科技
Apple Pay来中国了 但它能说服你用么？
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（原标题：苹果的移动支付 Apple Pay 来中国了，但它能说服你用么？）
唐云路 说了一年多，Apple Pay 终于要来中国了。今天，和中国银联宣布了即将合作推出 Apple Pay 的消息，中国的银联卡用户最早在明年年初就能用上苹果自家的支付服务了。苹果 CEO 蒂姆·库克的账号也同步更新了这一进展。在苹果的官网上，已经可以看到这 15 家通过银联与苹果达成合作的银行的名单，中国农业银行、中国银行、招商银行、广大银行、广发银行等都名列其中，基本上覆盖了国内主要银行的大多数常用信用卡和借记卡。如果相关部门的检测、认证流程顺利的话，中国将很快成为第五个支持 Apple Pay 的地区。Apple Pay 可以用来干什么？Apple Pay 正式开通之后，升级到
可以将银行卡与手机绑定。在 Wallet 应用里，还可以保存各种商户的积分卡、会员卡。总而言之，苹果也准备来取代中国消费者的钱包了。Apple Pay 同时支持线上和线下支付，iPhone 6 开始的用户可以通过指纹完成线上支付的验证，不再需要密码。线下支付方面，Apple Pay 用到了 iPhone 6 开始内置的 NFC 技术，在安装了银联云闪付 POS 机的商户消费时，用手机背部碰一下付款设备就能完成付款。iPhone 6 之前那些没有相关硬件的机型可以通过 Apple Watch 手表完成付款。在结账时，如果看到这两个标志其中之一，都可以使用 Apple Pay 支付。在线上的合作商家里，目前苹果官网展示了三个：、当当和唯品会。中国市场已经接受移动支付因为中国市场在最近几年内表现出的巨大潜力，苹果的策略越来越向中国市场倾斜，iPhone 6s/6s Plus 首批发售的国家就有中国，但是对于苹果来说，在中国推广自家支付服务并不是一件容易的事。在中国的移动支付市场，苹果的竞争对手不是推出了 Android Pay 的 Google，以及同样在今天宣布和银联达成合作、推广 Samsung Pay 的三星。苹果拥有通过硬件普及、改变用户习惯的先天优势，人们在微信、支付宝的努力之下，对用手机付钱已经不再陌生，但是现在的问题就变成了：为什么要用 Apple Pay 而不是微信/支付宝？已经将使用场景拓展到便利店、水果摊、出租车甚至海外商店的支付宝与微信支付，才是 Apple Pay 的直接竞争对手。通过这一年多里的微信支付日、支付宝日以及各种红包、补贴活动，人们已经对手机支付不再陌生。不同于美国，中国并没有一个随处都可以刷信用卡消费的环境，所以苹果在这里推移动支付，相比起美国市场，其实要更容易一些。但苹果想取代你我的钱包，还有很多事没开始确实，iPhone 的用户更愿意换新设备，愿意尝试新的技术，但是让所有用户知道现在可以刷手机支付，再说服用户将手机与银行卡信息绑定，走进店铺消费时打开手机里的 Wallet 而不是用微信、支付宝扫个二维码，这当中的每一步都不容易。看看你的手机里有多少几乎没打开过的苹果原生应用，就知道能用和常用并不是一回事。如果想让用户真的开始用 Apple Pay，苹果需要抓住的合作伙伴里，最重要的已经不是金融机构，而是商户。苹果是一个谁都想要的客户，拿下大客户并不会太难。在美国上线没多久，就拿下了 Walgreens 药店、星巴克、麦当劳、梅西百货等合作伙伴。在中国，大公司的支持应该也不过差。但一个移动支付要成为用户的首选，真正代替钱包，它要拿下的不是一些店铺、甚至不是大多数店铺。最理想的状况是，它得拿下所有的店铺。