要想“要事第一”,事实上选择不做什么更重要_百度知道
要想“要事第一”,事实上选择不做什么更重要
很多时候，只知道羡慕别人的优越，却不知道别人为了过自己喜欢的生活付出了太多太多的辛苦与汗水。你只知道别人的穿笭扁蝗壮豪憋通铂坤生活很有趣，却不知道别人是人前风光，人后遭罪。我知道你有很多宏伟的想法，但如果没有为之行动，都是空想，只会浪费宝贵的时间。
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问题：兄妹之间没有错对，但事实上是哥哥对还是妹妹对呢？——请看下文。哥哥（18岁）妹妹（14岁）。
有一对兄妹，哥哥脾气不好，妹妹很倔强。因为洗菜都是妹妹洗，可是她每次洗菜都要问她爸爸洗多少，哥哥想着她够烦的，就骂了妹妹，说：洗了那么多菜还问！。妹妹不服气，妹妹咬着牙齿，哥哥一生气就打了妹妹一巴掌，她还是很倔强，因为哥供丁垛股艹噶讹拴番茎哥忍不住老生气，就欺负妹妹。多次这样，妹妹不理哥哥，一看到哥哥就像看见瘟神似的绕道而走，吃饭的时候就上楼看电视，叫她也不下来，气的父母都生气，我一生气就打了她，哥哥忍了又忍。饭碗拿了出来，妹妹又拿回去，把那个碗洗一回。妹妹考的成绩比哥哥好，就对着爸爸说哥哥什么哥哥什么……
我有更好的答案
哥哥有错在先，一开始就不应该打妹妹，她不下来吃饭，等你们吃饱再下来吃，你不知道这代表什么？你都说她后来看到哥哥就像避瘟神那样绕道走了，做哥哥的就不知道她为什么不下来供丁垛股艹噶讹拴番茎吃饭的原因？就是不想看到哥哥，所以不下来吃饭，等你们吃饱了再吃，明白了吗？
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出门在外也不愁要事第一——读书笔记37_刘敏捷_新浪博客
要事第一——读书笔记37
​​​​序言
如果更努力、更机灵、更快捷都不灵光。那还有什么办法？
&&&&如果停下来好好想一想生活中的“首要事情”。也就是最重要的三四件事情，会是什么呢？
&&&&这些事情得到了你的真心关注和重视吗？你真心想在这些事情上面花费时间吗？
&&&&传统的时间管理观念是，通过提高办事效率，最终可以掌控
&自己的生活，提高对生活的掌控程度会带来你所追求的平静和满足。对此，我们不敢苟同。
&&&&将自己的幸福建立在控制一切事情的能力上是徒劳无益的。我们的确可以控制自己的选择，但是我们控制不了选择所带来的结果。普遍规律或原则就能做到。因此，我们控制不了自己的生活；原则就能。我们认为，这一概念是洞悉人们为何对传统“时间管理”方法感到失望的关键所在。
我们在本书中提出了一个截然不同的时间管理方法，那就是以原则为中心的方法，它超越了推崇更快捷、更努力、更灵活的传统方法，不是给你提供另外一个时钟，而是给你一个罗盘—因为比速度更重要的是前进方向。
和“成功”论著所宣扬的权宜之计和不劳而获的方法截然不同。我们生活在一个喜欢走捷径的现代社会。然而，靠走捷径无法创造生活质量
&&&&凡事无捷径，然而路就在脚下。这条路的基础是人类世世代代推崇的原则。有一点可以从这些智慧中借鉴的是，生活的意义不在于速度或效率。做什么以及为何做远比做得快慢重要。&&&&
&&&&我们将引入第二个象限组织程序——这是一种每周只需30分钟的程序，让时钟服从于罗盘。
&&&&我们将解决相互依赖的现实中的问题和潜能，我们80%的时间都花在了这方面
——传统时间管理基本上忽视了这个方面或重视不够。我们将研究同他人相互影响和转化这两种互动关系的差异。我们不是将他人仅仅视为资源，通过他们干更多的事情，而是将考察如何通过交换看法和协调一致来建立强有力的协作关系。我们将研究赋予能力—最终的“支点转移”—和提供对你力所能及的事情的洞察力来培养个人能力和组织能力，使你成为推动家庭、工作集体或其他机构发生变化的催化剂
&&&&&要从中得到最大收获，就需要全力投人——愿意检讨自己的生活、记录、动机、“首要事情”以及自己所代表的现象。这是一个高度自我反省的过程。在阅读本书时，我们建议你经常停下来聆听一下自己的心声。经过这种深人的自我认识过程你不可能不发生变化。你对世界的看法和对人际关系的看法会与以前不同。我们相信本书能够使你缩小你的重要事情与你安排时间方式之间的差距。
&&&力量寓于原则之中。
&&&&我们相信本书有助于你摆脱时钟的专制，重新找回自己的罗盘。
第一部分&时钟和罗盘
The Clock And The Compass
&&&&史蒂芬：我的女儿玛丽亚，最近刚生了第三个小孩，一天晚上我们俩聊天，她说：“爸爸，我感觉到很失落，你知道我是多么爱这个孩子。可她简直占用了我所有时问，我别的什么都干不了，包括许多必须非我不可的事情。”
&&&&最后，我说：“甚至不用按计划行事，忘掉你的时间表。如果计划只会使你感到内疚，那么就不要再做计划。现在养育这个孩子是你生活中的头等大事，尽管享受天伦之乐，不要担心，服从于你内在的罗盘，而不是墙上的时钟。”
&&&&对我们许多人来说，罗盘和时钟—即对我们来说非常重要的事情和我们花费时间的方式之间是有差距的，这种差距是无法由传统的“时间管理”方法来弥合，传统的“时间管理”方法追求的是更快更多实际上，许多人发现欲速则不达，快了反而使事情变得更糟。
&&&&试想一下：如果有人挥舞一根魔棒，突然使你的效率比传统时间管理方法所许诺的提高了15%或20%，这能使你在时间管理方面的问题都得到解决吗
？虽然最初你可能会对提高效率感到兴奋，但是跟我们遇到的多数人一样，你最终可能会得出结沦，断定自己所面临的挑战仅仅靠提高在更短时间内做更多事情的能力是解决不了的。
第四代不仅涉及“时间管理”，而且涉及个人领导。它关注的不只是要把事情做得好，而且要做正确的事情。
第一章&有多少人在临终之际后悔自已花在办公室的时间不够多
How Many People
on&Their Deathbed Wish
They'd Spent More&Time
at the Office
“最好”的敌人是“好”
&&&&如果是一个非“好”即“坏”的问题，做出决定很容易。我们能够轻而易举地发现自己利用时间的某些方式纯属浪费，使人头脑麻木，甚至贻害无穷。但是对大多数人来说，问题不在于“好”与“坏”，而在于“好”与“最好”。因此，“最好”的敌人常常是“好”。
&&&&对你来说什么是“最好”的？什么使你无法将时间和精力放在你本想做得“最好”的事情上？是因为太多“好”事情需要做吗？对许多人来说，情况就是这样，而这样做的结果是，他们对没有将生活中的首要事情放在首位感到不安。
时钟和罗盘
&&&&我们力求将首要事情放在首位的斗争可以用指导我们行为的两种有力工具——时钟和罗盘之间的对比来描述。时钟代表我们的许诺、约会、进度表、目标、行为——即花费时间所做的事情以及如何来管理时间。罗盘代表我们的构想、价值观、原则、使命、良知、方向——我们认为重要的事情以及如何生活。
&&&&当我们意识到时钟和罗盘之间的差距，即我们所做的对生活中最重要的事情没有什么帮助时，斗争就开始了。
&&&&对有些人来说，差距使人痛苦不堪。做起来并不像说的那么简单，我们感到深陷其中，被他人或环境所左右。我们总是在应对紧急情况，不断地被“小事中的大事”缠身——忙于救火，却从不腾出时间去做我们知道很重要的事情。我们感觉自己的生活很被动。
&&&&由于缺少这种“叫醒电话”，很多人从未真正面对过生活中的这些重要问题。对于急性病痛，我们会使用应急创可贴或阿斯匹林来对付，不会去探究深层的长期的原因。疼痛暂时缓解后，我们又越发忙于做“好”事，从不停下来问问自己我们所做的是不是真的最重要
三代时间管理方法
这次调查中，我们对资料经过阅读、消化和压缩，将其归结为八种基本的时间管理方法，其中涵盖了从更为传统的“效率”型方法，比如‘组织”法、战斗法,ARC或优先排序法等，到对传统方法造成了冲击的一些比较新潮的方法，包括远东的
“顺应潮流”法这种方法鼓励人们跟卜生活的自然节奏—当时间悄悄盯流过时及时抓住永恒的瞬间。还包括复原法，它表明浪费时间的人作为拖延和没有效率的代表，往往是心理影响太深的结果，受环境影响太深、“讨好别人的人往往做出过分承诺和工作过度，因为他们害怕被抛弃。担心出丑
&&&&我们发现大多数人更认同所谓的三“代”时问管理方法，每一代都是以上一代为基础在效率和控制方面又有所提高
第一代建立在备忘录的基础上。它“顺应潮流”，但又记录下你想做的事情—写报告、开会、修汽车、清理车库这一代是以便笺和核对表为特征的。如果你属于这代，你会随身携带核对表，作为参考，以免忘事。希望一天下来，完成了打算做的很多事情，可以从表中将它们划掉。如果有未完成的任务，就将它们放在明天的表中。
&&&&第二代是“计划与准备”，以日历和约会登记簿为特征。这一代强调效率、个人责任感、确立目标，事先做计划，列出未来的活动和事情时间表。如果你属于这一代，你会安排约会、写下承诺、确定最后期限、记下开会地点。你还可能用电脑或网络等来做记录
&&&&第三代的方法是“计划，排序，控制”。如果你属于这一代，你可能要花些时间明确自己的价值观和优先考虑的重点。你会问自己：“我想要什么广为了实现这些价值观，你制订了长期、中期和短期目标，将自己每一天的活动都进行优先排序。这一代的特征是有各种各样的计划手册和时间管理手册—电子的或写在纸上的—对每天的计划都有详细列表。
在某些方面，这三代时间管理法使我们生活中效率的提高有了长足的进步。诸如效率、计划、优先排序、明确价值观和制定目标这些做法都起到了重大的积极作用
&&&&但是，最终，对大多数人来说—即使在利益和物质上获得了巨大增长—对他们来说最重要的事和他们花费时间的方式之间还是存在差距很多时候，情况更糟。人们会说，‘我们在更少时间里做了更多的事，但良好的人际关系、平衡的思维定式、以及做最重要的事情并将它做好的信心都跑哪儿去了？”
