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小孩在不知情的情况下使用苹果APP购买游戏内道具，想要退款，有哪些法律保障吗？
北京－朝阳区&03-22 15:25&&悬赏 25&&发布者:a45702…… & 回答:(5)
小孩在不知情的情况下使用苹果APP购买游戏内道具，想要退款，有哪些法律保障吗？
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人气：185514又搞事了？这次是苹果内购退款被恶意利用_玩家聚焦_新浪游戏_新浪网
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又搞事了？这次是苹果内购退款被恶意利用
09:47:25& &来源：
　　早在2014年韩国就因不满苹果的退款政策要求苹果对其进行修改，近几日韩国当地的游戏开发商又纷纷发出声讨不满App Store退款政策，因为一些用户利用退款政策，在购买该游戏的内购之后，可以向苹果直接申请退款，但是在退款之后，这个内购项目依旧在游戏里，也就是说，用户可以不花一分钱来购买这些内购，而游戏开发商却没有得到任何的利益，从而导致了这些游戏开发商声讨苹果是纵容这些用户恶意退款行为。
苹果内购退款被恶意利用
　　苹果目前还没有就韩国这个事件做出表态，不过按照苹果的政策，是不会向开发商们公开那些购买游戏内购后进行恶意退款用户的任何信息。这样一来，就算开发商想办法屏蔽掉这些恶意退款的用户都没择，只能眼睁睁的看着这些用户反复的购买，再以各种理由来向苹果申请退款。
　　其实在App Store退款的事件很多很多，最常见的就是某个熊孩子花费了大量资金来玩游戏，父母向苹果申请退款。遇到这种到没什么，但如果遇到利用这个政策来牟取暴利的人，就可怕了。去年国内就报道过相关利用App Store退款政策来谋求暴利的事件，90后的徐某利用App Store进行代购充值，用比官方还低的价格来吸引用户，每次充值成功之后，再以不同的理由向苹果要求退款，半年就获利上万元。当然，这种“小聪明”并没有持续多久就被企鹅爸爸联合警方干掉了。
苹果内购退款被恶意利用
　　至于苹果游戏内购退款的这个问题，小编正好在几周前遇到过，当时为某个游戏充值了50元，可是元宝迟迟没有到账，联系游戏官方之后说无法处理，直接找苹果退款就行。半信半疑的小编发了退款请求过去，没过多久就收到了回复，回复中没有什么多余的话，大概意思就是审核之后就能够退款。从这里可以看出开发商明显很了解苹果这个退款政策，遇到了问题直接让用户找苹果，而苹果方面自然会来解决。
苹果内购退款被恶意利用
　　之前还曾有用户打算利用苹果退款政策的“漏洞”购买了大量应用，然后再申请退款，从而可以让他免费的使用那些应用。当时苹果就注意到了这种行为，采取了相关措施，警告他没有符合购买新应用退款的资格。现在又到了内购上，不知道苹果又将会采取什么样的措施来禁止这样的恶意行为，如果不处理，那么后面的订阅付费估计也要遭此一劫。
　　苹果的退款政策在保护消费者权益上无疑是有效果的，相信无乱是购买App本体还是在App中内购消费的用户，都希望自己所花的钱有一个“保护缓冲”，当出现消费纠纷或者体验矛盾的时候，我们有机会向运营商/开发商退款。
　　但是从另一个方面看，被恶意利用的退款政策对开发者和运营商造成了伤害，尤其当这种手段甚至充斥在手游代充里，成为一条黑色产业链时，恐怕对正规厂商和整个市场秩序都祸害深重。
　　所以这个锅哪怕并不由苹果来背，但恐怕苹果方面需要考虑一些退款政策更细化、更谨慎的要求了。
　　（来源：威锋网 &编辑：MI）
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原ID婷婷月影，论坛以前朋友记下这个新ID，从S2早期玩到S
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退了3次才成功的，第一次和一直和苹果客服墨迹对方都不睬我了，
然后我换了个游戏换了个名字继续申请退款，我以为是第一次要退的钱太多了，这次就退了1800多，但是还是没成功，我选的理由是我弟弟帮我冲的，不是本人意愿，结果还是没成功。然后是第三次，再换个名字和游戏，我先和盛大的彩虹客服聊了会天，然后把彩虹客服敷衍的态度截图，再和苹果的客服发邮件过去，结果就成功了，彩虹客服真是大恩人啊，我还怕你这次不敷衍我没截图了呢，可惜这次我就选了6笔退了三千多，也不准备再冲了，直接淘宝上帮别人冲MC2000卖掉得了，PS，你和苹果客服聊天语气好恭敬客气，对方也很客气的，又不像彩虹那机器，截图要有，说和盛大联系无效，一次不行换个邮箱名字继续投
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祝贺弃坑。。
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你好！我是新搬来的我姓王！
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盛犬表示不在乎你那点塞牙缝的................安卓的退不了钱啊
聖光型阿卡林
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祝贺成功弃坑~
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原ID婷婷月影，论坛以前朋友记下这个新ID，从S2早期玩到S
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richarda08 发表于
祝贺成功弃坑~
钱到账上好久了都没封我号么
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楼主真机智
聖光型阿卡林
