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跪求一份大学生个人小结,内容主要是政治思想、学习情况、集体活动、社会实践、特长爱好、组织管理,400字
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一、高度重视、认真组织假期前,院团委向全院广大同学发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》,并印发人手一份的社会实践活动登记表,各系学生会（分团委）积极响应、认真落实,根据自身专业特点,确定实践方向,作好动员工作.广大同学都以认真的姿态对待这次大学生社会实践活动,热情的参加了社会实践活动,从而锻炼了广大同学的社会交往能力,培养了广大同学的综合能力.
　　二、 紧密结合实际,多形式开展社会实践活动今年我院的"三下乡"社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上,充分考虑各社会实践点的实际情况,各系因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动.（一） 从组织形式上看,主要有两种形式：1．分散活动.其内容丰富多彩,涉及到社会方方面面.从区域划分,有农村的、有城市的、有内地、有沿海的；从内容上划分,有希望工程的,有金融保险的,有房地产开发的,有市场营销的,有厂矿、企业的内部管理机制的,有科技扶贫、文化教育的,有家教、生产劳动的等等.2．集体组织.组成社会实践小分队,分赴各地开展社会实践活动.今年共派出6个小分队和1个大篷车,他们分别是桂林工学院党员大学生赴河池地区的"三个代表"实践服务团,电计系赴荔浦县社会实践小分队,旅游学院赴阳朔县社会调查小分队,资环系赴桂林柘木镇社会实践小分队,土木系赴兴安县白石村社会实践小分队,材料系赴三街村社会实践小分队以及由桂林工学院大学生艺术团组成的文艺大篷车.（二）从社会实践的类型看,主要有以下几种： 1．开展便民服务.各小分队利用当地的圩日在市场上设立家电维修、单车修理、理发等便民服务点,尽己所能,不怕脏、不怕累,以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评,同时也努力实践着青年志愿者的精神. 2．开展文化辅导活动或者是法律宣传与咨询活动.暑期不仅中小学放假,而且正是夏收农忙时节,中小学生处于无人管理的状态之中,大学生们将这些学生集中起来,对他们进行文化辅导. 3．开展社会调查活动.如电计系赴荔浦县社会实践小组对荔浦县部分镇、村产业现状进行了调查,来分析农村产业结构的调整,并写出几分调查报告. 4．开展义务劳动,帮助缺少劳动力的军烈属、五保户收割庄稼.下乡期间,正值夏收时节,许多军烈属和五保户因家里缺少劳力,庄稼熟在地里而无人收割,同学们积极帮助这类家庭,为他们解决了燃眉之急. 5．文艺下乡.由学院大学生艺术团组成文艺大蓬车到村镇各社会实践基地进行巡回演出,丰富农民群众的精神文化生活. 6．开展大学生勤工俭学活动.不少假期未回家的同学在学院的组织下开展各种各样的勤工助学活动,一方面了解社会,另一方面也解决了自身的生活需要. 7．环境保护.组织学生积极参与"保护母亲河"行动,进行生态环境调查,宣传倡导环抱观念,治理环境污染,装扮母亲河. 8．考察实践.我院集中部分学生党员（干部）、入党积极分子组成"三个代表"服务团,赴河池地区开展考察实践活动,加强对党史、革命史的学习和教育,牢固树立跟党走的信心和决心. 9．开展大学生科技活动.今年全院共确定了大学生科研课题一百多项,为迎接11月份我院的科技活动周,提高我院科技学术水平,各个课题小组纷纷利用假期时间收集数据,抓紧实验.总之,今年的社会实践的内容是丰富的,形式是多样的,以提交报告的总体情况来看,今年暑期社会实践有几个特点：（1）社会热点问题调查；（2）结合专业进行社会实践.
　　三、 总结经验,评比表彰写经验总结、相互交流.提高我院大学生社会实践的层次和水平.8月份院团委下发了关于暑假大学生社会实践总结的通知.要求各系分团委、学生会在内部交流的基础上,对今年大学生社会实践的内容、方式、特点、规模、效果、存在的问题及对今后大学生社会实践的意见,提交一分总结报告.同时,在全院将对表现突出的社会实践先进集体和先进个人进行评比表彰.并要求各系评选出优秀的社会实践报告,召开社会实践交流会,同时,全院共推荐出60多篇不同内容和形式,具有一定层次和水平的社会实践报告.（四）经验和收获 1．学院各级领导的重视,广大同学的积极参与,是我院大学生社会实践活动得以成功的重要保证.多年来,学院党政领导把社会实践活动作为大学生素质教育的重要形式,每年拨出专项经费用于社会实践,并组成社会实践领导小组,指导社会实践活动的展开,并把社会实践列入教学计划,形成制度加以保证.全院广大同学自觉把社会实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道,积极深入生产第一线,体验生活. 2．各级地方政府和社会各界的大力支持,是社会实践活动顺利进行的有力保证.多年来,各级地方政府把接受大学生社会实践作为自身的一项重要工作,给予了我们极大的支持.在食宿、安全及活动的开展方面尽量为大学生提供各种便利,保证了社会实践活动的顺利进行.同时学院注重社会实践的基地建设,与地方开展长期结对合作,把扶贫工作、科技服务、文艺下乡等活动与大学生接受锻炼、成长培养紧密结合在一起取得良好效果,受到当地干部群众的一致好评. 3．大学生的思想素质有了明显的进步和提高.通过深入农村,使不少同学真正认识到我国广大农村的落后状况和改革开放给农村带来的巨大变化,认识到国有企业改革的艰巨性和帮助下岗职工解决再就业问题的必要性.虽然是短短的二十天,但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的,实践使他们多了一份成熟,少了一份幻想和不现实.同学们在向社会提供服务的同时,使自己所学的理论知识得以运用于实际,提高了自身的工作能力,培养了吃苦耐劳的精神. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　共青团桂林工学院委员会我不知道该怎么写,我能想的就这么多了,因为我没有经过你的人生!@李宗习
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弘扬慈善文化服务慈善事业暑期社会实践报告
湖北汽车工业学院2012 年暑期社会实践实践报告――弘扬慈善文化 服务慈善事业实践题目： 指导教师：弘扬慈善文化 服务慈善事业 黄永昌博士（人文社科系） 婷 (机械工程系 辉 (机械工程系 T1013-7 ) T1113-5 ) T1113-5 ) T1113-5 ) T1113-5 ) T1113-5 ) T1113-5 ) T1113-3 ) T1013-12)团队负责人：王 团队成员： 曾万鼎铭 (机械工程系 宋鹏飞 (机械工程系 魏伊伦 (机械工程系 张蓉蓉 (机械工程系 井长城 (机械工程系 王鹭融 (机械工程系 汪 军 (机械工程系序言慈善事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分，慈善事业的影响深远， 慈善事业的发展不仅可以提升公众思想道德素质，营造良好社会风气，增强社会 凝聚力，而且可以缓解社会矛盾，加强社会沟通，促进社会和谐。党中央、国务 院将慈善事业发展纳入 “十二五” 时期的总体部署， 党的十七届五中全会提出 “大 力发展慈善事业”的要求， 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年 规划纲要》明确提出“加快发展慈善事业，增强全社会慈善意识，积极培育公益 慈善组织，落实并完善公益性捐赠的税收优惠政策” ，为进一步发展慈善事业指 明了方向， 注入了强大动力。 当前， 中国慈善事业总体上仍然处于起步发展阶段， 在慈善法规政策、公益慈善组织内部治理、慈善人才队伍培育、慈善事业监督管 理、慈善事业体制机制等方面，都需要进一步调整和完善。 为响应学校“深入了解基本国情，进行正确的社会观察，坚定跟党走中国特 色社会主义道路的理想信念， 培养大学生的社会服务意识、社会实践能力和团队 协作精神，充实学生暑期生活，增加社会见闻，增强专业知识，提高理论知识的 运用能力”的号召。湖北汽车工业学院“爱心连线”暑期社会服务团以 2012 年 暑假为契机， 历时 30 天左右。 运用多种方式采访了六大主要人群： 慈善机构 （市 慈善总会，市红十字会等） ，管理部门（民政局等） ，慈善人物（电话联系，面对 面与徐本禹，董明交流等） ，受益人群（市福利院，市艺萌聋儿康复中心等） ，媒 体（投稿于网站、报社，已有成效） ，大众（问卷调查，宣讲会） ，最总取得了预 期的效果。 “爱心连线”服务团在走访中发现，慈善日益显现的社会政治作用和影响， 及十堰慈善事业相对滞后的现实， 迫切要求我们要对慈善工作予以高度重视和大 力支持。我们需要进一步加强和完善慈善组织建设，更要扎实开展慈善活动，广 泛募集慈善资金，最终让慈善公益事业得到大力发展。 让青春与爱心齐飞，时代与慈善共色！2目录第一编 关注慈善文化，团队基础篇 ........................................................................................... 5 第一章 团队基本情况 ........................................................................................................... 5 1.1 团队简介 ........................................................................................................... 5 1.2 团队构成 ........................................................................................................... 5 1.3 团队分工 ........................................................................................................... 7 1.4 团队文化 ........................................................................................................... 7 1.5 团队机制 ........................................................................................................... 