&&&&随着时间的推移，我发现我对自己的建议能不能帮助他人并没有真正的把握。事实上，我开始怀疑自己是否使他们失败得更快。问题并不在于他们千了多少事情，而在于他们到底想干什么，想达到什么目的。人们想知道他们该如何做，但我意识到自己无法告诉他们，除非我知道他们想干什么。这促使我涉足第三代时间管理法。实际上，我和史蒂芬参与了创建第三代的一些工作，并与该领域很有影响的一些人一道工作。我们注重将价值观与目标联系起来，帮助人们做更多正确和首要的事情。当时，那好像是我们需要遵循的明确道路。
但是，过了一段时间，显而易见，人们想要做的与生活中需妻他们做的确实存在差距。许多人实现了越来越多的目标，却感觉越来越不快乐，不满足。
每一代时间管理法的优点和缺点流
&&&&让我们仔细看看时间管理方法每代的优点和缺点，具体看看它们有何帮助……以及它们为何未能满足更深层次的需要。
&&&&采用第一代时间管理法的人往往很灵活，能够随机应变，应对不同的人和不断变化的需要。他们适应能力强，擅长解决问题，有自己的时间表，做自己觉得需要做的事或当时看来很紧迫的事。
&&&&但是，经常有事情被遗忘。忘记赴约、不格守承诺。由于没有催人奋进的人生设想和目标，取得有意义的成就比也就没有什么意义。对采用这一代时间管理法的人来说，“首要事情”基本上就是摆在眼前的事情。
&&&&采用第二代时间管理方法的人做计划和准备。通常他们对结果和承诺有更高的个人责任感，日历和时间表不仅起到提醒的作用，还促使他们为会议和发言作好更充分的准备—不仅在职业上这样，对家人、朋友和同事也是如此。准备工作提高了办事效率和效果，确立目标和制订计划提高了成效。
&&&&但是专注于时间表、目标和效率就会使时间表至高无上虽然采用第二代时间管理法的很多人真心看重他人以及人际关系，但这种对时间表的专注经常导致他们的所作所为好像将他人当成“敌人”。别人成了使他们不能按照时间表实施计划的打断者或干扰者。他们将自己与他人隔离开来或孤立起来，或将工作委托别人去做，将别人看成是提高自己个人影响的资源。此外，采用第二代时间管理法的人可能得到了许多想要的，但他们所得到的却不一定能满足内心需求或使其思维定式平和。对他们来说，“首要事情”是日历和目标的一种功能
&&&&第三代时间管理法的一大贡献是将目标以及计划同价值挂起钩来。采用这一代时间管理法的人通过重视做计划以及对事情进行排序安排，他们的个人生产率大幅增长。“首要事情”成了价值观和目标的功能。
&&&&这一代时间管理法看起来大有成效。事实上，对许多人来说，“时间管理”的巅峰就是这第三代。他们认为如果自己好好钻研这一代时间管理法，就可以俯视一切。但这第三代也有一些严重缺陷——不是有意为之，而是无意的结果——是由不完整的模式和缺乏至关重要的元素造成的。我们想深人研究这些缺陷，因为这一代时间管理法对许多人来说代表着“理想”，也是采用第一代和第二代时间管理法的人渴望要达到的目标。
&&&&让我们看看一些基本的模式，或思维定式。这些模式就像地图，它们本身不是某个区域，而是描述这个区域的。如果地图错了，比如说要去底特律的某个地方，却拿着芝加哥的地图，要到达想去的地方就太难了。我们可以在行动上下功夫—提高旅行的效率、换一辆耗油少的车、加快速度——但我们只会更快地到达错误的地方。我们也可以在态度上下功夫——尽力为达到目标做好心理准备，甚至不在乎方向错了。但问题确实与行动和态度无关，问题是我们拿错了地图。
&&&&虽然这些模式存在于所有的传统时间管理方法中，但却在这第三代得到了凸显。
第三代的基本模式就是控制—做计划、列时间表、进行管理，每次按部就班，不让任何事情遗漏。大多数人认为要是能“控制我们的生活就太好啦。但事实是，我们控制不了生活，生活是由原则控制的。我们可以控制自己的选择，但却不能控制这些选择的结果。当我们拿起小棍的一端，同时就拿起了另一端。认为自己控制着局面是一种错觉，这使得我们试图操纵结局。此外，我们也不能控制他人。因为基本模式是控制，所以时间管理基本上忽视了这样的事实：即我们大多数时间是和他人一起生活和工作的，而他人是控制不了的。
效率就是“在更短的时间内做更多的事”，听起来很有道理。做更多的事，减少甚至消除浪费。我们效率提高了，速度更快。我们过度付出，以期获得更多。生产率的提高令人难以置信，但其潜在的臆断是“越多”和“越快”也就越好。事实果真如此吗？效率和效果之间存在着至关重要的差别。你可能在公路上开车，享受着适于旅行的好天气，车开得飞快。你可能很有效率，但如果沿着加利福尼亚海滨，走101公路朝南开，而你的目的地是纽约市
——距东海岸约300
0英里——你的做法并不是很有效果。
&&&&此外，你能对人讲“效率”吗？在关键的感情问题上，你曾试图对自己的配偶、孩子或雇员讲效率吗？结果怎样？
&&&&“对不起，你不能表达自己内心深处的感受。这次跟你面谈，我只安排了10分钟。”
&&&&“儿子，现在不要打扰我，带着你受伤流血的心灵去别处待会，我要完成时间表上需要做的事。”
&&&&你可能做事很有效率，但是对人，你却不能——太过于有效地——讲效率。
衡量某件事是否有价值就是判断这件事是否值得去做。价值观很重要，我们的价值观驱使我们做出选择并付诸行动。但我们可能重视各种不同的东西——爱情、安全感、大房子、银行存款、地位、表彰、名望。我们仅仅重视某些东西并不一定意味着会创造生活质量。当所看重的东西与主宰心情平静及高质量生活的自然规律背道而驰时，我们就是将自己的生活建立在错觉之上，注定要失败。我们不可能成为主宰自己的法则。
独立成就。
传统的时间管理注重的是实现、完成、达到自己的目标，不让任何事情阻碍挡道，基本上将别人当成自己提高效率多干事的资源—或障碍、干扰者人际关系基本上相互作
用。但事实是生活中大多数的最大成就和最大快乐来自于相互转化的人际关系。从互动的本质上说，人们被改变了。他们发生了转变。新的东西产生了，没有人在控制它，没有人预料到这一点。这不是效率的作用，而是相互交流理解力、洞察力、新知识以及对获得新知感到激动的作用。就时间和生活质量而言，获得相互依赖的协同关系的转化能力就是最终的“支点转移”。（？）
时间管理涉及Chronos，这是希腊语对按年月顺序排列的时间的叫法。Chronos（时间）被认为是线性的、连续的，每一秒钟都不比其他任何一秒钟更珍贵。时钟实质上支配着我们
的生活竹奏。但世界上又存在着以kairos
（时刻〕——“适当的时间”或“优质时间”——模式来对待生活的纯粹文化。时间就是一种被休验的东西，可用指数函数表示，是基于经验的。Kairo
s时间的本质是你从中获得了多少价值，而不是你投人了多少Chronos时间。当我们问：“你过得愉快吗？”，我们的语言就反映了对Kairo
s时间的认同。我们不是问你以一种特定的方式花了多少Chronos时间而是指那段时间的价值、质量。
时间管理实质上是一系列能力的体现，意即如果你能获得某种能力，你就能够创造生活质量。但个人的成效是能力和性格共同作用的结果。从某方面看，几乎所有的著作都说，“时间就是生命”。但与过去70年大多数的“成功
”论著一样，时间管理著作基本上从我们是什么舍去了我们做什么。另一方面，儿个世纪的智慧书证实，在创造生活质量的过程中，培养性格就跟培养能力一样极其重要。
时间管理本身就是一种管理观念，不是领导观念管理是在模式下进行的，而领导创造新的模式。管理是在制度下进行的，而领导对制度施加作用。你管理的是“事情”，但你领
导的是人。我们生活中将首要事情放在首位”的根本就是领导先于管理，“我做该做的事情了吗？”先于“我做得好吗？”
表格：三代时间管理方法的优点缺点P29
所见即所得
&&&&“内在的不停地变成外在的，”经典著作（思考的人》的作者詹姆斯·艾伦说，“一个人的生活状态来自他的内心状态；他的思想转变成行为，而他的行为造就性格和命运。”
&&&&了解这些潜在的时间管理模式非常重要，因为模式是我们心灵的地图，而我们的态度、行为以及生活的结果就产生于我们的心灵。这就产生了一种“看一做一得”的循环。
&&&&我们看的方式（模式）导致我们做什么（态度和行为），而我们的所做所为带来了我们在生活中获得的结果。因此如果我们想使结果产生重大变化仅仅改变态度和行为、方法或技巧是不行的，必须改变产生它们的基本模式。如果我们试图改变行为或方法而不改变模式，模式最终会压倒这种改变。这就是为什么试图在单位机构中“安装”整体质量或能力无法获得成功的原因，质量或能力不能被“安装”，必须慢慢培养，它们会很自然地从模式中产生出来。
&&&&改变一种计划工具或一种方法，不会使我们的生活质量发生重大变化——虽然其言下之意会使我们的生活质量发生重大变化。这不是更多、更好或更快地控制事情的间题，而是对整个控制观点提出了质疑。
&&&&正如艾伯特·爱因斯坦所说：
&&&&我们面临的重大问题不可能通过与提出问题的思维处于同一水平的思维来加以解决。
&&&&比研究态度和行为更重要的是探究产生这些态度和行为的模式。柏拉图说：“未经反省的生活不值得过。”参加过我们的领导才能开发计划的人们说：“多年来我从未深思过这
些！”像这样的人为数惊人。作为人，我们尽力——有时结果是灾难性的—经营企业、抚养孩子、教育学生、涉足人际关系，却没有认真仔细地想过我们在生活中取得成果的根源。从
某种程度上说，时间管理是一种机械性（？）技能，是从我们花时间尽力去做的重要事情中分离出来的。
第四代问世的必要性
&&&&有一件事确定无疑如果我们继续自己在做的事情，就会继续收获正在收获的东西。精神错乱的一个定义是，“不停地做相同的事情却期望得到不同的结果。”如果时间管理就是答案，那么到现在为止多如牛毛、不计其数的好想法本应使情况大为改观。但我们却发现，受过高水平的时间管理训练的人可能和没有接受过训练的人一样担心生活质量
