保安部考试试卷及答案_中华文本库
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安保人员考试复习题
一、判断题
1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（×）
2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（√）
3、保安员在工作时间必须着保安制服。（×）
4、保安员因私外出时应着便服。（√）
6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。（√）
7、保安员不得纹身，不得染发。（√）
8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（×）
9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。（√ ）
10、保安人员需对业主的车辆信息保密。 （√ ）
11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√ ）
12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。 （√ ）
13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。 （ √）
14、巡更点签到可以提前、退后或代签。（× ）
15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。 （× ）
16、若发现客户需要帮助，应主动协助。 （√ ）
17、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。 （ √）
18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（√ ）
19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 （ √）
20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（ ×）
21、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。（ √）
22、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。 （√ ）
23、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。（× ）
24、保安在值勤记 录本上可以乱涂乱画。 （× ）
25、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。 （ √）
26、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。 （√ ）
27、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。 （ ×）
28、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。 （ √）
29、水可以扑救因电器短路引起的火灾。 （ × ）
30、消防器材可以挪作他用。 （ × ）
31、工作时在没人的情况下，可以从绿化带上走。 （ × ）
32、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。 （ × ）
33、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。 （× ）
34、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。 （ √）
35、使用清水灭火器时，可以直接喷灭带电设备。（× ）
36、监控室内外卫生必须保持清洁，每周检查一次监控电源线路，每两周清洗一 次显视屏。（ √）
37、监控操作员要认真留意显视屏的动像。（ √）
38、监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。（√ ）
39、监控操作员应每月查验一次主机操作盘及主机系统。（√ ）
40、监控室属小区内安全指控中心，一切闲杂人等均可入内。（ × ）
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为进一步规范保安服务管理，提升保安员整体素质，提高保安服务质量，促进保安服务业健康发展。根据《保安服务管理条例》的规定，我县定于8月下旬组织全县保安从业人员进行保安员资格考试，为完成全县自行招用从事保安服务的无证保安员参加资格考试工作，确保我县现有从事保安服务的保安员持证上岗。现将有关事项通告如下：
一、 资格考试范围
保安服务行业实行从业准入制度。凡从事保安服务的人员必须参加国家保安员资格考试，并获得《保安员证》方可上岗。按照规定，参加国家保安员资格考试的人员包括：
（一）保安服务公司从事门卫、巡逻、守护、押运、民爆、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务的人员；
（二）机关、团体、企业、事业单位招用的从事本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作的人员；
（三）物业服务企业招用的在物业管理区域内开展门卫、巡逻、秩序维护等服务的人员。
（四）符合《条例》规定年满18周岁的中国公民，身体健康，品行良好，具有初中以上学历，无违法犯罪记录。
二、考试程序
（一）申请报名；全县各公安派出所，县公安局治安管理大队设立考试报名点。接受报名时，申请人应填写《保安员考试报名登记表》，并提交保安员证专用相片回执、有效身份证件原件及复印件、初中以上学历相关证明的原件及复印件、县级以上医院出具的体检健康证明，无法犯罪记录证明。报名时，公安机关将留取申请人指纹信息资料。
（二）组织考试；保安员资格考试分为理论考试和体能测试。
1、理论考试为纸质闭卷考试，考试过程全程视频录像，考试试题从全国统一的国家保安员资格考试题库中随机抽题，由省公安厅统一编印下发，共100题，题型为单选、多选、判断，考试时间为90分钟，成绩60分以上者为合格。考试时，凭本人身份证和准考证参加考试。
2、体能测试内容：10米×4往返跑，男13秒6，女14秒6；纵跳摸高，男262厘米、女230厘米；立定跳远，男2.1米、女1.5米；200米跑，男34秒、女43秒；投掷实心球，男8.3米、女5.3米。
三、收费 根据广东省物价局 广东省财政厅《关于我省保安员资格考试费标准问题的复函》（粤价函【号）和韶关市物价局批发的《收费许可证》之规定，参加保安员资格考试发证人员，每人收取考务费85元。
四、发证 保安员资格考试完成后，县公安局将对理论考试试卷和体能测试成绩单统一阅卷，阅卷完成后，将成绩上报市级公安机关，由市公安局对成绩合格以上的考生发放全国统一的《保安员证》。对首次考试不合格的考生，可申请免费补考一次。
根据《保安服务管理条例》第四十二条之规定，保安从业单位擅自聘请无保安员上岗资格人员从事保安服务工作的，将由公安机关对保安从业单位责令限期改正，给予警告；情节严重的，并处1万元以上5万元以下的罚款。
特此通告！
翁源县保安员资格考试联系单位： 翁源县公安局治安管理大队
地址：翁源县龙仙镇西区德政路1号
联系人：傅警官 袁警官
联系电话：1441
翁源县公安局
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&>&&>&物业保安培训考试试题及答案
物业保安培训考试试题及答案_4700字
2015年长房物业发展公司保安部培训考试
一、判断题（每题1分，共20分）
1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（×）
2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（√）
3、保安员在工作时间必须着保安制服。（×）
4、保安员因私外出时应着便服。（√）
6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。（√）
7、保安员不得纹身，不得染发。（√）
8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（×）
9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。（√ ）
10、保安人员需对业主的车辆信息保密。 （√ ）
11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√ ）
12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。 （√ ）
13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。 （ √）
14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。（× ）
15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。 （× ）