8 第二章 实践项目介绍 ........................................................................................................... 9 2.1 实践背景 ........................................................................................................... 9 2.2 实践目的 ........................................................................................................... 9 2.4 实践时间及行程 ............................................................................................. 10 2.5 注意事项 ......................................................................................................... 11 第二编 聚焦慈善部门，实践与服务牵手篇 ............................................................................. 12 第一章 人间自有真情在，慈善组织献爱心 ..................................................................... 12 1.1 采访“春蕾”爱心支教服务团 ..................................................................... 12 1.2 访谈“志愿者联合会” ................................................................................. 15 1.3 采访杰出志愿者徐本禹、董明 ..................................................................... 16 1.4 和“献血”热血青年交流 ............................................................................. 20 1.5 采访十堰市民间慈善家 ................................................................................. 21 第二章 红十字会纾民困，慈善总会泽民生 ..................................................................... 23 2.1 慈善管理机构 ................................................................................................. 23 2.2 密探十堰市慈善总会 ..................................................................................... 25 2.3 走进十堰市红十字会 ...................................................................................... 29 第三章 阳光雨露及时雨，人群受益感真情 ..................................................................... 33 3.1 与支助贫困生的学子分享交流 ..................................................................... 33 3.2 慰问十堰市福利院老人与小孩 ..................................................................... 35 3.3 关爱十堰市市一中“阳光班”学生 ............................................................. 37 3.4 走进十堰市艺萌聋儿康复中心 ..................................................................... 39 第四章 慈善媒体手拉手，公益网站心连心 ....................................................................... 44 4.1 慈善媒体手拉手 ............................................................................................. 44 4.2 公益网站心连心 ............................................................................................. 46 4.3 慈善媒体的意义及作用 ................................................................................. 53 第五章 弘扬慈善博爱观，人民广场作宣讲 ..................................................................... 54 5.1 充分完备的前期准备 ..................................................................................... 54 5.2 异彩纷呈的宣讲活动 ..................................................................................... 56 5.3 关注慈善，让爱起飞 ...................................................................................... 57 第三编 服务慈善事业，行动与理论同在篇 ............................................................................... 59 第一章 调查问卷分析 ......................................................................................................... 59 1.1 对慈善的了解程度 ........................................................................................... 59 1.2 是否参加慈善活动 ........................................................................................... 63 第二章 从调查现状来分析总结当下慈善文化 ................................................................. 74 2.1 慈善管理部门监管力度不够、促进引导方向有偏差 ................................. 7432.2 慈善组织信息透明度不够，工作人员不足 ................................................. 75 2.3 慈善人物怀有慈心、害怕慈善 ..................................................................... 76 2.4 志愿服务工作的“社会化”底下、“长效化”不够、“专业化”不足 . 77 2.5 大众慈善理念不高、对公益慈善心存疑虑 ................................................. 78 第三章 对发展慈善事业的建议 ......................................................................................... 80 3.1 慈善法律法规政策需进一步完善 ................................................................. 80 3.2 强化慈善理念，提出符合中国国情的慈善理论 ......................................... 80 3.3 增加慈善途径和平台助慈善事业发展 ......................................................... 80 3.4 加强新闻宣传工作，积极参与各类活动，提升公信力 ............................. 81 第四章 对中国慈善事业的展望 ......................................................................................... 82 第四编 总结感悟篇..................................................................................................................... 85 第一章 心得体会................................................................................................................. 85 1.1 万鼎铭：“步步为营”还得“深谋远虑” ................................................. 85 1.2 王 婷：小事成就大事，细节成就完美 ..................................................... 