&&&&时间管理—特别是第三代—听起来挺好_它给人成功的承诺和希望，但它兑现不了。对许多人来说，处于巅峰的第
三代时间管理方法让人感觉太苛刻严厉、井井有条、却不自然，这种紧张状态很难保待下去。很多人去度假时首先会把他们的计划手册留在家里，而计划手册是第三代时问管理法的象征！
需要一个模式和一种方法，与前三代不只是程度上的不同，而且不是同类，与效率不高的思考和行动方式根本决裂。
第二章 嗜急成瘾
Urgency&Addiction
非有意地干重要的事情，等于无意识地干不重要的事情
本章开头，请抽时间想一想如何回答以下问题：
&&&&有一件事情，你知道如果干得特别出色而且坚持下去，就会对自己的生活产生积极的重大影响，那是什么？
&&&&有一件事情，你知道如果干得特别出色而且坚持下去，就会对你的职业生涯或工作产生积极的重大影响，那是什么？
&&&&如果你知道这些事情会产生不同凡响的作用，祠不马上去做？
&&&&在你思考答案的时候，让我们看看影响我们选择花费时间方式的两个主要因素：紧迫性和重要性。尽管我们面对的是两个因素，但其中一个是我们对待时间和生活的基本模式。
&&&&第四代时间管理法的基础就是“重要性”模式。知道什么重要而且去做，不只应对紧迫事情，这是将首要事情放在首位的根基所在。
&&&&很少有人认识到紧迫性对我们的选择影响有多大。电话响了。孩子哭了。有人敲门。最后期限快到了
1、我在压力下似乎做得最好。2（不是最好、但一般最有效率）
2、我往往把没有时间自我反省归咎于外来事情紧迫
。0（一般会归咎于自律不足）
3、我常常对周围的人和事慢慢腾胭感到闹心。我讨厌排队等候。4
4。我对自己请假不卜班威到数疚。0
5、找似乎总是在忙碌着
6、我常常发现自己把别人赶走后才能完成任务。
司办公室失去联系几分钟我都感到焦虑。0
8、我做着一件事常常想着另一件事。1
9、我处理紧迫情况时状态最佳。2
10、对我来说，风风火火地处理新的危机似乎比按部就班地取得长远效果更有成就感。2
13、我经常放弃生活中重要的人共享美好时光而去处理危机。1
我认为、如果我为了处理危机而让他们失望或将事情放任自流人们自然会理解的。2
13、我靠处理紧迫事情来使自己的日子过得有意义和目标。2
14、我经常边吃饭边工作。2
一直在想。有朝日找可以干自己真正想干的事情。1
16、每天下班时满满的发文篮让我感到自己很能干。0
&&&&阅读紧迫指数后，计算出你的总分，用以下答案衡量一下自已：25
0一25紧迫思维定式低下
26-45紧迫思维定式强烈
46以上嗜急成瘾
&&&&一些人习惯于风风火火地处理危机，因此我们变得对危机依赖起来，因为危机给人一种兴奋和精力旺盛的感觉。紧迫的感觉如何？急迫，有压力？紧张？劳累？那是当然。但是说实话，它有时让人兴奋不已。我们感到自己有用武之地了，有成就感，得到了认可。我们变得善于应付紧迫事情。一旦出现麻烦，我们就会快马加鞭冲进城里，拔出六响手枪，对着歹徒一阵扫射，然后吹散枪筒冒出的硝烟，朝着夕阳西下的地方策马离去，如同英雄一般。它带来的是立竿见影的效果和成就感。
&&&&我们从解决紧迫和重要的危机中得到了暂时的快感。然而如果事情不重要，其紧迫性就成为非常重要的因素，我们就会不由自主地处理紧急事情，且一发不可收拾。人们期望自己忙碌起来，多干活。这已经成为我们社会的地位象征——如果很忙，自己就是重要的；如果不忙，我们几乎羞于承认这一点。我们从忙忙碌碌中获得了安全感。忙忙碌碌让人充实，讨人喜欢，使人愉悦，也是不用处理我们生活中首要事情的绝好借口。
&&&&嗜急成瘾是一种自我摧残的行为，它能够暂时填补未得到满足的需求所造成的空虚。时间管理手段和方法非但没有满足这些需求，反而使这种一味处理急事的瘾头变本加厉，使我们每天只关注那些紧急的事情。
&&&&嗜急成瘾与其他公认的任赖性一样危险。
“我无法相信！我绝对上瘾了！我们企业的整个氛围就是这样。我们整天忙于应付一个又一个紧急情况。如果没有人说这事很急，就没有人去干，就会一事无成。”
&&&&紧迫本身并不是问题，认识到这,
一点重要。问题是，紧迫性而非重要性成为了我们生活的主导因素。我们所认为的“头等大事”是紧迫事情，而且我们沉腼于应付紧迫事情，却没有停下来问一问自己所做的事情是否真的需。结果，我们拉大了罗盘与时钟的距离。
查尔斯·哈默尔在他的小册子《紧迫性专制》中指出：“重要任务很少要求当天或本周必须完成……紧迫任务要求立即行动……这些任务之急迫似乎不可抗拒，似乎很重要，所以吞噬着我们的精力。但是随着时间的推移，它们具有欺骗性的重要性逐渐消失；我们将带着失落感回忆起被我们搁置一旁的重要任务。我们发现自己已成为紧迫性专制的奴隶。”
&&&&很多传统的时间管理于段实际上使嗜急成瘾有增无减。日常计划和“待做事情”清单基本上使我们专注于对事情进行优先排序，然后先办紧迫的事清。我们生活中的事情越是紧迫，就越不重要。
&&&&很多重要的事情，有利于实现我们的总目标而且使我们的生活丰富多彩，富有意义，然而它们往往不会对我们有影响或逼着我们赶紧去办。正因为这些事情不“急，所以我们必须去做。
&&&&为了更有效地讨论事情的紧迫性和重要性问题，让我们看看下面的时间管理矩阵。如图所示，我们所做的事情划分为四类，分别归在四个象限内。我们的时间消耗在其中一类事情上：
&&&&第一象限代表既“紧迫”又“重要，，的事情，比如说处理怒气冲冲的客户的问题、赶时限、修理出故障的机器、做心脏手术或帮助一个哭哭啼啼的受伤儿童等等。我们需要在第一象限投入时间。在这个象限，我们进行管理，创造，需要拿出自己的经验和判断力来应对诸多需要和挑战。如果我们忽视它，就会被活埋。但是我们也需要认识到，很多重要事情之所以变得迫在眉睫，是因为被延误或因为没有进行足够的预防和筹划。
&&&&第二象限包括“重要但不紧迫”的事情。这是质量象限。在这个象限我们进行长期规划，预测和预防问题，赋予能力。通过阅读和不断的专业培养来增长见识，提高技能，设想如何帮助正在奋斗的儿女，为重要的会议和发言做准备，或通过深人坦诚的聆听来进行感情投资。在这个象限多投人时间将提高我们的办事能力。忽视这个象限就会导致第一象限扩大，从而造成压力、筋疲力尽和更深层次的危机。另一方面，对这一象限进行投入将使第一象限缩小。计划、准备和预防可以避免很多事情变成当务之急第二象限不会逼迫我们；我们必须去做。这是个人领导（做主？）象限。
&&&&第三象限几乎就是第一象限的幻象，包括“紧迫却不重要的”事情。这是一个蒙蔽象限。紧迫的噪声造成了重要的假相。而实际情况是，这些事情即使重要，也是对别人重要。很多电话、会议和不速之客都属于这一类。我们在第三象限花费很多时间，满足他人优先考虑的事情和期望，却认为自己在干第一象限的事情。
&&&&第四象限是留给那些‘既不紧迫也不重要的”事情。这是浪费象限。当然，我们根本不应该在这个象限白费时间但是我们被第一和第三象限折腾得伤痕累累，因此为了生存经常“逃避”到第四象限。第四象限都是什么样的事情？不一定是娱乐，因为作为再创造的真正意义上的娱乐是第二象限值得去做的事情。而沉湎于看轻松的小说、一味地看“没有思想”的电视节目或在办公室的喷泉周围闲聊都属于第四象限浪费时间的事情。第四象限不是生存，而是堕落。它可能开始像吃棉花糖一样给人一种满足感，但我们很快会发现空无一物。
&&&&对于第一和第只象限，要认真考虑。很容易就认为紧迫的事情就是重要的。区别这两个象限的快捷方法是，扪心自问紧迫的事情是否有助于实现重要的目标。如果不是，它可能属于第三象限。
&&&&再想一想在本章开头回答的问题：
&&&&有一件事情，你知道如果干得特别出色而且坚持下去，就会对自己的生活产生积极的重大影响，那是什么？
&&&&有一件事情，你知道如果干得特别出色而且坚持下去，就会对你的职业生涯或工作产生积极的重大影响，那是什么？
&&&&分析一下你的答案属于哪个象限。我们猜你的答案可能属于第二象限。我们已经向成千上万的人问过这两个问题，结果发现绝大多数人的答案属于以下七大类
1、加强与人沟通
3、加强计划和组织
4、更好地照顾好自己
5、抓住新的机遇
6、个人发展
7、增强能力
&&&&所有这些都属于第二象限，很重要。
&&&&那么人们为何不去做呢？你根据以上问题认定的事情，为何不做呢？
重要性模式
&&&&我们按照重要性模式来处理事情时，我们处在第一和第二象限，不在第三和第四象限。由于我们在准备、预防、计划和增强能力方面投人更多时间，因此就减少了在第一象限的应急时间。第一象限的性质甚至会发生变化。多数时候我们处在第一象限是因为自己的选择而不是默认（？）。我们可能会因为一件事情重要而给予紧迫或及时处理。
有关这个矩阵的问题
&&&&我们知道现实生活并不像四个象限所规定的那么界限分明，一目了然。四个象限内部以及每两个象限之间都是连续统一的，因此有重叠现象。这些分类不仅涉及类别，而且也有程度的不同。
&&&&以下是人们经常问到的有关这个矩阵的同题：
&&&&面对所有紧迫面且重要的事情时，我们怎么知道该做什么？这是我们生活中经常遇到的难题。它使我们感到自已需要脚踏实地地多干快干。但是几乎在任何时候都有一件事情需要放在第一位。从某种意义上说，第一象限中又有第一象限，或第二象限中又有第二象限。如何确定某个时间什么事情最重要？
&&&&处于第一象限就不好吗？不是。其实很多人会把大量时间花在第一象限。关键问题是你为何要在第一象限投人时间。你处在第一象限是基于紧迫性还是重要性？如果紧迫性占主导
