线下购买的华为闪存门事件手机能否7天无理由退换?

华为闪存门之后你还会支持华为吗?
华为闪存门之后你还会支持华为吗?
年初华为因为清理老员工而备受诟病,最近又因为华为P10内存门而成为舆论关注的焦点, 而后华为高层对于内存门的错误表态更是引得舆论汹涌,而后P9的故障再一次被网友爆出,华为从风头正劲变得人人喊打,那么话说回来,华为闪存门之后你还会支持华为吗?让我们看看网友观点
16:荣耀畅玩6X用了进半年,说说我的体验。新机刚到手的时候,运行速度是真的挺快的,玩炉石,打王者荣耀,还有真实赛车3等等游戏都是十分流畅,加载速度很快。基本上掉帧是不可能的。但是到最新2个月。手机越来越卡了。加载速度蛮得明显。甚至打王者荣耀时,掉帧会掉进20的那种。朋友的手机也是6X。也是喜欢玩游戏,但是依然流畅。我想也许是有什么问题,于是就去花粉论坛看看有没有什么解决办法。但是我通常看到的答复就是什么,经常清理缓存,优化手机,关闭省电模式等等。感觉就在欺负新手小白一样。我不否认华为的实力,手机也越做越好。但是偷工减料的问题它确确实实存在。我不想要什么赔偿,我想要的是诚恳的认识错误然后改进。我算不上喜欢华为,但是我也并不会黑他。华为走到现在也并不容易,希望自己把握机会,要让消费者看到改正。虽然我不会再用华为,但是就此也祝愿华为发展的越来越好。
经典户型:我是mate9的用户,从头到尾都没去关心过这个内存规格的问题,其实也一窍不通,不明所以。我只是深度亲身体会到对比用过的三星,苹果,索尼,这部mate9是我用过的安卓机里面最顺畅,最好用的!再加上三千出头的价格,第一次让我对国产手机赞不绝口!本来,一直对华为P10搞得热火朝天的骂战不感兴趣,但是看到如今愈演愈烈之势,实在忍不住要出来为华为打个气。好用实用的用户体验是造不了假的,国人应该努力呵护好民族品牌,不要一味站在某个制高点上血喷!人尚无完人,何况是身处当今如此惨烈竞争格局下的品牌企业。希望华为正己身,推出更好的产品服务,也希望大家正视听,也看到华为努力和强大的一面,共创未来!
冷漠:我是用华为手机的,现在用的是美腿8和美腿9,对华为自然就关注的多一些,华为p10的闪存门,自然会注意到,在网上,对华为声讨笔诛的舆论一边倒,也不奇怪,毕竟这件事上,华为做的是欠妥的,注意,我用的是欠妥,而不是不对,下面我就从用户的角度,给你说一下这件事的看法。对于网上争论的谁对谁不对,谁是谁非,我不想评论,因为没有意义,世界上没有绝对的对和错,只要你不杀人放火,不作恶,基本上你就可是说是好人,我也不能因为你偷了一分钱就把你当成十恶不赦的大坏蛋。华为内存门事件没有很多人想象的那么恶劣。
幽仁莱:至今为止能找到的手机,小米红米剩下两张发票了(ps:帮人买什么的有七八部),存活下来只有老妈的米三,剩下全军覆没,ov在我卖手机的时候天天挺广告加上认识的阿姨不给我卖~所以至今没用过,不过手机品控真心好(高价低配不得不吐槽),卖手机几个月没多少人修。三星note3还剩下手机壳,手机淘汰给我叔叔用了,除了系统有点恶心,掉漆严重,电池不耐用以外,总体来说还是不错的(我的电池鼓包连屏幕都顶起来了还没坏,用胶水粘了下还能用)。我的摩托xt910依旧能用,至今没出问题,前几个月还格了下当备用机。mate9是今年年初才买的,假如摩托罗拉还能买我还会支持一波,但是现在绝对买华为mate系列,品控和系统都很好(买回来已经摔了三次屁事儿没有)。说什么闪存和疏油层的,疏油层这玩意儿还不如包膜,闪存确实华为做的不厚道,但是这个问题很专业了,一般买或者卖手机的都不会说这个事情。这种事情会是谁说的呢?