86 1.3 汪 军：站得更高才能看得更远 ................................................................. 88 1.4 曾 辉:合作是人才与团队“合作”的基石 ............................................... 89 1.5 井长城：看服务，领略奉献的快乐 ............................................................. 92 1.6 魏伊伦：“家家慈善，处处不同” ............................................................. 93 1.7 王鹭融： 苦心经营，让爱起飞 .................................................................... 95 1.8 宋鹏飞：一片慈善在玉壶 ............................................................................. 97 1.9 张蓉蓉： 千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金 ............................................ 98 第五编 相关附件......................................................................................................................... 100 附件一 申报书..................................................................................................................... 100 附件二 策划书..................................................................................................................... 103 附件三 问卷调查................................................................................................................. 112 附件四 宣传单..................................................................................................................... 113 附件五 宣讲会策划书 ......................................................................................................... 115 附件六 宣传展板............................................................................................................... 117 附件七 工作牌..................................................................................................................... 127 附件八 证明材料................................................................................................................. 128 附件九 媒体报道................................................................................................................. 1334第一编关注慈善文化，团队基础篇第一章 团队基本情况1.1 团队简介 “服务慈善事业，宣扬慈善文化”暑期社会实践服务团队，是由人文社科系 黄永昌博士为指导老师、王婷同学为调查团队负责人，万鼎铭、曾辉、魏伊伦、 张蓉蓉、井长城、汪军、宋鹏飞、王鹭融为队员组成的团队。 我们团队的队员具有强烈的责任心，踏实肯干的决心，坚持不懈的恒心，是 一支分工明确，配合默契，具有高度凝聚力，良好协调性的优秀团队。 实践课题：服务慈善事业，宣扬慈善文化 团队名称： “爱心连线”服务团 组织单位：机械工程系 1.2 团队构成 1.2.1 指导老师基本资料 黄永昌，男，湖北麻城，湖北汽车工业学院人文社科系讲师，博士。 1.2.2 负责人基本资料 王 婷，女，湖北荆门，中共预备党员，机械工程系 T1013-7 班学生。在大一下曾担任系学生会“青春火志愿者协会”干事， “试点班”班长，机械工程系 学生会主席兼团委副书记。连续两次获得“一等人民奖学金” ，一次“二等人民 奖学金” ，并获得“国家奖学金” ；此外还获得“三好学生”荣誉称号， “优秀学 生干部”荣誉称号；获得“优秀学生会干事” 、 “优秀组织者”等称号；在“新生 杯”辩论赛中获得“最佳辩手”荣誉称号，在第 31 届运动会女子 3000 米中获得 第四名，第 32 届运动会定向越野比赛中获得第三名。性格外向，有大局意识， 较强的组织策划能力和协调能力，善于接纳意见，还有较强的分析总结的能力，5曾参与系里暑期社会实践评比，有一定的经验。 1.2.3 主要成员基本资料 曾 辉，男，湖北黄冈，中共共青团员，机械工程系 T1113-5 班学生。大一期间，担任 T1113-5 班团支书，两次组织策划团会活动，分别获得三等奖，一等 奖的好成绩，曾获得“优秀团员”的荣誉称号。上学期，在班级拿到“人民奖学 金”二等奖。此外，也曾获得了“校数学建模竞赛”三等奖， “棋王争霸赛”第 三名等奖项，课外较积极表现，团队意识强，比较冷静，喜欢分析与思考。 万鼎铭，男，湖北荆州，中共共青团员，机械工程系 T1113-5 班学生。有一 一定的组织策划能力和分析总结能力。 宋鹏飞，男，湖北十堰，中共共青团员，机械工程系 T1113-5 班学生。2011 “A World That Change the Word&英语演讲比赛（非专业组）中，获得校级二 等奖；2011 年校运动会&齐心协力&团体三等奖，获&优秀运动员& &优秀干事&等 荣誉称号；2011 年在&我爱材料之无限畅想&杯彩色金相&征诗配画&创作大赛中 获得优胜奖；2010 年获得&青春 理想 使命&校级征文三等奖； 年 第 一学期 获得一等人民奖学金； 2012 年获得“优秀干事”称号；2011 级机械系 辩论赛团体第一名。有一定的计算机操作水平，为人和善，有较强的媒体宣传能 力。 魏伊伦，男，湖北十堰，共青团员，机械工程系 T113-5 班学生。积极参加 社团活动，大一上学期获得“动力先锋社积极活动分子”称号，大一下学期参加 文献检索大赛获得“三等奖” 。性格开朗，为人友爱热情，喜欢结交朋友，有一 定的策划能力。 张蓉蓉，女，山西大同，中共共青团员，机械工程系 T1113-5 班学生。在大 一曾担任系学生会“青春火志愿者协会”干事，校学生会数学建模协会宣传部部 长，获得“优秀学生会干事”称号；在“新生杯”辩论赛中获得“最佳辩手”荣 誉称号。性格外向，爱好读书，善于沟通，细心认真，具备一定的组织协调能力。 井长城，男，河北衡水，中共共青团员，机械工程系 T1113-5 班学生，曾担 任系学生会“组织部”干事， “试点班”学习委员，获得一次“三等人民奖学金” ， 获得“优秀学生会干事”荣誉称号，此外，也曾获得了“校数学建模竞赛”三等6奖。踏实肯干，有找出并提出问题的胆识。 王鹭融，女，湖北浠水，中共共青团员，机械工程系 T1113-3 班学生。兴趣 广泛，爱好口琴、排球、武术、哲学书籍，有很好的接人待物的能力和交流沟通 能力。 汪 军，男，湖北郧县，中共共青团员，机械工程系工业设计专业 T1013-12班学生。 在大一学年曾担任系学生会宣传部干事，大二学年担任系学生会宣传部 部长，院公平竞技委员会委员。获得两次“二等人民奖学金” ，一次“优秀团员” ， 两次“优秀学生干部” ，两次“优秀学生会干事” ，一次“优秀组织者” ， “迎新志 愿者标兵” ，两次院“12.9 板报设计大赛二等奖”在第 31 届田径运动会上获得 “优秀通讯员”称号，在第 32 届田径运动会展板评比中获得“一等奖”等。 1.3 团队分工 团队任务分工表如表 1-3-1 所示： 成 员 任务分工 相关调查材料的整理，问卷调查的初步分析 井长城、张蓉蓉曾辉、张蓉蓉、宋鹏飞 文字材料的整理、修改（手写） 万鼎铭、魏伊伦 魏伊伦、汪军 王婷、宋鹏飞、汪军 万鼎铭、王婷 宋鹏飞、曾辉、汪军 文字材料的整理、修改（电子档） 图片、录音等视听材料的制作 课件（PPT）的制作 展板 整理个人实践总结及团队调查报告 撰写新闻稿，向网站媒体投稿1.4 团队文化 团队理念：简单、团结、高效 团队特色：理论――以科学发展观的理论知识为活动基础 实践――在实践中感受慈善现状 沟通――从沟通中发现问题、解决问题 创新――运用创新的视角、思维和方法7活动口号：弘扬慈善文化，服务慈善事业 1.5 团队机制 在实践活动中，我们团队制定了一系列的团队活动机制：明确分工、阶段交 流沟通、每日讯稿、网络交流和志愿服务机制。通过机制管理，我们团队提高了 凝聚力、协调度及切实的效率，并达到最终的效果。 1. 明确分工：根据每位队员的专业，性格，特长分配工作，确保每个队员都 能发挥自己的特色，各居其位，进而奠定了整个团队的实践基础。 2. 阶段交流：为了更好落实实践，协调团队发展，我们坚持每天沟通，阶段交 流，讨论活动的每一步进程，同时汇报该阶段的成果，以确保思想行动的一 致性。 3. 每日讯稿：为了更好检验活动成果，我们每日整理当天所得的活动资料，信 息，汇成通讯稿，发布在主题微博上记录整个实践过程。 4. 网络交流：利用微博，社会实践专题网站，团学主题网站等方式搭建起立体 化的交流平台， 旨在让队员敞开心扉， 交流活动中的点点滴滴， 提高团队 “大 家庭”的凝聚力。 5. 志愿服务：我们是通过实践活动，一方面响应党和国家的号召，志愿服务基 层组织，另一方面也是提高本身的综合素质。8第二章2.1 实践背景实践项目介绍慈善事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分，慈善事业的影响深远， 慈善事业的发展不仅可以提升公众思想道德素质，营造良好社会风气，增强社会 凝聚力，而且可以缓解社会矛盾，加强社会沟通，促进社会和谐。