如何牢固树立群众观念正确的思维观念,避免陷入误区

44、根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为;A、纪律观念B、道德观念C、文化观念D、区域观念;45、组织执行力具有如下特征,哪项不是?(D)P;A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述;B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关;C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成;D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中;46、敢于担当源于坚定的信念不
44、根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念,经济观念,法制观念和( B )。
A、纪律观念B、道德观念C、文化观念D、区域观念
45、组织执行力具有如下特征,哪项不是?(D) P6
A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述
B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关
C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成
D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中
46、敢于担当源于坚定的信念不包括( D )
A、要有敢于担当的勇气B、要有敢于担当的底气
C、要有敢于担当的锐气D、讲实话
47、根据制度的作用不同,制度分为五种类型,不包括?( D )
A、管理制度B、管理规定C、实施细则D、管理约定
48、成功交往的心理品质不包括以下哪项? ( C )
A、积极进取,奋发向上B、不卑不亢,虚怀若谷
C、斤斤计较,为我独尊D、成熟守信
49、良好的沟通有利于缓解压力,下列不利于缓解压力的沟通方式是( D )
A、在沟通中专心倾听B、积极的给对方反馈
C、不评论对方的是非D、尽量的抗拒与争辩
50、执行者分为三个层次,分别是 ( D )
A、最高执行者,中层执行者,现场执行者B、决策领导者,事务管理者,操作者
C、最高执行者,中层执行者,基础执行者D、最高执行者,中层执行者,基础执行者 一般的,执行者表现为3个层次上,即最高执行者、中层执行者和直接执行者
51、宣传训练工作的主要对象是?( C )
A、最高层领导人B、中上层领导人C、一般员工D、所有人
52、关于群体执行力哪项不正确?( A )
A、群体执行力是责任明确的前提B、合理授权是群体执行力的保障
C、应知应会是群体执行力的基础D、群体文化是群体执行力的原动力
53、在评价自己的沟通状况,需要问自己哪些问题以获得自我评价(D ) ①对哪些情境的沟通感到愉快? ②对哪些情境的沟通感到有心理压力? ③最愿意与哪位保持沟通?④最不喜欢与哪位服务对象沟通?
A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④
54、观念创新服务力,必须强化的四个意识,不包括?( C )
A、治意识B、责任意识C、平等意识D、廉政意识
55、执行力的涵义不包括哪一项? (B)
A、执行力是领会的能力B、执行力是独立的能力
C、执行力是服从的能力D、执行力是沟通与协调的能力
56、下列不属于执行力的内涵的是( C )
A、执行力是领会的能力B、执行力是服从的能力
C、执行力是认识的能力D、执行力是沟通与协调的能力
57、个体执行力是指( A )
A、组织中的个体把组织的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力
B、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规,以及组织的决策部署、决定决议、
规划方案、指示意见等,从而实现战略目标和任务的能力
C、坚持和发扬锐意进取、敢于创新、事在人为的精神,想尽千方百计,克服一切困难,确保完成上级交办的急、难、险、阻任务。
D、群体将下列说法错误的是(战略与决策转化为实施结果的能力。
58、规范管理执行程序涉及到几个方面的内容,具体不包括( A )
A、确定管理原则B、分析和设计职能C、设计组织结构框架D、配Z岗位人员
59、组织的形式不包括哪个方面?( D )
A、组织类型B、组织关系C、组织意识D、组织制度
60、敢于担当源于求实的态度不包括(C )
A、求实效B、讲实话C、求真知D、办实事
61、所谓的专业技术人员,至少应该是接受过正规的大中专专业教育后,进入相关部门从事专业技术工作的人员, 因此其年龄一般是在 22~60 岁这个阶段,这一阶段在发展心理学上属于( C ) 。