作用，当重要性减弱时，你就会滑到了第三象限—这是嗜急成瘾。但是如果你处在第一象限是因为重要性，当紧迫性减弱时，你将进人第二象限。第一和第二象限都是关于重要事情的；发生变化的只是时间因素。真正的问题是，你把时间花在了第三和第四象限。
&&&&我从哪里抽出时间用于第二象限？如果你找时间用于第二象限，第三象限就是一个主要来源。花在第一象限的时间紧迫而且重要——我们已经知道需要在那里投人时间。而我们也知道不应该在第四象限耗费时间。但是第三象限可能蒙蔽我们。关键在于学会依据重要性来处理事情，这样我们就能够挽回因受紧迫性蒙蔽而失去的时间，并将之用于第二象限。
&&&&如果我处在第一象限的环境中，该当如何？有些职业就本质而言几乎完全处在第一象限。比如，消防队员、很多医生护士、警察、新闻记者和编辑，他们的工作就是要对紧迫重要的事情做出反应。对这些人来说，他们利用第二象限的时间更为重要，原因很简单，因为这会增强其处理第一象限情况的能力。在第二象限投入时间会提高我们的办事能力。
&&&&第一象限有没有不逼迫我们去做但需要“立即”给予注意的事情吗？有些事情，如果我们不给予关注，就会发展成为危机或问题我们可以决定紧急处理这些事情。另外，对一个单位来说可能属于第二象限的事情，比如说长期设想、计划和建立关系，在其最高主管眼里可能处在第一象限。这是他/她一个人的职责，对这些事情的要求很高，做或不做这些事情，其影响很大。最高主管的需要是“现在”就去做属于紧迫事情，必须采取行动。
&&&&这个矩阵的价值就在于，它帮助我们看清重要性和紧迫性是如何影响我们安排时间的，使我们看清楚自己大部分时间花在了什么地方，以及其中的原因。我们还可以发现，事情的紧迫性与重要性成反比。
复杂的另一端
&&&&要解决长期存在的问题需要完全不同的思维，如同医学上“预防”和“治疗”思维之间的差别。治疗针对的是急性疾病或引起疼痛的疾病；预防涉及的是生活方式和保持健康问题。这是两个不同的模式即使医生可能双管齐下，通常是以其中一个为主，一个为辅。
&&&&我们多数人认识到，健康问题有很大比例与生活方式有
关。如果没有极端严重的“警告”，比如说心脏病发作，我们很多人生活在等待救助的幻想中。我们想怎么过就怎么过—很少进行锻炼，甚至不锻炼，营养不良，消耗过度—一旦有问题，就期待着医生妙手回春，解围救困。尽管我们或许能够依靠处方和急救减少病痛，要想有大的改观，就需要消除疾病的根源。我们需要尽力做好预防工作。
同理，我们生活的方方面面都是如此。正如奥利弗·温德尔·霍姆斯所言，“我不在乎复杂这端的简单；我愿为复杂另一端的简单付出代价。”
他们想解决妨碍他们将首要事情放在首位的长期问题。
第三章&生活、关爱、学习、留下遗产
to Love, to learn to leave a legacy
做事多而快代替不了做该做的事
随着将重心从紧迫性转到重要性上，我们遇到了一个根本问题：什么是“首要事情”，如何在生活中将它们放在首位？
&&&&第四代的核心有三个基本思想，使我们可以回答以上问题：
满足人的四大需要和能力
实现“真北”（？）原则
&&&&3、人类所具备的四大天赋
&&I、满足人的四大需要和能力
&&&&有些东西是人获得满足的根本。如果这些基本需要得不到满足，我们就会感到空虚不完整。我们可能会通过沉迷于处理紧迫事情来填补这种空虚要么可能变得自满起来，暂时满足于获得的部分满足。
&&&&这些需要的实质包含在“生活、关爱、学习和留下遗产，，这几个词中。生活需要是我们对诸如衣食住、经济福利和健康等东西的身体需要。关爱需要是与人交往、融人集体、去爱和被爱的社会需要。学习需要是我们成长和进步的心智需要。留下遗产的需要是我们的精神需要，感到有意义，有目标，内心平和，做出了奉献。
&&&&这些需要对我们的时间和生活质量有多大影响？思考以下问题可能对你有所帮助：
&&&&你一整天都保持着旺盛精力吗？——或有没有你想做却因为累了、病了或不在状态而做不了的事情？
&&&&你经济有保障吗？你除了能满足自己需要还能有节余吗？——或者是负债累累，加班加点地干，只能勉强度日？
&&&&你交往广泛吗？人际关系令人满意吗？你能与他人进行有效合作来实现共同目的——还是感到被人疏远，感到孤单，无法和自己喜欢的人共度美好时光，或在试图同他人合作时因为误解、沟通不畅、政见不合、背后诽谤、相互指责控告而感到为难？
&&&&你经常学习、进步、获得新知、掌握新技能吗？——或你感到停滞不前？是否因为没有受教育或缺乏技能而导致事业进步受阻或无法做自己想做的事情？
&&&&你有自我激励、鼓起干劲的明确方向和目标吗？——或对什么对你重要感到迷茫，不清楚自己到底想干什么？
&&&&这些需要都很重要。其中任何一个需要，如果得不到满足，都会降低你的生活质量。如果背着债务或身体不好，如果衣食住没有充足的保证，如果被人疏远、感到孤独，如果心智能力停滞不前，如果没有目标感和健全思维定式，你的生活质量就会受影响。强健的体魄、经济的保障、多姿多彩而且令人满意的人际关系、个人发展和事业进步蒸蒸日上以及强烈的目标感、奉献感和个人平和的思维定式构成了生活的质量。
&&&&这些需要，其中任何一个得不到满足都可能成为吞噬你的精力和注意力的黑洞。果你经济上有问题，或正在经受深重的社会创伤，比如说离婚，或身体垮了那个没有得到满足的需要就会成为耗费精力的当务之急。成为迫在眉睫、占上风的因素。其他需要往往就会被忽视，生活质量的各个方面都将受影响。
&&&&这些需要，其中任何一个得不到满足，都会使你急火攻心，嗜急成瘾。随着你反复不断地应付没有得到满足的紧迫需要，你可能成为一个出色的危机处理人才。你可能开始优先对待危机，提高处理紧迫事情的效率，心想；“只要忙活着，定会有成效。”伴随着救急灭火和回应别人的紧迫需要所带来的令人兴奋的快感，你可能更坚定了这种想法。但是这些努力不会带来生活质量提高的效果，不会满足重要的需要。紧迫事情做得越多越上瘾。我们一直在用人为的应急之策的“高效率，。来代替切实满足了自己四大基本需要的满足感
四大需要（身体、社会、精神、心智）之间的平衡与协调
&&&&这些需要是现实存在的，而且息息相关。有些人承认我们有这些需要，但是往往认为它们在生活中是孤立的，自成一体我们把“平衡”看作从一个地方跑到另一个地方，速度快得
足够在每一个地方呆上固定的一段时间。
身体、社会、精神、心智P55
&&&&但是这种“触垒”模式忽视了四大需要之间协调性很强这个现实。在四大需要重叠相交的部分，我们发现了真正的内心平衡、满足感和快乐
&&&&看看差别吧。如果我们从“触垒”模式出发，我们可能认为维持生计（？）的身体需要跟为社会做奉献的精神需要不相关。我们选择的工作可能单调乏味，没有成就感，甚至跟社会福祉背道而驰。
&&&&如果认为自己学习和发展的心理需要跟爱与被爱的社会需要不相关，我们可能不会去学习如何真正深情地去关爱其他人。尽管我们的学识大有长进，但是我们跟其他人交往融合的
能力可能降低。
&&&&如果认为自己的身体需要跟其他需要不相关，我们可能不会完全认识到我们的健康质量影响其他方面的质量。如果我们身体不好，就很难思维清晰，以积极的方式同他人打交道，集中精力做奉献而非只是为了生存。
&&&&如果认为自己的精神需要跟其他需要不相关，我们可能认识不到，自信心和目标意识对我们如何生活、如何去爱以及学习什么有很大影响。将精神领域割裂开来甚至忽视它都会严重影响其他各个领域。正是意义和目标使其他方面的满足感有了基础
&&&&这就是个人领导的优点之一。管理针对的是问题，而领导面向的是机遇。领导不是割裂和机械地看待间题——即将问题看成需要补救的破碎部分，而是将其作为一个相互依存的活生生的整体的一部分来对待，不仅研究间题本身，而且现察问题所处的环境，了解什么跟它有关，什么能够影响它。
&&&&如果你在社会需要方面出现问题——可能你正在闹离婚——关注你生活中的物质、心智和精神需要会提高你处理这一间题的能力。通过锻炼和保持健康，多学习研究人际关系的
本质。增强生活的意义和目标意识，你就能够创造使自己更好地面对社会向题的条件
心中之火P57
&&&&综合地满足四大需要就如同化学物质合成一样。当整合作用达到“临界水平”，我们就会体验到自燃——内部增效作用爆发，从而点燃心中之火，在生活中产生构想、激情和冒险精神。
&&&&心中之火的关键是我们作奉献的精神需要，将其他需要转变成了作奉献的能力。食物、金钱、健康、教育和爱成为主动帮助满足他人未得到满足的需要的资源。
&&&&当我们能够有效地满足自己的需要并将其变成做奉献的能力，请想一想这对我们利用时间的方式以及生活质量的影响。现代心理学创始人之一亚伯拉罕·马斯洛提出了需求层次论，他认为“自我实现是人的最高体验。但在其生命的最后岁月里，他修正了以前的理论，承认人的最高体验不是“自我实现”而是“自我超越”，即为了高于自我的目标而活着
II实现“真北”原则
&&&&满足需要的方式与要满足的需要同等“重要”。在谋求满足人的基本需要的时候，我们创造生活质量的能力随着我们的生活与外在现实吻合程度的变化而变化。
&&&&你立即闭上眼睛能指出哪儿是北吗？我们在研讨会上让人们做这个实验，他们睁开眼睛时发现指着各个方向的人都有，很是吃惊。如果在家里，你可以很容易地指向北，因为你对各个方向很熟悉，你有自己的方向感。但是如果不在自己家里，没有熟悉的地标，你可能发现指对方向不那么简单
&&&&我们搞清楚何为“真北”很重要吗？多数人会说没错。从旧金山乘飞机去耶路撒冷，如果方向偏差一度，最后可能就飞到了。莫斯科。
&&&&，’真北”现实存在使我们身在何处，想去哪里以及如何抵达那里有了参照和意义。没有罗盘星象或对自己位置的正确了解，我们在定位方面可能遇到麻烦，但是那个位置永远在那里，不会改变。
