保修期内不去4S店保养维修也不会脱保了？ - 极速汽车 - 极速社区
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[车市资讯]
声望5 精华0帖子八豆68768 积分82481注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-20 09:39
日前，交通运输部官网对外颁布《关于促进汽车维修业转型升级　提升服务质量的指导意见》。意见指出，“我国汽修业取得了长足发展”，但也“存在市场结构不优、发展不规范，消费不透明、不诚信等问题”。
　　意见由交通运输部牵头，联合国家发改委、教育部、公安部、住建部、商务部、环境保护部、国家工商总局、国家质检总局、中国保监会，共计十个部委参与审批，旨在规范汽车维修售后服务市场的乱象。
　　“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务，不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。”意见第十一条明确表示，限制滥用汽车保修条款，保障消费者维修选择权。很多4s店执行“新车保修期内必须在4s店内做保养，否则不享受保修政策”的保修条款，这其实妨碍了消费者选择汽修厂的自由。此外，消费者还可以自由选择给爱车做哪些保养。很多对4s店开出的保养单有异议的车主，完全可以去专业的汽修厂给爱车做保养。
　　厂家和经销商应告知消费者按照使用说明书使用、维护、修理汽车，至于消费者是否选择厂家授权的4s店，那是消费者的自由。只要是按照说明书正确使用、维护的汽车，不能因为车主没有在4s店做保养，就不享受“三包”政策。
　　意见鼓励原厂配件生产企业向汽车售后市场提供原厂配件和具有自有品牌、商标或标识的独立售后配件，同时鼓励授权维修企业向非授权维修企业转售、提供原厂配件。这意味着，不用去4s店，消费者在汽修厂买到原厂配件的几率将大大提高。汽车配件生产厂家直接向汽修厂供货，可以绕开厂家和4s店，减少流通环节，配件价格也将趋向于合理。
声望6 精华1帖子八豆32401 积分53795注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-20 09:40
发动机、变速箱脱保
声望6 精华1帖子八豆9529 积分19902注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-20 09:45
为了省的麻烦。。还是在4S保养吧。。屌丝车保养本来也没多少钱
罗兰映像 婚礼摄影服务& & QQ
声望0 精华0帖子八豆6919 积分7214注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton14-11-20 10:05
意见没有强制性，有没有用还不知道。
累计在线时长超过1000小时
别逼我变形
美系车主，用户在指定帖子中申请获得
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在世界末日前积累一定精华帖
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三包新规：须在4S店维修保养属霸王条款可投诉
&&&& 10:47
　　本报记者 涂露芳
　　备受关注的汽车三包规定实施已满月，出人意料的是，市场反响波澜不惊，消费者要求退换车的维权事件并未显著增加。市场人士分析，包括自主品牌在内的国产车质量可靠性有了根本提升，新车开一两个月就出重大故障的概率极低。但随着时间推移，维修多次仍不解决问题而导致的退换车诉求可能集中爆发。
　　需要提醒的是，消费者购车时要仔细研读厂商三包承诺是否有附加条件，发现&必须在4S店维修保养&等霸王条款可以向质检部门投诉。
　　异地维修或成三包&盲点&
　　虽然大批车企从9月份就提前执行了三包政策，但记者昨日采访京城多家4S店，销售人员均表示尚未接到消费者退换车的要求。
　　&跟十年前相比，国产车质量已经有了飞跃，同时各大车企也在三包政策初期强化了对车主诉求的积极响应，避免成为三包激烈争端的第一案。&北辰亚运村车市副总经理颜景辉表示，消费者的平静对待客观上也显示出三包政策落地的积极效应，即车主有了合理维权的渠道后，不用采取砸车、示威抗议等极端方式来与车企对抗。
　　不过，面对三包期内严重安全性能故障累计2次修理不解决问题，修理时间累计超过35日或同一质量问题累计修理超过5次可申请退换车的严格条款，汽车企业和4S店倍感压力。
　　&车市行情基本没受三包影响，但维修服务压力很大。&一家丰田4S店负责人表示，维修记录存档务必规范，因为这是车主申请退换车的凭证。更重要的是，4S店需要投入更多技术力量确保车辆故障一次性解决，不能像过去那样通过多次换件的排除法来诊断故障原因。
　　从目前车企陆续公布的三包细则看，已经出现违规减免三包责任的现象。如部分车企在《维修保养手册》等随车文件中，添加了&消费者只能在4S店维修保养，否则不承担三包责任&等霸王条款，部分汽车4S店在购车合同中也设置了类似的&附加条件&。
　　对此，国家质检总局新闻发言人陈熙同明确表示，对三包凭证、《维修保养手册》、购车合同中添加&附加条件&内容违规的汽车生产者和销售者，将予以警告责令限期改正，情节严重的将依法予以查处。
　　&提车时销售人员已经提醒，尽量在4S店修车养护，否则出了问题说不清。&刚刚买了途观新车的车主秦先生说，他比较担心的是，如果自己的车在外地出故障，找当地4S店修，回头有问题怎么找最初卖车的4S店去退？
　　截至目前，各大车企关于维修5次是否必须在同一家4S店完成才构成退换车条件并无明确规定。如果可以在全国范围品牌授权网点体系内累计，维修和赔偿责任又如何跨区域分担？这成为眼下困扰三包执行的&盲点&区域。
　　美规车销售难跨三包门槛