A、青年期B、上升期C、成年期D、奋斗期
62、下列关于创新思维的说法错误的是( A )
A、创新思维的本质相同B、创新思维充分展露了自身软性的特质
C、创新思维具有强烈的自我超越性D、创新思维有强烈的竞争意识
63、组织制度的制定,必须以( B )为前提。
A、与在先制度相承接B、反映组织发展的客观规律
C、可被执行D、不违反国家相关法律法规
64、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括?( D )
A、深化创新服务力制度认识B、实现创新服务力制度系统整合
C、构建创新服务力制度科学体系D、提高创新服务力的广告宣传力
65、最高管理者是三位一体的角色,指的是决策、执行和什么?( B )
A、控制B、制度C、协调D、管理
66、勒温的变革过程模型不包括( D )
A、制定目标B、改变人际关系C、树立自我尊重意识D、解冻
67、下列不属于公共服务原则的是( C )
A、系统性原则B、前瞻性原则C、效益性原则D、实践性原则
68、组织的构成不包括哪项?( D )
A、组织环境B、组织目的C、管理主体和被管理主体D、组织制度
69、制定良好的体系文件需要注意以下几点( D )
A、审慎制定程序B、稽核计划
C、执行过程要有针对性、符合实际D、程序发生变化,顺其自然
70、创新的特征不包括? ( C )
A、目的性B、价值性C、低风险性D、超前性
71、执行力存在的问题不包括( A )
A、执行时协调能力充足B、执行迟缓
C、执行中职责越界D、执行中的隐性不作为
72、与上级相处应注意的几个问题,哪项不好的是? ( A )
A、对上级的部署拖延B、少发牢骚多提建议
C、适当报告,追求卓越D、接受批评要诚恳
73、机制原因不包括( B )
A、重视决策,轻视执行B、重视事务性工作,忽视理论学习
C、重视部署,轻视检查D、喜欢远景,轻视目标
74、营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分,其中不包括什么机制?( B )
A、创新激励机制B、创新合作机制C、创新发展机制D、创新保护机制
75、如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事情的细节, 也就是说?(B )
A、具体去负责具体工作B、必须去了解业务细节
C、参与细节的工作D、以上都不对
76、根据执行力的沟通不同,将执行力分为几种,下列哪项不是?(D)
A、组织执行力的概念B、群众执行力的特征C、个体执行力的概念D、团队执行力的特征
77、下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是(A )
A、组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化,效力高于法律法规。
B、组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效。
C、组织创新服务力制度有利于保护专业技术人员的合法权益。
D、组织创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事。
78、专业技术人员提高学习能力,要正确处理 10 对关系,不包括( A )
A、粗与细的关系B、学与习的关系C、学与写的关系D、学与思的关系
79、逆向思维法的种类不包括( D ) ①反转型逆向思维法 ②转换型逆向思维法 ③缺点逆用思维法
A、①②B、②③C、①③D、①②③
80、最高管理者要担任( D )的双重角色。
A、协调者和管理者B、管理者和控制者C、决策者和管理者D、决策者和执行者
81、许多研究者针对组织创新能力的培养开展了大量研究,并提出一系列的建议,不包括哪条?( D )
A、对创新服务力观念的认同B、对创新服务力思维的激励
C、对创新服务力的训练D、改变个人创新的能力
82、专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?( D )
A、核心要素B、支撑要素C、质性要素D、务实性要素
83、目前,执行力表现不足不包括?(C)
A、不知执行力为何物B、执而不行C、充分发挥执行力的优势D、执行受阻
84、执行过程规范管理的重要性不包括?( D )
A、执行过程避免出现问题,避免工作失误。B、强化职业化素质,提升竞争力。
C、当出现问题时,能迅速查找到问题发生的原因,使工作有序。
D、提高单位收益
85、下列哪项不属于逆向思维的特点(B )
A、普遍性B、复杂性C、批判性D、新颖性
86、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括(D) 。
A、自以为是B、爱找借口和推卸责任
C、自命清高D、努力学习,把执行力发挥到极致
87、下列关于组织结构的说法错误的是( B )