现在，苹果走进线下商铺依靠的是银联的新款 POS 机，Apple Pay 其实是作为“银联云闪付”的一部分推出。本身安装 POS 机就需要商户不小的成本，更何况&Apple Pay 还额外要求刷卡机必须安装支持 NFC 的芯片。在几年之前，支付宝就试图在线下商铺推广用 NFC 技术收银的机器，无论是从资金和上手难度来看，对于商户来说都是一笔不那么划算的支出，直到支付宝放弃那些复杂的技术，将硕大的付款二维码放在打开应用后最醒目的位置，才让手机支付变得容易起来。用户需要的并不是最前沿的技术，他们要的是一个使用的理由。回忆一下你走在路上经过的店铺，门上贴着支付宝、微信的标志的多还是贴着银联标志的多？支付宝、微信支付能够真正把手机支付带到人们身边，靠的是在那些原本不能刷卡的小商户进行推广，用户或者商户扫描二维码就可以完成支付，而不需要额外的硬件支持。换句话说，微信和支付宝用替代小额现金的战术，才走进了人们的生活。现在打开支付宝的主页，商家入口和个人入口并排列在页面的中央，商户接入服务有专门的页面引导。而到现在，无论是苹果在美国还是中国的官网，你根本找不到商户申请的入口。
为了让更多用户习惯用手机付钱，无论是支付宝、微信自己，还是提供第三方对接的服务商，都投入了大量的补贴，那些最终在店面里贴上了支付二维码的商家，几乎都接待过好几轮上门拜访的推广团队，用各种优惠方案说服他们学习用手机收银。同样，如果一个商户想要找一个 Apple Pay 的贴纸，可能都难得其门而入。而期待用户自己拿着 iPhone 的用户挨个问商家能不能用 Apple Pay 结账显然是不现实的。在线上，微信支付和支付宝支付几乎已经接入了大大小小各种电商，水电煤气、交通违章罚款等城市服务也可以用它们付款，而红包带来的则是在社交关系中使用微信与支付宝的另一个理由。想在中国市场成功，Apple Pay 真的准备好了吗？题图来自 AppAdvice
本文来源：好奇心日报
责任编辑：郭浩_NT5629
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为什么 Apple Pay 在中国只能昙花一现
作者：Jason Ng
　　今天的报道称，昨天中国一共有3000万张卡绑定了 AP，我身边的人很多都绑定了2张或以上，假设每人平均绑定2张卡，那就有1500万人给 AP
绑了卡。网上有报道说，中国的 iPhone 6 和 6s 销量大约在8000万台，那么，绑卡率就有18%。
　　这个数据似乎是银联放出来的，有没有水分，鬼知道。
　　Apple Pay 的原理
　　说为什么 AP 玩不转之前，先科普一下 AP 的原理。
　　AP 是移动支付，但不是联网支付。很多文章其实误导了这一点。如果你把手机网络断开，一样可以通过 AP 在 POS 机上付款。
　　AP 实质上使用手机代替信用卡。
　　实际上，中国移动几年前推出过一种 SIM 卡，包含 NFC 芯片，或者通俗地说那是 NFC 钱包，原理和 AP 基本上是一样的。
　　不同的是，NFC 钱包绑定的不是信用卡，而是你的中国移动账户，AP 绑定的是信用卡。
　　苹果 Apple Pay 在国内的合作伙伴是银联，所有包含银联标识的卡都可以绑定到 AP
上，有些人绑了这么多(所以绑卡率有没有18%还真不好说)：
绑定的过程非常简单，用户在 iPhone 上打开 Wallet app，按照提示一步一步添加银联卡即可。
　　AP 因为是 NFC 支付、合作伙伴是银联，所以要支付成功，必须使用带有 QuickPass 标识的 POS 机，只有带这个标识的 POS
机，才能读取 iPhone 上的信用卡信息，完成支付。
　　POS 机识别信息后，依然需要走信用卡消费剩下的流程：输密码、按确认、签字。某些店铺可省去这3个步骤之一或所有。
