太坑人了联通，我都用联通4年多这个套餐了，而且因为消费高，还是联通的VIP客户，联通公司就是这样待客人的吗？太坑人了吧。我的套餐有7个G的流量，平时看视频都是在连接WIFI的情况下才会看，一般在外面拿手机最多看看网页，上一个QQ微信什么的。从来套餐里的流量都是用不完的，以前每个月清零，反正是自己没有用掉的，也就没有什么说的，但是这个月居然才到月中，居然都开始扣我的话费了，我的那么多流量都给我乱扣光了，真的太过份了。今天我打联通１００１０客服说我的情况，客服第一时间质疑说我的手机是不是安装什么插件，我告诉她我是用的苹果６S然后就没有说了，后来又说问我：是不是看视频花掉了。我说：我从来不看视频，都是在连接无线的时候才会看的。那客服最后给我说：把超出流量扣我的钱退给我。我说：那我的流量７个G都给你们乱扣完了，这还有半个月我用什么，我的流量７个G你们总要把乱扣的给我。对方就很不客气的说：扣了的流量没有办法，最多只能把超出流费扣的费用退给我。我坚决不同意，最后那边客服就说联系另外一个客服给我打电话，后来就把电话挂了。不一会另外一个联通的客服打电话给我说：把扣掉超出我流量的费用不扣了，返还给我，在赠送给我1.5G半年流量包。说的意思就是我占了很大的便宜了，我说：这肯定不行的啊，我7个G的流量你们就这样乱给我扣掉了，至少你们也要给我退一半回来吧。对方直接说不行，说１．５G已经很多了，我不同意，最后对方还是敷衍我把电话挂掉了。这件事情太让人生气了，我本来流量一个月从来都是用不完了，这个月才过了一半，居然把我的７个G流量用完了不说，还扣我话费，我这剩下的半个月怎么弄。这简直太严重的乱扣流量了，本来我就是比较大意的人，平时你乱扣点，我都没有在意，只要够用也就没有说什么，现在这情况简直太过份了。我本来这几天看套餐扣流量比较多，就有点在意这件事，用的时候根本不看什么视频，而且一直在家都是连接无线用的。而今天我还专门查了我的流量记录，发现我昨天晚上没有用手机，送人的期间，居然严重到给我扣了一个G的流量。早上出门一直开车，也一直在扣我的流量，这些没有用手机的情况下居然这么严重的乱扣流量，真的太坑人了，联通现在居然这么猖狂了吗，随便这样乱扣流量，而且用得多还扣得多吗。我一个月就算再怎么用流量也才最多２个G最多也就３个G，现在很省的情况下，居然直接一下７个G都　给我乱扣完了。那客服非说我是看视频，我都　无语了，我这都不看视频的，在家连无线，都是用笔记本，就用手机看看网页，手机怎么能用掉这么多流量，这样下去，谁还用得起联通啊，这样的消费谁还敢用联通。我该怎么样才能维权，哪里可以有效的起诉联通这种乱扣流量现象。有没有同样遭遇的朋友，我听说有个什么工信部门，我们一起去投诉联通乱扣费，真的让我太气愤了，太让人生气了！！！不怕删帖，这就是我真实经历，真的太过份了，联通就这样随便乱扣流量乱扣费，就没有一个讲道理的地方吗？以下我截图给大家看看，我的乱扣太严重了，７个G啊，什么概念，就算我这次忍了，那以后呢，谁还敢用联通
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我已阅读并同意、中的全部内容！联通莫名其妙扣了500元话费，有懂得jrs能帮忙看怎么解决吗
我女朋友在公司wifi状态下下载东西，关了下wifi以后还在下载，不到1个小时通知说欠费500多。打客服说什么灯通知，请问下有什么办法可以维护自己的利益很少发帖，真心求助！
投诉他们，然后会退钱，再然后会把你拉进黑名单的。
打电话说自己没有下载偷跑流量，然后他们会让你用橡皮擦套餐的
引用1楼 @ 发表的:投诉他们，然后会退钱，再然后会把你拉进黑名单的。这个拉入黑名单是什么意思
联通没用过！移动的试过了，投诉到12315！钱退了，现在还在用移动。
打人工服务咨询下为什么，然后就一口咬死自己没用就行了，下个月就会返还的，不管你用没用只要你咬死说没用，他都得退给你。
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101人参加团购65.00元&269.00元联通是什么时候扣月租
联通的账户余额问题,谁能帮我解答一下太原联通靓号小宁总代理新到0 月租 ******号基本月租已经扣了联通的账户可用余额 是什么 意思月租在15元左右,选移动好还 是联通 好
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平时需要联通话费发票的童鞋们注意了
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一季度又到了，昨天去联通营业厅打印14年最后一季度的话费发票。打出来居然只有十几块钱。。。。。。据说从9月起不是联通营业厅或者官网上充值的，都不能打印发票。。。。。公告没一个，短信没一个。。就这么任性的决定了。。我1千来块钱找谁报销？？？？？？？
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在周围人眼中我是一个老实人,虽老实但不糊涂,踏踏实实做人,认认真真做事,宁可人负我,不可我负人……
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这个本来就这样的， 你官方渠道充值就由官方渠道来提供发票，这个他们想赖也赖不了。
你通过其他网点或者买充值卡等渠道，本身就要问代理点要发票的。 也就是说你必须通过直接交易对象解决。 这点常识也没有，还来发帖投诉抱怨……
楼主是想通过非官方渠道充值，根据充值面额向公司报，每次还能赚个几元，还不用跑营业厅吧？& &小算盘打错啦 呵呵
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本帖最后由 以前是人渣 于
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这个本来就这样的， 你官方渠道充值就由官方渠道来提供发票，这个他们想赖也赖不了。
你通过其他网点或者 ...
我 就是想拉消费记录。。。充多少和用多少不搭嘎的。。。
还有9月份以前是可以这么拉发票的。。。就是通知各位一下。。
我一个月500左右的话费。靠那么几块钱是发不了财的。。。友情提醒 说话别这么刻薄，好像每个人都像你这么喜欢贪小便宜一样！
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我 就是想拉消费记录。。。充多少和用多少不搭嘎的。。。
还有9月份以前是可以这么拉发票的。。。就是通 ...
但是本身是这样的……就跟我以前玩网易游戏一样。官方充值的有充值记录，但是通过淘宝代充的就没有。
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但是本身是这样的……就跟我以前玩网易游戏一样。官方充值的有充值记录，但是通过淘宝代充的就没有。
我的意思是应该提前通知客户一下，从什么时候开始不能这么拉发票了，我们也会去官网进行充值。。。现在突然来这么一下，虽然不是什么大钱，你说是吧。。。
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我的意思是应该提前通知客户一下，从什么时候开始不能这么拉发票了，我们也会去官网进行充值。。。现在突 ...
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