A、组织结构是组织的流程运转、部门设Z及职能规划等最基本的结构依据。
B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。
C、富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。
D、多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。
88、组织的 3 个主要特征是指( C )
A、目的性、整体性和稳定性B、目的性、团体性和稳定性
C、目的性、整体性和开放性D、目的性、团体性和开放性
89、构建规范管理执行程序的要件不包括?( D )
A、明晰每一个流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西量化
B、培育组织价值观,锤炼组织精神
C、建立科学的培训体系,实现“提高人与岗位匹配度,提升组织战略执行力”的目标D、培养个人主义,管理者按个人的意思进行管理
90、以下创新服务力的观念哪条不正确?( B )
A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务不需要感情
C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径D、发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体
91、现代科学技术发展的特点不包括( C )
A、现代科学技术发展的高速性B、现代科学技术应用的综合性
C、对旧技术的破坏性D、当代科学技术对社会影响的深刻性
5、以下哪项不是文化的特性? (C )
A、普同性B、多样性C、个人性D、发展性
92、以下不属于执行链的要求的是(D) 。
A、最高执行者与一线执行者之间的层次少B、完善高效的的双向信息沟通渠道
C、愿景与目标的维护,要保证方向的准确性D、执行边界不能划分的过分清晰
93、在很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语: 1.顾客永远是对的; 2.顾容如有错误,请参看第一条。 这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。有一些员工感慨地说,&是沃尔玛第一次让我们认识到顾客永远是对的。
(1)、下列哪项是沃尔玛的成功原因?单选 A
A、沃尔玛高层不断地了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便
B、沃尔玛对员工的严格要求是不人性的
C、沃尔玛与众不同之处在于,它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金
D、沃尔玛的成功与执行力没有任何关系,主要是因为超市的政策执行的比较好
(2)、执行力的核心要素不包括?单选 C
A、态度B、激情C、应急力D、信念
94、以下关于流程说法正确的是( C )
A、一个企业真正核心的内容是结构B、外部流程是内部流程的一个反映
C、整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的D、结构决定流程
95、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是( D )
A、服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响:一个是外在的,一个是内在的。
B、外在的影响指的是服务中即利益和压力。
C、内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣,是发自内心的渴望。
D、外在因素影响往往强于内在因素。
96、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么?( B )
A、沟通B、合作C、反馈D、责任
97、审慎立制,有规可依不包括( D )
A、审慎制定程序B、稽核计划C、及时更新程序D、塑造组织文化,推动执行力
98、观念创新服务力,必须强化“四个意识” ,这“四个意识”是指( A )
A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识
B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识
99、下列哪些属于一般性联想规律(D) ①接近联想 ②类似联想 ③对比联想 ④因果联想
A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④
二、多项选择
1、下列说法正确的是(ABCD )P84
A、敢干,不仅表现在急难险重任务敢于上阵,靠前指挥,还表现在直面矛盾,正视困难,敢于探索,大胆实践,奋发有为,应对挑战等诸多方面。√
