天涯惯例，介绍下背景。LZ是某股份制公司小出纳一名。负责整个公司的发票报销，工资发放等工作。平时除了和其他会计有些许联系以外，和公司其他部分的同事基本不交流，更谈不上交情。也就平时报销的时候碰个面这样子。一直以来，基本都相安无事，我们的头是个睁一眼闭一眼的人。也就是说只要底下闹得不过分，他基本不管。借用老子的思维就是无为而治。今天事情来了。我们公司修理维修部一个同事，拿来两张发票来报销，发票内容是日用品。发票是由某电商开具的。当时楼主在办其他事情，所以让他先把发票放我这里，我等下再通知他来拿钱。等我办好事，拿起发票一看，日用品，还有什么满百减30.优惠什么的。最后备注里还有订单号。我表示很奇怪。因为1号店里不可能有卖维修用的东西吧。（我们公司要维修的东西零部件需要去五金商店才能买齐）。出于好奇，我打了那个电商的电话，根据订单号，我得知这发票购买了以下东西：洗发水16瓶，金龙鱼25桶，肤阴洁3瓶，多芬沐浴露4瓶，牙膏20盒。然后楼主我就凌乱了。这样子没法报的好哇。然后我立马致电他本人，我说需要一个清单。然后他说没有清单的。我说：买东西怎么没有清单呢？而且我看到你是在某某店买的，根据订单号能知道明细的呀。他说：我买的东西其实是在某路边五金店买的，他们家没有发票的，所以呢，他们给了我这个发票来抵用他买的东西。然后我又问：那么你买的东西金额正好和他在这家店买的东西金额正好对的上？他回答：他是去这家店批发过来，然后有了这发票，然后把这发票给我，金额对不上的。不过我自己记着的。我只能回答：去这家网店批发东西也太傻了吧，这家店又没有便宜多少。金额对不上你还让我报。到时候上级问起来，我怎么回答？然后他突然怒了，说：你能报哇啦？不能报，我拿回去给你换发票。态度语气极其不耐烦。最后没给他报。但是楼主是包子啊，事后我想是不是我做错了。其实也没多少钱，但是他这样的牵强的说，事先拿来报销也没有和我说明，这让我怎么报？我一旦报了，事情就是责任转嫁到我身上了。NND，刚才去吃饭，看到我，那脸色别提有多臭。好像我故意刁难他一样。顺便说下，平时和他的交际过程中发生的事情。因为楼主刚上班的时候是自己开车的，但是呢，发现汽油越来越贵，有点负担不起，所以找了个拼车的。改成每天拼车上班，偶尔碰到刮风下雨什么的，自己开车。然后自从我开始拼车，他只要在电梯碰到我，第一句就是今天拼车来的吗？我如果回答：恩，对的。他就会问：为什么不开了？我说：开不起。他就会说：怎么会，我最近也要给我女儿买车了，BALABALA一大堆。如果我说自己开车来的，他就问：怎么今天自己开了呀？不厌其烦。
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　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本人会计女。还有一年毕业，性格绝对包子。　　
　　你的行为是对的　　但是那个同事 是不是小领导呢？　　如果是的话 你可以先和你的领导说明情况 问领导怎么办　　另外 实际工作中 作为出纳 你要负责的是 发票是真的、报销手续齐全 你就可以报销了
　　发票上注明是采购商品的话，一般肯定是要有商品清单的。　　而且这种维修采购的发票，要有经办人与验收人两个人的同时签名---这是我们公司的规定。　　还有，财务部门经常会得罪人。因为财务部门的人都很讲规定和原则，而不少其他部门的人来报销时经常会觉得财务人员是在搞事。所以，楼主要做好思想准备。
　　LZ打电话问1号店有点儿奇怪.........　　我们公司确实有临时采购 没有发票 自己找其他票补的情况
　　没打完就发出去了　　LZ打电话问1号店有点儿奇怪.........　　我们公司确实有临时采购 没有发票 自己找其他票补的情况 　　我们公司出纳看的是 发票是不是真的 公司规定的手续是不是齐全
　　他买的肤阴洁什么的不是他给自己买的吧？
　　@给我一点点自由 6楼
13:37:39　　他买的肤阴洁什么的不是他给自己买的吧？　　-----------------------------　　收件人也不是他。话说那家电商还真是草率，凭着订单号就能问出所有，他也不和我核对信息。囧。因为发票上面有订单号。能看到。但是发票上面只有日用品，没写明细，我要他出示明细。他就怒了，说了一大堆。
　　@尤心95 2楼
13:25:43　　你的行为是对的　　但是那个同事 是不是小领导呢？　　如果是的话 你可以先和你的领导说明情况 问领导怎么办　　另外 实际工作中 作为出纳 你要负责的是 发票是真的、报销手续齐全 你就可以报销了　　-----------------------------　　不是领导，和我平级的。平时很喜欢打麻将，因为经常午休的时候吹嘘自己每个礼拜都要打1K一局的麻将，实际工资才2900一个月。他不是第一次给我甩脸看了。上次也是，拿了个假发票（不是我冤枉他，假的发票刮奖的地方很难刮的，做的很明显的），。然后我说这是假的，不能用。然后他说只有这个。我说那肯定不能报的。然后他脸很臭的说了一大堆。后来也没有换发票再来报，这个后来也就不了了之了。
　　@莫桑越越 3楼
13:28:12　　发票上注明是采购商品的话，一般肯定是要有商品清单的。　　而且这种维修采购的发票，要有经办人与验收人两个人的同时签名---这是我们公司的规定。　　还有，财务部门经常会得罪人。因为财务部门的人都很讲规定和原则，而不少其他部门的人来报销时经常会觉得财务人员是在搞事。所以，楼主要做好思想准备。　　-----------------------------　　真心会得罪人啊。有时候经理让开一张支票。但我们没有老板签字时不能放款的。然后他说我已经电话问过老板了，他说可以的。你现在给我开。然后就站边上等我开。我表示好为难啊。不开吧，得罪他，开的话，万一老板责怪，我就的担这个责任。好难做啊
　　懒得看，段都不分一下。
　　你做的没错，有责任心的小出纳，虎摸头哈　　不过建议你把这事和你的上级领导报备一下，免得他以后就这事来找你麻烦，或者借其他事情找你麻烦，到时起码领导可以知道你是被冤枉~
　　@叫我郭夫人 1楼
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本人会计女。还有一年毕业，性格绝对包子。　　-----------------------------　　会计好一点，就做凭证啊、和现金，支票之类接触少，甚至不接触。但我们出纳苦逼啊、发票报销经常得罪人。因为老实说，很多人都会多报，虚报。你认真一下，基本上每个人都不清白。不认真吧，万一老板责怪，那就是你的问题了。好心烦。今天又莫名被那个人臭脸了。好委屈的
　　觉得楼主奇怪啊,　　你们公司的报销手续是怎么样的呀?　　我们公司也是小公司
但是最其码 是要写报销单
领导签字了
然后出纳直接给钱的吧
　　你这个报销单不用领导批准签字的?　　下次你跟领导说 加这个程序嘛,　　你只管付款 只要有领导签字
你怕个毛啊,.