党中央国务院 将慈善事业发展纳入“十二五”时期的总体部署，党的十七届五中全会提出“大 力发展慈善事业”的要求， 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规 划纲要》明确提出“加快发展慈善事业，增强全社会慈善意识，积极培育公益慈 善组织，落实并完善公益性捐赠的税收优惠政策” ，为进一步发展慈善事业指明了 方向，注入了强大动力。 可是当下现状是总体上仍然处于起步发展阶段，在慈善法规政策、公益慈善 组织内部治理、慈善人才队伍培育、慈善事业监督管理、慈善事业体制机制等方 面，都需要进一步调整和完善。特别是“郭美美事件”，“巴比”慈善晚会等等， 对整个中国的慈善事业冲击非常大，中国慈善事业问题还有很多，而对于慈善， 有三块不应忽视:慈善管理部门民政局,中介慈善机构例如红会和慈善总会，力量 来源――大众。管理机构和救助机构觉得民众慈善意识不够，民众认为慈善机构 透明度不够，每个块都有各自做得不够的地方。整体说来，慈善事业将面临大的 机遇和挑战。 2.2 实践目的: 1. 了解公众对慈善的认知及参与程度。 2. 宣传慈善方面知识，增强市民慈善意识，让更多的人了解慈善，并知道 如果更高效的去做慈善； 3. 增强公众与慈善组织之间的相互了解，摒弃公众对慈善组织的误解； 4. 找出中国慈善事业发展落后的症结所在。92.3 实践形式 1. 对于慈善机构：收集网上资源、实地调查了解； 2. 对于管理部门：收集网上资源、实地访问了解； 3. 对于大众：问卷调查、宣传单、宣讲会； 4. 对于慈善家：电话采访、面对面交谈； 5. 对于受益人群：电话采访、上门拜访； 6. 对于媒体：通过电话、网站时刻关注媒体。 2.4 实践时间及行程 时间及行程安排如表 2-5-1 所示: 期段 时间安排 6 月 18 日―6 月 25 日 准备期 6 月 26 日―7 月 5 日 收集制作各类资料、准备各证件 采访学校的各“慈善”协会，对老师 及学生做部分问卷调查及访问 前往民政局、慈善总会、红十字会， 采用电话、走访等形式采访慈善家 走访受益群体―福利院、敬老院、救 助站、艺萌聋儿康复中心等团体 电话、面谈采访受助个人 在人民广场举办宣讲会 整理资料，撰写报告 工作任务 项目申报、写策划书7 月 6 日―14 日 7 月 15 日―16 日 7 月 17 日 实施期 7 月 18 日―19 日 7 月 20 日 7 月 21 日―22 日 总结期 7 月 22 日―8 月 20 日备注：1. 由于在 6 月底，杰出志愿者徐本禹和董明来我校进行讲座，我们有 幸对他们进行了访谈；102. 每天晚上对资料汇总分析，写日志及小结，并开会讨论，对相关问题 提出看法和建议；负责人对第二天的工作进行安排分配； 3. 在宣讲会之前， 做了大量的准备工作，在进行其他调查的同时做准备； 4. 每次活动后都会及时通过各类途径进行投稿，扩大影响。 2.5 注意事项 1．临行前，检查相关物品是否备齐，学生证、身份证、队服、防晒驱虫用 品、雨具等。 2．各队员应遵纪守法，举止文明，谦虚有礼。抱着向人民群众学习的态度。 尊重他人，坦诚相处。自觉维护湖北汽车工业学院的声誉和形象。 3．各队员应遵从团队的工作安排，互相关心帮助、团结协作，不得擅自行 动。各成员应积极地对实践活动提出自己的意见和看法，服从实践安排，如觉得 有不合理之处，尽量寻求协商解决。和实践地保持密切联系，加强交流，若与当 地发生矛盾时，应及时向老师反映，慎重处理。 4．团队学生负责人应组织好团队完成学校和接待单位交给的任务，团队在 进行调查、访问和服务的过程中，要做好相关材料的记录、收集和整理工作。 5．各团队须尊重接待单位的协调安排，不得擅自向当地组织提无理要求。 6．注意饮食卫生，多吃新鲜蔬菜及水果，饭菜宜清淡，饮食应节制有规律。 7．携带一些必要药品。调研过程中要注意卫生，防止意外病况，如果团队 成员发生急病应及时送到医院救治。 8．按时作息，保证足够的休息时间，保持良好的精神状态，不得在实践期 间通宵不眠开展各种娱乐活动。 9．如在活动过程中出现意外情况，各项目组应及时采取措施，保证队员的 安全和实践活动的顺利进行。 10．临走时，应将住处打扫干净。提前向实践地说明时间，表达感谢。11第二编聚焦慈善部门，实践与服务牵手篇人间自有真情在，慈善组织献爱心第一章1.1 采访“春蕾”爱心支教服务团图 1-1 “春蕾”爱心服务团成员合影1.1.1 “春蕾”爱心支教服务团的简介 “春蕾”爱心支教服务团，下属有支教小组 和助教小组，是湖北汽车工业学院大学生自发成 立的从事社会公益事业与社会保障事业的全校性 公益类组织。 支教小组成立于 2005 年 5 月， 采取爱心接力 形式， 到贫困山区师资力量薄弱的小学进行支教， 承担部分课程的教学，有六个社会实践基地。助 教小组正式成立于 2009 年 9 月， 以 “大手拉小手， 知识呵护春蕾”为行动目标，对周边贫困家庭等 进行一对一的包括学习、心理上的辅导。图 1-2 志愿者学生戴红领巾121.1.2 “春蕾”响万家 2012 年 7 月 6 日晚，我们“爱心连线”暑期社会实践调查团采访了“春蕾” 爱心支教服务团的几 个主要负责人。从负 责人那我们获得的不 仅只是事先了解到的 信息，更多的是他们 真实体验和感受。 “春蕾”是在 湖北汽车工业学校 校团委领导下，以图 1-3 与“春蕾”负责人的交流“义务家教”和“义务支教”为特色的青年志愿者团队。春，撒播希望的 一季；蕾，含苞待放的花朵。 6 年以来， “春蕾”爱心支教服务团的志愿者， 每年都是通过严格选拔和专业培训，现已达 1200 多人，服务总时数达 60000 多 小时，为近 3800 多户贫困家庭子女提供义务家教。服务团目前已具备较为健 全的工作机制， 能够长时间有效地开展工作，并在十堰市乃至湖北省形成了一定 的影响力，得到了学校和社会各界的广泛认同。 支教开展的宗旨是“情系偏远，爱纳百川” ，支教志愿者利用课余闲暇的时 间到对口小学开展支教。在春蕾内部定期召开的茶话会、交流会上，相同任课老 师之间会交流教学方式、 教学技巧以及如何与孩子们建立良好的关系，使他们既 遵守课堂记律，又使教学生动有趣。遇到困难时，志愿者们向学校老师请教教学 方法。 助教则是以 “大手拉小手， 知识呵护春蕾” 为行动目标， 对周边的贫困家庭、 农民工子女、单亲子女、以及留守儿童进行一对一的包括学习、心理上的辅导。 助教在刚成立时， 志愿者没有需要帮助的同学的具体信息，只能通过居委会提供 小区里有孩子的家庭，志愿者登门造访。最初的家教活动开展的很不顺利，面临 着诸多困难， 但是还是有一部分意志坚定的志愿者坚持了下来。助教教学比支教 困难更大，助教老师没有支教老师的成就感，甚至会枯燥无味。在后来的跟进调 查中，无论是家庭还是孩子都对我们的助教工作表现出极大的热情。13使志愿者们感到安慰的是孩子们，不管多小的孩子，都懂得感恩：在过节或 者志愿者们生日的时候， 孩子们都会送贺卡或者小礼物，而这些贺卡和礼物要么 是孩子们亲手制作， 要么是平时省吃俭用积攒下里的钱买的，而这些孩子们都是 贫困家庭的孩子。他们团长说： “看到孩子们好，我付出再多都值得！ ” 在近十年的发展历程中，学校春蕾爱心支教服务团的志愿者队伍不断壮大， 他们也不断总结经验，勤于思索，完善内部管理制度，志愿者规模不断壮大，教 学水平也有明显提高，活动形式也更加多样化。希望他们将把爱心继续传承，并 扩大帮扶对象将爱播撒到更远的地方去。 1.1.3 采访心得 这次对“春蕾”的采访，爱心连线团队深刻认识到，志愿者也是一种奉献自 己时间与精力的慈善形式。 而且当慈善付诸到行动中时，我们需要的不仅仅是当 初的激情与热血，更多的是一颗感恩社会的心。 我们更加懂得了教师的荣誉和责任，和以往不同，这次是切身的体会，真正 的采访到那些在教学岗位工作的志 愿者们。我们都知道孩子们是祖国的 未来，教育为百年大计。但在我们周 围，在城市的边缘仍存在教育的极大 差距，那里的孩子没有宽敞明亮的教 室，没有崭新的书本，没有足够的老 师，甚至在长身体的年纪没有充足的 营养供给，但他们却有着对知识的无图 1-4 队员与“春蕾”负责人的合影限渴求，对未来的美好憧憬，对改变命运的强烈追求，作为大学生的我们有义务 尽自己的微薄之力， 做些力所能及的事为孩子们的成长创造更好的环境，奉献爱 心并将其传递。 在整个过程中与他们之间的沟通的是让人兴奋的，也叫人感到了责任，正如 志愿者们所说， “当有人叫你老师时，你所应该感到的不仅仅是荣誉，更多的应 该是责任。 ”141.2 访谈“志愿者联合会” 1.2.1 “志愿者联合会”的简介 湖北汽车工业学院青年志愿者联合会是志愿从事社会公益事业与社会保障 事业的高校大学生组成的公益类学生组织。自成立以来，青年志愿者联合会的广 大志愿者们一直以志愿服务为宗旨，开展了一系列志愿者活动。 青年志愿者联合会以在校大学生为依托， 以开展公益活动和志愿服务为主要 内容，秉承了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。其倡导团结友爱、助 人为乐、扶贫济困，既尊重了当代大学生的特点和内在需求，也充分发挥社会教 育的作用，开创了我校青年志愿者服务事业的先河。 1.2.2 访谈志愿者联合会 今天我们采访了学校志愿者联 合会。孩子都是一样的可爱，一样 能露出会心的笑容。残疾儿童也是 祖国含苞待放的花朵，他们需要社 会上更多的关心和呵护。为了能够 使他们与正常孩子一样健康快乐的 成长，蓝学长自进入大学以来一直 在志联，从队员做到队长，他说： “我们每月都会去益艺萌儿童康复图 1-5 与志愿者联合会的交流中心陪孩子们玩耍，教手语、写字、画画、辅导知识、打扫卫生，为他们的童年 生活带去更多的欢乐。 失聪的孩子们不能够与人正常交往，借助助听器也存在一 些障碍，而热心、耐心、细心都是我们志愿者所必不可少的条件。”爱心服务队 的志愿者们也会为贫困山区儿童举办各种各样的活动，比如：爱心义卖、爱心书 信比赛等等。 这样的互动拉近了志愿者与同学们之间的关系，将我们的爱心传递 到他们心中。 青年志愿者联合会爱心服务队也举办过陪老人过年夜、校园清理活 动等，在活动中充实自我。151.2.3 访谈心得 志愿者联合会的志愿者们，一群 热爱公益事业的大学生，他们用实际 行动告诉我们什么是雷锋精神，怎样 书写雷锋精神。他们不怕苦不怕累， 为弱势群体带去温暖。对于我们这些 还未踏入社会的大学生来说，只有大 公无私、乐于助人、踏实肯干，在步 入社会后才能做好本职工作，为社会 创造更多的财富。 阳春三月，雷锋的月，当代大学生正延续着雷锋精神，并将其发扬光大。一 年四季，四季更替，但不变的是我们热爱公益的心，志愿者们正一笔笔续写着现 在的雷锋日记。我们应该充分利用自己的课外时间，积极投入到志愿者队伍中， 为当地的慈善事业献出自己的一份力量。 1.3 采访杰出志愿者徐本禹、董明图 1-6 与志愿者联合会负责人的合影图 1-7 听杰出志愿者徐本禹、董明的讲座161.3.1 徐本禹的简介 徐本禹，出生于山东聊城的一个贫穷的农村家庭，2003 年 4 月 16 日，徐本 禹却作出了让所有人大吃一惊的决定：放弃攻读研究生的机会，到贵州省大方县 猫场镇狗吊岩村岩洞小学与大水乡大石村大石小学支教， 之后获选中国中央电视 台“感动中国?2004 年度人物”。 获“中国第 18 届十大杰出青年” 、第十一届 中国青年五四奖章等。