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估计是要等上一段时间再封吧，封账号都是手动的
娜娜莉麻吉天使~
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原ID婷婷月影，论坛以前朋友记下这个新ID，从S2早期玩到S
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richarda08 发表于
估计是要等上一段时间再封吧，封账号都是手动的
我会告诉你我认识一个人炎夏的时候就退款了现在还在玩么
聖光型阿卡林
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那你继续玩呗~说不定SD就忘记有这回事了~嘿嘿~
娜娜莉麻吉天使~
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魔法少女与触手同在
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婷婷月影 发表于
退了3次才成功的，第一次和一直和苹果客服墨迹对方都不睬我了，
然后我换了个游戏换了个名字继续申 ...
太机智了，淘宝卖mc都想得到。。但现在淘宝买完能改密码？
此游戏核心卡，其他SR+都是狗屎 一区 弃坑团 ID：Arthur Saber酱
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进坑洗不干净 发表于
太机智了，淘宝卖mc都想得到。。但现在淘宝买完能改密码？
群里熟人我可以把我的苹果账号给他冲么，反正苹果账号里钱用光了我也不冲了
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魔法少女与触手同在
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婷婷月影 发表于
群里熟人我可以把我的苹果账号给他冲么，反正苹果账号里钱用光了我也不冲了 ...
然后再退，再充
此游戏核心卡，其他SR+都是狗屎 一区 弃坑团 ID：Arthur Saber酱
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原ID婷婷月影，论坛以前朋友记下这个新ID，从S2早期玩到S
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进坑洗不干净 发表于
然后再退，再充
一个账号最多退一次
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魔法少女与触手同在
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婷婷月影 发表于
一个账号最多退一次
你用什么理由退的
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进坑洗不干净 发表于
你用什么理由退的
就是那个三倍活动搞得玩家损失太大么，我会告诉你其实我学徒那期活动1毛钱没花么
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　　iOS游戏内购能退款吗?iOS游戏内购怎么退款?iOS游戏是需要充值金额到Apple ID，如果内购游戏后能不能退款呢?一起来看看下面的教程吧!
　　App Store退款图文教程：
　　1、记录订单编号
　　2、提交退款申请
　　注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
　　官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助
　　步骤一：查询订单编号
　　要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
　　1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。
　　2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
　　3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。　
　　4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。　
　　5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。　
　　步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款
　　1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。
　　2.点击“联系iTunes Store支持”　
　　3.点击“购买、账单与兑换”　
　　4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”　
　　5.点击跳转页面中的“电子邮件”
　　6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
　　描述栏范文：
　　I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment? Thank you very much.
　　24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝。
　　需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊!
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