B、工作标准问题实际上也是思想观念和思想境界问题。√
C、专业技术人员思想解放要合乎实际,观念更新要跟上时代,把上级政策、外地经验与本地实际相结合,放开手脚创造性地开展工作,在实践中找办法,在创新中趟路子。√
D、在大力提倡“办大事”的同时,更要大力提倡办小事,多给群众解决一个一个的很具体的难题。
2、下列说法正确的是(ABCD)
A、专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带。
B、专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂。
C、专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径。
D、服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提。
3、下列说法正确的是(ABC)
A、专业技术人员创新服务力直接决定了改革开放的进程与成效。
B、专业技术人员创新服务力决定社会治理成效。
C、专业技术人员创新服务力决定自身服务水平。
D、专业技术人员创新服务力直接决定着国家的长治久安和繁荣发展。
4、下列说法正确的是(ABC)
A、知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识改变组织命运的观念渗透于管理的全过程。
B、知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识最大限度地转化为生产力。
C、知识经济时代的现代组织管理观念必须发挥人的创造力。
D、知识经济时代的现代组织管理观念必须坚持正确的价值导向。
5、对于执行过程规范管理,存在一些认识上的误区包括(ABCD)
A、认为“快就是慢” 。B、认为“简单”会带来更大麻烦。
C、认为“灵活”是规范的天敌, “例外”是流程的杀手D、认为“过程轻于结果”
6、在创新服务力制度建设过程中,要注意以下几个问题: ( ABCD )
A、权责关系B、调查研究C、赢得支持D、发展目标
7、为切实规范专业技术人员工作行为、量化专业技术人员工作业绩, 必须强化创新服务力制度建设过程,把握好以下几点: (ABCD )
A、建立基层调研制度。B、建立统一的创新服务力制度管理部门。
C、建立组织领导。D、加大宣传和导向力度。
8、在自主创新能力建设中,必须注重想象能力的培养。培养想象能力可以采用以下方法:( ABCD )
A、培养思考能力,奠定想象基础B、扩大知识面,合理想象
C、保持工作热情,拓展想象能力D、学会观察,培养想象能力
包含各类专业文献、行业资料、专业论文、幼儿教育、小学教育、生活休闲娱乐、文学作品欣赏、应用写作文书、各类资格考试、中学教育、2015专业技术人员继续教育试题_图文41等内容。 
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如何有效的避免自己陷入思维僵局
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工作中时常被自己的思想围城弄得不可自拔,既听不进其他人的意见,也无法为自身找到突破。不是任何时候都能有人帮你拍醒自己,所以如何有效的避免自己陷入思维僵局才是问题的关键。
设计是一个在不断尝试和纠结中前进的职业,设计师就是一个个纠结综合体。工作中时常被自己的思想围城弄得不可自拔,既听不进其他人的意见,也无法为自身找到突破。不是任何时候都能有人帮你拍醒自己,所以如何有效的避免自己陷入思维僵局才是问题的关键。
我也曾掉过不少坑,每次都是愁得头发掉一把;刚开始总是得过且过觉得事情解决了就行了呗,结果就是下次依然掉坑。按老人家的话来说“不能记吃不记打呀”,所以今天就行来跟大家聊聊我是怎样避免走入思维僵局的,不敢说办法一定有效,不过也能一定范围内为你当过那些飞来的“横祸”。
明确目标当然是第一要务,没有目标就像无头苍蝇撞来撞去,即使最终把事情顺利完成了也是糊糊涂涂。目标不明确很容易做着做着就偏了,或者是到最后也没弄清楚是为了解决什么问题。
在接到需求后一定要分析功能诉求,有疑问的地方多跟产品经理交流,互动本身就是一个相互补充的过程。就如同设计永远没有最优解,交互稿永远没有最终版,所以你也不能指望产品经理就能一次性写出完美的PRD。将心比心,如果一个开发能帮你看出逻辑上的漏洞你将会以拥有这样的伙伴而开心,产品经理也希望能有一个互进互助的下游来共同完善需求。
只会话线框图的交互不是好设计,并不是说交互做多了就该转岗去做产品,而是时刻有一颗探讨最底层需求的心,才能不当一只没有方向的无头鸟。
平台、场景
任何产品都是基于不同场景下而做出的设计,同一产品也会因为所处平台的不同而使得功能差异化。因此搞清楚平台、理清楚场景很重要。