　　所以，AP 实际上，就是节省了你掏出信用卡的时间。
　　Apple Pay 和微信、支付宝的区别
　　AP 在中国推出后，很多人就开始为支付宝、微信担心，说 AP 极有可能切掉微信和支付宝的市场，一天就绑定了3000万张卡，未来肯定能发展壮大。
　　事实上，AP 和微信、支付宝有本质的区别。
　　钱包与卡片的区别
　　如果你看懂了 Apple Pay 的原理，你就能理解，AP 实质上是信用卡的替身。而微信、支付宝，则是钱包。
　　因为，你不仅仅可以通过微信支付来刷信用卡，还可以收发红包，可以管理零钱，可以转账等等，这是钱包与信用卡的区别。
　　平台与工具的区别
　　在微信和支付宝里，支付是工具。在 AP 里，它自己本身只是一个工具。
　　你可以在微信里充值手机、转账，可以在支付宝里交水电费、加入经费群，但 AP 本身没有服务，只是一个工具。
　　互联网公司与传统公司的区别
　　最大的区别是，微信、支付宝是互联网公司做的，而苹果在国内的合作伙伴银联，是一家传统公司。思维和互联网公司不在一个界别上。这一点，在后面会展开。
　　为什么 Apple Pay 只能昙花一现
　　这是本篇文章的重点，和支付宝脑子进了屎那篇文章一样，也是我的推理分析，不过今天我打算语气温和一些。
　　AP 在美国的使用率持续下降
　　网站 First Annapolis 在今年2月做了一次调查，调查发现，去年年初，iPhone 6 的持有者中，22% 的用户每个月至少使用过一次
Apple P而到去年年底，只有 20% 的用户每个月至少使用过一次 Apple Pay。此外，安装 Apple Pay 的用户中，去年年初有 19%
的用户表示频繁使用 Apple P而这个比例到了年底就降为了 15%。
　　感谢 Angela Zhu 的文章提供的线索。
　　扫码支付在中国比在任何国家流行，美国移动支付 Square 的普及率远没有中国扫码支付高，美国也没有微信支付，也没有支付宝，按说 AP
这么好的工具，应该美国人都喜欢用。
　　但数据是不会撒谎的，AP 的用户量正在减少。
　　原因是什么?可能是用户体验，也可能是硬件问题，还可能是用户教育，这篇文章不深入讨论。我们只关心，AP 在美国的使用率持续下降。
　　名字没有本地化
　　如果说「iPhone」 是比 「fuck」
普及率更高的英文单词，那么，「Pay」这个词，肯定被远远抛到几条大街之外，「Wallet」更是如此。
　　iOS 里，有很多系统自带的 app 名字都没有本地化，比如 「Facetime」，比如 「iTunes Store」，比如 「Watch」
。我相信除了 「App Store」 之外，其它英文名称的 app 使用率并不高，不信你问问身边的人，有多少人会用微信和家人视频，有多少人会用
Facetime。
　　微信支付在初期推广时，用了：
　　扫一扫支付
　　这5个字，直白明了，所有认识汉字的人都能看懂。但有多少人能看懂 「Wallet」 ?又有多少人能看到一个苹果 logo 加上英文单词
　　你可能会说，用 iPhone 的人素质都很高，阅读英文都不是问题。
　　错了。iPhone 是少有的可以让低收入者和富人站在同一高度的产品，最高售价不过几千。我一个月工资 3000，我省吃俭用 2
个月，就可以买一台和有钱人一模一样的手机，他们再有钱，也没不到比我的更高级的手机。这些月薪 3000
的人，很有可能就是餐厅里只有小学文化水平的厨师，也有可能是一个农民工。
　　这种现象在中国普遍存在。
　　这些低学历人群能看懂「扫一扫」，但真的不一定知道 「Wallet」 是什么意思。
　　选错了队友