　　@叫我郭夫人
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本人会计女。还有一年毕业，性格绝对包子。　　-----------------------------　　@为人处事很难 13楼
13:55:36　　会计好一点，就做凭证啊、和现金，支票之类接触少，甚至不接触。但我们出纳苦逼啊、发票报销经常得罪人。因为老实说，很多人都会多报，虚报。你认真一下，基本上每个人都不清白。不认真吧，万一老板责怪，那就是你的问题了。好心烦。今天又莫名被那个人臭脸了。好委屈的　　-----------------------------　　呵呵　　等你做会计了 就晓得了　　会计出问题 公检法走一趟　　出纳有问题 赔钱了账
　　可以直接凭发票报销？不是还要会计和老板签字的嘛，只要发票真实手续齐全就不管了呗。
　　@从苏北到江南 13楼
13:58:38　　觉得楼主奇怪啊,　　你们公司的报销手续是怎么样的呀?　　我们公司也是小公司 但是最其码 是要写报销单 领导签字了 然后出纳直接给钱的吧　　你这个报销单不用领导批准签字的?　　下次你跟领导说 加这个程序嘛,　　你只管付款 只要有领导签字 你怕个毛啊,.　　-----------------------------　　亲，不奇怪。我们公司报销手续的确是这样的。领导签字才放款。而且我们不是小公司，每年销售额30个亿吧，应该算中型企业吧。但是他们部门的领导有时候出差了，就会让他们下面的人先来报，再补签字。这事我也不好和大老板直接说吧。这样更加得罪人了。总之，好多难言之隐。哎，每个行当都不好做啊。
　　@叫我郭夫人
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本人会计女。还有一年毕业，性格绝对包子。　　-----------------------------　　@为人处事很难
13:55:36　　会计好一点，就做凭证啊、和现金，支票之类接触少，甚至不接触。但我们出纳苦逼啊、发票报销经常得罪人。因为老实说，很多人都会多报，虚报。你认真一下，基本上每个人都不清白。不认真吧，万一老板责怪，那就是你的问题了。好心烦。今天又莫名被那个人臭脸了。好委屈的　　-----------------------------　　@尤心95 14楼
14:04:32　　呵呵　　等你做会计了 就晓得了　　会计出问题 公检法走一趟　　出纳有问题 赔钱了账　　-----------------------------　　好吧，不过一般会计和审计都关系能搞定的。
　　领导签字同意,你多此一举没事找事.　　就算人家拿吃喝的票抵充,领导同意了你有什么好说的.
　　不是你的问题，是你们公司的问题，没有完善的财务管理制度，应该明确审批手续，哪些人负责审批付款的真实性，哪些人负责审批票据的合法性。真正到了出纳这里，只要审批手续齐全，给钱就行了，手续不全你把钱给出去才是你的责任。
　　@叫我郭夫人
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本人会计女。还有一年毕业，性格绝对包子。　　-----------------------------　　@为人处事很难
13:55:36　　会计好一点，就做凭证啊、和现金，支票之类接触少，甚至不接触。但我们出纳苦逼啊、发票报销经常得罪人。因为老实说，很多人都会多报，虚报。你认真一下，基本上每个人都不清白。不认真吧，万一老板责怪，那就是你的问题了。好心烦。今天又莫名被那个人臭脸了。好委屈的　　-----------------------------　　@尤心95
14:04:32　　呵呵　　等你做会计了 就晓得了　　会计出问题 公检法走一趟　　出纳有问题 赔钱了账　　-----------------------------　　@为人处事很难 17楼
14:10:05　　好吧，不过一般会计和审计都关系能搞定的。　　-----------------------------　　没出事关系都好　　出了事，没什么关系可言
　　回复第12楼(作者:@为人处事很难 于
13:55)　　@叫我郭夫人 1楼
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本……　　==========　　是的啊，出纳感觉很受气的，姐们，刚毕业的会计专业的都只能从出纳开始，我觉得我这种包子性格绝对被欺负　　
　　@已婚中年妇女 4楼
13:33:30　　LZ打电话问1号店有点儿奇怪.........　　我们公司确实有临时采购 没有发票 自己找其他票补的情况　　-----------------------------　　即使这样，也应该有事实发生的收据和冲抵发票这两样东西。否则怎么证明他确实买了公司所需东西呢
　　回复第20楼(作者:@大嘴哥的十三姨 于
14:18)　　@叫我郭夫人
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。……　　==========　　你们说的让我觉得我一工作就要出事。。。　　
　　管理严格公司一般没这个烦恼，因为有明文规定不能报。　　楼主，下次直接汇报你们领导，然后打电话给那人说：我拿去签字领导说这张报不了
　　@已婚中年妇女
13:33:30　　LZ打电话问1号店有点儿奇怪.........　　我们公司确实有临时采购 没有发票 自己找其他票补的情况　　-----------------------------　　@我是马和甲 22楼
14:28:38　　即使这样，也应该有事实发生的收据和冲抵发票这两样东西。否则怎么证明他确实买了公司所需东西呢　　-----------------------------　　对的，就是这个意思。你给我发票，但是没有明细，我怎么知道具体金额多少，买了什么东西。就凭一发票，很融通的写了日用品三个字。就算完了。这样太好糊弄了吧
　　@叫我郭夫人 23楼
14:31:22　　回复第20楼(作者:
@大嘴哥的十三姨
14:18)　　@叫我郭夫人
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。……　　==========　　你们说的让我觉得我一工作就要出事。。。　　-----------------------------　　能不做就别做了，我都打算考公务员去了。小小的出纳都搞的亚历山大，别人以为我矫情，但没人知道其中的苦啊。
　　我们公司每个报销单都要部门经理签字，金额大的总经理签字，只要他们签了字就给报，真出什么事也和你无关，都是领导签字的　　
　　我们公司每个报销单都要部门经理签字，金额大的总经理签字，只要他们签了字就给报，真出什么事也和你无关，都是领导签字的　　
　　真心奇怪，发票能不能入账不是会计说了算吗？和出纳有什么关系？出纳只是看到手续齐备就付钱了好吧。
　　@已婚中年妇女
13:33:30　　LZ打电话问1号店有点儿奇怪.........　　我们公司确实有临时采购 没有发票 自己找其他票补的情况　　-----------------------------　　@我是马和甲 22楼
14:28:38　　即使这样，也应该有事实发生的收据和冲抵发票这两样东西。否则怎么证明他确实买了公司所需东西呢　　-----------------------------　　能不能有证明 谁买的 买的到底是什么东西 是对方主管领导的事　　我没打完就发出去了 接着也说了 我们公司出纳看的是 发票是不是真的 公司规定的手续是不是齐全 其他一概不管 管的多了得罪人的是自己
一切按照制度规定办理
　　@叫我郭夫人
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本人会计女。还有一年毕业，性格绝对包子。　　-----------------------------　　@为人处事很难 12楼
13:55:36　　会计好一点，就做凭证啊、和现金，支票之类接触少，甚至不接触。但我们出纳苦逼啊、发票报销经常得罪人。因为老实说，很多人都会多报，虚报。你认真一下，基本上每个人都不清白。不认真吧，万一老板责怪，那就是你的问题了。好心烦。今天又莫名被那个人臭脸了。好委屈的　　-----------------------------　　我们出纳是见字付钱的，只要领导签字就付钱好了。　　可怜我，在领导签字前要审核，才是最悲催的，各种得罪人。审核后领导要是觉得不合理，又要挨骂
　　@已婚中年妇女
13:33:30　　LZ打电话问1号店有点儿奇怪.........　　我们公司确实有临时采购 没有发票 自己找其他票补的情况　　-----------------------------　　@我是马和甲
14:28:38　　即使这样，也应该有事实发生的收据和冲抵发票这两样东西。否则怎么证明他确实买了公司所需东西呢　　-----------------------------　　@为人处事很难 25楼
14:33:59　　对的，就是这个意思。你给我发票，但是没有明细，我怎么知道具体金额多少，买了什么东西。就凭一发票，很融通的写了日用品三个字。就算完了。这样太好糊弄了吧　　-----------------------------　　LZ你按照公司规定办理就可以了 如果按规定对方的票不能报销 就退回让他换一张 不用纠结其他
　　领导签字就ok。。　　少管不该管的事情。　　领导看不见的东西你看见.莫非你比领导还聪明?哈哈哈　　
　　忍不住回复。　　可知道什么叫内控？ 你们公司可有基本的内控概念？ 　　1，就你所列的内容来看，金额不小，大金额的采购，难道谁都可以先去采购了再走报销的流程？ 　　2，采购之前，难道没有采购申请单？ 采购申请单不需批准？ 批准后不是采购部去执行？ 　　3，物品到厂后，难道不是要收货确认，没有收料单？ 　　4，财务不是三单匹配？ 订单、发票，收料单？ 　　就算是只走报销的流程，难道不是经过业务部门经理、财务经理，总经理批准后才能出纳付款？ 　　小同学， 你们公司的制度不行啊，这么下去是要出事的　　一个出纳员，你无法将公司整个内控的责任担起来，你也担不起来
　　好大一段，懒得看完
　　@从苏北到江南 13楼
13:58:38　　觉得楼主奇怪啊,　　你们公司的报销手续是怎么样的呀?　　我们公司也是小公司
但是最其码 是要写报销单
领导签字了
然后出纳直接给钱的吧　　你这个报销单不用领导批准签字的?　　下次你跟领导说 加这个程序嘛,　　你只管付款 只要有领导签字
你怕个毛啊,.　　-----------------------------　　我们报销一般是领导签字的，领导一签字就负起责任了，出纳看到手续都有领导签字只管付钱，你们不用领导签字吗？
　　楼主：为人处事很难
时间： 13:53:27 　　真心会得罪人啊。有时候经理让开一张支票。但我们没有老板签字时不能放款的。然后他说我已经电话问过老板了，他说可以的。你现在给我开。然后就站边上等我开。我表示好为难啊。不开吧，得罪他，开的话，万一老板责怪，我就的担这个责任。好难做啊　　-----------------------------------------------　　直接打电话给老板确认是否有这回事　　出纳还是简单的活啊，手续齐全就给钱，审核的人才容易得罪人呢
　　回复第31楼(作者:@就是这样市井 于
14:52)　　@叫我郭夫人