&&&&与物质世界的“真北”一样千真万确的是个人绩效和人际交往中永恒不变的因果规律。人类世世代代的集体智慧表明，这些原则是循环往复的主题。是每一个真正的伟人或社会的根基。牢记这一点。我们可以探索人类世界的“真北，看看我们如何才能塑造内心罗盘，使我们的生活与之并行不悖。
原则不是什么
&&&&当我们谈论原则时，重要的是，要知道我们在谈论什么以及不在谈论什么口
&&&&我们不是在谈论价值观（价值）。有很多人认为，正因为我们看重某种东西，所以得到这种东西将提升我们的生活质量。我们想“等我挣了更多的钱……等我的才能得到了承认……等我获得一套昂贵的住宅或一辆新车……等我大学毕业获得学位，我就会感到高兴和满足。”
&&&&但是这种对价值的重视是传统时间管理方法的主要错觉之一。这是脱离背景的满足，它让我们憧憬成功、确定目标、攀登阶梯，却没有理解这些努力只有建立在“真北”现实的基础上才能奏效。它的要旨是，“‘首要事情’就是你的首要任务。你决定自己看重什么，然后采取有效方式去追求这一目标。”这可能导致自高自大—认为我们是自己的主宰，将他人视为帮助我们实现目标的“物质”或资源。
&&&&价值观不会带来生活质量的提高一一除非我们重视原则第四代时间管理至关重要的内容是。谦虚地认识到“首要事情”独立于我们的价值观（价值）之外。生活质量取决于我们将“首要事情”放在首位的程度和我们能够将其放在首位的程度。也需要谦虚地认识到，生活质量不是“我”而是“我们。’——我们生活在一个相互依赖的现实中，只有采取完全真诚协作的方式进行互动才能够实现富足，发挥潜能。
&&&&我们不是在谈论惯例。在错综复杂的环境中，我们往往在惯例中寻求安全——具体的、规定性的办事方式。我们关注的是方法而不是结果。“只要告诉做什么就行了。告诉我步骤。”在某种情况下用一种特定的做法可能会得到积极的结果，但是如果试图在其他情况下照此办理，我们往往发现行不通。一旦遇到没有先例的情况，我们往往感到无能为力，不知所措。
&&&&伟大的历史学家阿诺德·汤因比说过，所有的历史都可以用简单的模式表示挑战，反应。挑战是环境造成的，于是个人、机构、社会做出反应。之后又出现挑战人们再次做出反应。这一模式周而复始地重复着。
问题是这些反应成了法则。它们一成不变，成了我们思维方式和行为方式的一部分。它们可能是很好的程序很好的惯例，但是当我们面对新的挑战时，老惯例不再适用，它们已经陈旧过时。正如在莽莽荒原之上，我们试图用一张路线图来指引方向。
&&&&我们不是在谈论“宗教”。
原则是什么：
&&&&理解这些外在现实如何起决定作用的一个最好的办法是想一想农事规律。在农业上，自然规律和原则制约着耕种，决定着收获，对此我们很容易理解和认可。但是在社会和公司文化中，我们不知怎么就认为自己可以置自然过程于不顾，弄虚作假，而且还能得手。有很多证据似乎在支持着这种观念。
&&&&例如，你曾在学校“临时抱佛脚”—即在学习期间混日子，大考之前通宵达旦地用功，试图把一学期的功课都装进脑子里？
&&&&你能想象种田靠临时抱佛脚吗？你能想象春天忘了播种，整个夏天又混过去，然后到了秋天大干一场—翻土、撤种、浇水、养护一月妾着就期待着一夜之间获得大丰收吗？
&&&&跟种田一样，临时抱佛脚在自然界行不通。这是社会系统和自然系统的根本差别。社会系统的基础是价值观；而自然系统的基础是原则。短期而言，临时抱佛脚在社会系统看起来可能管用。你可以通过捷径大获成功。
&&&&但是从长远来说，农事规律制约着生活的各个方而。有多少人现在后悔自己上学时为应付考试临时抱佛脚。我们获得了学位，但是没有受到教育。我们最终发现，在学校的社会系统获得成功与在智力开发方而获得成功是两码事。智力开发是指分析性、创造性以及抽象思考的能力，口头和书面交流的能力以及跨领域、超越过时惯例、以更新更好的方式解决问题的能力。
&&&&就性格而言又如何呢？你能靠“临时抱佛脚”突然变成一个诚实、勇敢或热情的人？或变成一个身弧体健的人吗？你能够一夜之间克服多年来养成的吃炸薯片、巧克力蛋糕却不锻炼的生活方式吗？
&&&&婚姻又当何论？婚姻是受学习规律还是农事规律制约，取决于你想让婚姻持续多久很多人结婚根本不想改变自己的生活方式。他们是结婚的单身汉，不花时间培养共识、无私、关爱、温柔和体贴的种子，却对收获杂草感到吃惊。他们试图用社会系统的快捷办法和个人魅力手段来解决问题，可就是不起作用。这些“办法”无法取代播种、培育和养护的季节。
&&&&在短期内，我们或许能够用‘决捷方式”取得明显成功我们可以给人留下深刻印象，可以引人注目。我们可以学会操纵技巧—为了引起所期望的反应，知道该拉什么杆，该按什
么钮。但是从长期来说，农事规律制约着生活的所有领域。收获无法弄虚作假。
锡德尼·布莱默博士在他的（阿波罗精神》
幻想与现实
&&&&我们的很多根本模式、程序以及因此形成的习惯绝不会产生我们所期望的结果。这些模式是寻找捷径的人们、广告、月训练计划和70年的个人魅力成功文献炮制出来的，其根基是速成的幻想。这不仅影响我们对自己根本需要的认识而且也影响我
们满足需要的方式。
&&&&身体需要
&&&&强健的体魄是以自然原则为基础的是长期以来经常锻炼、营养合理、充分休息、健康的思维定式、避免接触有害健康的东西的结果。但是，我们不愿意付出代价，而是沉酒于对外表的错觉—幻想着合适得体的衣着、化妆和快速减肥能够满足自己的身体需要，实际证明这非但不解决问题，反而会酿成长期问题。这是一个空头承诺，会带来短期的满足，但毕竟是空洞浮夸的东西，没有实质内容，长久不了。
经济富足是以节俭、勤劳、储蓄以备将来之需、获得利息而非支付利息的原则为基础的。但我们有一种错觉，认为有“东西”就能满足需要—不考虑这些东西是靠借贷买的，我们要花好几个月甚至几年、支付高于其价值一倍的钱来获得一时之满足。或者我们生活在希望得到救助的幻想中，幻想中彩中奖—幻想有人或有什么事情“就在那里”，会奇迹般地解决我们所有的问题，使我们不必提高自己的理财能力
&&&&社会需要
&&&&现实是，良好的人际关系是建立在原则基础上的—尤其是信任原则。而信任来自于值得信任，来自于承诺守信、共享资源、周到负责、忧乐与共、无条件关爱的品质。
&&&&心智需要
&&&&我们往往喜欢“临时抱佛脚”这一错觉，不喜欢长期发展和成长的现实。我们津津乐道的是，“拿个学位……于是就能找到工作……于是就能挣钱于是就能买东西……于是就会成功。”但是那种“成功”能带来什么呢？这跟长期不断地在学习和成长方面进行大力投资所塑造的品格和能力能相提并论吗？
&&&&精神摇要
&&&&人类自我改进中最大
的满足在于有能力伸出援手帮助他人。生活质量是由内而外的。意义在于奉献，在于为高于自我的目标活着。
&&&&在时间管理领域，很多手段和做法貌似实用、有效、符合实际，能够解燃眉之急，但是其隐含的承诺是速成的幻想。长期根本的需要没有解决。这些解决办法脱离了带来长期高质量生活的原则。我们回到了空洞的满足，我们在生活中得到的结果验证了这一点。
III、人类四大天斌的潜能
&&&&史蒂芬：数年前，我徜徉在一家大学图书馆的书海中，打开一本书，看到了我有生以来看到的最有力量、最重要的一个思想。主旨如下：
&&&&“在刺激和反应之间，存在一个空间。
&&&&那个空问是我们决定做出反应的能力。
&&&&我们的反应蕴涵着我们的成长和自由。”
&&&&这个思想用令人难以置信的力量打动了我。之后几天，我反复深思回味。它对我的生活方式产生了强大影响。我开始发现自己在那个空间有意识选择做出反应的能力
存在于这个空间的天赋——自我意识、良知、创造性想像力以及独立意志——造就了我们人类的最高自由：做出选择、反应和改变的能力。这些天赋创造了一种罗盘，使我们能够让自己的生活与真北现实并行不悖。
&&&&答完这些问题后，把每种天赋的得分加起来，将自己的得分
与下列答案进行对照：
&&&&0一7消极天赋
&&&&s一12积极天赋
13一16得到高度开发的天赋
1、我能对自己的想法和恳觉进行反思、审视并加以改变吗？4
2、我认识到自己的基本模式及其对自己的态度、行为以及生活质量的影响吗
3、我意识到自己的生物、心理和社会脚本与我自己内心想法之间的差异吗？3
4、当别人对我—或对找所做的事情—不同于我对自己的看法
。我能对照个人的自知之明来思考这个反馈并从中吸取教训吗？4
l、我是否对于自己应该做什么不应该做什么感到有
种内心的激励？3
2、我感觉到‘社会良知”和个人主见之间的差别吗
心到诸如诚实和可信赖等真北原则的存在吗？3
4、我意识到证实了原则存在的人类
经验模式吗？2
1、我对自己能像对他人一样承诺守信
2、我有能力按内心需要来取行动吗，即使这意味要逆流而上
3、我有能力制定并实现自己一生的重要目标吗
4、我能使自己的情绪服从于承诺
创造性想像力
1、我规划未夹吗
我设想自己未来的生活吗？4
3、我利用想象
帮助确立和实现自己的目标吗？4
4、我在各种各样的情况下寻找具有创造性的新途径来解决问题并重视他人的不同意见吗
&&&&通过记个人日志来培养自我意识
&&&&坚持记个人日志是第二象限很重要的一项活动，能够大大增强自我意识，提高所有天赋并促进它们之间的协调。
&&&&应该在个人日志中记什么呢？如果你不喜欢在生活中得到的结果，就把它诉诸文字，写在纸上。注意收获法则在你的生活如何发挥作用，看看原因如何转化为结果，看看结果如何可追溯到模式、过程和习惯。
&&&&如果你搞不清楚自己为何仍在做明知有害无益或自拆台脚的事情，那么就加以分析整理并记录下来。如果父毋做了让你难过的事情，就对自己说：“我当了家长，决不那么做！”——后来你发现自己做了——就把它写下来。这可以培养你记录的自我意识，有助于你做出明智抉择。
&&&&反思和审视你的理想，并记录下来。反复考虑，直到你相信自己的理想是以原则为基础，一定会产生效果。然后利用你的创造性想像力来寻找能够使以原则为基础的力量将理想变成行动的新的用途，新的办事方式。