不同平台本身就是不同场景下的产物。场景分析可以让产品经理和设计师理清最底层的设计思路,明白该功能是为了帮助一群什么样的用户在什么样的状态下解决什么样的问题。有了这些清晰的大前提后,就可按照“纲领”做“方针政策”了,不至于为一些不靠谱的需求而浪费时间和人力。
多于开发沟通、了解开发实现
“我是设计为啥要去管开发”如果你有这样的想法就已经失败了一半。开发小哥并不像你想象的只是会敲代码,同样作为互联网氛围下的一份子,他们中的很多都比我们先入行,对于用户体验这种东西或许没有设计师理解的深入;但对于什么是好的设计他们也不乏有独到的见解。
对于我们来说,只是游荡在设计圈子中虽然时常可以有灵感的碰撞,但宽度难免有限。每当我思路混乱的时候就喜欢找开发小哥聊聊,听听他们对问题的理解,不过前提是他们有时间跟你聊。往复过程中我发现,虽不是问题每次都能得到很好的解决,但大多都会给我带来新的思路。他们在考量问题时会站在性能和实现成本的角度,在某种程度上来讲比我们只会高呼“用户体验”要来的更加实在。
其次,就是在可能的情况下多了解一点开发问题。在实际的工作中尤其是实现环节中,我们和工程师之间要有频繁的沟通,因为你不可能指望某个人只对着交互稿就能搞定一切,过程中开发时常也会发现一些交互上的疏漏。交流过程中他们会经常说一些控件名称,就会让我感到困惑。就像我们经常说什么标签栏、工具栏、占位符之类的,了解一些他们的语言和名称会大大的提高工作效率。如果能明白功能的实现原理就再好不过了。带着这样的思路做交互稿本身就是一箭双雕,既满足体验又兼具开发实现。要知道在成本效率当道的氛围下,如果你的设计能兼具“物美价廉”分分钟甩那些只会执拗的高呼维护体验的设计几条街。
不被某一案例所牵制
做设计前先找资源,这习惯在本科时期就已养成;认为这样才能知己知彼,不至于辛辛苦做完后才发现早有先例。想法其实没错,因为本科学习产品设计,对产品的创新性和外观的独具性要求的很高,所以做前都会先看资料再做发挥。
而互联网产品则不然,软件的好坏讲究的是能否自洽。我发现之前养成的习惯很容易让我被某一案例所牵制,就拿这次来说,我一会觉得花瓣的形式好,一会儿又觉得LOFTER也很有道理,最后又感觉微博才是想的最清晰的方案。翻来覆去过程中我已经忘了去考虑各个方案之间为何存在差异性,他们都是为了解决自身怎样的特殊性,我这次又是为了解决什么问题。多看好的设计案例是为了让你学习别人对问题的思考方式,而不是为某个“好”设计就不可自拔的养成惯性思维。
没有所谓的最好
没有几个优秀的设计能做到一步到位,过程中遇到反复或他人的否定都是常有之事。每次做了很多方案从中挑出最好的以后,就觉得这已经是可行范围内的最优解了,如果这时候突然有人质疑就会觉得他是未加思考的“信口开河”,甚至对此感到恼怒。其实应该感谢向你质疑的人,是他们及早帮你发现了问题,如果都不能让身边人都信服的方案,又如何能做到让用户信服。
本文系作者 @任轶 授权发布。
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协会公益活动
医生如何提防诊断与治疗的“陷阱”?
16:16:14作者:郎景和
健康报郎景和专栏
【大、中、小】
&  英国作家萨克雷在《鳏夫洛弗尔》一书中写道:&如果你从没做过傻事,那么你大概不会成为智者。&
  医生做的&傻事&就是诊断与治疗做得不对,诚如一个人难免要犯错误。可能有各种原因,我们可以将其喻为临床诊断与治疗的陷阱。
  医学有两大特点:局限性和风险性。医学的局限性是对人体、疾病存在认识上的局限,漏诊、误诊及治疗不当都可能发生。医学的风险性在于所有的诊治都是在活的人体上施行的,诊断有创伤,用药有毒副作用,手术有麻醉问题,出血、损伤与感染都有可能发生。于是,先哲告诫道,临床医生要如临深渊,如履薄冰。
  那么如何提防这些陷阱呢?
  首先要培养正确的思维观念和思维方法,强化人文意识和哲学理念。请注意,我并没有首先提出技术实施。在思辨考虑制定决策时,正确的思维观念和方法可以使我们避免陷入误区,比如主观性和随意性、盲目性和偏向性、局限性和悖背性、机械性和乏辩性、纯科学性和非人文性&&凡此种种,都会使医生思想僵化,认识片面,发生诊治错误。
  这就是我们通常说的,一个成功的治疗决策占75%,而技巧只占25%。当然,具体的技巧及细节也很重要。
  我们要深切领会到,医生有&特权&进入人体,那是神圣、庄严和要极端负责的,现今要尤其注意现代技术下的数字化、去感情化和离床化阴影,又要善于与病人进行沟通和交流,这是医德的重要体现。
  伟大的医学教育家威廉&奥斯勒说:&医学是个不确定的科学和可能性的艺术。&对医生来说,一半是技术,一半是艺术。只有技术,没有艺术,诊治难以尽善尽美;只有艺术、没有技术,诊治又不能成功。而统领技术和艺术的是哲学。没有哲学,诊治便失去了方向,没有了灵气。
  有两个法则,像警钟永远在我们耳边敲响。摩非法则&&当一种危险的潜在因素存在时,这种危险迟早会发生。海因里希法则&&
一个严重问题的发生,有29个轻度问题已经发生,不论你认识到或未认识到,并存在着300个问题隐患!