2005 年，徐本禹返回华中农业大学读研。 1.3.2 董明的简介 董明，轮椅上的志愿者，“董明爱心志愿者团队”、“北京奥运会火 炬手”、“北京残奥会形象大使”。虽然身体不方便，虽然经历了许多的 挫折与磨难，可贵的是她还在奉献；她用自己每月的收入，带动 2000 多人 成立了“董明爱心志愿者团队”常年义务帮助他人。2011 年 9 月 20 日，在 第三届全国道德模范评选中荣获“全国助人为乐模范”称号。 1.3.3 向徐本禹老师致敬 2012 年 7 月 1 日，湖北汽车工业学院报告厅，我校“爱心连线”暑期社会 实践调查团队有幸与徐老师做了简单 的交流。 当我们向徐老师问他当初毅然放 弃公费读研而去选择支教并一路坚持 下来的原因是什么时，他微笑着答到： “做自己喜欢的事，不要去后悔。一旦 去做（正确的） ，就要义无反顾。 ”在 这其中，他增强了对祖国的热爱，收获图 1-8 徐老师的演讲了兄弟般的情谊。 徐老师说： “把志愿者服务工作作为工作之余最好的休息方式。 有时生活就像充满阳光。你的付出得到别人的认可，这也是一种快乐。 ” 我们都知道，志愿服务是奉献时 间和自己精力的慈善行为。当我们问17道： “您认为作为当代大学生的我们， 可以通过那些途径去服务慈善事业， 弘扬慈善文化呢？徐老师说： “志愿者 的奉献是一种习惯。首先要结合自己 的兴趣和专长，比如宣传环保，帮社 区打扫卫生，义务帮助小朋友学 习??适合自己的并且能身体力行就 好。图 1-9 徐本禹老师的报告会如今徐老师看到孩子们走出了大山， 飞向了更广阔的天空， 他脸上微笑荡漾。 志愿服务就是一场没有终点的接力赛，一棒接着一棒，传播的是知识，传递的是 未来。 1.3.4 听董明姐姐讲述幸福 2012 年 7 月 1 日，湖北汽车工业学院报告厅我校“爱心连线”暑期社会实 践调查团队有幸与董明姐姐做了简单的交流。 报告会上，轮椅上的微笑天使董明以“有一种幸福叫做奉献”为主题，把自己的 人生经历和生活感悟向同学们娓娓道来。 她九岁时因为一次跳水意外造成全身瘫 痪，可她说：“我有勇气选择放弃，为什么没有勇气选择坚强呢？”于是，她 坚强地挺过了 16 个年头，靠着自学完善自己，并在参与志愿服务中绽放生 命的美丽。 她身残志坚自强不息， 用十年时间自学，考取了武汉电视广 播大学。她还热衷公益，奉献社会。 她正式成为志愿者后时常写信感化服 刑人员，教聋哑孩子说话、担任禁烟 大使、环保志愿者等。此外， “爱心志 愿者团队”和“董明免费心理咨询工 作室” ，长期免费为那些因失业、落选、图 1-11 给我们写寄语失恋等因素而痛楚的人提供心理帮助，累计接待 4000 多位来访者。 谈到幸福时，她说幸福就是相依相伴，去爱别人，帮助别人幸福。因为自己18渴望爱， 爱不是等待而是传递。 有一种幸福叫做奉献。 奉献的人生是幸福的人生。 她希望可以以她自己的行动号召更多人参与到 生价值。 1.3.5 采访心得 这是次难得机会能跟徐老师和董明姐姐交流，他们留给我们的是震撼，带走 的是我们的懦弱与自卑，他们永不 言弃的精神会鼓励我走好每一天。 我们一个队员这样感叹道： “听到他 们亲切的话语，我觉得自己像是受 了一次精神的洗礼，让我也明白了 幸福，感受到了爱。同时也希望可 以 号 召 更 多 人 参 与 到 志 愿者活动中来实现人生价值，体验 爱与被爱的感觉。 ”图 1-12 队员与徐本禹的合照志愿者的服务行列中来实现人也许会有很多人会说，我们只是普通的群众，我们也需要别人的帮助， 怎么去帮助别人。“我很接受我是一个残疾人，但坐在轮椅上不是我的缺 陷，却是我做 志愿者的最好条件。”董明姐姐都能做到，我们也应该做到。 作为大学毕业生的徐老师将自己的爱 好和理想付诸行动， 并且与社会的需要 相结合，把他人的快乐当做自己快乐， 他的事迹可感、可知、可学，既典型又 鲜活，既崇高又质朴，既能感染心灵又 能启发思考，具有鲜明的时代特征。志 愿服务就是一场没有终点的接力赛， 一图 1-13 与董明姐姐的亲密接触棒接着一棒，传播的是知识，传递的是未来。我们由衷感谢这些为山区教育事业默默付出的园丁，愿你们工作顺利，身 体健康，桃李满天下！191.4 和“献血”热血青年交流 2012 年 7 月 16 日晚，湖北汽车工业学院“爱心连线”暑期社会实践调查 团队采访了十堰市中心血站。 在这里了解到了血站的日常采血工作及目前十堰市 民的献血状况。我校曾多次与中心血站联合，在校区范围内开展无偿献血活动， 很多同学积极参与， 为十堰市献血事业尽了自己的一份力量，取得了很广泛的宣 传效果。 无偿献血者爱自己，爱亲人， 也爱素昧平生的陌生人， 他们让自 己的鲜血缓缓地流进急待援救的 病人身体， 用爱心和奉献搭建的关 爱与生命的桥梁。 他们始终把捐血 救人当成自己义不容辞的责任， 正 是有了这样的责任感才会不计得 失，不图回报去帮助他人。一位献 血者表示，为了能捐出健康的血液，图 1-14 热血青年必须拥有健康的身体。 “我能献血证明我很健康” ，为了能定期参加无偿献血，他 自觉养成了健康的生活习惯， 抛弃了不良的生活方式，已经把献血当做了一项长 期坚持的活动。另一位献血者说他对家人、对工作都很尽责任，他坚持献血因为 这是一个人对社会的责任， “对家人、工作、社会都要坚守责任” 。 对于没有参与过献血的朋友，应该了解献血有益身体健康。无偿献血是无私 无畏的奉献，生命无价，捐血救人所创造的价值远远超过了血液本身。每一位无 偿献血者都是英雄， 是一名和平年代里的热血英雄。想到捐献的血液可以帮助一 个重伤伤员脱离危险，一点点痛算得了什么呢? “奉献爱心、挽救生命” ，无偿献血是公民应尽的责任和义务，也是一种社 会美德，体现了“平时我为人人，急时人人为我”的社会共济与互助精神。血液， 对一个生命垂危的患者来说弥足珍贵，对一个献血者来说，只是举手之劳，轻轻 松松就能做到。一个人的力量是单薄的，有道是： “众人拾柴火焰高” 。一个人献 血多次不如多人献血一次。 无偿献血事业需要众多的人参与和支持，社会需要越 来越多的人鼓起勇气，迈出勇敢的第一步，加入到无偿献血的队伍中来，共同携20手完成这场永不停止的、没有终点的爱心接力。 1.5 采访十堰市民间慈善家 1.5.1 采访爱心人士杨光强 1. 杨光强简介 杨光强出生于郧县，是市残疾人，在 7 岁时因 右腿重疾无钱及时治疗导致右腿残疾。现任爱心 职业学校校长，市残疾人协会会长、茅箭区残联 兼职理事长。对于只有 35 岁的杨光强来说，这样 的人生收获是丰硕的，但同时也是建立在生活的 磨砺之上的。 杨光强是一个极其睿智的人，尤其是他具备 的商业思维更是敏锐之极。上世纪90年代初，杨 光强开始创业，卖过冰棍，做过汽车运输生意， 做废钢材生意，经营螺纹钢和煤炭。1997年，杨光图 1-15杨光强强创办十堰市宏豪工贸有限公司，是以安置残疾人就业为主的福利企业。 2004年， 公司被市残联授予“十堰市残疾人自强创业示范基地”称号；2005 年，公司被省残联授予“湖北省残疾人自强创业示范基地”称号；同年，市残联 授予杨光强“残疾人先进工作者”称号， 市肢残人协会也被评为2005年全国先进 协会。 2. 与杨光强交谈 日，我们“爱心连线”暑期社会实践调查团有幸采访了爱心职 业学校校长杨光强。 杨叔叔创办学校的起因是一篇关于一个肢残女孩因没有技术被公司裁员后 自杀的报道，授人以鱼，不如授人以渔。杨光强叔叔认识到，即便自己努力从经 济上去救助残疾人，依然不能帮助残疾人解决根本问题，杨光强说，“我是残疾 人，所以我有能力帮助更多残疾人的话，我一定会！ ” 于是创办残疾人学校的想法开始清晰起来，于是有了今天的爱心职业学校！21为了办好这个学校，杨叔叔把自己的公司、车、住房都卖了维持学校的运行，连 自己可以治好腿的费用都舍不得用，还到处借钱支撑这个学校。 杨光强这样告诉我们： “我有理由相信，慈善是一个前景美好的朝阳事业， 随着国家经济发展， 富裕群体增多， 会有更多人理解慈善、 关心慈善、 走近慈善、 参与慈善， 从而推进慈善事业在构建社会和谐、崇尚文明的进程中发挥重要的作 用，促使整个社会结构沿着民富国强轨迹渐渐变化。 ” 雷锋舍己为人助人为乐的精神，永远传承着！许许多多像杨叔叔一样的人， 他们像雷锋一样默默奉献、无私付出。我一定要向他们学习，改掉自己自私自利 的坏毛病，也要成为一个雷锋式的人！ 1.5.2 电话采访好心人王先生 采访了爱心职业学校校长杨光强后，下午，我们把目光又聚焦在了十堰市民 间慈善先进个人身上。我们考虑到可能家访不太方便，就选择了电话连线他们， 做了简短的交流。一位不愿透漏名字的好心人王先生说道： “在街上无意间看见 街头募捐活动，看到他们生活确实比较困难，我心里也觉得挺可怜，就把自己的 钱捐了，也没有想那么多，能帮助他们就帮助一点吧！ ”我们与其他人联系，发 现他们普遍觉得自己的行为并不是有多么高尚，只是出于良心的呼唤，对那些需 要帮助的人提供一些力所能及的帮助。他们没有太多的话语，没有高谈阔论，甚 至都不愿意透漏一下名字。 “没有多大点的事情，不需要留名字啦” 。一句句质朴 的话语，一声声开怀的笑声，让我们爱心服务团每个人心里都感到温暖。 捐赠不分多少，善举没有先后。他们的行为充分体现了奉献爱心，帮贫济困 的良好美德。涓涓细流，汇聚成河；星星之火，点燃希望。在这个爱心被尘封的 年代， 希望今后有更多的单位和个人能踊跃投身于献爱心送温暖活动中来，用爱 心凝聚人心，用关怀温暖社会。让更多的家庭得到帮扶、感受温暖。22第二章2.1 慈善管理机构红十字会纾民困，慈善总会泽民生2.1.1 走进慈善管理机构 很多人因为“郭美美事件”对慈善部门失去了信心，全国各地慈善捐款都受 到了很大的影响。2012 年 7 月 14 日早上，我们特意走访了十堰市民政局，来学 习中华人民共和国公益事业捐赠法，了解慈善部门的管理办法。 在这里，我们了解到很多限制善款用处的条例，例如第五条提到：捐赠财产 的使用应当尊重捐赠人的意愿，符合公益目的，不得将捐赠财产挪作他用。第七 条说：公益性社会团体受赠的财 产及其增值为社会公共财产，受 国家法律保护，任何单位和个人 不得侵占、挪用和损毁。对于私 自滥用善款的行为也有明确的处 罚办法，例如第二十九条：挪用、 侵占或者贪污捐赠款物的，由县 级以上人民政府有关部门责令退图 2-1 在慈善总会门前的合影还所用、所得款物，并处以罚款；对直接责任人员，由所在单位依照有关规定予 以处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。依照前款追回、追缴的捐赠款物，应 当用于原捐赠目的和用途。 第三十一条 受赠单位的工作人员，滥用职权，玩忽 职守，徇私舞弊，致使捐赠财产造成重大损失的，由所在单位依照有关规定予以 处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 还有人担心慈善组织的工作人员的工资也会动用部分善款， 我们就此问题询 问了相关人士，他们说工作人员的工资是由国家下发的，与善款账户分开，不会 用到善款。第二十三条里也谈到：会团体应当厉行节约，降低管理成本，工作人 员的工资和办公费用从利息等收入中按照国家规定的标准开支。 