　　这是非常核心的一个点，选择银联作为合作伙伴，基本可以奠定 AP 在国内的败局。
　　昨天，支持 AP 的银行，几乎每家都发出了新闻，说用 AP 支付就给怎样怎样的优惠。你以为 AP
声势浩大，但银行们发这样的新闻，就像他们每周发一次刷卡优惠商户信息一样，没有区别。
　　苹果在中国选了银联作为合作伙伴，当然，它几乎没有别的选择。
　　但银联是一个上个时代的企业，这里说的「上个时代」指的不是年份，而是思维。
　　就好像支付宝选择和春晚合作一样，春晚是上个时代的产物，你怎能期待春晚能有互联网思维?如果自己不用互联网思维去营销，春晚就是给支付宝帮倒忙。
也一样，苹果是一家卖硬件的公司，它不需要持续运营用户，也没有这样的基因。而银联，是上个时代的企业，也从来没有成功运营用户的经验。两家没有运用用户经验的公司合作，最终不可能留住用户。
　　微信支付能推广起来，靠的不是和银联合作，也不是和银行合作，而是持续对用户的运营。我从银联身上看不到这样的基因，也绝不相信，它将来会有这样的基因。
　　银联闪付 QuickPass 从来没有流行过
　　如果你掏出你的所有信用卡、银行卡，你可能会发现某些卡片上有「QuickPass 闪付」标识，这是银联在多年前推的 NFC 支付解决方案，支持 QP
的银行卡，在接触到支持 QP 的 POS 机时，就能立即支付。很多银行还为 QP 设置了免密码、免签字额度，整个支付过程非常快捷。
　　上面的场景是不是很熟悉?没错，除了掏卡比掏手机慢之外，整个体验的流程和 AP 一模一样。
　　但是，有多少人知道 QuickPass?有多少人知道信用卡不直线刷一下，也能在 POS 机上付钱?
　　极少。
　　这里带出上面提到的问题，银联 QuickPass 其实是个好东西，但是没有推广起来，因为它是上个时代的企业，不会用互联网思维去运营。
　　我昨天去了一家星巴克和一家7-11，问店员能不能使用 AP，他们表示不知道什么是 AP。我问他们，你们有没有支持闪付的 POS
机，他们表示不知道什么是闪付，然后把 POS 机拿出来让我看。
　　QuickPass 从未流行过还体现在，很多线下店铺的 POS 机是不含 NFC 芯片的，他们根本无法支持 Apple
Pay。因为银联并没有在过去几年，让 QuickPass 普及，商家自然不会去换一台支持 QuickPass 的 POS 机。
　　而当有了微信支付，商家为什么还要依赖 POS 机?
　　微信支付的推广者不止是腾讯
　　微信支付之所以能如此迅猛地推广，除了腾讯在营销和产品上做了不少正确的事之外，还有很重要的一点：第三方公司协助推广。
　　还是举我昨天早上去星巴克的例子，我跟店员说，今天新闻已经出来了，说你们星巴克支持
AP。对方回答是，「我不知道能不能用，我们系统还没有升级呢」。
　　有没有一种牛头不对马嘴的感觉?
　　为 AP 欢呼的互联网圈内人士都觉得圈外人士和他们一样聪明，也天天关注 IT 新闻，AP 这么简单的东西肯定每个人都会，怎么还不懂呢?
　　你可曾想过，为了让餐馆的信息出现在网上，大众点评花了多少年做地推?
　　你可曾想过，为了让商家用上团购，美团花了多少资源做线下推广?
　　你可曾想过，为了让微信支付普及，腾讯在滴滴出行上补贴了多少钱?
　　在广州，去任何一家线下店铺，你几乎都能用微信支付，这些店铺并非直接用微信的支付接口，而是第三方服务商为店铺定制的。
　　这些第三方服务商底层接入了微信支付，派众多的线下、线上推广人员去做市场推广，他们手把手教店员使用微信收款，才形成了现在满街都是「扫一扫支付」的局面。
　　那么，苹果、银联、银行在推广 AP 上做了什么?发了几篇公众号文章、发了几篇新闻稿。你认为这3方会像微信第三方服务商那样去做线下推广么?