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今日搜狐热点华为的“闪存门”折射出国产手机怎样的残酷现实? - 搜外问答
近日,刚刚重登国产手机销量第一的华为闹出了“闪存门”事件,曾经万千“花粉”期待的优秀民族企业一夜之间遭遇了品牌和公关的双重危机,而官方除了轻描淡写的公关声明之外并没有任何的挽救措施,消费者信任大打折扣。如今,智能手机品牌进入“百家争鸣”时代。对消费者来说,产品质量和用户体验是非常重要的手机参考因素,不久前华为还出现过手机屏幕疏油层缺失的问题,当时就有许多网友对此表示不满,加上这次的闪存门问题,华为P10新机陷入巨大的争议之中,而官方戏谑的“靠运气买手机”回复也是让人哭笑不得。 其实最让人气愤的不是产品本身,而是华为作为中国智能手机的老大哥,出现这么重大的产品问题,没有第一时间反省自己的问题,态度’傲慢“加上无实质性的补救措施,真的是让人寒心。回想当初张瑞敏怒砸空调一事,近期的三只松鼠自砸门店事件,虽然短期内都造成了不小的经营损失,但是长期来看,对企业效益是有利而无一害的,由此可见华为此次的公关真的很失败。华为“闪存门”的事件始末是华为P10手机随机采用了三种不同品牌和规格的闪存,但事先并没有任何的产品配置说明,疑似存在虚假宣传和产品质量的问题。闪存(ROM)是影响手机处理速度的重要零部件,是消费者体验非常重要的一环,这也就是说消费者花同样的价格买到的手机配置是不同的,被消费者调侃称买手机要靠“运气”。 客观来说,华为“闪存门”背后折射出的仅仅是华为本身的问题吗?华为手机上市这么久,产品的质量和口碑都是有目共睹的,为什么新上市的华为P10就出现这么多的产品问题呢?一个巴掌拍不响,官方宣称的供应链产能短缺问题并不是根本的原因,其背后折射出的残酷现实是—国产手机缺乏核心的智能硬件完整供应链话语权+营销“舆论绑架”。首先来谈谈智能手机零部件的供应链问题,据官方统计,去年第四季度三星、海力士等韩日厂商的3D闪存市场份额在全球超过一半,而目前智能手机绝大部分依赖的是三星,东芝等厂商的闪存供应链,每年光苹果手机上市就要吃掉一大半的产量,更别说其他的智能手机产商了,手机闪存短缺的问题显然不是个别问题,而是整个国产手机市场都存在的硬伤。 华为目前是智能手机销量风头正劲的时候,俗话说“枪打出头鸟”,作为三星高端手机市场最强有力的竞争对手,硬件产能限制最先针对的也是华为。这也是为什么华为要自主研发麒麟芯片的原因,为的就是突破海外芯片技术的垄断。但是手机核心零部件很多,不是每个企业都像三星那样拥有完整的手机供应链基础,没有核心智能硬件的话语权,处处都要看别人的脸色。而营销”舆论绑架“是怎么回事呢?不知道还有没有人记得小米MIX上市时候的情景,一心想打造高端产品形象的小米发布黑科技满满的MIX,一时间好评如潮,艺术与美感并存的口碑爆棚人气手机,结果受制于陶瓷和屏幕供应的产能问题,长期缺货断货,影响了用户强烈的购买欲望,不仅没有带来巨大的经济效益,而且前期的营销和品牌努力都付诸东流。 消费者铺天盖地的批评小米采用饥饿营销手段,手机好就是买不到,长期的舆论压力绑架让用户对小米手机失去了兴趣,小米也很冤枉,出力发新机还不讨好,而用户呢,多次买不到新机产生品牌负面心理,归根结底还是智能手机市场变化太快,你不快速发布新机就很快被其他品牌的智能手机取代。新机发布快供应不足消费者不满意,新机发布慢业绩销量又上不去,形成营销”舆论绑架“的恶性循环。如此,华为“冒天下之大不韪”硬件混搭的心理也是可以理解的。但不管怎么说,傲慢的服务态度和无厘头的公关处理方式才是华为此次遭到消费者反感的最主要因素。其实事情本身还有回旋的余地,供应链不足为什么不学习小米?发布低,中,高配版三种价格的手机,先优先保证低配和中配的闪存供应链,高配版的实在无法满足需求提前告知消费者,相信大家都会理解,难道企业的面子真的那么重要? 都说消费者是上帝,事件发生后不管是谁的错,最起码的道歉声明和紧急补救措施都没有吗?如果召回难度太大是否可以采取价格补贴的方式,对闪存较低配的消费者进行快速补偿返现呢?这样消费者在价格上得到了实惠,也不至于闹成今天这样的局面不是吗? 笔者认为,智能手机关键智能硬件的短板问题不可能短期内得到解决,但是国产智能手机必须要行动起来,在销量上取得成就的同时也要加大智能硬件自主创新研发的投入,资本联合也好,跨界收购也罢,国产手机厂商一定要抱团取暖,争取早日打破日韩智能硬件主导的格局。
