手机停机缴费了还是停机状态是怎么回事？
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手机停机缴费了还是停机状态是怎么回事？
提问者：童思聪| 地点：
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9105| 时间：
我来帮他解答
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已有3条回答
回答数：42355
| 被采纳数：26
有几种可能
1，是月初时间，因为这个时候移动公司在核算，系统会出问题的，有的时候充话费充一天都反映不过来的
2，你被报停了
3，你的余额是专有帐户余额，要你手机在正常状态下才能返还给你
回答数：94563
| 被采纳数：93
手机停机缴费了还是停机状态
1、检查充值的金额是否够抵扣欠费或月租费； 2、检查话费是否已充值到帐，并且关机重新启动再试。 如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
回答数：11825
| 被采纳数：26
你是怎么缴费的如果是网上充值会有几分钟至几小时的延迟到达时间，如果是营业厅办理的话应该2分钟就开通了，又或者，你充错号码了。　　本报讯 （通讯员 黄晓蓉 姜洁）“前两天手机里显示余额不足10元，刚刚交了50元，可是到了第二天，手机却因为欠费停机了。”张先生找到通讯公司要求复机，工作人员却告诉他要复机必须再缴费。张先生想想不服气，打电话向江都区消协求助。　　经了解，江都城区的张先生发现自己的手机里短信提示：余额已不足10元。他赶忙去缴了50元钱话费，可是第二天，张先生发现自己的手机打不出去了。经查，说是已经停机了，于是张先生找到通讯公司，工作人员说，现在正值月初出账时间，无法查询他的话费使用情况，但肯定是话费不足了，有可能是手机的套餐正好到月底一起扣除。如果想要复机，必须要再次充值。张先生越想越气：前一天才缴的费用，也没有怎么使用，怎么又要充值呢？你通讯公司一句“不好查询”就把我打发了，几十元的话费一天就消耗掉了，也要让我消费得明明白白啊，凭什么叫我再一次充值呢？张先生坚决要求先复机。可是工作人员认为这是公司规定，张先生停机的问题正好赶在“出账期这几天”，他们也没有办法。消协工作人员核实过相关情况后，认为虽然这是通讯公司的规定，但也有欠妥的地方。消费者要求明白消费也是正当的要求，希望通讯公司结合张先生实际情况：第一，以往缴费情况都良好，第二，做生意确实需要经常联系客户。经过消协的几次协调，最终通讯公司同意先赠送50元话费充值到张先生手机，保证张先生的通讯畅通，等过了出账期（3天以后），张先生再按照手机实际使用的话费来缴纳。双方无异议，一场消费纠纷圆满解决。　　在当前消费环境大和谐的气氛下，商家应更多从消费者角度来考虑，遇到特殊情况，除了做好解释外，应提出更多的应对措施来处理，这样才能让自己赚钱更顺心更诚心，让消费者花钱更放心更舒心。—编者只需一步，快速开始
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本帖最后由 在水一方的查查 于
21:34 编辑
发生在9月1日一天内的事情。早晨5点被短信吵醒，告知欠费9.31，6：02通过安徽移动营业厅缴费50元（实际49.75，优惠0.25），扣去欠款账户余额40.69。可当天晚上又来短信家庭账户余额变成4.53！
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21:34 上传
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21:34 上传
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打10086问啊
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没交足呗，有没办套餐呢
在线时间 小时
本帖最后由 在水一方的查查 于
21:59 编辑
可刚才再交费20元后，原来的缴费又变回来了。注意到催费的短信是发来的，而收到缴费的通知是由发来，二者似乎没有联系一般
(32.32 KB, 下载次数: 0)
21:59 上传
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本帖最后由 蓝白相间 于
22:23 编辑
我理解是这样的，9月1日凌晨你的账户余额-9.31，然后你在1号交了50，变成40.69的余额，1号白天开始9月份的一些叠加套餐开始生效出账了，然后你又有些话费发生，所以，到了2号你又交20的时候，显示你未出账已经是62.08了，从充值看，-9.31+50+20=60.69应该没错，其他的需要你自己查了。
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越交越欠费了！
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22:21 上传
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越交越欠费了！
现在月租貌似是按天扣除的。
在线时间 小时
我理解是这样的，9月1日凌晨你的账户余额-9.31，然后你在1号交了50，变成40.69的余额，1号白天开始9月份的 ...
谢谢你的答疑，好像明白了些。不过感觉所谓套餐是个骗人的把戏！还是以前一样的电话频率，可费用可劲地往上涨！到期坚决取消掉！
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套餐就是它来套住你，吃你的大餐。为什么我充值成功了话费，但还是说我手机欠费请问这是怎么回事？_百度知道
为什么我充值成功了话费，但还是说我手机欠费请问这是怎么回事？
我有更好的答案
可能是延迟造成的，如果不是那就是号码充错了
采纳率：47%
2.所缴话费到账延时。3.缴费未成功。请您拨打客服热线10010了解您的话费以及缴费到账情况。希望能帮到您您好，出现此类问题，原因可能有：1.所缴话费不够抵销您的欠费
等一会就冲上了
你冲错号码了。。。
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