中华人民共和国公益事业捐赠法自 1999 年 9 月 1 日起施行以来，慈善事业 一直按照法律法规办事， 把每一笔善款来源和去向都做了详细记载，以方便日后23查询和接受监督。 针对民众的疑虑，慈善部门表示将逐步建立全国范围内的网 络平台，及时公布善款信息，以方便公众监督。 我们了解到， 慈善总会现在是自行管理，民政局对他们的工作只是指导和建 议。这在一定程度上是慈善事业的进步。 2.1.2 慈善总会管理办法 下面是中华人民共和国公益事业捐赠法部分有关慈善总会管理办法的摘录： 第三条 本法所称公益事业是指非营利的下列事项： （一）救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人的活动； （二）教育、科学、文化、卫生、体育事业； （三）环境保护、社会公共设施建设； （四）促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业 第五条 捐赠财产的使用应当尊重捐赠人的意愿，符合公益目的，不得将捐赠财 产挪作他用。 第七条 公益性社会团体受赠的财产及其增值为社会公共财产， 受国家法律保护， 任何单位和个人不得侵占、挪用和损毁。 第十七条 公益性非营利的事业单位应当将受赠财产用于发展本单位的公益事 业，不得挪作他用。 第二十三条 公益性社会团体应当厉行节约，降低管理成本，工作人员的工资和 办公费用从利息等收入中按照国家规定的标准开支。 第二十九条 挪用、侵占或者贪污捐赠款物的，由县级以上人民政府有关部门责 令退还所用、所得款物，并处以罚款；对直接责任人员，由所在单位依照有关规 定予以处理； 构成犯罪的， 依法追究刑事责任。 依照前款追回、 追缴的捐赠款物， 应当用于原捐赠目的和用途。 第三十一条 受赠单位的工作人员，滥用职权，玩忽职守，徇私舞弊，致使捐赠 财产造成重大损失的，由所在单位依照有关规定予以处理；构成犯罪的，依法追 究刑事责任。 中华人民共和国公益事业捐赠法自 1999 年 9 月 1 日起施行以来，慈善事业一直 按照法律法规办事， 把每一笔善款来源和去向都做了详细记载，以方便日后查询24和接受监督。 今后将逐步建立全国范围内的网络平台，及时公布善款信息，以 方便公众监督。 2.2 密探十堰市慈善总会 2.2.1 慈善总会简介 十堰慈善总会是一个经过市政府批准，于 1997 年成立的公益性社会团体。 自成立以来，秉承“发扬人道主义精神，弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，帮 助社会上不幸的个人和困难群体，开展多种形式社会救助工作”的宗旨，积极倡 导慈善意识，努力开拓慈善工作的服务领域，广泛动员社会力量，多方筹措慈善 资金， 开展多种形式的社会救助工作， 配合政府有关部门在紧急救援、 扶贫济困、 助学支教等方面做了大量工作，取得了显著成绩。 目前， 十堰市慈善总会拥有会员单位多家， 在全市范围内开展了广泛、 全面、 系统的慈善公益救助工作， 直接募集慈善款物共折合人民币一千余万，数以千万 计的困难群众得到了不同形式的救助。 十堰慈善总会现已逐渐成为有影响力的慈 善组织。 2.2.2 与慈善总会负责人的交流 2012 年 7 月 14 日下午，湖北汽车工业学院“爱心连线”暑期社会实践调查 团队走访了慈善总会，在经过门口 的徘徊，准备过程之后，我们信心 满满， 开始了征程。 （之前来过一次， 吃 了 闭门羹所以难免 会有一些紧 张。 ） 在十堰市慈善总会相关负责人 的介绍下了解到慈善总会的工作内 容，举办的有影响力的活动，在发展图 2-2 采访前队员的准备过程中遇到的困难以及慈善事业发展的瓶颈、矛盾。慈善总会在筹募善款、赈 灾救助、扶贫济困、慈善救助、公益救助等方面起了很大的作用。李主任也就负25面新闻问题做了简要的说明，她说出现负面新闻时，公众的捐助热情骤降，给慈 善事业造成了很大的冲击。 不能否认在某些地区存在善款处理不当的事实，但是 负面新闻并不是在所有的慈善机构都会产生， 希望社会各界不要因此怀疑慈善事 业，对慈善机构失去信心。这些事 情为慈善事业的进一步发展敲响 了警钟。 机构内部严格按照制度执 行，绝不会私自动用善款，真正把 善款用到实处。 经过走访， 爱心连线团队深 刻认识到，慈善组织是一个地区，图 2-3 采访前的组织一个国家不可或缺的组织。慈善总会在不断用自己的力量推动慈善事业的发展。 作为大学生的我们应该利用课余时 间积极参与慈善活动， 在各种活动中不断扩大慈善机构的影响力。不断学习和宣 传慈善知识，带动身边人参与现金、实物和服务形式的捐助活动中来，从而将慈 善推到更广阔的平台。 2.2.3 慈善总会访谈录内容总结 1.慈善知识宣传方式 &1&开展活动， 以活动为载体， 做有形的宣传。 如 ‘慈善一日捐’ ， ‘慈善阳光班’ ， 关爱老人‘临终关怀’ ，对残疾、孤寡、低保的关怀活动； &2&通过表彰大会、颁奖晚会等形式表扬先进集体和个人； &3&借助媒体播放公益宣传片、 专题栏目进行宣传。如十堰市电视台真情十堰栏 目。 2.目前公众参与慈善的情况 与发达国家相比，我国慈善事业发展还是很缓慢的，参与人数比较少，在市 区范围内共设立慈善募捐箱 60 个。但是慈善不是一朝一夕的事，随着社会的发 展，慈善意识和慈善理念的不断普及，会有越来越多的人热心于慈善事业，聚沙 成塔，可以说慈善事业还有很大的发展空间，是个朝阳事业。 3.公众不参与慈善捐款的原因26&1& 想参与，但是本身经济条件不允许； &2&缺乏慈善意识，通过其他途径进行捐款，例如资助身边人； &3&不了解慈善组织，不信任慈善团体。 4.慈善总会的工作内容 宗旨是服务弱势群体，受助对象包括残疾人、低保家庭、孤寡人群等，以项 目的形式提供助学、助困、助医、危房改建等帮助。 5.慈善事业管理方面 慈善总会作为社团组织， 是一个独立的法人单位，民政局社会保障和社会福 利科对慈善工作在业务上进行指导。 政策制定和资金管理方面由慈善总会内部制 定。 6.在工作过程中遇到负面新闻 出现负面新闻时， 公众的捐款热情骤降，如郭美美事件对慈善捐款数额上产 生了巨大的冲击力。李主任表示负面新闻并不是在每一级每一个慈善组织产生 的，这种事情只是极个别的情况，不能以偏概全，既打击民众的捐助热情，也影 响慈善事业服务人员的工作热情。总会内部有自己的财务制度，会严格按照制度 执行，在接受捐款时有财政局公益统一收据，要接受审计，每次开展的捐赠活动 也会有媒体进行报道记录。 民众对于善款的使用情况存在异议，就应该尽快建立 健全公开信息交流平台， 方便捐款人和受助者查询每笔善款的来源和去向，增加 信息透明度。只有把自己的工作做好，公众才会信任和支持慈善工作。 7.慈善事业发展的症结，该如何解决 &1&红会自身组织建设不完善， 例如志愿者管理相关条例还没有出台。应该逐步 完善有关规定，规范管理志愿者队伍。 &2&慈善组织的募捐原则是不强迫、不强捐、不强募，缺乏公众的大力支持和广 泛理解。 &3&国家相关政策不明朗， 市委市政府重视不够，希望国家尽快建立完善政策法 规。 &4&由于宣传不到位， 很多民众不了解慈善组织的重要作用，缺乏参与红会活动 的机会，要不断宣传慈善知识，扩大宣传的影响力，吸引更多人参与。 8.我们大学生应该如何参与慈善工作27大学生缺乏资金和物资， 可以利用节假日做一些义务宣传服务工作，如作为 活动志愿者、义工等。 9.更多了解受助人信息的渠道 伊罗网慈善专栏、十堰电视台真情十堰栏目 2.2.4 采访心得 此次采访刚开始的时候， 民政局让我们对于一些慈善机构管理的问题也直接 回问慈善总会，后来，我们才明白慈善总会作为社团组织，是一个独立的法人单 位， 民政局社会保障和社会福利科对慈善工作在业务上进行指导，但是一些政策 制定和资金管理方面由慈善总会内部制定的。 经历了初期的尴尬， 在另一小组顺利进行访问的同时，我们小组与慈善总会 李主任也开始了交流。李主任很热情，从宣传方面，发展状况，了解帮助渠道， 大众参与度，负面问题的处理等等我们提出的问题一一作了详尽的解答。 从中我们明白了与发达国家相比，我国慈善事业发展还是很缓慢的，参与人 数比较少， 在市区范围内共设立慈善募捐箱 60 个。但是慈善不是一朝一夕的事， 所以只有慢慢改进。他们也通过了不少宣传手段扩大影响力：开展活动，以活动 为载体，做有形的宣传，如‘慈善一日捐’ ；通过表彰大会、颁奖晚会等形式表 扬先进集体和个人；借助媒体播放公益宣传片、专题栏目进行宣传，如十堰市电 视台真情十堰栏目。 整个采访交流过程十分融 洽，我们还注意了许多细节，比 如偌大的一个十堰市慈善总会， 工作空间却这么小，人员也不 多， 而且李主任还说这个工作室 还是民政局以前一个什么科留 下而来民政局出力给的。另外， 当我们要求给她拍照时，她说尽图 2-4 与慈善总会李主任的合影量不要， 又不是什么名人。 不过， 后来还是看在大家合影留念的基础上才合影的。 出来的路上，尽管下了雨，我们暂时被“截住”了，但这依然阻挡不了我们兴奋28的心情，因为这一次的收获颇丰。我们在门楼前热烈的讨论着，总结着这一次的 成果。 一直做采访记录的张蓉蓉同学率先发言到收获虽多，但目前的慈善前景不 是很好，公众对慈善的了解程度不多，很多捐助渠道求助渠道不了解，以至于有 些捐款活动，大家不是很积极参加。不了解，担心，自然就不会捐了。组长万鼎 铭接着也分析道因为不了解，所以我们要帮助大家，我们要了解清楚，才能跟大 家一一说来。所以接下来的任务还会很重，我们仍要继续努力。2.3 走进十堰市红十字会2.3.1 十堰红十字会简介 十堰市红十字会是中国红十字会的地方组织, 成立于 1986 年 10 月。 它奉行 “人道、博爱、奉献 ”的红十字精神，以保护人的生命和健康，发扬人道主义 精神，促进和平进步事业为宗旨。在备灾救灾、群众性初级卫生救护、推动公民 无偿献血、捐献造血干细胞、社会募捐、关爱艾滋病人、参与“新农合”等方面 做了大量工作。 2.3.2 与十堰红十字会负责人的交流 2012 年 7 月 16 日，我们初次采访来 到了十堰市红十字会。 初次采访， 我们一 行 7 人在学校门口准时集合， 带齐了策划 案、调查问卷、笔记本、相机等，更是带 上了一颗颗忐忑不安的心。 按照事先查找 好的采访地点和公交路线， 我们踏上了去 往慈善总会的“旅程” 。可是在找到慈善图 2-5 与红十字会吴秘书长的交谈总会后，门卫告诉我们他们要开一整天的会，我们只能临时改变计划。步行几站 路后，一行人又来到了十堰市红十字会。在那里，红会秘书长吴先生热情地接待 了我们， 并将红会近阶段的发展情况给我们作了简单的介绍，最后也热心地给我 们提出了宝贵的建议，并和我们合影留念。第一天采访，给我们留给了深刻的印 象----实地采访29之前，一定做好电话预约工作，约定的时间、地点 去采访，带给你我他之便。 2.3.3 红十字会访谈录内容总结 1. 红会相关知识学习 &1&红会的性质：红十字会是一个中立、公正和独立的人道组织。 &2&红会的主要职责：主要是备灾 救灾工作，帮助受灾群众，建立卫生 室民房等；三献宣传、表彰，包括无 偿献血，造血干细胞捐献，人体器官 捐献。 &3& 红会 举办 的有 影 响力的 活动 元旦春节期间开展“博爱送万家”活 动，5 月 8 日世界红十字日开展三献图 2-6 红十字会所获荣誉宣传， 与淘宝网合作对部分母亲展开网店建设培训，并提供资金支持，在学校 等公共场所展开卫生救助培训，提高公众自救互救意识。