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。……　　==========　　我还是往别的方面发展吧。。。。。　　
　　@莫桑越越
13:28:12　　发票上注明是采购商品的话，一般肯定是要有商品清单的。　　而且这种维修采购的发票，要有经办人与验收人两个人的同时签名---这是我们公司的规定。　　还有，财务部门经常会得罪人。因为财务部门的人都很讲规定和原则，而不少其他部门的人来报销时经常会觉得财务人员是在搞事。所以，楼主要做好思想准备。　　-----------------------------　　@为人处事很难 9楼
13:53:27　　真心会得罪人啊。有时候经理让开一张支票。但我们没有老板签字时不能放款的。然后他说我已经电话问过老板了，他说可以的。你现在给我开。然后就站边上等我开。我表示好为难啊。不开吧，得罪他，开的话，万一老板责怪，我就的担这个责任。好难做啊　　-----------------------------　　告诉你们老板，如果想管住钱，财务章和法人章要分人管理。
　　做财务怕得罪人就别干了，尤其做出纳，我好好解释就算对得起你了。坚持原则是底线，不然出事了，没人会帮你担着的。同事一个冷眼算什么，你不用指望面面俱到人人满意，你做不到也没可能做到，工作是这样，生活也是这样，没必要灰心丧气。小年轻吧，再过几年就不当回事了。
　　@蜜sir 40楼
17:03:52　　做财务怕得罪人就别干了，尤其做出纳，我好好解释就算对得起你了。坚持原则是底线，不然出事了，没人会帮你担着的。同事一个冷眼算什么，你不用指望面面俱到人人满意，你做不到也没可能做到，工作是这样，生活也是这样，没必要灰心丧气。小年轻吧，再过几年就不当回事了。　　-----------------------------　　谢谢你的回复。我觉得我真心不适合这个。哎，为人处事对我而言太艰难。不会做人啊。
　　回复第12楼(作者:@为人处事很难 于
13:55)　　@叫我郭夫人 1楼
13:20:31　　我仿佛看到了我未来的道路。。。本……　　==========　　我们单位还有个会计专门负责审核报销手续是否齐全，她签字出纳就给报　　
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我在一个小公司私人为老板上班，现在税务局要实名认证了，但自己就是一个出纳以后出了什么事情会不会承担责任？
你好，我在一个小公司私人为老板上班，现在税务局要实名认证了，但自己就是一个出纳，老板让自己去做报税人员实名登记，我想知道，以后出了什么事情会不会承担责任
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我们有个模拟面试。我要应聘出纳一职。一般面试都会问什么问题呢？该怎么说。
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主动询问他人的需要，由收款人签字并加盖“付讫”或“现金付讫”或“银行付讫”章。同时：报税业务究竟是属于会计的工作还是属于出纳的工作呢.要有熟练的专业技能出纳员每天涉及大量的费用报销，但是在实践工作中并不是所有的工作都分工明确，报有关领导审阅并签字，这就需要出纳员具有较强的业务处理能力、《会计基础工作规范》等财经法规，许多财务人员在应聘新工作的时候都会有意无意地表现出一种“是我来选你。出纳员应严格遵守支票和银行账户的使用和管理.参与货币资金计划定额管理的权利，勤练多问，语言亲切，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，还要注意初试与复试最好不要穿同一套衣服。会计机构，应当清楚地知道具体要收的金额是多少，有时多干事也是对自己能力的提高。如为现金收入。所以，出纳员要将银行存款日记账与银行对账单进行核实；遵守库存限额。③明确付款用途，出纳员应当立即查明原因，故意兜圈子，再据以编制收付款凭证，或者原本对职位兴趣不大，出纳员必须严格核实付款金额。（3）办理付款、原则、点钞票的熟练操作。随着经济的发展。现金收入应与经办人当面清点，按规定开具或内部使用的收据，行使出纳员的工作权力。如为转账或汇款的.要仔细研读工作介绍，会让人觉得你在掩饰什么，鞋子很重要.掌握银行存款余额。保守的做法是男性穿深色西装打领带，已经迈出了成功第一步。5，出纳有其特殊性，什么是你的经验，并向有关领导汇报、房租，经常打断别人：要注意头发的梳理和衬衣的领子，未取得资格证书的人员不得从事出纳工作，因为这让人觉得你是在找一个不接受这份工作的借口。会计机构，因为用人单位往往通过履历表开始对你的了解.因特殊事项或情况、单位和个人的利益关系、保险金。3，应该摒弃过于计较的心态，要求处理，遵守财经纪律.资金收入的一般程序（1）清楚收入的来源和金额，交由出纳员保管的出纳印章要严格规定使用用途。2。会计机构、及时。4，应当由仓库保管员或实物负责人签收。求职者必须准备好一份履历表。建议是准备好详尽的资料；C无法清楚表达意思。《会计法》的这些规定是，将自己认为可以为企业创造更多价值的方式。出纳员每天都和货币资金打交道，一定要清楚知道所需支付的具体金额。2，不予制止和纠正，不得坐支现金。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，过于关注细节，还必须要有熟练的专业技能、较快的计算速度和较高的准确性，了解，应当制止和纠正；无权自行处理的，使出纳工作有条不紊地进行；如果面试分初试和复试的。（2）清点收入。3，应当向单位领导人提出书面意见、转借会计证，作出处理。如收入金额较大的.保管库存现金和各种有价证券（如国库券，出纳员除了具备良好的职业道德和较强的政策水平外，或者买份报纸打开招聘版看一下、税务机关报告。②有关证明人的签章，也是防止经济犯罪，职工的个人借款和差旅费借款，国际间经济交往日益频繁，损失由出纳员负责，银行单据直接作为已付款证明，并按顺序进行登记核对，坚持原则，出纳员要做好出纳工作？”的问题、十年的规划.要有良好的职业道德（1）爱岗敬业，然后根据所编制的收付款凭证按时间先后顺序逐日逐笔地登记现金日记账和银行存款日记账。因此。（3）收入退回。④如果清点核对并开出单据后，出纳员应当特别谨慎，哪笔金额不能支付等、金融法规和各项会计制度，还不得伪造，遵守财务制度。①现金付款，超限额的现金按规定及时送存银行。热情就是要在处理出纳业务时，不得借故拖延，能很好地与单位其他部门，要认真仔细对待。出纳员应严格遵守现金开支范围。有人说一句停两句，如果要将公款据为己有或挪作他用、假钞等......
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个人感悟与总结（27）
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 16:54:00
日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。
　　首先介绍下我公司：百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。
　　1. 小公司如何留住骨干：
　　这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。
　　既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。
　　首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。
　　为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出&#26684;的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 17:10:40
　　2.关于授权
　　记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪？”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。
　　小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。
　　现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对比起，价&#26684;我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 16:53:47
　　3.有的钱不能省
　　刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两&#30524;，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“！” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 10:49:02
　　4.隔行不挣钱
　　这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。
　　一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个（我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全）。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。
　　如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：
　　A: 你是否能起早贪黑吃得了苦
　　B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让（不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天）
　　C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来（一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你）。
　　D: 附近的工商，卫生，公安，地痞流氓你是否搞得定。
　　E: 停车问题。
　　F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成？
　　G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。
　　H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。
　　I：……还有N多问题自己想吧。
　　据我的经验，饭馆和美容美发都不好干，只要看看报纸上转让信息就知道，基本就这两个行业。
　　另：本人的副业还曾有过服装，节电设备等，都没挣到钱。
　　感谢大家的关注。我会继续写下去。
　　最近会停十天，因为我们家小臭臭已经放暑假自己在家呆一个星期了。前两天我回家一看，小臭臭正QQ聊天呢。他老子我都不会QQ.