&&&&记个人日志将使你能够一天天地看到、改善、开发和利用自己天赋的方式。因为记录能够将事情印在脑海里，有助于你记住和应用你想做的事情此外，它还能给你一种强大的情境工具当你抽空——或许是在更新补充使命宣言的暂时蛰伏时期——浏览回顾自己过去几个星期、几个月、几年的经历时，你可能对不断重复的生活模式和内容获得宝贵的洞察力。
&&&&通过学习、聆听和反应来培养良知
&&&&然而，我们多数人生活在不利于培养良知的环境中。要清楚地聆听到良知，往往需要我们“静心”、“沉思”或“冥想”——我们很少选择这么做或很少处于这样的状态。我们百事缠身，被噪音、社会和文化熏陶、传媒信息和有缺陷的模式所包围着，使找们对这种温和的心声不再敏感，而这种心声告诉了我们真北原则以及我们遵循真北原则的程度。
&&&&但是，如果我们停下来，真诚地用心寻觅，就能够挖掘出内
心的智慧之泉。
&&&&我们可以通过以下步骤来培养我们的良知：
&&&&阅读古往今来的智慧文献并进行思考，以增强我们对贯穿古今、适用万物的真北原则的认识。
&&&&审视自己的经验并从中加以学习。
&&&&认真观察别人的经验
&&&&抽时间沉思并聆听自己的心声
&&&&对这种心声做出反应。
&&&&当我们与历代智慧和心灵的智慧结合起来，我们充当社会镜子的程度就会下降，在更大程度上是一个有品格和良知的人。我们的安全不是来自人们看待我们的方式，也不是来自将自己同他人进行比较，而是来自我们基本的诚信。
&&&&通过做出承诺并遵守承诺来培养独立意志
&&&&增强独立意志的一个最好方法就是做出承诺并遵守承诺每这么做一次，就等于往我们的个人诚信账户上存一次款。这个比喻是用来形容我们对自己的信任度和对自己说到做到能力的信任程度。
&&&&从小事做起很重要。做出承诺并遵守承诺—这意味着你早晨要早起一点去锻炼身体；意味着你今晚不看电视；意味着你将控制一个星期的饮食。
&&&&要确保不违背承诺，确保不要夸下海口却做不到。不要冒险从个人诚信账户中取款。经过慢慢培养，你的荣IR感就会战胜情绪。认真考虑你所处的整个现实环境，基于这种细致的思考，然后做出承诺说
：“我要做这件事。”之后，不论怎么样，都要付诸实施。
&&&&我鼓励他发挥自己独特的天赋，从很小的地方入手。我问：“早晨你打算起床时，能起得来吗？还是顺其自然？”
&&&&他说：“这怎么会影响别的事情？”
&&&&我说：“你的身体是你在生活中可操纵的惟一工具。如果不能控制自己的身体，又怎能控制通过身体和思想的表达呢？”
&&&&但当他做出小的承诺并信守承诺的过程开始后，他的情感生活稳定了。他发现，对自己做出承诺并信守承诺同时也增强了他对别人承诺守信的能力他发现，缺少诚信是他与人交往的巨大障碍他自身取得成功的同时，社会的成功也随之而来。
&&&&正如一位智者所言：“我们最激烈的战斗是在自己灵魂深处进行的。’。我们需要们心自问：“我愿意成为一个诚实守信的人吗？我愿意为自己的错误道歉、毫无条件地关爱他人、像珍视自己的幸福一样珍视他人的幸福吗？”
你现在有机会决定自己如何应对发生在自己身卜的事情。别人做不做与你毫不相关。你有能力考虑自己的参与、做出自己的反应，去改变它。”
&&&&对那些说“得了吧！你知道事情会怎样？”的人，我们回应道：“得了吧，你知道自身的能力吗？’我们不想冒犯他人，我们是充满爱心说这些话的。我们的生活是自己选择的结果。怪罪和指责他人、环境或其它外在因素就是做出使之能够控制我们的选择。
通过设想开发创造性想像力
&&&&理解马盖先要素是以原则为中心的生活中最令人振奋和给人以力量的。原则就是简单，与复杂相对。用英国数学家及哲学家阿尔弗雷德·诺思·怀特海德（18611一1947
）的话说：
&&&&从某种意义上说，智慧增长，知识就会消减：因为细节会被原则包容。生活中每种职业的知识细节都很重要，可以通过专门学习获得，而荞成积极运用理解透彻的原则的习惯才是最终拥有智慧。
&&&&留点时间独处，远离干扰，闭目想象自己处在某种通常会产生不舒适或痛苦的情况下：什么东西触动了电钮，老板对你大吼大叫，10多岁的女儿抱怨你从不给她买新衣服，同事开始对你恶意中伤等等。
&&&&预侧自己未来的最好方法就是创造未来。你可以运用创造性想像力的力量，在完成之前就看到目标，或计划一个会议，去创造更高质量的生活。
来自原则的谦虚
&&&&从天赋存在的模式—而且只有在我们与其协调一致时才有效—引出了谦虚感我们无法控制自己的生活；原则可以我们不再试图成为自己的主宰，而是培养谦虚好学的态度，养成
不断学习的习惯，投身到了解并遵循生活规律的不断追求中去，不被价值观的自高自大所困扰，因为价值观掩盖了自我意识和良知。我们的安全感不是建立在比较思维的错觉上—我更好看了，我有更多的钱，我有一个更好的工作，或者我比别人工作更努力。如果我们长得不如别人好看。不比别人钱多，不如别人有声望，我们不会因此感到更不安全。这之间毫不相关。我们的安全感来源于自己的诚信
走向第四代
&&&&创造生活质量的力量寓于我们心中——寓于我们开发和使用自己内在罗盘的能力这样我们才能在面临选择的时候——不论是在做一周计划、处理紧迫情况、对我们的良知做出反应、建立人际关系、接待怒气冲冲的客户。还是在散步的时候，都能够以诚信处之。要做到有效，这个工具必须与现实并行不悖，加强对内在罗盘的开发和利用。
第二部分&主要任务是将主要事务放在主要位置
Thing&is to Keep The
Main Thing&The Main
&&&&在这个部分中我们将介绍第二象限日程安排程序—每周30分钟的安排程序和安排工具，它能让你基于需要、原则和天赋使生活大为改观。在这个程序的各个步骤中我们将回答
下列问题：
&&&&若你为某天作计划时，你怎么知道哪此是最重要的？
&&&&回当你陷入生活的不同角色之间（如工作和家庭之间，有所贡献和个人成长之间）而不知所措时，你怎么办？
&&&&回假设你已对一天的日程作了计划，有人走来提出紧迫的要求。你怎么知道改变你的优先顺序是否是最佳决策？
&&&&假设一天当中突然出现了意外的机会你怎么知道是应当抓住这个机会还是应当坚持原来的计划？
第四章&第二象限日程安排：要事第一的程序
&&&&&&Quadrant&II&Organizing：The
Process of Putting First Things First
&&&&我们的生活总会有所收获。总会有事情发生但是，美丽花园和野草丛生之间的区别就在于我们是作为花匠而积极介入，还是忽视。
&&&&本章讲述花园的耕耘过程。它能确认重要的事务：集中努力以帮助它成长。它是播种、耕作、浇灌和锄草。它应用重要性思维模式来培育圆满的生活。它是“具有巨大杠杆作用”的活动，每周只需花费30分钟。无论你现在的生活是什么情况，第二象限日程安排程序将使生活大为改观。
一周日程表
&&&&当你浏览后面的一周日程表的时候，你将注意到它与大多数编制计划的工具不同，它是按周，而不是按天制订的。
&&&&“周”提供背景。你可能已经看过两三分钟的录像剪辑，其中镜头摇摄、显示某个有点儿像山脉和山谷的景象，镜头忽上忽下，显示一个宽广区域的各种地貌。每次摇镜头都让我们疑惑看到的是什么。那些升起的地区是某个贫瘩荒地的波状小山吗？它们是某个边远沙漠的巨大沙丘吗？过了一会儿，镜头从近景摇回正常，整个物体显示出来了。原来这些“山脉”和“山谷”是一个橘子的表面纹理！
&&&&逐日计划给我们提供的是一个有限的视野；镜头是如此之“近”，我们的注意力通常集中于当前事务。紧迫性和快速取代了重要性和效能。另一方面，一周计划为我们所作的事情提供了更宽广的背景视野。图像更大，让我们能看到这些山脉究竟是什么。从周的背景看来，对日常活动具有更合适的判断尺度。
第一步：联系自己的构想和使命
&&&&当你为下周作计划时，第一步是联系你生活中最重要的事情；背景、环境有重要意义。请考虑全景图像—你最在乎什么，什么使你的生活意义深长。联系的关键在于你应当对下述间题怀有清晰的构想：
&&&&什么是最重要的？
&&&&什么使你的生活有意义？
&&&&你想在自己的一生中成为怎样的人，做出什么大事？
第二步：确认自己的角色
&&&&我们在生活中各有各的角色——不是扮演的角色，而是我们选择去履行的真实角色。我们可能在工作、家庭、社区或其他领域中是个重要的角色。角色代表责任、人际关系以及做出贡献的领域。
&&&&我们的痛苦大多来自下述事实：我们成功履行了某个角色，其代价却是牺牲另一个旁色，甚至可能是更重要的角色。
&&&&研究发现，要动脑处理的类别多于七个的时候效率会下降，因此我们建议合并相近的类别，例如行政管理/财务或人事/团队建设，以便角色的总数不超过七个。这有利于围绕这些角色进行安排和思考。另一方面，也不要认为角色必须达到七个。如果你只确认了五个或六个角色，那也很好。
“七”这个数目只不过表示脑力活动容易加工的上限而已。
&&&&角色的确认让你体会圆满生活的整体性——生活不仅是工作，或家庭，或某个特殊的人际关系。它是这些具休事物的整体。它还会突出目前被忽视的“重要但不紧迫”的某些领域。
&&&&还应当明白，这些角色并非生活中明确分工的“部门”。它们构成高度相关的一个整体。通过确认角色，你并不是把生活分解再分别装人计划的各个小方块。你是提供各种构想，通过这些构想来考察自己的生活以保证生活的平衡和和谐。思维模式总是重要而相互关联的。
第三步：为每个角色选择第二象限目标
&&&&随着角色坐标的确定，可向自己提问
&&&&本周在充当各个角色的时候，我能做哪些最里要的事情以产生最大的积极效果？