　　在北京进口车市场，价格优惠的美规车吸引了大批外地买家，市场份额达到5%左右。美规车就是美国规格的汽车，一般由大型进出口公司从美国进口在国内售卖。因为配置与国外汽车厂家指定销往中国的中规车不同，价格有明显差异。但三包政策的全面推行，让美规车陷入了尴尬境地。
　　&手头存车不多，越来越不好卖，就怕砸手上。&亚市一位进口车商抱怨，去年的上牌风波已经使销量大幅下滑，现在三包政策执行使得美规车可能进一步淡出车市。
　　困扰美规车的最大问题就是无售后保障，车商不敢对消费者提供三包凭证。记者了解到，部分美规车商试图通过&签署承诺书&、&车辆登记为公司&等手段，规避三包责任的现象已经引起了质检部门的注意。
　　&暂时没有解决办法，只能大幅降价，已明确跟买家说没有三包。&上述进口车商透露，一旦真碰上重大安全故障，车辆退换由卖家承担，几十万元甚至上百万元就全搭进去了，风险不 Ｒ虼耍眼下多数美规车经营户已经开始转型经营中规车，实力强劲的大型车商则开始为美规车搭建维修体系，或者与保险公司合作分担风险。
　　颜景辉认为，美规车对进口车市场是重要补充，增加了消费者个性化选择空间，也从一定程度上抑制了厂商授权的中规车价格高涨，三包政策执行后通过调整转型还是会有一定生存空间。
　　消费支招
　　买车前注意比较不同车企三包条款
　　三包政策执行以来，4S店向车主交车时，除提供维修保养手册外，还将增加专门的《三包凭证》。
　　这份三包凭证除明确三包承诺条款，即产品包修期、三包有效期、哪些情况下可退换车外，还会明示汽车主要零部件种类范围、发动机和变速箱主要零件种类，易损耗零部件种类范围及质量保证期，退换车使用补偿系数。
　　上述内容与三包期内车主能享受的包修服务密切相关，直接影响新车头5年的养车成本，消费者购车前一定要注意比较不同厂商、不同车型的三包条款差异，尤其要注意与国家三包条款对比，看车企是否有将三包范围缩水的嫌疑。
　　目前，中国汽车三包网已有88家汽车生产者进行汽车三包信息备案发布。其中，国产汽车61家，进口汽车27家，涉及134个品牌、4407个车型、销售修理网点29868个。在家用汽车产品三包信息查询栏中，输入车企名称，就会显示该企业在售车型的详细三包信息，包括说明书、汽车保养手册等随车文件。
　　质检总局方面表示，正在敦促汽车企业完善备案信息，并对不符合国家标准的内容进行整改。据透露，少数车企为减轻三包压力，《三包凭证》中明示的汽车主要零件种类范围少于国家标准要求，而质保期较短的易损耗零部件、特殊零部件种类范围则多于国家标准。
编辑：罗伯特
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新车保修期内，可以在别的4S店里维修吗？ 是免费的吗？
由于距离买车方有点? &想在家附4S店里维修方向有点异响 &知道可可以在附4S店里保修
引用 1226杰
19:20:56 发表于 主楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
Ol&#225;,Ol&#225;,2014巴西世界杯来啦~快来加入汽车之家世界杯车迷盛宴吧,下一个预言帝就是你。
一猜到底2014巴西世界杯最后的战役，行动吧，下一站马拉卡纳体育场冠军赛见。
保修期内可以的
活着的时候开心点，因为我们要死很久
引用 北京向左看齐
19:21:58 发表于 1楼 的内容：
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祝全天下小朋友们六一儿童节快乐！
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19:20:56 发表在
由于距离买车的地方有点远? 想在家附近的4S店里维修下，方向有点异响。 不知道可不可以在附近的4S店里保修？
保修期内只要你没有脱保，全国各地任意一家4S店都可以做保养！
引用 远海的风
19:43:36 发表于 2楼 的内容：
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21:24:49 | 来自
19:43:36 发表在
保修期内只要你没有脱保，全国各地任意一家4S店都可以做保养！那我的方向盘有点问题，去修的话要钱不？
引用 1226杰
21:24:49 发表于 3楼 的内容：
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21:24:49 发表在
那我的方向盘有点问题，去修的话要钱不？
在质保期内材料和工时都是免费的！
引用 远海的风
14:03:07 发表于 4楼 的内容：
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14:03:07 发表在
在质保期内材料和工时都是免费的！
哦。也就是说质保期内在哪都可以保修？ 只要是雪铁龙4S店。
引用 1226杰
14:14:43 发表于 5楼 的内容：
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14:14:43 发表在
哦。也就是说质保期内在哪都可以保修？ 只要是雪铁龙4S店。
引用 萨耶德阿里
14:19:12 发表于 6楼 的内容：
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14:14:43 发表在
哦。也就是说质保期内在哪都可以保修？ 只要是雪铁龙4S店。
对啊！你可以看保养手册啊！上面有各个配件的质保期限，最短的好像是一个月，还有全国的4S店地址电话。
引用 远海的风
15:06:24 发表于 7楼 的内容：
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16:57:55 发表于 8楼 的内容：
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