当前位置： &
46,655 人阅读此文 -
1、明确的架构
接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。
所谓“明确”的意思是：
不允许两个人交叉负责！
也不允许集体领导！
不允许有模糊的领域！
出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
2、明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人！他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3、没有权力，就没有责任
天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。
上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。
团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。
即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。
6、分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
7、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8、不要试图改变一个人
人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。
如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
9、要结果，不要借口
工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。
如果没搞定，我想听的是损失如何？是否有弥补 的办法？需要什么帮助？
至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义
相关文章！
在整个团队建设中，最困难的部分就是解雇员工。创业者应该解雇的是那些建立办公室政治的人，消极的人，他们的存在会拖垮整个公司。判断这个人是否应该被解雇，不是看一两次的错误，而是看他的作为与创始人的决定是否总背道而驰，但要注意，这些决策不能让剩下的员工不安。
在 Google 的人力资源部门看来，以下 5 个因素是区分一个成功团队和平庸团队的关键指标：1. 心理安全感：当团队成员主动承担风险任务时，他是否有安全感?在我们平常的工作中，是不是都有过这样的经历：为了不犯错，所以尽量采取保守的工作方法，结果即便不出彩也总比搞砸了强?
在一个团队里，表面上也许是一池静水，暗地里却暗流涌动。其中”传染”最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的正面信息和正能量，而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的人和事。若你稍不留心，自己也可能卷入负面能量的漩涡，不仅影响正常工作，伤害人际关系，严重还可能因此丢了工作。
Google 的「20% 时间」政策，代表了谷歌开放、自由的企业文化。允许所有工程师将 20% 的工作时间用于自己感兴趣的项目，其中不乏 Gmail 和 Google Now 这样的核心服务。尽管团队做不到谷歌这样的水平，但团队必须保持对自由的态度，也许团队发展的最重要因素．．
互联网的运营笔记！更多品牌:&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&
月度热文榜
多项创新+骁龙820 小米5尊享版评测
极致体验智能共存 三星S7 edge评测
小改变大不同 iPhone6s Plus评测
进入到2016年，蓄力已久的手机厂商纷纷开始发力，三星延续着自家曲面屏的优势，LG试图....
本周资讯汇总
流言终结者
| 本文由编辑：石雨 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,6月21日下午，中国公募基金规模第一的天弘基金在北京798艺术区举行名为“场景理财幸福+”的主题发布会，发布会上，天弘基金介绍了该APP的主要功能，以及其基于场景化打造的生活理财工具：爱基金与孝基金。在会上，天弘基金移动业务部经理孙明表示，天弘基金所做的场景化理财，所做的金融普惠就是把话语权还给普通用户，让用户决定未来。
| 本文由编辑：陈天韵 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,,,金立昨天宣布冯小刚和余文乐成为金立的代言人，一位是拿过金马奖影帝、中国最具影响力的导演，一位是时尚“潮神”的影视巨星，金立这次的代言人非常精准，也符合金立产品的定位。纵观国内的几大手机品牌也有各自的品牌代言人，代言人也一定程度代表着产品的调性，代言人对于品牌非常重要，下面我们就来看一下国内几大手机厂商究竟请了那些代言人。