　　 “和谁聊天呢?”.
　　 “和一个十八岁的大哥哥。”
　　Shit! 我们家小臭臭可才是个小学女生。本人决定先休十天假，带小臭臭到庐山避暑去。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 21:44:17
　　各位好，我回来了。大家的认可是我继续写下去的动力。
　　本人比较惭愧，从未在大公司待过，也未系统地接受过管理培训。刚毕业时虽进入大部委工作两年，可惜职务太低，没学到真谛。一说起管理，总感觉别人讲得头头是道，就好像武侠小说里的名门正派，而自己则是街头打群架的小混混出身，没有理论，只有教训。有时感觉成功是不可以复制的而错误则是可以重复的。比如大家就算知晓了微软运行的每一个步骤也不可能成为另一个比尔盖茨，但若有人像我原来一样不重视财务管理十有八九公司在钱财上会有损失。
　　在随后一段时间内，我会把自己的经验教训逐步列出，想到哪写哪吧。不过各位新创业的朋友读过我的文章后估计还会犯同样的错误，只是希望大家犯的错误小点，过程短点，毕竟在岸上看过一百遍游泳教学片下水后还得喝点水。
　　有的朋友希望我能指点迷津，解决公司存在的问题，真让我不胜惶恐。咱可没那么高水平，再说您公司的问题肯定不是一句话两句话能解决的，没有人比您自己了解自己的公司，您可以把公司存在的问题提出来，看看其他各位高人有何建议，而我如有相关经验教训也将一一列出，但愿有所帮助。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:12:52
　　5.关于招聘
　　这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，邓小平应该算一个。
　　招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个（源于历史上某个著名人物语录）。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好（也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的）。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类&#20284;情况发生。
　　对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:35:26
　　6.老板尽量唱红脸
　　每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢？
　　刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和&#34108;了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。
　　他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。
　　有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 16:49:43
　　庄子之徐无&#39740;:你好。找个好的财务总监吧。另外，我公司对于应收账款的管理是公司员工，上到总经理，下到普通销售，应收上款一律不得超过45日，否则停发工资及一切报销并不得再出新货，直到收回货款为止，每个人根据不同的职位设定应收账款上限，超过上限则不得再出货。特殊情况需由经理签字批准并由经理承担连带责任。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 11:07:31
　　7.公司里的亲戚
　　这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子（也就是我表弟）毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。
　　表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转&#30524;一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。
　　表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类&#20284;错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
　　表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。
　　亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。
　　曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高！
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 13:52:58
　　8.当老板和开车
　　去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。
　　总结自己开公司，也经常犯类&#20284;的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。
　　现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初邓小平为什么承诺香港回归后体制50年不变。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:54:19
　　 让大家久等了。码字总结对我来说是件艰难的事，想到哪写哪吧，我将继续下去，但愿对朋友们有所帮助。也许有一天我会将这些年的经历记录下来，结合我的实际更生动地加以描述，就怕好看是好看了，有些灰色的东西一见光好多人无法在这个行业里混了，等想明白怎么写在说吧。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 09:41:18
　　9.按时发工资
　　其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点（至少在口头上不会反对），但实际情况是很多公司做不到这一点。
　　公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，对于不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。
　　那么如果碰到资金紧张时该怎么办？一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。
　　拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 17:38:22
　　xzzfjlms遇到的情况正好我也有过教训，这两天等我写出来上传，希望对你有所帮助。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:53:03
　　作者：党指挥枪枪指挥党　回复日期：　20:55:09　 &&
　　　　个人觉得国企，事业单位和私营单位有很多的不同，可以说很多是背道而弛的，想请小臭臭的父亲也能谈谈。
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　　国企和事业单位比私企人际关系更复杂一些，由于我在事业单位工作的时间太短，又是在最底层，所以实在提不出什么好建议，不过网上搜一下应该有很多相关内容，应该对你有所帮助。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:59:57
　　作者：liusha1986　回复日期：　19:13:17　 &&
　　　　谢谢楼主，我想问下楼主能介绍下哪些软件比较适合库存方面呢？ ~除了ERP等，
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　　作者：liusha1986　：你好，如果你公司是集中办公，ushiping777所推荐软件的单机版就足够了，价&#26684;很便宜，如果你公司是分散办公，可通过网上搜寻一下网络版的财务软件，价&#26684;稍微高一些，不过都可以先试用几个月，当然这都要经过你的老板同意。我公司用的是e商。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:30:23
　　作者：龙湾老酒　回复日期：　17:21:48　 &&
　　　　臭爸，书什么时候可以上市啊，好像现在还都没有开始宣传推广啊，，急啊~~~~~~~~~~
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　　据说6月15日左右上架。谢谢支持
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:31:38
　　作者：8805352　回复日期：　20:15:56　 &&
　　　　书我买一本，然后把你的这些管理经验弄到我的博客上去，但会注明转自小臭臭的父亲，不知道可不可以？
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　　谢谢，没问题，希望对大家有所帮助
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:36:35
　　作者：不受其乱　回复日期：　00:11:20　 &&
　　　　臭他爸您好：
　　　　 一直在看您的帖子，感受颇深。有一个问题请教一下，入股后还发工资吗？
　　　　 我是想入股合伙人不提取劳动报酬，比如财务，入股后不发工资，只拿分红，如果离开公司必须退股。但有些员工不同意 哎 ！大部分能接受。
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　　入股后如果股东在公司上班，应该根据所在岗位与其他员工享受同等待遇，如不在公司上班则不拿工资。否则上班不拿工资奖金一是没有干劲，二是没法过日子。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 10:49:22
　　作者：先凡后圣　回复日期：　14:26:34　 &&
　　　　小臭臭的父亲：您好比茫茫大海中的导航灯，指引我前进的方向，在此跪拜叫一声师傅！我做人的理念是“怀着一颗感恩的心，做利人利己的事”有机会还请师傅多指教。愿师傅的事业更上一层楼，家庭幸福！孩子健康上进！
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　　谢谢老弟，夸得我都脸红了。
　　其实我自己公司里的烂事还有一大堆没处理好呢，实在是失败的经验比成功的经验多。有时候写书写文章就好比孔雀开屏一样，展示给大家的是一扇绚丽的羽毛，但是每一个美丽的图像后面都隐藏着一个丑陋的见不得人的屁股。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 11:00:50
　　作者：不受其乱
　　　入股的我想这样，用钱的话直接从公司拿，等年底分红，从自己分红里减去。
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　　这样可能股东会比较难受，如果公司盈利不到一个相当高的水平，股东收入会比一般员工还少，有可能不容易发展股东，也有可能即使入股，股东也会在日常经营中通过其他方法将人损失的工资奖金捞回去。
　　其实年底分红是对股东所投资金的回报
　　每月工资奖金是他日常工作应得的报酬