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市民中招华为“闪存门”,售后不给退换
“花了将近5000元买的手机,用的却是千元机的闪存卡,用软件测了读取速度,只有官方宣传的1/4。听说有的城市可以去售后换机,但我给华为济南售后打电话换机却被拒绝。”4月26日,济南市民陈先生拨打党报热线进行投诉。
  随后,记者联系了位于解放路的华为售后服务中心。工作人员称没有接到华为总部可以换机的通知,不知陈先生所指的是哪座城市。“15天内手机有质量问题可以换货,如果手机过了15天,只能支持一年内保修。”而华为另一个售后维修点表示,最近他们已经接到10多名用户要求换机的请求。
  用户:读取速度只有宣传的1/4
  “我的华为P10也‘中奖’了,中了‘三等奖’。”陈先生所说的“中奖”是指最近持续发酵的华为P10系列手机的“闪存门”事件。
  “我4月初买了一部华为P10手机,看到论坛上有人说华为P10系列手机有三种规格的闪存,差别很大,我就用AndroBench软件测试了一下,结果读取速度只有宣传的1/4。我怀疑我的手机用了最低端的eMMC闪存卡。”陈先生说。
  记者打开陈先生所说的手机论坛,发现很多华为P10系列手机用户用这一软件测试,测出速度在800MB/s被网友称为“一等奖”,速度在500MB/s左右的是“二等奖”,像陈先生这样的速度在200MB/s左右的是“三等奖。”
  一位不愿透露姓名的业内人士表示,上面提到的几款闪存产品是有代差的,不管华为主观清不清楚、供货商有没有责任,没有对外公布的确有偷工减料的嫌疑。
  售后:没有接到更换和召回通知
  针对消费者的质疑,虽然华为方面多次回应“闪存门”事件,但用户并不买账。最近一次,华为声明“P10系列在宣传中从未承诺过只采用某一款特定型号闪存,不同闪存是根据当期供货量随机发货的。”
  记者采访了济南几个华为手机销售点,银座鲁商广场手机卖场一销售人员表示,这款手机3月底预定时非常火爆,最近销售遇冷。山大路华强电子世界一销售人员说:“不管哪种闪存卡在用户体验上其实没有太大区别,一般人用起来没有那么明显,除非玩游戏。”
  “如果手机真的有问题,可以拿到售后来检测,一年内免费维修和更换部件。”华为一售后人员表示:“但不能无理由更换和召回,我们并没有收到类似通知。”
  【新闻背景】华为“闪存门”
  近日,华为被曝出最新的P10手机采用了eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三种不同规格闪存解决方案。三种闪存芯片的读写速度差异极大,最快的UFS2.1的读写速度可以超过800MB/s,最 慢 的eMMC 速 度 只 有200MB/s左右,但产品在售价上却没有差别。
你要是下载个软件测测VIVO 跟OPPO三千元左右的手机肯定都不如五六百的。&
华为变滑萎&
不买就好了
中国人最擅长坑骗中国人
教书匠戳甲枪 发表于
中国人最擅长坑骗中国人
不只是闪存,华为手机的屏幕,内存,wifi模块都被曝出偷工减料,以次充好
外围势力打到我心不死
就是坑国人能着来
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搞小聪明啊,还是小米厚道,速抢米6
明天小米6首售!
又是一个上当受骗的}

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