　　他们连第一波支持 AP 的企业，都懒得去培训。
　　苹果从来不像卖手机那样重视用户体验
　　不像乔布斯，Tim Cook 经常来中国。因为，iPhone 在中国的销量是苹果股价的最大支撑。
　　然而，苹果从来不像卖手机那样重视中国使用者的使用体验，不信你看看 App Store 的速度，不信你去 Google 搜一下「 App Store
　　在商言商，App Store 中国区给苹果利润的贡献肯定远远没有销售 iPhone 来得多，不然它为什么不好好优化 App Store
　　那么，一个不给苹果带来巨大利润的 Apple Pay ，又怎么会让苹果重视，然后好好地优化体验并运营起来呢?
　　非互联网公司不懂的「优惠」
　　用户在消费时最关心什么?
　　便捷、安全、优惠。
　　AP 支付流程固然是快，也足够安全。但我们回想一下，我们上一次在餐馆吃饭，用美团或大众点评买单是为什么?
　　因为有优惠
　　互联网公司最会玩的，是用户心理。用户喜欢优惠，我就给你优惠。你在餐馆直接用现金或信用卡买单不打折，但用美团能打折，你会用什么方式支付?
　　你可能会说，美团也支持 Apple Pay 啊，这不也是 AP 获益么?
　　设想一下，如果今天支付宝脑子不进屎，宣布所有通过支付宝结账的订单，都减免2元，用户会不会选择 AP ?我相信99.99%的人都不会选择。
　　在利益面前，用户是没有忠诚度的
　　连支付宝这样的互联网公司，都没有把春晚营销玩好，银联这样的老掉牙企业+苹果这样一家不注重中国用户体验的公司，又怎么可能会在「优惠」这件事上玩出花?
　　最关键的，安卓用户才是大多数
　　根据友盟的统计，中国 Android 设备占所有移动设备的 62%，iPhone 只有 33%。
　　而这 33% 的 iPhone 里，包含了不支持 Apple Pay 的 iPhone 6 之前的机型。
　　中国绝大多数用户无法使用 Apple Pay 是一个客观事实。
　　你用 iPhone ，你的朋友通过安卓上的微信给你转账，你会不会将微信上的零钱用起来?肯定会。
　　一个简单的举例就能断定，Apple Pay 不会抢掉微信、支付宝的市场份额，它会和他们并存，然后，极有可能慢慢消失。
　　结论其实很明显，Apple Pay 在中国只能昙花一现，现在你看到的狂欢，几乎都来自 IT
圈内，以及银联和银行们。但是，只有真正站在用户角度去思考去运营，才能把用户留住，你相信苹果会么，你相信银联会么?
　　我不信。
(转载请保留)
互联网的一些事，已超50万小伙伴关注！|||||||||||||||||
&>>&&&&&正文
Apple Pay终于来了！你知道它是怎么回事么
　　不瞒大家说，Apple Pay这个事情其实比我们想象的有意思多了，所以今天差评君很有兴致来说一说。
　　先分享下差评君个人目前的支付行为大概是怎么样的，作为一个比较：
　　基本上很少取现金，钱包里放着几百块钱+三张银行卡
　　大部分支付行为是这样的，线下便利店，直接用苹果的3D touch功能，重按支付宝图标，用付款码支付：
（在杭州，支付宝扫码支付无处不在...）
　　线上的话，基本上在京东上买些小东西，然后用微信支付...
　　（不然平时抢的红包，怎么花掉...）
　　打车，吃饭，娱乐消费基本上和大家没什么区别，该怎样就怎样...除了打车外，其他基本上都应该是刷卡签名这样。
　　恩，那这次Apple Pay出来之后，会怎么样呢。。
　　大致的情形是这样的：
　　1.一个手机就够了，连银行卡都不用带了。
　　2.线下支付的时候，你会发现Apple Pay在效率上达到了极致，1秒搞定。
　　好...我们按照时间线...来捋一捋这个事儿...