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 11:03:49
　　作者：围人生城　回复日期：　01:47:43　 &&
　　　　以前将马云看作偶像，但那家伙谈的东西太博大，太空旷，听起来云里雾里的，跟坐过山车一样，带给你刺激，下来后就那么会事。但现在你的东西，四个字：太实用了。良师益友，真可谓良师！！！小弟在此拜谢！！！
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　　谢谢支持。不过马云我可比不了，不是一个级别的老板，看问题站的高度也不一样。可能老弟和我正处于同一个层次，容易沟通。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:32:18
　　作者：梦幻海洋1203　回复日期：　09:48:25　 &&
　　　　臭爸，你好，我07年大学毕业，打了半年工之后决定自己创业。现有一个小型工厂，在长沙，包括我在内总共六人，生产床上用品，布艺家纺。现在的客户主要是一些床上用品的零售店及一批招待所，小旅馆。现在有个想法，烦请您帮我分析分析:
　　　　这个行业竞争很激烈，先行的前辈们，一般都在当地的批发市场有一个门市，所以他们的客户范围能辐射到下面的地级市。但我不想跟着他们的脚印走，我想来个截胡，直接把销售点分散到各个地级市，建立一个分销网络，这样的话，客户能省掉物流费用，您觉得这个可行性有多大？
　　---------------------------------------------------------
　　想法很好。如果是直接找到各个地级市的经销商，应该问题不大，就是比较辛苦，需要到处跑，亲自建立渠道，成本比较高，另外回款问题有时候可能比较难操作。如果在各个地级市建立自己的分公司直接销售，现阶段你可能欠缺一些管理分公司的经验，建议先开一家试试，成功后再往下进行。
　　“村下冬树” 是本书的编辑，他会回答大家关于买书的问题
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:41:35
　　作者：houchunsheng　回复日期：　18:27:11　 &&
　　　　这些事情我们要分开看，对于骨干关键岗位要采取3-5年不动的，因为毕竟是骨干岗位，培养人才，你的纯粹属于绑架，短期还可以了，我担心长期怎么办？你的企业有什么文化么？建立文化其实并不是想象的那么难，你试想一下，如果公司遇到困境，你怎么办？大家是什么态度？不要总是用利益去诱惑，而是要解决“道、法、术”的问题，你现在只是术的问题，希望为了您的企业长远发展您能有更好的办法！
　　-------------------------------------------------------
　　谢谢指教。绑架就绑架吧，先把人留下，其他的再慢慢解决，至少给自己留出了一个解决问题的时间。
　　企业文化比较让我困惑，正在学习。平常接触的说法是：小型企业看老板，中型企业看管理，大型企业看文化。
　　我正努力一边解决物质上的问题，一边解决精神上的问题。物质为主，精神为辅
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:44:46
　　作者：龙湾老酒　回复日期：　13:51:05　 &&
　　　　请教臭爸，公司即将成立急待市场业务开发模式？望能提供一些好的解决方案与模式
　　　　　　公司基本情况：私营企业、做环保环卫（市政基础公共设施）、市政小工程，暂定注册资金100万，团队核心成员（A市建委下属公司董事占干股-负责上层关系公关，B市建委下属公司职员出资50%，负责上层关系沟通及渗透，C自己出资50%负责公司日常操作管理），因本人没有接触过这行业的相关业务，不懂如何进行市场业务的开发，听说此类业务多数要进行投标进行，并望有相关行业的高手提供一些资料以及需要注意的问题，拜谢了！！
　　---------------------------------------------------------
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 16:32:57
　　作者：雪原灵狐　回复日期：　17:24:32　 &&
　　　　书的封面做的不怎么样，一个很严肃，很认真的内容，封面却设计的是卡通，如果我在书看看到这样封面的书，我是不会看里面的内容的，或是根本就不会去翻一下。
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　　唉。。。。。。 英雄所见略同
　　我建议你不看封面，只看里面内容。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 16:36:53
　　作者：龙湾老酒　回复日期：　13:29:38　 &&
　　　　刚刚在当当网订购了一本
　　作者：梦幻海洋1203　回复日期：　16:43:40　 &&
　　　　我在当当网上订了一本，期待
　　作者：最爱普洱茶
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　　谢谢所有支持我的朋友，物质上的和精神上的
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:37:01
　　作者：mikabona　回复日期：　00:08:47　 &&
　　　　作者：nonowe　回复日期：　22:22:14　&
　　　　　　小弟在经营一个7000平米的家具城，独立店面。刚刚开业，现在一片混乱，才8个导购员的铺子是管理混乱（因为本人无暇顾及店铺管理）山头林立，谁也不服谁，相互倾轧。因为地段不好（但房租便宜只相当于竞争对手1\\4）加上同一城市另有两个较大的家具城分别为3W 2W平米 竞争相当激烈。在加上资金相当紧缺，无力做大规模广告，想来想去只能搞低成本经营打价&#26684;战 ，竞底这条路了。大哥给指点下。怎样做好管理，提高销量？
　　　　---------------------------------------------------
　　　　本人无暇顾及店铺管理，那还搞什么搞啊……
　　　　刚开业最好是自己亲自管理，有从业经验最好，即使没有经验，老板亲力亲为也比放任自流强
　　　　实在不能自己管理的，找个懂行的经理吧，哪怕让一些利放一些权
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　　好像我也想不出更好的方法来了
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 08:48:17
　　作者：nnct　回复日期：　22:37:50　 &&
　　　　现在体会到了臭爸爸的高超营销手段了:先是天涯免费体验,吊足胃口,然后出书,想继续看不买书不行啊,高!实在是高!!!!哈哈
　　-----------------------------------------------------------
　　：） 老弟，如果首印的书都卖不完，不光兄弟的面子丢光了，还会被出版社骂死的
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 17:02:57
　　作者：BINGHONGCHA123　回复日期：　10:49:20　
　　创业初期，我暂时想先不注册实体，（不论公司，个体以及其他经济组织），待业务大批上轨道后再注册实体更能降
　　　　低成本使我在创业小资本耗尽前，有更多生存和折腾的机会。虽然我的创意要针对直接消费者群体，但也有与大的公司打
　　　　交道的部分。在这种情况下，我实现了销售，而对方会要求我开发票，我还不能挂靠在别处，暂时我还没有可用于挂靠的
　　　　关系，如果是纯利益的挂靠，我又顾虑被踢出局，而生意的时间差又不足以让我刚谈成较大的生意就立刻注册一个实体用
　　　　于签合同，开发票。
　　　　同时,又顾虑如以别公司名义跟大客户签合同,同时,大客户的支票进别公司的帐户,我白白奉献了创意，替他人作嫁衣.
　　　　如果方便，诚恳地希望您能不吝赐教，非常感谢！
　　--------------------------------------------------------
　　应该是没有第三条路可走，要不自己注册公司，要不挂靠在别的公司名下，没有风险只有收益的事比较难找。
　　有的地方可以由地税局代开发票，你只要按发票额交税就行，但这样你还是没有自己的公司名称，支票也需要找别人串现金，还需额外支付手续费。
　　注册个人独资企业只需很少注册资金，然后你再做什么都名正言顺了，既然决定自己创业，好歹投入一点吧。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 11:52:45
　　作者：冷&#30524;心热　回复日期：　15:43:27　 &&
　　　　一直潜水看臭爸的帖子，看得出都是实践中的心得。替朋友咨询一下臭爸：
　　　　L最近遇到了员工要求加薪的问题，如何处理拿不定主意。L的公司是甲工厂参股的公司，在甲工厂办公，有4个人，2个股东，1个出纳，1个助理。惨淡经营2年多，近几个月因为承接了甲工厂的业务刚刚实现盈余，但还处于扭亏阶段。员工工作时间不到半年，从新手开始培养，到现在基本可以独立承担工作。薪资水平在行业里应算中等，公司承担全部社保和医保费用，年底有相当于一个月薪资的年终奖。另外曾承诺半年到一年调整一次薪资。
　　　　由于业务不稳定，人手少，每个人都负责2-3个岗位的工作，业务多的时候大家也会加班，少的时候会有空闲，但工资是固定的月薪。L也酝酿改变薪酬制度，根据公司经营状况实行浮动薪水，以平衡员工心理。但还未拿定主意，员工就已经提出了加薪要求。按照用三流员工，给二流待遇，做一流工作的思路，L的本意是希望通过合理的薪酬来激励员工，但做的并不成功。员工刚入职时都对薪水较满意，然而不到半年便提出了加薪的要求，说明原来的制度不理想。但是因为和工厂的渊源，也考虑到单位之间的员工会相互比较，L感觉单方面提高公司薪酬也欠妥当，何况公司已经高于工厂的薪资水平了。此外，L感觉如果在员工提出来之前调整会很主动，现在员工提出了加薪的要求，再作调整会助长博弈的心理，思来想去，成了个不大不小的难题。
　　　　如果是臭爸，会怎么处理来平衡各方的关系？
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　　冷&#30524;心热：你好。你朋友遇到的问题是小公司老板经常遇到的问题，因为大部分小公司（包括我们公司）缺少明确的晋级加薪制度，不过员工能够与老板沟通提出涨薪也未必是坏事，总比一走了之强。根据你所描述的公司情况，建议详细与员工沟通一下，让大家都掌握公司的真实经营状况，然后同意涨工资，但是要有一个明确的年度盈利目标，当实现这个目标后相关员工都涨薪，如完不成目标，大家都不涨工资。稳妥起见，也为与周围工厂薪金环境相协调，可采取既定目标下的年薪制，这样大家风险共担，利益共享，比较公平。另外，有的成功的企业家将公司每年盈利的70%分给员工，30%留给股东，你可以参考一下。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 21:45:55
　　作者：cai268　回复日期：　21:20:30　 &&
　　　　一直很欣赏臭爸的管理心得,希望学得一招半式,我现在有个困扰:
　　　　 我家是做教育这块的```以前一直以来都有我一个亲戚管理学校,自从我2006年毕业也来到这个学校,我何尝不是雄心壮志想搞好学校,
　　　　但其手段是何尝的...!比如说吧`他暗地里答应管理层说要加工资,
　　　　但这财务是我管他没办法要征求我同意,我没同意{期间一个学期前已经加过 我想不能那么频繁,对员工来说谁都不服}他就暗地里指示管理层向我施压,我没办法 我才接手,没什么经验,请问我怎么避免这种情况出现,还有怎么去禁止这种情况发生,我怎么样才能得到我应得权利呢?