| 本文由编辑：闫煦 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,,,近两年智能手机的普及，消费者更加注意其硬件的参数与品牌，例如很多消费者买手机的时候会考虑手机使用的是高通、联发科还是海思的处理器。一款处理器对于智能手机用户体验的重要性不言而喻。而随着人们的消费日趋理性，性能足够、特性优良加上价格合理的次旗舰处理器产品逐渐成为市场上的热门，而今天，我们也为大家带来目前市售三款次旗舰处理器的对比。包括：高通骁龙652、华为麒麟950和联发科Helio X20。
| 本文由编辑：冷希/李泓 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,目前的千元机竞争非常激烈，以红米/魅蓝为首的系列几乎囊括了大部分市场，但实际上除此外还有很多超值的千元产品。目前我们意外发现，华为旗下主打高性价比品牌的畅享系列也进行了降价处理，最新款畅享5S竟然暴跌至787元(限时团购)，直接和红米/魅蓝形成竞争。由于这款产品拥有金属机身和指纹识别，并且延续了华为系列产品优秀的设计，所以外观上非常精致!如果你还在抢购红米和魅蓝，不妨考虑下畅享5S。
| 本文由编辑：邓璐良 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,之前本站报道过，努比亚将在6月28日召开新品发布会，推出新一代无边框手机努比亚Z11。今日努比亚智能手机总经理倪飞为新品预热，通过微博曝光了努比亚Z11的前面板，可见全新的面板相比前代更加纤薄，这势必也会让机身厚度以及机身重量降低，获得更优质的手感。
| 本文由编辑：邓璐良 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,由于近期荣耀8就要发布了，这让上代旗舰机荣耀7的价格再次触底，一年以来一直坚挺1999售价的荣耀7终于在618和新品即将来临之际有了降价，而且这次降的还不少，直接跌至1189元，这价格甚至能与高配版的红米Note3/魅蓝Note3相媲美了，况且凭其精湛的做工，在颜值上显然要甩开前者一条街。喜欢的朋友千万别错过了！
| 本文由编辑：邓璐良 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,此前传出荣耀8或将在7月份推出的消息，而现在则有网友在微博上爆料称，荣耀在此次发布会上还将同步推出荣耀X3，但最终的名称有可能会更改为荣耀Note，传闻会配备9.6英寸触控屏，拥有4800毫安时电池和搭载骁龙615处理器。尽管消息真实性尚未得到证实，但荣耀官方似乎已经开始了以“叛逆的正能量”为主题的宣传预热，预计在6月25日会公布相关发布会信息。
| 本文由编辑：邓璐良 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,iPhone 7系列无疑是大家关注的焦点，而围绕该系列新机的各种消息也是层出不穷。日前，有网友在贴吧曝光了据称是iPhone 7 Plus模具的谍照，其外形与我们此前见到的谍照并没什么两样，确实搭载了比较突出的两枚摄像头，并且背面底部还拥有类似Smart Connector接口的三个金属触点，据称有可能会带来无线充电功能。
| 本文由编辑：邓璐良 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,此前传出6月20日的魅族已经被证实是子虚乌有，但这并不意味着魅族会在近期放弃“开演唱会”的打算。日前，有网友在微博上曝光了国家会议中心的日程安排图表，并显示魅族将于7月19日在国家会议中心举办新品发布会。虽然现在还不清楚魅族会推出怎样的新机，但坊间普遍推测有可能会推出传闻许久的魅族MX6。
| 本文由编辑：刘岩 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,虽说618厂商大战已经结束，但令人惊讶的是三星Galaxy S7依就在持续降价中。三星S7凭借着精湛的设计与强悍的性能，口碑和销量都有着极佳的表现，也是延续了S6系列的成功。目前在国美在线，三星Galaxy S7最便宜已降至3599元的价格，并且赠送保护壳、贴膜等实用礼品，目前还支持以旧换新政策。相比其4888元发售价格，降幅最高达到千余元，观望已久的朋友完全可以入手了。
| 本文由编辑：黎赟 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,,,之前曾有传闻称，iPhone7 Plus由于技术问题将取消双镜头设计，不过后来@手机晶片达人 进行了辟谣，表示取消双镜头设计的消息并不属实，并透露iPhone7 Plus的模具已经成型，不可能再做更改了。现在已经有外媒曝光了iPhone7 Plus的谍照，再次印证了该机将会采用了双镜头。
| 本文由编辑：黎赟 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,,“妈妈再也不用担心我的学习了!”步步高点读机的广告早已深入人心，前段时间传出步步高要做学习手机imoo，昨天imoo手机官方微博放出了一张海报，并称“imoo is coming”，证实了旗下新手机即将跟大家见面，从海报内容来看“只为学习”几个字格外显眼。
| 本文由编辑：黎赟 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,,,华为P9相比于华为P8在外观上的变化并不太大，在机身背面加入了双摄像头以及指纹识别模块。不过前置指纹识别已经成为了目前的流行趋势，根据微博网友@摩卡RQ 的爆料，未来华为也会朝着这个方向发展，P10肯定前置!