在出现紧急情况时，会 组织募捐活动。 &4&红会主要的宣传渠道：红会宣传网站、发放宣传单、倡议书。 2. 善款的来源与去向 &1&来源：社会捐赠（个人、团体） ，行政机关，红会总会向国家拨款，争取 港澳台地区项目援助内地。 &2&去向：善款全部上交，由国家统一分配。 3. 在红会发展过程中遇到的困难 &1&人力缺乏， 在大灾难发生时没有全天值班志愿者，红会工作人员数目少， 难以完成接电话、收集善款、开发票、采像、归档等众多任务。 &2&财力匮乏 宣传红会知识、运输物资过程中收费、工作人员志愿者伙食费 用紧缺。 &3&出现负面新闻时，公众的捐助热情骤降，红会表示负面新闻并不是在红 会产生的，经证实是莫须有的罪名，但是为红会的进一步发展敲响了警钟。红会30会严格遵守“人道、博爱、奉献”的理念，把善款用到实处。红会内部严格按照 制度执行，绝不会私自动用善款。 4. 红会事业发展的瓶颈、矛盾，该如何解决 &1&红会自身组织机构建设不完善，应该不断提升干部素质，确保红会事业 完全公益性质。提高工作效率，使捐助款及时到位，充分灵活地应用到最需要的 地方和最需要的人。 &2&没有打造出自己的红会品牌，缺乏公众的普遍认可和支持。如山东‘微 尘’就是很好的范例，要不断学习其他地方红会的先进的工作经验，完善自身。 &3&社会支持不够，希望有更多媒体积极关注公益事业，关注红会发展，不 断宣传慈善知识，吸引更多人参与。 &4&国家相关政策不明朗，目前还没有形成成形的体制，例如运输救灾物资 时减免部分收费，希望国家尽快建立完善政策法规。 &5&由于宣传不到位，很多民众不了解红会，缺乏参与红会活动的机会，要 不断扩大红会宣传的影响力。 &6&部分负面新闻的出现导致红会的社会公信力下降，民众对于善款的使用 情况存在异议，应该建立公开信息交流平台，公开每笔善款的来源和去向，增加 信息透明度。 2.3.4 访谈心得 通 过这次走访他们意 识到， 作为大学生的我们应 该利用课余时间积极参与 红会活动， 在各种活动中不 断扩大红会的影响力。 不断 学习和宣传红会知识， 带动 身边人参与现金、 实物和服 务形式的捐助活动中来。从 而将慈善推到更广阔的平台。 在我心中 ，红十字会救人是不分国界的，不管要救的人是朋友还是敌人，31 图 2-7 与红十字会吴秘书长的合影红十字会的人都有义务去救他们。比如汶川大地震，全国乃至全世界的红十字会 都在施以援助之手，帮助中国度过难关！都立即赶赴受灾地，对那里的人们进行 帮助和医疗。凡是红十字会的人都有义务对需要医疗和呵护的人进行帮助和支 援。我作为一名大学生，应尽自己的努力帮助别人；学习宣传人道主义宗旨和红 十字会知识；再校外体现红十字会精神：救死扶伤、扶危济困、敬老助老、助人 为乐等。32第三章阳光雨露及时雨，人群受益感真情3.1 与支助贫困生的学子分享交流 3.1.1 与受资助学生面对面的交流 当初和许多同学一样，受资助的学生也是追寻着自己的梦想来到了大学，但 是他们又比其他同学少了一份“任我遨游”的惬意，因为家境的原因，他们首先 担心的是会因没力支付的学费而不能进这向往已久的地方。那个时候，大学对他 们来讲是一个神秘而陌生的地方。 但更没想到这个神圣的地方会以如此开放的胸 怀接受、支持和肯定。 2012 年 7 月 18 日，我们“爱心连线”暑期社会实践调查团有幸听到一位受 资助学生的深切感受。 我是一名贫困生， 可是学校对我的接受、 支持和肯定也正反映了学校的最大 特色，那就是它的大度包容。不会因为学生的家境困难就把学生拒之门外，而是 把来自四面八方的关爱融合在一起并进一步的发扬光大， 送给每一个需要帮助的 学生， 这是一个如母亲般亲切而温暖的怀抱。我也相信这是一个属于伟大名族的 有力的气魄。 对于能够得到学校的资助，我一直心怀感激，回味这一年以来的种种，心里 自是充满了欣喜，进大学以来，我便担任寝室长，并且尽可能寻找些兼职，以至 能够在学业跟社会工作上得到一个平衡点，如今我做到了，所以我的心里是充满 欣喜的。但也不禁有些忐忑，我对自己提出反问，自己真的作的够好吗？拿到资 助自然是对自己的一种激励，但与其他真正优秀的同学们相比，成绩自然无法相 提并论。面对同学与老师的赞美，也许可以证明我是不错的，可我却不够优秀， 与真正有才华的同学相比更加显得我实在太渺小。只有更加努力才行，这份激励 也许正是我前往远方的动力。 白尺竿头，更进一步；海纳百川，地生万物。雄关漫道真如铁，而今迈步从 头越。今天我还能够继续穿梭在学校踏遍学校的各个角落，我的心里除了“感 谢”就只能想到“回报”了。 虽然这“感谢”两个字不能完全代表我的心声，但 也想不出更有内涵的词了。33在感谢之余，就要如何回报关心和爱护我的社会、老师、同学们了，那就是 只有更勤奋的努力，做出更加优异的成绩来回报他们。 心中应该要有更高的追求，才有继续向前的动力。学习就如逆水行舟，不进 则退。只有不断地努力，才能取得更多优异的成绩，才能创造更美好的将来。3.1.2 交流感受“感恩”是我们最大的欣慰了，我也是一名贫困大学生，也接受过国家、学 校的帮助，同时，我们也献出过自己的爱心。所以这种感受我们深有体会。 回想起来， 在我们的成长过程中， 帮助过我们的人有很多， 我们应铭记在心， 并用实际行动和诚信真意来回报那些给过我们帮助的人。 感恩家人，想想父母一直以来倾注在我们身上的关爱，想想他们在我们伤心 时给我们的安慰，在我们失落时给我们的鼓励，在我们奋斗时给我们的支持。这 种爱包含了太多，有他们的期望、关心、爱护和对儿女深深的支持。 感恩老师，想想教书育人无私奉献的各位老师，有时老师不经意间的一句话 就告诉了我们做人做事的一种方法。老师在我们的成长道路上起了很大的作用。 感恩朋友，想想那些室友，那些同学。他们总是在我们最需要关心和帮助的 时候第一个出现。一起上课，一起吃饭，一起工作，他们是最了解我的好友。珍 惜身边的每一个朋友，同样的关心和帮助他们。 感恩学校和社会，对我们这些学子的关爱，学校和社会给了我们坚强面对生 活的决心，是他们告诉我们怎样面对困难、面对挫折，培育我们努力改变家庭， 改变自己命运的坚强品质。 当听到哪位同学的感受后，我们队长也感叹道： “在大一时，我被纳入贫困 生库，进而获得了国家助学金。这以后，我便自强自立，从各个方面进自己最大 努力做到好，因为我要对得起国家和学校对支持。后来，我有幸获得了国家奖学 金。 “感恩”这个词一直铭记在我的脑海中，于是，我拿出自己奖学金的 10％― 800 元捐给系里更需要帮助的同学。我知道，我家里不富裕，甚至是有些困难， 但获得奖学金是系里对我的支持和肯定，我有义务献出自己的一片心意。 ” 我们每个人都有慈心和善心，只要我们的爱心是给了那些真正需要帮助的 人，我们就会高兴。343.2 慰问十堰市福利院老人与小孩图 3-1 在福利院门前的合影3.2.1 福利院的简介 十堰市社会福利院老院始建于 1987 年 11 月，位于张湾区汉江街办焦湾。院 被评为“最佳文明单位” 、 “全市行风评议先进单位” 、 “综合治理先进单位” 、 “先 进党支部”等荣誉。今天的十堰市社会福利院成为了全市民政形象的代表，民政 事业的窗口、民政人学习的旗帜标杆。 3.2.2 感受天伦，慰问老幼 2012 年 7 月 19 日上午，我们带着米、面、水果糖果等前往位于湖北十堰市 的社会福利院献爱心。出发之前，我们信心满满，因为，只要我们心怀慈善，真 诚服务，任何困难都不成问题的。 烈日当头，我们一行人带着小小“诚意”终于来到了目的地，咋一看，一排 排的空凋房让我从整体感官上对福利院的设施有了一些改变，等来到门口，一个 门卫似的青年向我们打听到了来意之后，说他们正在开会，让我们等会儿。于是 乎，我们就先到处转转，我看到了不少老人在左边的两座楼房上聊天，或是听广 播，斜对面的是一座塔式的建筑位于池塘之上，颇具美观。池塘里有着花香，有35着蛙鸣，真有清幽宁静之感。 中途，我们遇见了几位老伯，他们都很和蔼， 就先简单的交流起来，在得到他们福利院一些大体 的情况以及个人生活都还好之后，我们又来到了他 们的居室，看到一个个房间里他们都在各干各的， 有看电视的，下棋的，看报纸的，洗衣服的，都过 着着充实的日子，我们也很开心，毕竟，老人嘛， 就怕有孤独陪伴。 不一会儿，我们就进入院长办公室，想就我们刚才 看到的了解的一些情况，进行更深入地了解，不料图 3-2 救助站前的合影却没有得到解释，这属于机密？可能是我们太冒失了吧！之后，就一些简单的问 题，我们还是有些交流，尽管过程有 些沉闷与尴尬，但毕竟我们是做服务 的，要有诚心实意的去做，所以，从 与他们的交谈中，我们还是了解到福 利院要搬迁和他们的一些近况，之前 的那个会也是谈论搬迁的问题，最后 他们也是说到，他们真诚的欢迎一些图 3-3 与老人的访谈志愿者服务，来帮忙，但是，希望以后尽量不要来调查采访， 因为他们这个机构基本上不接触这一块，是有权利去拒 绝一些陌生采访的。 出来的路上，我们真是长出了一口气，可能是之前总感觉怪怪的吧，呵呵， 一个成员马上感觉到， 这次我们收获的意义没有前面几次丰富。尽管我们也得知 了他们的一些近况与信息 ，但我们都默然了，我们反思，感觉到也不是一点收 获也没有啊，我们看到了那些老人的笑容，看到了那些住处的幽静，有些这些内 在的满足， 他们高兴不就是我们所愿意看到的吗？那其他的我们还有必要去在乎 吗？363.2.3 体验感受 虽然关爱之旅不是很顺利，但只要老人们的好，什么都好了，这是现实的， 我们看到的。有了这些基础， 尽管在管理上，他们的政策工 作的透明度有些不够，他们也 是出于谨慎的态度，我们还不 是聊到了一些吗？只不过，他 们的这种过于防范的态度犹如 蜷缩的刺猬，也会阻碍那些好 心人的“慈善之手” ，从长远角 度来看，会也影响到他们在我 们大家之间的宣传。 回过头来，不管他们是有意还是无意，我们做有些事情也不要想的太复杂， 只要我们的效果看到了， 管他们耍什么心机呢？或许，他们也就不想让太多的媒 体知道，影响他们的正常工作呢？ 老人是社会的宝贵财富，他们年轻力壮时曾在各自的岗位上兢兢业业的工 作， 踏踏实实付出， 为祖国的建设奉献了自己的青春与热血。 如今他们都已年迈， 身边没有亲人照顾， 需要社会各界人士能够关注老年人生活，更要走进老人的内 心世界， 为他们的晚年生活增添些许乐趣。而孩子的健康成长更是与祖国明天的 发展息息相关， 一轮轮朝阳在冉冉升起。一个社会主义和谐社会必定是一个老有 所终、 幼有所养的美好家园， 希望每一位老人都可以在这种和谐安定的氛围中颐 养天年希望每一个孩子都可以在这种和谐安定的氛围中健康成长。 简单的去想，快乐的去做，我们的慈善之旅还在继续！ 3.3 关爱十堰市市一中“阳光班”学生 3.3.1 “阳光班”的简介 2006 年省民政厅、省慈善总会在十堰市一中举办了全市首个 “慈善阳光 班” ， 至今先后办了 5 个阳光班， 每班 50 名同学。 省慈善总会分别联系了香港 “世37 图 3-4 队员回去的路上界宣明会” 、 “东风汽车公司” 、 “武烟集团”和“阳光房地产”进行资助，每月定 期向每生发放 200 元生活费。同时，学校减免了全体阳光生的学杂费、住宿费等 费用，不仅生活上关心他们，在老师配备、心理疏导等方面都格外关注阳光生， 使他们在学校生活愉快，学得有劲。 