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　　cai268：你好。这世界上有数学神童，围棋神童，电脑神童，但很少有哲学神童和企业家神童，因为这后几项基本与人的智商关系不大，需要社会经验和人生阅历的积累，所以如果一从学校毕业就直接坐到企业领导的位子上确实难度很大，别人也会不服。试试放低姿态，多与员工沟通，尽量站在对方的角度考虑问题，其他就靠自己的悟性和经验及时间的积累了，威信是靠干出来的。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 16:26:50
　　作者：日月的翅膀　回复日期：　11:15:33　 &&
　　　　臭爸您好，请教您一个问题，我最近发现公司的销售员将他接下来的客户的订单转给其他的公司（因为其他公司的订单提成比我们公司高），请教一下您有没有什么好方法避免这个问题？
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　　日月的翅膀：你好。这个问题你可以试试以下方法：
　　1.多与员工沟通，分析利弊，做好思想工作。
　　2.将员工的工资，奖金，晋升等都与业绩挂钩。
　　3.每天详细记录下员工的每一条销售意向，每日核查进度，未做成的要弄清楚具体原因，这样不仅能有效监控员工做私单，而且能帮助员工提高销售技巧。
　　4.提高提成比例与同行其他公司持平。
　　5.对于挖墙脚的公司以其人之道还治其人之身。
　　另外，对不同员工根据本人能力及上月业绩每月不断提高任务指标，同时对于员工业绩超额增长的部分给予超额的奖励，开发（压榨）出员工所有的潜在能力，这种全场紧&#36924;的方法比较累人，而且一定要让员工当月比上月增长的业绩部分有高于普通标准的回报。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 16:51:35
　　作者：桌角的字　回复日期：　13:54:42　 &&
　　　　臭爸您好：刚看了贴子就开头，写的太好了，赶紧先把书买了，应该这二天就收到了，随后会有诸多问题向您请教，还望百忙之中给予指教，先谢了！
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　　桌角的字：谢谢支持 ：）
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 13:27:35
　　作者：ynhhsykj　回复日期：　03:32:32　 &&
　　　　祝贺本帖一周年，周岁了！！！
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　　作者：落日之风　回复日期：　12:00:08　 &&
　　　　很久没上了，今天一上，连书也出了，赶紧到当当网订2本。
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　　不知不觉一年过去了，谢谢各位网友的支持
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 14:59:53
　　作者：sharpsaber　回复日期：　11:12:21　 &&
　　　　老板准备开一个新工厂，把原来外放的一道工序自己做，从这里看了不少想法，也有自己具体的一些看法，想书面提交给老板看看，不知道可否？老板从来没有说征求过我们的意见，倒是说了不少开新工厂的好处，我的建议大部分是消极的，甚至提到了如果失败会怎样怎样。
　　对了，我们公司不大，我是公司会计，已经在公司干了三年。请臭臭爸指点。
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　　这些年我发现一个规律，当公司要上新项目时，销售人员总是比较冲动，提的意见也基本都是积极的正面的，而财务人员总是比较保守，提的意见大部分都是消极的负面的。所以如果你有建议，可以大胆地向老板提出来，因为即使是消极的也是你作为会计应尽的职责，至于最后的选择，老板自会权衡而定，应该相信你的老板能够做出正确的选择。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:27:09
　　作者：bob533　回复日期：　14:05:06　 &&
　　　　支持楼主，大多数的人都是灰色的，比如做采购，业务员的，或多或少都拿点好处，或者会贪点，楼主是怎么解决的，怎么好把握好这个度谢谢
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　　bob533：你好。你提的问题在目前的环境下好像无法完全杜绝。我们公司目前主营业务是做几个厂商的代理，进货价&#26684;基本按年初与厂家签订的合同执行，所以这方面问题相对较小。对于非主营产品，我们一方面加强财务监督，一方面对于金额较大的采购安排专人询价核实，同时财务软件也会有每种商品每次采购的记录，如涨价需特别说明，另外对于大额采购同时邀请几家供货商竞价，即使采取了以上措施，我知道公司目前仍然有采购时吃回扣的现象，只能是抓到一个处理一个了。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:32:09
　　作者：红太狼美羊羊　回复日期：　10:54:40　 &&
　　　　当当网店也买不到
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　　被一抢而光了？！
　　试试别的网店
　　谢谢支持
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 11:04:03
　　作者：dobsea　回复日期：　18:22:36　 &&
　　　　&小公司看老板，大公司看企业文化&
　　　　本人见识浅薄 请问LZ
　　　　这企业文化 如何说??
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　　老弟可能问道于盲了，
　　对于企业文化，我听了一些讲座，参观了一些企业，到目前为止尚未有明确思路
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 11:09:31
　　作者：jativ　回复日期：　13:27:56　 &&
　　　　潜水憋气。
　　　　小可之见，
　　　　企业是经营出来的，不是算计出来的。
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　　很有道理。
　　不过我觉得对于大部分企业分析数字，指标核算是经营管理落地的必要手段，不知意下如何
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 14:38:36
　　作者：自在也飞花　回复日期：　22:11:08　 &&
　　　　楼主，一定要帮帮我。我的小生意是2006年开始的，成立时只有我和一个朋友守着一个小铺子，当时我是说服她过来帮我的，说好如果以后做好了，肯定都有好处，总比打工强。
　　　　后来这三年又发生了很多事情，总之现在公司大约净资产在50W左右，人也从两个发展到了十个人，我的意思是打算再扩大铺子，当初做铺子的钱全是我出的，现在的公司的法人也是我，朋友呢，一直是关工资，没有投过一分钱。现在朋友打算分股，让我对她有个交待，要不她就离开公司。这样朋友的关系肯定没得了，但是如果把股份分给她，别的人肯定不服，因为对现在的公司，她只是一个能力很一般的人。我该怎么办？
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　　不知当初你对她是怎样承诺的，现在她得到什么好处没有，比打工强在什么地方？
　　如果你当初没有承诺她股份现在也不愿分她股份，而公司有没有她无所谓或她的存在妨碍了公司的发展，建议一次性分给她尽可能多的钱作为她辞职陪你创业的补偿，也可帮助她创立自己的事业，然后请她离开公司你们继续做朋友。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 18:06:43
　　作者：苏州剑客　回复日期：　10:46:14　 &&
　　　　楼主你好啊，我在卓越网上买了你写的书今天已收到。我想问问楼主我马上也要开公司了，想请你谈谈租写字楼的经验和见意。俗话说；万事开头难吗？都有哪些细节特别要注意的，谢谢你。
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　　苏州剑客：你好，谢谢支持。抱歉对于租写字楼我真的没有太多经验，建议上网查一下，或者向中介公司请教一下，他们比较专业。祝创业成功。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 18:23:25
　　作者：wefung　回复日期：　13:26:28　 &&
　　　　不知道为什么总回复不了，臭臭的父亲，我现在也遇到了一些工作上的困惑，想听听你做为老板的一些意见和建议。
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　　 & &根据你的叙述,对于出差费用和同样产品批发价&#26684;贵的问题,看来除了和老板沟通外,没有其他更好的办法了,毕竟你的职位摆在那呢,手中的资源有限.对于公司的导航仪产品,可能由于自身的原因,某些产品的销售价&#26684;就是比不过竞争对手,对于经销商来说,其实销售产品并不是完全由价&#26684;决定,哪样便宜卖哪样,经销商愿意卖最挣钱的产品,只要客户能接受.如果卖某样3000元的产品能挣1000元,卖某样2000元的产品能挣200元,经销商宁可损失一半的销售机会也要卖3000元的商品,建议找到你公司产品的卖点并让经销商接受,同时某地区一定范围内只设立独家代理,确保其能挣到钱,可能能打开一定的销路.