&&&&在一磨刀不误砍柴工”角色中，身体方面的目标可能包括有规律的锻炼或适当的节食。在精神领域你可能选择沉思、祈祷或阅读激励人心的书籍。在智力层面你可能设定目标去学习某个课程或坚持自学。对于社会（情感）发展，你可以应用有效相互依赖的原则，例如设身处地倾听、诚信或无条件的关爱。关键是坚持不懈地发展自己在这些领域的潜能、增加自己的才能以便生活、关爱、学习和留下遗产。每天一个小时用于“磨刀将带来“个人的成功”，而后者将使公众的成功”成为可能。
&&&&你可能对于每个角色都想确立几个目标。但目前请限于确立一或两个最重要的目标。你甚至可能。基于内心的罗盘，觉得本周不应当对于每个角色都确立目标。第二象限日程安排程序允许一定的变通，并鼓励你应用内心的指南来确定什么是有待你完成的最重要的事情。
&&&&如果经过了仔细考虑，你的目标将代表那些你觉得在体现你的角色方面真正重要的活动
&&&&现在问自己下述问题：
&&&&如果我在下一周达到了这些目标，那会怎样？
&&&&我会对自己的生活质量有何感觉？
&&&&如果我只完成了其中一部分，又会怎样？
&&&&那会在我的生活中产生正面效果吗？
&&&&如果我每周都这样，又会如何？
&&&&那样。我会比现在更加有效吗？
第四步：为本周建立一个决策平台
&&&&高效地把第二象限目标转换成行动计划要求建立一个平台，以便在整个一周内有效决策大多数人总是努力在充满第一象限/第三象限活动的日程表中寻找时间来安排重要活动他们把各类活动的安排移来转去、删除或推迟这个或那个活动—这一切都是为了挤出时间来安排重要事务。然而，秘诀在于不是给日程表中的事务理清优先顺序，而是给重要事务安排日程表。
&&&&他说：“好极了！”从桌子底下拿出一大谁水，向里面倾倒；大约倒入了一升水。然后问道：“好了，要点是什么？”
&&&&有些人说：“有缝隙；如果你努力总可以在生活中插入更多的内容。’
&&&&他说：“不，要点不在这儿。要点是：如果你不先把大的石块放进去，还能把所有其他的放进去吗？”
&&&&我们通常抱着“越多越好”的思维模式，总是试图把更多的活动插入自己的进度计划中。但是，如果我们做的并非最重要的事，那么做多少又有多大关系呢”
&&&&我们的第二象限目标就像“大石块”。如果我们先把其他活动——水呀、沙子呀、卵石呀——放进去，然后试图放入大石块；那么不仅无法放进去，而且把计划弄得一团糟。
&&&&一旦你开始向第二象限投资，它将大大影响你花费在其他类活动的时间。当你计划、准备、建立人际美系或享受高质量的休闲活动时，你将发现你收拾残局（第一象限）或回应他人的紧迫要求（第二象限）的时间大大减少。努力达到的理想情况是完全消灭第三象限和第四象限活动。时间完全花在重要的第一象限和第二象限活动上，重心逐渐转向准备、预防和见效的第二象限活动。
&&&&考虑一周活动的时候，重要的是别让每天的每一时刻都充满对时间敏感的约会。要有一定的灵活性虽然你基于已知信息而尽己所能制订了计划，但真实的生活决不是计划书的自动实现，不管该计划书写得多么完善忽略一切意外（即使可能）将让你生活在一个没有机遇、没有自主活动、没有奇妙时刻的世界里。
&&&&第二象限日程安排的日的不是制订一个一成不变的日程表。它是建立一个框架，其中能每日每时基于重要性做出正确的决策。
第五步：在抉择时刻要贯彻诚信原则
&&&&在一天的开始，你还可以做三类事来增强你坚持要事第一的能力：
&&&&&&I对这一天进行心灵演练。这个过程与传统时间管理中的“每日计划”有很大不同。在每天的开始，花几分钟重温你的进度计划，它能让你上好轴承、校准内心罗盘、从一周的背景来看这一天、恢复那让你面临意外机遇和意外挑战时能做出有意义的回应的洞察力。这样，某些人发现他们能利用后七天的每
日计划来安排一周的活动。
&&&&II区分优先顺序。
&&&&如果进一步的区分优先顺序有帮助，你可以对于每个第一象限或第二象限活动的性质给予某种标志。有些人愿意使用ABC，根据重要性给每个活动标注A,B或C
。并总是先进行A类的活动。有些人喜欢用数字标注，那要求对优先顺序的更具体的判断。
&&&&不管你用哪种优先顺序标注方法，我们强烈推荐你用涂亮、画圈或加星号来标出你的最高优先。这可能要求你在当天安排的两个第二象限活动之间做出选择。即使当天别的什么事也没做，你仍会觉得满意，因为你知道自己已经做了一件最重要的事情。
当然，谁也不是万能的，可能会突然出现比计划的活动更重要的事情。询问自己内心的罗盘，这样你就能忠于重要性来做出回应，而不必拘泥于日程表。
&&&&III应用某种形式的T型计划。在每日进度计划上，基本结构让你在左端列出对时间敏感的活动，在右端列出可以在当天的任何时刻进行的活动这种技术通常称为
把对时间敏感的活动与其他活动分割开来，你能更有效地安排日程而仍然对重要承诺保持敏感。“一周日程表”把这两类活动分在上下两部分。
第六步：评估
&&&&若不将程序的回路封闭—利用本周的经验增加下周计划的效能，第二象限日程安排程序就不能算是完整的。除非向生活学习，否则我们将周而复始做同样的事—犯同样的错误、努
力解决同样的难题题。
&&&&当一周结束时—在你复习使命宜言、开始安排下周日程之前，请暂停下来，向自己一些问题，例如：
&&&&我实现了什么目标？
我遇到了什么挑战？
我做了什么决定？
做决定时我是否遵循了要事第一的原则？
思维模式和计划程序
第二象限日程安排程序不是工具，它是一种思考方式。我们承认，许多应用第二代和第三代计划」二具的人实质上以第四代计划工具的方式在应用它们。另一方面，某些人应用第四代计划工具—包括我们的日程安排系统—却以第二代或第三代计划工具的方式在应用它们，获得的有效成果也比较少。
&&&&显然，思维模式是最关键的因素。我们确实必须承认，与思维模式不一致的工具将不那么有效，也会受到挫折。如果你希望享受基于重要性的第四代生活方式，而你应用的工具却在集中注意给每日的紧迫事件排优先顺序，这就像你正在努力向前而有人却不停在你的面前扔下大石头。
第五章&构想的激情
The Passion of Vision
当内心燃烧着“是！”，就能勇于说“不”！
&&&&构想是创造性想像力的最佳显示，是人类活动的主要动力。它是超越目前现实的远见能力、是创造的能力、是发明目前没有的事物的能力、是成为更完美的自我的能力。它赋予我们能力，依据创造性想像力而生活而不是依据记忆而生活。
构想的转变和升华作用
&&&&当我们谈论“构想的激情”，我们是在谈论一种潜在面持续的能量，它来自基于原则、基于需要、基于天赋的超越时间的全面前瞻力。它涉及“永世”的概念，意味着时间，一生一世，甚至更长久。它涉及我们究竟是什么人，追求的是什么这类核心问题。其动力就是对于运用我们所拥有的能力去做出独具特色的贡献——我们能留下的遗产——的追求。它能澄清目标、指出方向，并推动我们完成超出自己能力的业绩。
&&&&我们把它叫做“激情”，因为这种构想能成为如此强大的推动力，它事实上变成了我们生活的DNA。它如此深人地进人了我们的每一个分子，已经成为我们做出每个选择背后的决定性力量。它是我们的内心之火—内心协同的爆发，是人类四项基本需要的积累达到临界点时的爆发。它是让生括充满激情和冒险精神的能量—内心燃烧着的“是
！”让我们能信心十足、心平气和地拒绝生活中不重要的事情。
&&&&当他（甘地）集中注意于自己的构想，其人格弱点几乎消失，构想和目标让人格获得成长和发展。他希望去爱人民、为人民服务、与人民在一起。他的最高愿望就是帮助重建一个国家。结果他终于让英国低头，解放了三亿人民。
&&&&他在其晚年说道：“我认为我只是个普通人，能力还低于普通人。我毫不怀疑，任何人，无论男女，都能完成我所做到的，只要他或她做出同样的努力、培育同样的希望和信仰“”。升华的构想，其威力要比人类内心性格的脚本更加强大，前者领导后者，淹没后者，直到整个性格在构想的作用下得到改造。
&&&&共同的构想让人们超越那些繁琐而消极的、消耗大量时间和精力的互相扯皮。
撰写威力强大的使命宣言并按此生活
&&&&培育构想的激情的最有力的方法就是撰写一个威力强大的使命宣言并付诸实践。
&&&&在机构层面上，若使命宣言来自最高执行官，又经过公关部门的语言加工。那就役有雇员的深人广泛的卷入，也就没有参与感。结果宣言挂在墙上，而不是活在在那儿工作的雇员的心里、头脑里、生话里。
&&&&这里我们谈论的不是简单地写出一个信仰的宣言，我们谈论的是进人自我内心并与内心的能量取得紧密联系，这种能量来自对于生活意义和目标的明确而完整的认知。我们谈论的是以保证成功的“真北”原则为基础树立威力强大构想。我们谈论的是激动和冒险精神的感觉，它们产生于与自己独有的目标的紧密联系以及该目标的实现所导致的满足感。
培育创造性想像力的一个练习
&&&&这些入会说些什么？你的哪些品格令他们怀念？他们会提到你的哪些杰出贡献？看看周围这些入，你让他们的生活发生了什么变化？
&&&&在这徉想象时，尝试列出你的角色，在每个角色旁边写下在这种场合你希望听到什么徉的评语？
深入自己的内心生活
&&&&但是，最重要的生活是我们的内心生活；其中我们要联系自
己独具特色的人类天赋—自我意识、良知、独立意志和创造性
想像力。没有这些天赋，就不可能树立能导致圆满生活的威力
强大的构想
&&&&自我意识
&&&&创造性想像力
&&&&独立意志
&&&&按照使命宣言来生活意味着逆流而上、反抗周围环境、违背自己的根深蒂固习惯或人生脚本面坚持前进。我们能利用自己天赋的独立意识，我们能积极行事，而不是消极被动。
&&&&然而，构想的激情解除了“纪律”与“信徒”的联系。这样我们就能听从自己内心的命令、自愿地让不那么重要的事务听从内心燃烧着的“是l”我们的注意力集中于“解除控制，而不是“控制
&&&&关键是目的是“为什么”，是内心深处燃烧着的“是！”——它让我们勇于对不重要的事务说“不！”