3.3.2 感受“阳光班”的温暖 2012 年 7 月 20 日我校“爱心连线”暑期社会实践调查团队来到了十堰市一 中,向这里的教师和学生了解了学校的发展和开办“阳光班”情况。十堰市一中 是我市三所省级重点高中之一， 一大批学习尖子在这里发奋苦读，校园内学风浓 郁，寄托了全市人民对子女升学的殷切希望。 寒门易出栋梁材。多年来，阳光班学生学习刻苦，在历年高考中均取得了好 成绩。2009 年高考，十堰市一中高三阳光班 50 名学生中，25 人过一本录取线， 100%达到本科录取线，其中 600 分以上的有 9 人。2010 年高考，十堰市一中高 三阳光班 50 名学生中，600 分以上 13 人，35 人过一本线，12 人过二本线，100% 达到本科录取线。 “绝不让任何一名考入我校的学生因家庭贫困而辍学！ ” 这是市一中校长王杰 的郑重承诺。王校长说他们将坚持承办阳光班，不让优秀的学生因贫困而失学， 并将给予阳光班更多关注。 送人玫瑰，手有余香。奉献爱心，收获希望。对于困难的学生家庭来说， 求学就是一盏希望的灯， 就是一条通向未来的路。热切盼望社会各界有识之士关 注那些因贫困而无法继续上学的莘莘学子，关心孩子们的明天。 3.3.3 交谈总结 清晨，怀着稍许轻松的心情，我们团队一行 4 人来到了十堰市市一中，与 2011 级阳光班的老师及学生进行了简单的沟通。 通过与老师的对话，我们了解到“十堰慈善腾阳正发阳光班”是十堰一中办 的第 10 个阳光班。阳光班学生将每月领取 200 元生活费，学校还将减免学生学 杂费、补课费、军训费等。学生生活费由资助企业提供，三年共计 30 万。 随后在与学生的交流中， 我们也感受到他们的那份感激，因为当我们谈及因38家庭条件可能面临辍学时，有的学生眼里闪动着泪光，他们知道自己家庭的苦， 知道现在各界的帮助来之不易， 尽管他们有些羞涩，但我们从他们的表现中可以 看出，他们会用自己的行动，努力学习，用优异的成绩回报各界的关怀。 这次采访下来，轻松的心情也变得有些沉重了，毕竟，我们可能是身在福中 不知福， 当别人可能因为家庭条件不得不放弃学习的机会时，我们却有的人在大 学里虚度光阴啊！大家的沉思，让我们明白了这个慈善阳光班确实是做得好，可 能是有些人不在其位，不得其触吧！但是我们希望，通过这一个小小的采访，一 点点慈善的星星之火，可以继续传递下去，让大家共同举起慈善的火把，让光芒 照耀九州！ 3.4 走进十堰市艺萌聋儿康复中心 3.4.1 艺萌聋儿康复中心的简介艺萌听力康复中心是经中国残疾人联合会特批的一所集听力技术开发，耳聋 康复科研，言语康复教育于一体的专业 语言康复机构。主要业务范围有听力筛 查、助听器验配、语言康复、言语矫治、 耳蜗术后训练、聋儿思维训练、聋儿幼 教小教等。中心的言语矫治技术，能使 聋儿语音清晰、说话清楚，是艺萌领先 同行的特色。艺萌的康复质量得到业界 的专业认可，是全国残疾人康复办指定的图 3-5 艺萌康复中心语训基地、 武汉市残联指定的残疾人听力语言康复基地、奥地利人工耳蜗中南语 训基地、 瑞声达听力集团湖北省授权语训基地。最近经中国聋儿康复研究中心严 格考核，又被指定为全国“启聪行动”耳蜗术后康复基地。 十年来，艺萌本着“康复一个聋儿，温暖一个家庭”的崇高信念，以优质的 教学和真诚的服务， 为正常学校输送了一批批合格的学生，并为社会造就了众多 优秀的康复明星。湖北、武汉各大电台、报纸、电视台都对艺萌进行过报导。中 央电视台教育频道、 江苏电视台、安徽电视台等媒体特为艺萌康复明明星录制专39访。中国残疾人联合会汤小泉理事长盛赞“艺萌是聋儿走向社会温暖的家，是全 国聋儿康复的试验田。 ” 3.4.2 倾听无声的感动 2012 年 7 月 21 日上午。汽院学子“爱心连线”暑期社会实践服务团探望了 十堰市艺萌聋儿康复中心孩子们。 这是一条爱心之路，一条叩响无声 世界大门的道路。 在印象中， 从没有和聋儿接触 过。对这一人群，其实心里还是存 在一点恐惧的。 并不是因为他们有 多可怕，而原因在于我自己。因为 些人的心理很敏感， 我担心自己会 在无意中伤害他们。图 3-6 与聋儿小朋友做游戏去看望他们之前， 我们特意在网上查了些这方面的资料，让我感到沮丧的是 收获寥寥无几，心里更多了份担忧。 艺萌聋儿康复中心坐落在不起眼的街 道旁。与我想象中有很大的出入。在外面 看，它和旁边的居民房没什么差别，极为 普通。走进里面，崭新，简洁，干净。首 先映入眼帘的是一个只有半场的篮球场 及一些儿童的娱乐设备。而令我有点不满 的是我觉得这还缺少的氛围，一种温暖的图 3-7 老师给孩子们做复健色调。这给我的感觉有点苍白。如果能有些装饰点暖调饰物的话，那就完美啦！ 看到我们，那群小孩子都十分的高兴。可能是初次见面的原因。大家都有点 拘谨。刚开始的时候，我只是呆呆地站在那里，看着他们在玩耍。并不是我不愿 意，而是我不知道应该从何开始。后来，在幼儿老师不断鼓励下，我鼓起勇气尝 试着和他们沟通。很快，我就和小朋友们打成一片了，尽情地玩着各种游戏。40从踏进门口那一刻起， 我压根儿就没有感觉到他们和其他的小孩子有什么区 别。虽然有些时候我感觉和他们有点难沟通，但丝毫没有影响我们愉悦的心情。 在相关负责人的介绍下了解到， 十堰市艺萌聋儿康复中心的孩子们主要来自 于十堰， 孩子们主要是听力有障碍的学前儿童。这里的教学形式主要有音乐教学 和游戏教学， 借此来刺激孩子们的听力系统。 这些孩子患有不同程度的听力障碍， 在康复中心里都有较好的恢复情况。每到爱耳日、六一儿童节等节日，这里的老 师都会组织同学们开展大型的游戏活动。 当服务团接近孩子们时，那 如同一株株向日葵的孩子们张扬 着甜美的微笑。原来孩子们正在 老师们的带领下做早操呢！他们 用歌声与舞蹈放飞梦想，用笑脸 和期盼迎接未来希望。孩子们在 助听器的帮助下还是很艰难的听 得懂我们的话语，但是我们却可 以听到孩子们天真成长的声音。图 3-8 向艺萌康复中心的负责人了解情况接着， 汽院学子给孩子们分发了一些糖果。拿到糖果后的孩子们很开心地笑 了。那笑容如清晨初升朝阳散发的薄薄的温暖阳光，让人心疼，还让人守望。我 们坚信，孩子们带着更多的坚强，依然可以成长为一颗颗参天大树。 两个小时在我们的笑声中默默地流逝。 该到说再见的时候了。 令我感动的是， 在相处着短短的时间里， 在分别的时候我却感受到他们的不舍。有个小男孩把我 们推出校门外，我知道，那是对我们不舍的一种表达。更令我感到欣慰的是，在 他们眼里我读不出有自卑和痛苦， 更多的是坚强和快乐， 但愿他们都能一直快乐！ 每个人都是被上帝咬过的苹果，有的苹果过于芬芳，上帝便多咬了一口。他 们被赋予生命， 可生命并未许诺给他们完善的肌体。可他们依然以自己独特的生 活态度生活着，绽放出这世界上最美丽的微笑。有时候，残缺不影响美丽，反而 这种微笑让人觉得更加美好。对于汽院学子来说，为了那些孩子们，他们愿意守 望和期盼，真诚祝愿孩子们可以早日聆听这个美好的世界，感受声音的美妙。413.4.3 感受体会 白鸽不因它的翅膀不坚定而放弃蓝天；花儿不因它的脆弱而放弃争艳；残缺 的人更不能因自己的残缺而放弃生命?? 今天，做为爱心连线调查团的我，我很荣幸地和志愿者们一起来到聋哑学校 帮助那些有着身体残缺的孩子 们，我很荣幸有这个机会，当 我和孩子们一起交流的时候， 我竟然有点怨恨老天，不是说 老天是公平的吗？为什么要夺 去这些天真的可爱孩子们的听 力和语言能力呢？为什么要让 他们生来就背负着残缺。他们 心灵是那么纯真，虽然他们丧 失了语言散失了听力，虽然我们图 3-9 与艺萌负责人的合影是靠笔交流的， 但我们相信在和他们接触的那一刻，我们用的不仅仅是用笔在交 流，我们更多的是心在交流。 在与他们玩游戏中，我们非常高兴，因为我们看到了他们的自信，看到了他 们对生命的尊重， 他们并没有因为自己身体的缺陷而迷惘，他们选择了勇敢的面 对生活，这是令我们这些健全的人有时，都很难做到！ 。在那里我们还跟他们学 到了很多手语?? 当我们在努力奋斗中遇到讽刺嘲笑而不为之所动时， 我们获得的是忍耐和自 信； 当我们在努力奋斗中遇到挫折时， 我们获得的是坚定的信念。 只有在奋斗中， 我们才能体验生命的躁动和灵魂的升华，才能书写自己辉煌灿烂的人生。所以， 我们要战胜自己、克服自我、超越自我，要在努力奋斗中实现自己的人生价值。 在我们离开的时候心里有些依依不舍， 面对这些许多的无献， 让我无从感慨， 天若有情，为何漠视那些不大的孩子们，都说上天是公平的，是的，上天给了那 些孩子们一颗纯真而善良的心。 我们要特别感谢自己的父母给了我们一个健康的身体，虽然他们是聋哑人， 但是和正常人一样有着双手和大脑，可以用自己的双手去创造自己未来的生活，42在生活中遇到的挫折时，我们要像悬崖玫瑰一样，在它花期到来之时，无论根底 下怎么样的干旱， 身边的沙尘怎样肆虐， 它们都会毫不犹豫地将那个古老的心愿， 绽放成灿烂无比的花朵。为了自己的梦想而努力奋斗吧！43第四章 慈善媒体手拉手，公益网站心连心公益传播作为一个研究热点，逐步得以关注。公益传播是指具有公益成分、 以谋求社会公众利益为出发点，关注、理解、支持、参与和推动公益行动、公益 事业，推动文化事业发展和社会进步的非营利性传播活动，如公益广告、公益新 闻、公益网站、公益活动、公益项目工程、公益捐赠等等。而传媒作为公益传播 的载体，扮演着重要的角包，在公益传播方面有舆论导向的作用。 4.1 慈善媒体手拉手 介绍我国媒体公益传播方面的研究现状和趋势，以及各种媒体对慈善的态 度。 4.1.1 报纸公益传播 从公信力讲， 报纸是一种历史较长的媒体，报纸所代表的观点和言论始终都 影响着人们的世界观和价值观。 从号召力讲，报纸长期以来在本地区内积累了强 大的覆盖力和影响力，符合构建和谐社会的时代要求。 但现实生活当中， 传统的发行广告的宣传效果正日益受到挑战。报纸公益广 告仍存在的几个问题： 一是公益广告要注意创意；二是公益广告在报纸上要有强 势；三是公益广告要与报纸的特征相符。针对上述问题，报纸公益广告未来发展 趋势明确。 公益推广战术运用于报纸的基本出发点在于报纸的发展离不开社会的 支持，社会支持着报纸品牌的发展，报纸品牌又服务于人民，服务于社会，这样 的良性循环。 4.1.2 广播公益传播 作为传统媒体的广播， 在传播上有其自身的弱势，但在公益传播方面具有独 特的作用。广播公益的社会功能有传播功能、价值导向和教化功能、审美功能、 听觉调节功能和促进商业广告发展的功能等。 媒体在做公益慈善主题策划时一应注重“人文关怀”精神。二要拓宽选题。 三要扩大活动或节目的参与性、互动性。四公益慈善主题策划要有持续性。五要44提高公益慈善节目或活动的励志性。所以，从研究可以看出，广播已经逐步从弱 势传播转型为优势传播，其功能值得进一步发掘。 4.1.3 电视公益传播 1. 电视公益节目： 节目作为传播公益的重要载体，受到了研究者的关注。电视公益节目不是简 单的民生新闻所追求的公众利益，也不是单纯的“慈善”概念。电视公益节目是 指以电视媒体作为传播媒介， 以谋求社会公众利益为出发点， 关注、 理解、 支持、 参与和推动公益行动、 公益事业， 推动文化事业发展和社会进步以形成扶危济困、 形成良好社会风气， 具有公益性质的电视节目形式。社会责任与}