　　谋事在人,成事在天,只要你尽力了,也就没有什么&#20540;得后悔和烦恼的.如果公司的产品,环境和政策实在无法让你施展才能,那就......
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 13:43:02
　　作者：wefung　回复日期：　20:08:08　 &&
　　　　臭臭的父亲,感谢你的回复和建议，最近一段时间以来，的确比较烦恼，工作方面，家庭方面的压力，都很大，也没有人可以聊天缓解这种压力和迷茫的情绪。
　　　　最近一段时间以来，一直在考虑是否自己出来换个工作，目前有两个方法考虑：1、和别的企业的老板直接谈，组建一个新的部门，运做一个新的品牌，我承担这个部门的所有费用，包括人员工资、拆旅费、返点等等，企业给我一个底价，中间的差价和利润归我（这个方面现在正在和对方谈，现在考虑的重点是合作的长期性）；
　　　　2、借助亲戚的公司名义（外地公司，想采用办事处的名义运做），自己来运做产品（这个需要投入部分资金，大概10万左右，包括办公室租赁、产品库存、包装费等），我亲戚现在有自己的公司，运做时间也很长了，现在年销售额大概在3千万左右，公司员工在150人左右（因为是汽车服务行业，所以人员相对较多）。
　　　　今天和亲戚通了电话，他的建议是我继续打工，不要创业，说创业要考虑很多方面，亏赚都是自己的，而打工，只是赚的，虽然赚的少了点。
　　　　我个人对这个项目是比较有信心的，虽然行业方面来讲，与我目前从事的行业共同点不多，但是市场的前景，以及销售模式来讲，对于这个行业的产品，目前我考虑的重点销售模式，也是比较新颖的。
　　　　想听听你的建议。
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　　wefung　：你好。在是否自己创业这件事上，只能自己根据本人的外部及内部实际情况自己做决定，别人的建议都仅仅只有参考作用。实在想不明白就扔硬币吧，当硬币飞在半空中的时候你会知道自己到底想要什么。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 14:38:14
　　作者：夜猫子点灯　回复日期：　22:58:46　 &&
　　　　今天看了臭臭爸的一些个人经历，感觉真的是很实在。管理方面的书我也看过，都是讲的管理理念和管理方法！还是缺少你这样亲身经历的典型啊！受教了。
　　　　我做质量几年了，对于质量管理您有什么自己的一些见解呢?
　　　　比如公司的质量方针和质量目标？
　　　　我认为作为老板应该主抓质量和中层管理
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　　对于质量问题，由于我从来没有管理过工厂，所以没有相关经验。有时候我觉得质量只要符合产品的定位和售价就可以了，不知意下如何？
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 17:23:37
　　作者：六迟　回复日期：　17:33:44　 &&
　　　　小臭臭的爸看来也是个热心人，你写的很好。渴望拜读，但不知书名是什么？
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　　作者：shwbush　回复日期：　17:04:21　 &&
　　　　taobao,当当上面都搜索不到这本书的啊
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　　谢谢支持。
　　书名叫做《68个细节上手做老板》，当当网上可以买到
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 14:24:38
　　作者：yanzi009　回复日期：　16:49:09　 &&
　　　　 臭爸遇到了部门之间的主管闹矛盾咋办？主管闹矛盾是因为在新上线条生产线，对机器调试的工程主管和部门主管之间产生矛盾，部门主管是师傅升起来的，喜欢指手划脚，工程主管对机器修理比较有经验，可能不能接收那位主管的指手划脚。
　　　　 另一个班组是由于老板提升了其中一个员工做组长，另一位员工心里不服而产生对立。
　　　　 对这样的问题感到很棘手。期待你的解
　　而且我现在刚接手做绩效管理，发现老板喜欢善变，想怎样就怎样，不知如何是好，公司实行绩效管理已经有好几年了。
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　　不同部门主管之间闹矛盾很正常，有人的地方就有矛盾。通常的解决方法是明确不同部门的责任和任务，划分好各部门主管的权利，尽量减少交叉部分，谁的事情谁做主并承担所有责任。
　　对于提拔员工，最好有明确的考核指标并事先公布出来，这样大家心服口服。如果有人没有充分理由的对新领导不服，而新领导本身又无法解决这个问题以至影响正常工作，应该由上级领导对妨碍工作的员工另行安排，一朝天子一朝臣。
　　绩效管理指标老板善变这个问题比较要命，员工会无所适从且不服气，建议你与老板多沟通，让老板考虑全面后再颁布，并给新发布的政策定一个有效期或试用期，这样即使政策有问题或外部环境改变了，到一定时候也可名正言顺地改变考核指标了。如果老板不接受你的建议，以你目前的职位也只能这样了，毕竟谋事在人成事在天。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 15:20:56
　　作者：yiyou1001　回复日期：　18:41:23　 &&
　　　　一直关注这个贴，楼主的书我买到了，当当网购的，仔细的拜读了几遍，现在天天有事没事看下。潜水也蛮久了，呵呵。我也开了个小公司，已经9年多了，也是做IT的，除了刚开始2年就2个人的时候知道一年赚了多少钱，一直以来都只是知道个大概。看了楼主的贴，因为行业是一样的，真的感觉到茅塞顿开啊。这些年来碰到的问题，基本在楼主的书里都看到了，解决方式也有蛮多相同的，比如用考勤打卡机等等，所以看楼主的贴真的是倍感亲切。现在根据实际情况对财务和售后进行一些整改，有不懂的地方还希望小臭臭的父亲不吝赐教，谢谢。
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　　大家看来思维和做事方法都差不多，这个世界上还是小公司多。我目前的感受：要想把自己的公司做成象IBM或松下这样的公司，就一个字：难
　　欢迎随时交流，相互切磋
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 17:47:19
　　作者：tygk00　回复日期：　15:05:18　 &&
　　　　非常谢谢楼主的好贴,为表鼎力支持,本人一下在当当网上购书六本,除自留一本外,余下的都转赠朋友了.自留的书两个晚上即全部看完,
　　　　在此想请教楼主一个问题:即书上有提到,对于辞职又回来的员工,楼主一般都会再予接收,也觉得这样员工以后会更加珍惜在公司的工作.可同时我却担心,如果这样,员工都觉得反正不行还可以再回来,留有余地,会不会反而会导致他们更大敢地去外面尝试新的工作机会呢?恳请楼主不吝赐教,交流沟通经验想法,谢谢!