威力强大的使命宣言的特征
从使命到抉择时刻
&&&&即使有了书面文件，没有一周又一周的耕耘—沉思、记忆、刻在心中、复习、把它作为第二象限日程安排的基础，也不可能让使命体现在我们生活的时时刻刻。你可能觉得暂时的隐退—也许每年一次—对宣言做个评估并加以更新，也是有好处的
构想的遗产
&&&&撰写、应用威力强大的使命宣言对于我们的生活方式具有重要的影响。谈到时间管理，末弄清方向却先关心速度、有可能浪费几年几月却谈论节约几分几秒，这实在有些滑稽可笑。构想是我们生活中推动其他一切的基本力量；它赋予我们努力做出自己独特贡献的观念和激情；它让我们做到要事第一、原则重于效率、人重于物。撰写井整合一个威力强大的个人使命宣言是我们所能做的最重要的第二象限投资。
第六章&角色的平衡
The Balance of Roles
，它是A和B
&&&&一次又一次，孩子在与大浪的对抗中被冲翻撞倒。最后，他
转身看到远处其导师站在一根木桩的顶端、保持着平衡。宫城
完成各种复杂的仙鹤动作；在空中轻易地由一条腿换到另一条
腿、保持着完美的平衡
平衡是什么
&&&&这种独立部门式的思维融人了我们的性格。我们在工作中的表现与我们在家庭中的所作所为没有多大凌系。我们的私人生活与我们的公众生活相互分离。
&&&&在《未受训练的头脑》中作者霍华德·加德纳描述了这种
&“部门”式思维的影响。在他们受过训练的领域内，高学历人的表现很优秀。然而，若环境或条件有了变化，他们不仅表现更差—他们简直就是不及格！他们不会干了，他们不懂怎样让自己的思想跨越障碍。
&&&&这种整体思维模式却是东方智慧的基础，其中平衡被认为是生活和健康的要素。
各个角色之间的协作
&&&&公元前五世纪，色诺芬（希腊将军、历史学家）记录了职业军人尼可玛恰德的抱怨：为什么被挑选来当将军的是另一个军人（其业绩只是擅长管理家庭和合唱团）而不是他。苏格拉底回答道：“就某个人是否能主持来说，如果他了解需要什么，而且也能提供，那么他就能成为一个好的主席，不管那是个合唱团、家庭、城市还是军队。因此，不要轻视管理家庭的技能；因为，处理个人事务与管理公众事务的区别仅仅在于其规摸。”
&&&&当我们把角色看作是生活上分离的“部门”，我们陷人的是时间暖乏的心态。只有这么多时间。时间花在这个角色上，意味着它无法花在其他角色仁。这是输一赢观点—一个角色赢了，其他角色就输了。我们在与自己竞争。我们陷人一种“自我实现”的断言当中，到处去找证据来证明自己立场的正确性。
&&&&但是原则带给我们“富足的”心态。整体要多于每个部分的简单叠加。我们能以双赢的思维来对待生活中的所有角色，把它们看作是高度关联的整体的各个部分。
培育平衡的三种思维
三种基本思维以帮助我们获得这种深刻理解。
&&&&1、我们的“自然”角色来自我们的构想
&&&&我们的角色来自何处？如果我们花了功夫在内心生活形成了对角色的认识，那么它们可能是我们对于自己的感觉以及“社会眼中的我”的综合
&&&&但是，如果我们尚未花工夫，我们的角色就像生活大树的枝权。它们自然而然地从共同的躯干〔我们的使命、我们独有的需要和能力的实现）和共同的根系（维系生命的原则）生长出来我们的角色就是我们得以生活、关爱、学习和留下遗产的渠道。
&&&&每周写出白己的角色能让它们刻在我们的意识中，能帮我们注意自己生活的所有重要领域。但是，这并不意味着我们要每周在每个角色中都设定一个日标。也不意味着每周我们的角色都是同样的，或我们每周都要应付所有角色。自然界的平衡教给我们季节的原则。有时我们需要在短期内把注意力集中于生活的某个方面，这可能有利于我们的整体使命；这时不平衡就是平衡。
例如，一个带着新生婴儿的母亲花了许多时间照料、抚爱、照顾这个婴儿。她的牛活在一段时间内似乎失去了平衡。然而，从水世的前瞻角度来理解—平衡是在一生的时一可内生活、关爱、学习和留下遗产，就能明白她暂时的不平衡的背景和意义短暂不平衡能产生长期平衡的其他例子，还包括投身于有意义的重大项目、照顾年老的父母、开创新的事业。有时候是否集中“投资”就决定了成功或失败、杰出或平庸。这种投资，或缺乏投资，对于其他人—配偶、孩子、雇员、同事、社团整体—具有深远的意义。当我们选择不平衡时，一周日程安排中仅列出一个或两个角色也许能让自己感觉更舒服一些。有些人觉得这样能获得解脱，让自己的注意力更加集中。另外一些人则觉得，写出各个角色，即使不设定目标，也能让自己意识到整体背景。
&&&&任何有关平衡的抉择，其关键因素是与自己内心良知的深刻联系。因为我们所生活的周围世界只关心人们的作为面不管其为人如何，我们很容易变得失去平衡而不再关心自己的使命或原则了。我们的行动依据只是紧迫与否，而不再依据我们的使命了。
&&&&正如卡洛尔·奥斯波恩，匿名杰出成就者组织的奠基人，所指出的那样：
“有这样的时刻。为了长期的利益而在耐性和能力的培养等外围领域投入精力走必要的和有益的。例如，我从不后悔创业初翔投入的大量时间。受到获得最新知识的激励时。我从不犹
像挑灯夜战。
&&&&然而，当我，或任何他人，过分投入而在这种高强度的短暂冲锋实现目标之后竟然忘了回复正常，这时真正的问题就会出现。”
&&&&2、每个角色都是一种服务。
&&&&大自然让我们领会了更大范围内的相互依赖的平衡。一棵树本身就是巨大生态系统的一个部分。它的健康影响着周围其他生物的健康，同时也受到周围其他生物的健康的影响。这种相互依赖的现实使得每个角色都是一种服务的认识成为至关重要的事情。
&&&&一种服务就是一种信任。服务是“一个人被召来对委托他照料的物品负起责任”。我们是自己的时间、才能和资源的服务生。我们在工作上、在社区里、在家庭中提供服务。
&&&&3、每个角色都包含四个墓本层面
我们生活的每个角色都有四个基本层面：身体福面（它要求或创造资源）、精神层面（它紧密联系于使命和原则）、社会层面（它涉及与其他人的人际关系）和智力层面（它要求学习）
&&&&让我们更仔细地思考社会和智力层面。每个角色都和家庭成员、工作同事、亲戚或朋友有关。都涉及与其服务对象以及他劳作的受益人之间的人际关系
&&&&看到这个重要的社会层面，让我们能重视人、而不是重视日程安排。
&&&&任务取向会影响各种人际关系；相反，意识到角色的社会层面将帮助我们发展重视人的取向，这就能与生活同伴和工作同事发展出有益而丰富多彩的人际关系
第二象限日程安排能培育平衡
&&&&通过角色来组织信息
&&&&按照角色来组织信息也能使你的注意力更加集中于第二象限事务，更多地考虑事情的重要性而不是其紧迫性。每次你写下注解、查找电话号码、把信息归档、使用计算机，你都在根据重要的人际关系和重要的服务进行思考
&&&&围绕角色来澄清期望
平衡导致富足心态
&&&&从整体角度理解“平衡”和“角色让我们能超越’’时钟乃惟一”所强加的传统限制带着时间有限的心态，我们把各个角色看作是生活中分立的部门，互相冲突争抢我们有限的时间和精力。这种思维模式导致“匾乏心态”只有这么多时间；只能是“或者/或者”。我们无法面面俱到
&&&&但是，有了整体的思维模式，我们用‘锹！”的眼镜来看自己的各个角色。我们看到生活中各个角色之间的探刻联系，看到协作增效的无限机会。它导致“富足心态”。时间这种资源可能是有限的，但我们的智慧却是无限的。当我们在生活的各个角色之间实现了协作增效，我们就在自己所享有的时间中添加了什么。
评估自己的便命宣言和角色，确认这些角色来自你的使命、使命包括你生活中的所有重要角色。
&&&&从人际关系和服务的角度来分析你的每个角一色。
&&&&围绕你的角色来统筹布置你的计划软件或日程一编制器。
围绕你的角色来统筹布置你的文件或计算机屏幕。
&&&&·针对你的每人角色来编制使命宣言或服务协定。
第七章 目标的威力
The Power of Goals
&&&&&&&&&&你可能想做正确的事，你甚至可能姐为正确的理由而做正确的事。但如果应用了不正确的原则。&&&&你仍可能碰壁而归。
&&&&显然，确立日标是功能强大的过程。它的基础就像聚集发散的太阳光以点燃火焰一样，也是聚焦原则。它是创造性想像力和独立意志的表现。它是“一次一口就能吃掉整个大象”的具体体现它是把构想具体化为可达成、可实现的行动。它是成功人士和成功机构的共同点。
痛苦的两个来源
&&&&围绕所有确立目标的经验，似乎有两个主要的痛苦来源：（1）未达目标对于自己的诚信和勇气的打击；（2）有时实现目标给自己带来毁坏性的结果。
&&&&“个人诚信账户”的提款
&&&&正如前面所说，我们每个人都有一个所谓的“个人诚信账户”，它反映我们对自己的信任程度。当我们做出并信守了承诺，例如确立并实现了目标，那么我们就增加了自己的账户结余。我们增加了对自己的白信、对于我们对自己和他人做出并信守承诺的能力的自信。这个账户的大量结余是我们的力量和安全感的重要来源。
&&&&阶梯要靠在正确的墙上
&&&&达不到目标会引起痛苦。达到目标有时也会造成同样的问题。有时我们实现目标的代价是牺牲了生活中其他更重要的事情。这是“阶梯靠在错误的墙上”综合症，意思是我们爬上了成功的阶梯、却发现它正靠在错误的墙上
&&&&我们确认这是可能的——我们甚至能大大增强确立目标的威力。关键是在确立、实现基于原则的目标过程中，以协作增效方式来运用我们的四项人类天赋。
运用我们的四项人类天斌
&&&&如果做得好，传统的目标确立过程是威力强大的，因为其中要运用我们的两项独特天赋：创造性想像力和独立意志。
&&&&良知使自己遵循目标和原则的指向
&&&&良知是强有力的，因为它能保证使命与原则的一致，并在选择的时刻给予指导。
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