| 本文由编辑：黎赟 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,,,自小米5发布后，小米Note2持续被曝光。现在微博网友@深水科技 曝光了小米Note2以及小米5S的硬件配置，并透露小米Note2在售价方面并不便宜，参考荣耀V8，那也就是说小米Note2可能将不再沿用1999元的定价策略，而是改走高端路线，或许将上探到2200元及以上。
| 本文由编辑：罗浩 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,6月18号当日，京东3C事业部向外界公布了在618促销期间京东3C整体及各品类销售数据战报，其中手机品类的数据无疑最为引人注目。从中不仅可以看出哪些手机品牌比较受欢迎，哪些单品销量比较好，哪些产品关注度比较高，这对于消费者来说都是比较难得的购机参考。在本文，我们就以京东3C事业部公布的数据为准，来看一看各个价位段，究竟都是哪些产品卖得比较好，并简单告知大家为什么这些产品会如此受欢迎，近期购机的朋友不妨一看。
| 本文由编辑：邓璐良 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,红米3S作为红米3的升级版，于6月14日在小米官网发布。虽然小米没有为其邀请米粉和媒体召开新品发布会，但这并不意味这红米3S只是一款纯粹的换芯产品。上周小米总裁雷军邀请王自如在小米直播中与网友进行了互动。直播中谈到，红米3S不仅继承了红米3的机身设计，而且在699元的价位还加入了指纹识别功能，同时芯片也升级为功耗控制更好且性能更出色的骁龙430处理器平台。
| 本文由编辑：刘海波 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,HTC 10在不久前发布了金、灰、白三色，配置晓龙820，并有4+32GB与4+64GB两种配置可选，针对中国市场，HTC还发布了一款低配版。在日本由运营商au率先发布了一款红色的HTC 10，之后HTC决定推出国际版的这款配色，现在台湾已经开卖了。下面我们就一起欣赏一下这款红色的HTC 10的外观图赏吧。
| 本文由编辑：闫煦 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,时间到了6月，又是一个蝉鸣的季节，消费者的购物热情也随温度逐渐升高。索尼的Xperia Z系列凭借着独树一帜的全平衡设计，玻璃和金属的气质外观，加上防水的特性，无不彰显了索尼在工业设计上极高的造诣，唤起众多索粉充值信仰的冲动。目前，伴随着618电商节掀起的促销，索尼全系的手机产品都有了不同程度的优惠，不仅是降价那么简单，索尼还将赠送耳机、移动电源等实用礼品，充值信仰就趁现在。
| 本文由编辑：闫煦 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,,,,韩国欧巴宋仲基代言的vivo X7最近被炒得火热，在陆续有外观谍照、配置信息流出后，今天官方正式宣布，vivo X7和X7 Plus将于6月30日晚间7：30，在中国电影导演中心正式发布。根据vivo官方发布的海报，我们可以知道vivo X7系列的主要卖点是前置1600万像素柔光自拍，再结合之前流出的消息，搭载骁龙652处理器，拥有4GB运存+64GB存储等，配置主流，加上宋仲基倾情代言，又将是vivo旗下的热销机型。
| 本文由编辑：黎赟 &&&&&发表于 &&&&&关键字：,近日，IDEALENS在东京发布了超轻VR一体机IDEALENS K2，其实早在今年5月份该机已经于西雅图亮相，这是K2首次现身亚洲地区，IDEALENS K2的主要特点是轻巧便携，主机部分(不含头戴部分)仅为295g，并且由于采用了电池仓后置设计，佩戴时脸部无明显压迫感。而有关于IDEALENS K2的售价等细节方面还将有待北京发布会时进行揭晓。
苹果产品序列号查询
* 请输入正确的序列号
查看序列号方法：
设置 --> 通用 --> 关于本机
苹果产品序列号查询
* 请输入正确的序列号
设备序列号
电话支持状态
最低价格：（）
推荐理由：年度旗舰 首款徕卡双摄像头手机
最低价格：（）
推荐理由：500元级综合水准最好的入门手机
最低价格：（）
推荐理由：英特尔双核四线程处理器，799元起步售价，外观商务范儿
最低价格：（）
推荐理由：1500元超高配置，同级别手机里面唯一支持4G双卡
手机排行榜
流言终结者
手机玩街拍
数码会说话
手机排行榜
友情链接：
扫一扫　关注微信在苏宁购买的苹果手机iPhone 6 plus裂缝售后不处理 -- 通讯o网络 -- 聚投诉
热门关键字：
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
在苏宁购买的苹果手机iPhone 6 plus裂缝售后不处理
编号：CN14769 &&|&发表于 13:19:34&|&
8人参与评论
&&&投诉人：贾先生
投诉对象：
投诉要求：
更换新手机或无条件维修
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