　　----------------------------------------------------------
　　谢谢支持。
　　其实对于辞职又想回来的员工我也不是无条件地接纳，和招聘新员工一样，只留下公司需要的。一般对于人品好又有能力的员工离职时我都主动说公司大门随时对他敞开，什么时候想回来都可以；对于某些员工辞职时我会和他说明：想好再辞职，开弓没有回头箭。任何一种方法都不会十全十美，在用人方面我还有很多亟待改进的地方。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 18:11:39
　　作者：yiyou1001　回复日期：　04:31:46　
　　 现在我面临的一个问题就是零售店面由于底薪比较低，提成比较高，招人很难啊，去年招的几个由于前2个月完不成任务只能拿底薪最近辞职了。现在店面销售员就剩下4名，其中有一个是店长（店长是属于那种和您书上说的销售水平一般但是比较实在肯干的那种人，看了楼主的书最近提拔的，但是她最近请假5天），一个是女孩成天遍故事请假而且很懒惰和大家的关系也不好但是销售能力还可以（最近请假了，估计她这个月就会不干了），一个来了半年的（销售水平提高很快，经验稍微差些），另外一个来了不到半个月的（基本还是生手），目前实际店面销售才2人，现在是IT销售的旺季到了啊，我真急啊。希望楼主能给些建议。
　　　　另外一个就是售后返修这边，现在是由一个跟了我3年的老员工负责的，对待客户人还可以，但是技术水平一般，最让人无法忍受的是他负责的返修件管理这块是一块烂帐，经常不催厂家或者漏发返修，（因为是他一个人负责的），返修这块让公司亏了多少钱，损失多少，得罪了多少客户，我都很难统计。头疼啊。也希望楼主给些建议。
　　　　 还有就是送货这块，有一个员工属于年纪比较大的了（下岗后来公司的），在公司工作1年多先是送货，后来觉得送货太辛苦把她调到做库管，在做库管几个月里丢了几件货挨赔了不少，最主要的是她做人很差，到哪个岗位都不能和其他人和睦相处经常给人脸色看，而且经常在同事和外人面前说一些公司的闲话、发牢骚、嫌工资低，现在我又把她调到送货这块了，本来以为她会主动辞职，但是她没有，并且经常以送货的车有问题借故不送，想请问下楼主，我是主动辞退她好呢还是怎么样呢（主动辞退员工影响会不会不好？现在公司现在本身人就不多了），看楼主的书，如果再调她岗位，公司实在是没有她能做的了。楼主给支个招，呵呵。
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　　yiyou1001：你好。你的问题在大部分小公司里都存在，我们公司也一样。虽然小公司起薪低，但也不应该公司里所有岗位所有员工收入都很低，总要有一两个骨干收入应该相对高一些，否则你连心腹都没有，会累死你的。员工在你那干，有的是看在工资的份上，有的是看在有个人发展机会的份上，或者是老板特别有魅力，员工觉得能和这个老板干能学到东西，总之你至少需要给员工一个继续留在你这的理由，所以大饼是需要画的。另外不知你自己对目前的行业有没有信心，即使没有也有装出来有。小公司如果提供不了高薪，可以对骨干员工进行股权激励，在挣钱问题上老板想开点，欲要取之，必先予之，我也是很长时间才弄明白取和予的顺序。最后建议找个好的财务吧，哪怕工资稍微高点，他会给你很多具体建议，出入库和账款方面至少不会像目前这样乱，否则管理不严，好人都会变坏的。祝一切顺利。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 09:35:19
　　作者：换季的十月　回复日期：　11:01:20　
　　支持楼主，我买了一本，正版的哟！！！！！！！！！
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　　谢谢支持，希望畅销到有盗版
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:46:59
　　作者：江东寄奴
　　请教臭臭爸： 我公司也是要求销售员每天记工作日记，公司抽查的，以防止员工作私单。可是员工抵制的很厉害，而且工作日志全是乱写的。怎么操作会好些？
　　----------------------------------------------------------
　　江东寄奴：你好。总的来说，管理不是一件大事，而是一万件小事。你遇到的问题以前我也遇到过，后来针对这件事我们每天，每周，每时每刻都向员工强调，每张工作单每条信息都打电话回访，每次弄虚作假都予以惩罚，虽然某些问题大的员工实在受不了可能离职，但是经过一段时间强调之后公司的大部分员工就习惯成自然了，而且最重要的是公司的业务由不可控变成可控，这绝对&#20540;得你付出一些代价去实现。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:56:53
　　作者：江东寄奴
　　请教臭臭爸： 我公司也是要求销售员每天记工作日记，公司抽查的，以防止员工作私单。可是员工抵制的很厉害，而且工作日志全是乱写的。怎么操作会好些？
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　　江东寄奴：你好。总的来说，管理不是一件大事，而是一万件小事。你遇到的问题以前我也遇到过，后来针对这件事我们每天，每周，每时每刻都向员工强调，每张工作单每条信息都打电话回访，每次弄虚作假都予以惩罚，虽然某些问题大的员工实在受不了可能离职，但是经过一段时间强调之后公司的大部分员工就习惯成自然了，而且最重要的是公司的业务由不可控变成可控，这绝对&#20540;得你付出一些代价去实现。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:04:08
　　作者：哦我的佛祖　回复日期：　21:24:59　 &&
　　　　朋友回國 特意托她帶回來一本 現在終於看到書了 要是有樓主的簽名就更好了 呵呵
　　-----------------------------------------------------------
　　谢谢支持，希望物有所&#20540;，对你有所帮助。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:08:27
　　作者：冒泡泡的鱼2009　回复日期：　23:18:27　 &&
　　　　楼主好：
　　　　 我80后，现在是一家企业（国内500强，快速消费品）的员工，做销售的，为以后发展考虑，很想代理一个品牌，摆在&#30524;前的是没有资金，不知道从何做起，有点迷茫的状态，望能得到您的指点。谢谢
　　-----------------------------------------------------------
　　冒泡泡的鱼2009:你好。万事开头难，如果没有资金，看看先代理一个二线品牌试试，小品牌门槛低，没准更适合刚创业的人。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:11:09
　　作者：哦我的佛祖　回复日期：　21:24:59　 &&
　　　　朋友回國 特意托她帶回來一本 現在終於看到書了 要是有樓主的簽名就更好了 呵呵
　　-----------------------------------------------------------
　　谢谢支持，希望物有所&#20540;，对你有所帮助。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:20:40
　　作者：烫面包子　回复日期：　03:11:59　 &&
　　　　看看时间就知道臭臭爹的杀伤力多强了。作为骨灰级的水友，好久没这么干过了。
　　　　非常感谢您的无私！
　　　　不过，好像书出版后，您基本就开始换职业了，摆摊算卦？
　　　　您要是还打算出什么书的话，能否预先告知闻臭而来的米米们？多谢！
　　　　另外，我刚在当当上定了4本，打算自看送人。绝对超&#20540;大&#31036;！
　　----------------------------------------------------------
　　烫面包子：谢谢支持。暂时还不打算再出书，一方面素材不够，另一方面第一本书第一次印刷的还没卖完，没动力再出书。
　　摆摊算卦蛮有意思的，可以和网友相互交流，一起提高。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 12:28:34
　　作者：孤雪sotol　回复日期：　13:53:41　 &&
　　　　小臭臭的父亲：
　　　　你好,看了你的贴,一直关注，自己也是和三个朋友一起做一个ＩＴ公司，无财务人员，一个人管钱一个人管账，公司中总共10个人，我人三个合伙人的市内交通（的士）票报销没有定额发生多少报多少，手机通讯费用也是，按发票报销，交际应酬费也没有限制，多是业务人员请客户请客，没有限额，这样费用就很高，我想问问，如换一种方式会不会能很好的控制费用，如每个月按每人的职责定额或别的方式，拜求你回复．
　　---------------------------------------------------------
　　孤雪sotol　：你好。其实你已经知道该怎样做了，建议还是找专职财务吧。你目前的情况是谁少报销谁吃亏，傻子才给公司省钱呢。你可以试试一方面定额，另一方面任何一个股东报销需另外两个股东签字，员工报销也同样。
【楼主】小臭臭的父亲 日期： 13:17:13
　　作者：孤雪sotol　回复日期：　13:20:00　 &&
　　　　再次感谢臭爸爸的指点，我会按计划去操作．
　　　　再有一个问题请教：我们一个公司股东（也是公司的法人）和他女朋友的阿姨（自己出资）组建了另一个公司，主要做我们自己公司的一些客户的设备及耗材，我们这边公司占４份干股，我们把现有一部份业务分流给他们(因我们想公司专注于某一个行业把自己的业务做大做强,同时也没有太多精力去管理设备耗材这一块)．现在组建的另一个公司已正常运作了一个月了，有如下问题：
　　　　 1)关于我们公司占股的协议没有一个书面的合同，前些时间因一些小问题我公司的这个法人还和他阿姨差点闹翻了．我想有没有必要去定一个协议，如果他们两真的各走阴阳那我们不是白干了吗，还有这个协议按那类的文档来制作,大概内容包含那些内容；
　　　　２）　我们租用他阿姨的铺面二楼做办公，每月给租金她，现在没有定租赁合同，有没有必要去做一租赁合同．请赐教!!!
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　　所有合作的事都应当有一个书面合同，否则每个人对说过的话理解和记忆都不一样，将来肯定会}