美潮生活聚优惠，专柜正品促销折扣等你来_物品信息发布_辣妈帮投诉要求：
页面承诺的返现金额（63元）退款到付款账户
投诉进度：
投诉内容：
上周六和家人一起在无锡·江阴 &怡乡春竹自助餐厅聚餐 &共3人。在到点前购买自助餐优惠券时，按照往常一样打开百度糯米团购~商家页面后，弹出“聚优惠，聚餐享受返现”等信息，点入广告页面后，内容意思为，2人以上到店消费，购买团购券且使用的情况下，当天可获得返现。当时页面显示金额为：50元，并写有：人数越多，优惠越大的字样；和家人一起是3个人，考虑到是糯米官方的产品就参与了活动，页面显示，在预定7月3日消费后，我本人可获得63元的返现，家人各自13元和12元的返现，团购券消费118*3张。在7月3日（上周日）消费后，百度糯米APP页面更新为：然后，钱款在7月3日晚19点左右到达——名为我的资产~余额进入后发现：1.此钱款根本无法提现到任何账户、银行卡；2.使用说明中明确注明：余额用来购买百度糯米部分商家产品，并非所有，如果能够使用就会弹出付费页面，经过核查无锡市现阶段没有任何商家能够支持使用，包括电影、生活类；后经客服人员指导，得到KTV可以使用的说法（本人不去KTV），再次选择KTV首条推荐商家付款，依旧不支持（如下图）：另外附上：余额使用说明——由此看出：1.在聚餐页面，广告内容是，参与可得到返现，实际钱款进入特定账户，且仅可以在后续时间对百度糯米的商品进行购买；2.现阶段整个本人所在城市，未有任何商家愿意接受余额的支付；3.客服电话内说明，功能升级，预计在7月15日上线，但依旧是支持部分商家；4.最后最关键的问题，如果这些部分支持商家并非用户喜欢或能够使用到的商家，那么这个钱是无法体现和做其他用处的本人要求，百度糯米将余额钱款退款至本人付款账户（招行信用卡）这种偷换概念的做法，令人发指，希望21CN能够解决，非常感谢。（客服录音无法上传：使用百度云麻烦下载，谢谢：链接: /s/1sleRtaX&密码: 7iwp
投诉补充：
聚优惠&nbsp&nbsp没有订单号&nbsp&nbsp帐户名：森林维度公共号券码：9646&nbsp1972&nbsp1171&nbsp&nbsp（已经使用）
回复@21CN聚投诉:
就是没戏了对吧？
被投诉方回复
聚投诉回复
21CN聚投诉
如投诉未获合理解决，请投诉人参考以下维权建议升级投诉：【聚投诉维权组合拳】1、&nbsp向百度糯米所在地北京工商部门投诉：电话：010-12315网址：http://www./zmhd/【被投诉方工商注册信息】名称：北京糯米网科技发展有限公司住所：北京市海淀区中关村南大街甲10号银海大厦七层南719A室法定代表人：金宇登记机关：北京市工商局海淀分局2.向商家所在地工商部门投诉电话：（区号）-123153、升级投诉：如上述相关工商局未依法在7个工作日内处理、回复，或认为其处理明显未依法行政，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商局“行政不作为”或“未依法行政”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。&nbsp
21CN聚投诉
【防骗提醒】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。3、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉热线：020-8511&nbsp5315Email1：jts@
21CN聚投诉
聚投诉已将您的投诉转达给@百度糯米客服小糯。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉
【重要】请投诉人于3日内补充内容，如逾期未提交，本投诉将关闭。请投诉人补充提交百度糯米订单号或券号，并详细描述您的投诉内容，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传图片）
133******24
确实很百度
评分权限仅限于投诉人在其所发投诉帖使用（需使用同一帐号）。
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。聚优惠明天就要火爆开抢啦！各种超值优惠绝对让你嗨翻天！_商丘易商网-爱微帮
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