  可见及时认识、发现并解决问题隐患至关重要。未雨绸缪,防微杜渐,才能避免铸成大错。我们也要时刻铭记:不论过去,抑或现在及将来;不论年轻医生,抑或比较有经验的医生,甚至技术专家,都有遭遇不同危险的机会和遭遇不同危险的可能。
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All rights reserved郎景和专栏:陷阱
英国作家萨克雷在《鳏夫洛弗尔》一书中写道:“如果你从没做过傻事,那么你大概不会成为智者。”
  医生做的“傻事”就是诊断与治疗做得不对,诚如一个人难免要犯错误。可能有各种原因,我们可以将其喻为临床诊断与治疗的陷阱。
  医学有两大特点:局限性和风险性。医学的局限性是对人体、疾病存在认识上的局限,漏诊、误诊及治疗不当都可能发生。医学的风险性在于所有的诊治都是在活的人体上施行的,诊断有创伤,用药有毒副作用,手术有麻醉问题,出血、损伤与感染都有可能发生。于是,先哲告诫道,临床医生要如临深渊,如履薄冰。
  那么如何提防这些陷阱呢?
  首先要培养正确的思维观念和思维方法,强化人文意识和哲学理念。请注意,我并没有首先提出技术实施。在思辨考虑制定决策时,正确的思维观念和方法可以使我们避免陷入误区,比如主观性和随意性、盲目性和偏向性、局限性和悖背性、机械性和乏辩性、纯科学性和非人文性……凡此种种,都会使医生思想僵化,认识片面,发生诊治错误。
  这就是我们通常说的,一个成功的治疗决策占75%,而技巧只占25%。当然,具体的技巧及细节也很重要。
  我们要深切领会到,医生有“特权”进入人体,那是神圣、庄严和要极端负责的,现今要尤其注意现代技术下的数字化、去感情化和离床化阴影,又要善于与病人进行沟通和交流,这是医德的重要体现。
  伟大的医学教育家威廉·奥斯勒说:“医学是个不确定的科学和可能性的艺术。”对医生来说,一半是技术,一半是艺术。只有技术,没有艺术,诊治难以尽善尽美;只有艺术、没有技术,诊治又不能成功。而统领技术和艺术的是哲学。没有哲学,诊治便失去了方向,没有了灵气。
  有两个法则,像警钟永远在我们耳边敲响。摩非法则——当一种危险的潜在因素存在时,这种危险迟早会发生。海因里希法则——
一个严重问题的发生,有29个轻度问题已经发生,不论你认识到或未认识到,并存在着300个问题隐患!
  可见及时认识、发现并解决问题隐患至关重要。未雨绸缪,防微杜渐,才能避免铸成大错。我们也要时刻铭记:不论过去,抑或现在及将来;不论年轻医生,抑或比较有经验的医生,甚至技术专家,都有遭遇不同危险的机会和遭遇不同危险的可能。
  上世纪80年代,我去参加美国妇科腹腔镜医师协会的学术年会。是年会主席菲利普斯(J
D.Phillpus)邀请我去的。初次出国,只身一人,新鲜好奇。会议在威廉斯堡举行,饭店建筑典雅,周围景色宜人。会议间隙,我溜到外面,但见一片开阔地,绿草如茵,修葺精致,又有山坡、沙丘、水潭,空旷无人,赏心悦目。
  我禁不住信步流连,欢声呼喊。忽见远处一名男子拿着一根长竿,一名少年则像“跟屁虫”般,背着个像时传祥掏粪用的桶子尾随其后。然后,那男子扬起长竿将一个“兵乓球”打将过来,真是有劲儿、有准儿。那球如同长着眼睛般,正落在我的前方,似乎就是冲着我打来的,让我心里好不欢喜——美国人真友好、真有趣!那两人又疾步而来。我想,何苦呢?我何不将球扔过去,也免了他们的奔波之苦。遂欲捡球,只听他俩高呼:“Don’t!Please!”我想做助人好事,竟被叫停。之后他们走到我跟前,还谢了两句,我只好摇头苦笑。
  后来我才知道,那是高尔夫球场,来者是球手和球童。多亏没捡、没扔,否则若赶上正式比赛又如何是好?那时的我多“土”呀!现今,这在中国也是尽人皆知的时尚运动了,我偶尔也会在练习场挥杆两下。真正参与却享受不起,我总觉得这玩意好像是从我们儿时弹玻璃球进坑的游戏发展而来的。况且,如果有这工夫和兴致,何不像农民兄弟一样,扛个锄头到一望无际的田野上,走一走,铲铲地,间间苗,好处更是大大的!
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