日购买苹果公司手机iPhone 6 plus 16G金色，27号发现显示屏边上有裂缝，打苹果400 627 2273电话投诉，他们回复让我们去苹果龙华美丽365维修点处理，我们28号下午4点去了此维修点，维修点告知我们这是新机才三天可以到苹果直营店换机，他们只负责硬件维修，不负责外观维修。29号上午我们到了苹果益田假日广场直营店，让我们排了一个小时队，最后直接告知他们只接待有预约的客户，没有预约的客户不处理，看了我们手机直接说不可能换机，最多维修。我们按照苹果技术人员指导的预约方法在官网天才吧上预约，从29日至今未预约成功，始终显示“处理您的请求时出现错误”。我多次拨打苹果400 627 2273电话处理无果，他们坚持让我在官网上预约，不预约就不处理，态度极其恶劣还直接挂我电话。从27号投诉至今手机还是在我手里，没有人处理，预约也是幌子，苹果店大欺客，刚购买的新机出现问题既不更换也不处理。
投诉补充：
2月3号去了益田假日广场苹果直营店，苹果的烂服务非人性化，舍近求远。相互推诿，苹果推给经销商苏宁，苏宁推给苹果。难道都只负责收钱？？不管售后？明明可以在大陆解决的问题，非要我们去香港找经销商苏宁。打了苏宁的电话400&nbsp8365&nbsp365，说晚上22点之前回复，但是也是不换机。经他们苹果工程师确认这台机确实是本身质量问题，非人为因素造成。现场打开了，也确认了维修不好，是机身本身不匹配问题。不能维修好，也不换机，让我们消费者怎么办？？？
2月3号去了益田假日广场苹果直营店，苹果的烂服务非人性化，舍近求远。相互推诿，苹果推给经销商苏宁，苏宁推给苹果。难道都只负责收钱？？不管售后？&nbsp明明可以在大陆解决的问题，非要我们去香港找经销商苏宁。打了苏宁的电话400&nbsp&nbsp8365&nbsp&nbsp365，说晚上22点之前回复，但是也是不换机。经他们苹果工程师确认这台机确实是本身质量问题，非人为因素造成。现场打开了，也确认了维修不好，是机身本身不匹配问题。不能维修好，也不换机，让我们消费者怎么办？？？
上传评论图片，不撒上传不了
投诉视频：
&&各方评说
苏宁客服中心 &&
亲爱哒小伙伴，烦劳提供订单信息，小苏帮您核实呢
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
您好，聚投诉已经将您的投诉以邮件方式转达给苹果中国。如有处理进展，请投诉人随时反馈，以便我们跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）&nbsp
21CN聚投诉 &&
2月6日&nbsp09:40&nbsp，@香港蘇寧雲商有限公司&nbsp&nbsp私信回复：请问贾先生是在香港当地的苏宁店买的手机吗？如果是，若对售后有任何疑惑和咨询，可以拨打香港苏宁的客服电话&nbsp852&nbsp2388&nbsp0116；如果在内地苏宁店购买，请拨打&nbsp4008&nbsp365&nbsp365&nbsp咨询相关事宜哦~如有处理进展，请投诉人随时反馈，以便我们跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
21CN聚投诉 &&
您好！聚投诉是一投诉沟通服务平台，为此，同一投诉，请勿重复发帖。&nbsp&nbsp关于此事你之前发布的帖子，我们已转相关方面，后续诉求可在本帖继续补充提交（用您原账号登录，在本帖评论框提交，包括上传图片）。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp您今早就此事又发新帖/tousu/show/id/14932，稍后我们将予以关闭。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达@香港蘇寧雲商有限公司&nbsp&nbsp@苏宁客服中心&nbsp。&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请投诉人随时反馈，以便我们跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达@&nbsp深圳市场和质量监管&nbsp。&nbsp另，若问题一直未解决，投诉人可拨打深圳市消费者投诉举报热线12315对维修店进行投诉。&nbsp&nbsp如有处理进展，请投诉人随时反馈，以便我们跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
菜根谭_qq281 &&
我去年7月份买的苹果平板电脑，当时是全款买的3750元，而且客服并未说明苹果有些软件不兼容，现在这款电脑因一款办公软件不兼容而无法使用，找苏宁客服要说法，苏宁推卸责任让找苹果售后，完全无视消费者的合理权益，并且服务态度恶劣，我本人对苏宁已失去信任。发誓以后再不去苏宁购买任何电器和买苹果的产品。声明苹果是一个烂品牌，苏宁更是一个烂品牌。国人都服务不好何谈走出国门呢。望各消费者给予顶起！
晴天_qq701 &&
最后是如何处理的？
转发 0&&&&评论 8
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【防骗提醒】
近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！
2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。
3、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。
投诉人最新反馈
聚投诉推荐
热线：020-
Email1：jts@(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注21CN聚投诉 公众服务号}