　　日，在苹果秋季发布会上，库克船长发布了基于NFC的Apple Pay...（你可以直接按照饭卡/门禁卡/公交卡 来理解NFC这个功能，就是“碰一下”就付掉了...）
日，官方宣布Apple Pay入驻上海自贸区...
　　日，库克船长在微博宣布银联的事情谈妥了，明年初Apple Pay就登陆中国...
　　（好，请注意上面这张图...有没有钱包里几张卡插在一起的感觉，差评君表示好喜欢这种即见即所得的感觉...）
　　昨天，广发银行，招行，建设银行宣布Apple Pay将于业务将于2月18日凌晨5：00正式上线，系统版本需iOS 9.2以上，Apple Watch 则需要2.1版本以上。
　　恩，接下来的东西，应该能让大家提前开开眼...免去接下来两日的等待...
　　因为一个哥们在去年12月的时候，就利用iOS9.2系统更新的漏洞，在国内体验了Apple Pay...成功的在家乐福，屈臣氏，麦当劳完成了支付...
　　当初这个漏洞其实蛮白痴的：只要更改苹果的国家和地区为美国，你就能解封Apple Pay功能...
　　接下来就是进入那个万年不用的苹果自带APP---Wallet(钱包)，然后点击最上方的Apple Pay，就可以添加银行卡了~~~
　　如果你之前在App Store里面绑定过银行卡的话，只需要再输入安全码，就可以立即完成绑定。
然后，短信验证下~~
OK，一张卡绑定好了~~
好了，我们来看下速度...
　　当手机贴到有POS机上时候，屏幕被自动点亮，同时指纹验证，支付完成。
　　自动播放开关自动播放
　　Apple Pay：苹果手机支付
正在加载...
　　（实际上，在此次利用漏洞操作的过程中，店员还要求输了密码，但随着国内银行卡闪付小额免密免签功能的推出，速度就是会这么快。）
　　所以说，你说哪个快？
　　最后，差评君再科普几点...
　　Apple Pay到底是什么？
　　首先有一点，大家必须搞清楚，Apple Pay相对支付宝和微信支付来说，完全是两回事。。。
　　你并不能往Apple Pay里面充值。。。说的更直白一点，它就是一个“卡包”。。。它的功能就是把实体的银行卡虚拟到你的手机里。
　　所以，Apple Pay也不会涉及自有资金的管理和清算，不会参与买卖双方交易的任何环节。
　　我是苹果手机我能用么？
　　由于需要支持NFC功能，所以只限于以下机型：iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus和Apple Watch
　　对支付宝和微信支付的影响？
　　阿里当初以保障买卖安全的理由，搞了凌驾于各银行之上，比肩银联的支付宝。。
　　微信又用微信红包，“莫名其妙的”通过一次春晚，搞了凌驾于各银行之上，比肩银联的微信支付。
　　钱都流到这两个第三方支付平台上去了，最不爽的当然是银联啦。
　　现在Apple Pay出来，又完全不伤及银联的利益，甚至更加稳固银联的利益。那么银联很可能给予压倒性的支持，甚至会学支付宝：用Apple Pay支付，有补贴哦~~，来培养用户的支付习惯。
　　银联的POS机都能用么？
必须是有闪付功能的POS机，目前市面上新点的都有这个功能
　　以后会怎么样？
　　恩...以伦敦为例，目前他们的公交系统已经支持NFC支付。
　　可以想象下，以后的公交系统和地铁系统，如果能直接Apple Pay支付的话，那也是一件比较爽的事。
　　另外，Apple Pay来了，一个统一制式的Android Pay也是早晚的事儿。
未来会怎样...
　　全取决于各位的想象力...
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说了一年多,Apple Pay 终于要进中国了
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