16、若发现业主需要帮助，应主动协助。 （√ ）
17、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。 （ √）
18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（√ ）
19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 （ √）
20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（ ×）
二、单选题（每题1分，共30分）
1、下列不属于门卫服务岗位的要求是（ B ）
A、着装整齐
B、举止规范
C、语言文明
D、精神饱满
2、消防工作的方针是：（
A、预防为主、防消结合；
B、谁主管、谁负责；
C、预防为主、消防先行；
3、灭火器的有效期为（ A ）
4.使用二氧化碳灭火器时，人应站在？（ A ）
C）无一定位置
5.如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（ B ）。
A）找寻适合的灭火器扑救
B）将有开关的电源关掉
C）大声呼叫
6.发现财物被盗应（ A ），并尽快报告公安机关。
A）保护好现场
B）自己仔细检查现场
C）认真的找找
7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行（ C ）的服务业务。
C、巡视检查
8、保安员徒步巡逻应( A )
以上进行。
9、保安队长职责是( A ) 。
A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理
B、检查考队员人员的执勤情况
C、负责队员的学习和训练
D、负责队员实施各项保安服务任务
10、保安班长职责是( D ) 。
A、掌握队员在岗情况
B、对保安器械进行管理
C、对保安骨干进行教育和培养
D、负责队员的学习和训练
11、下列属保安班长职责是 ( D )。
A、对保安员进行法制教育
B、对保安员进行职业道德教育
C、对保安员进行爱岗敬业教育
D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务
12、重大保安执勤方案和应急预案须经(
)批准后，方可实施。
A、县（市）级公安机关
B、设区的市级公安机关
C、上级主管部门
D、上级保安公司
13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 (
A、及时制止
B、立即报告公安机关
C、立即报告保安公司
D、请求周围群众予以协助
14、火警电话是（ A ）
15、下列属于门卫工作职责是（ A ）
A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序
B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
16、下列不属于使用灭火器时的注意事项：（ A ）
A、在使灭火器时，应横置和颠倒
B、扑救室外火灾时，应站在上风方向
C、使用清水灭火器时应先断电灭火，以防止触
17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序（ B ）
A、应找专业人员修理和处理事故
B、专业人员未到达之前可以自行处理
C、必要时，拔打110或119。
18、保安班队长应定期检查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气 。电
19、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ）米左右停止
20、监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清洗一次显视屏
21、监控设备的电源线路应（
）检查一次
22、在正常使用下室内外射像头每（
）要验查一次。
23、不属于消火栓的使用方法（ B ）
A、将消防带接合器对准消防阀门接合器
B、向顺时针方向打开阀门
C、铺设好水带，连接水枪出水扑救
24、火灾蔓延的三种方式是（ A ）
A、热传导 热对流 热辐射
B、可燃物 火源
C、隔离法 窒息法 冷却法
25、不服从命令、管理的扣除（ B ）
26、打架、斗殴、酗酒闹事的扣除（ D ）元
27、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（ A ）
A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾
B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器
C、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾
28、保安人员发现可疑爆炸物时：应立即向（ A ）汇报情况，并留守现场。
A、主管领导
B、自行处理
29、巡逻人员（B）要巡视所属区域一遍。
A、每一刻钟
B、每一小时
C、每半小时
30、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射
B、能直接对着液面喷射
C、无一定位置
三、实操考试（25分）
要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无帽檐帽时，微接太阳穴上方帽檐下沿），手心向下，
微向外张（约20度），手腕不得弯屈，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
要领：左脚向左跨出约与肩同宽。两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。双手后背，左手握右手腕，右手手指并拢自然弯屈，手心向后。
要领：左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚照此法动作。上体正直，微向前倾。手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节。两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯屈，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米。向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116—120步。
要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度。两腿挺直。小腹微收，自然挺胸。上体正直，微向前倾。两肩要平，稍向后张。两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝。头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
5、停止间转法
（1）向右（左）转
口令：向右（左）——转
要领：以右（左）脚跟为轴，右（左）脚跟与左（右）脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右（左）转90度，体重落在右（左）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上身保持立正姿势。
半面向右（左）转，按向右（左）转的要领转45度。
（2）向后转
口令：向后——转。
要领：按向右转的要领向后转180度。
四、安保服务规范（25分）
一、安保员仪容仪表规范
1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留胡须、长头发和奇异发型、长指甲，不染发，鼻毛不得长出鼻孔。女安保员不得披头散发，化淡妆，不涂有色指甲油，不抹浓香水。
2、安保人员站岗值勤中必须按规定穿着统一的安保服装、穿黑色皮鞋及深色袜子、扎武装带、佩戴帽徽、胸卡等。不得戴戒指、耳环，项链等饰品。
3、制服要保持整齐、清洁，衣领、袖口洗涤干净。穿衬衫要将下摆扎在裤腰内，袖口和裤管不得上卷。不得穿高领内衣。工作鞋要光亮干净，鞋底不准钉铁掌。帽、徽章、肩章要保持端正。。
4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、手机等。腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。武装带紧扎在腰间，以手不能轻松插入为准。
5、不得在值勤时出现擦鼻涕、吸烟、剔牙齿、脱鞋（袜）、吃东西、嚼口香糖等不良行为。不当众打扫个人卫生，不准抓耳搔腮、挖耳鼻、搓泥垢。不可随意修剪指甲、梳理头发。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面。
6、不得随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。不得闲聊、阅读书报、大声喧嚷、高声谈笑。不准做与工作无关的事。
7、值勤时只能在休息室内喝水、吃饭、休息。
8、外衣不准披在肩上，不准将任何物件夹在腋下。严禁制服、便服混穿。不准穿制服离开服务区。
9、站岗通常采用立正和跨立姿势。挺腿、挺胸、挺颈，眼睛睁大、平视前方，精神振奋，有一种“立如松”的挺拔美。不得将手插入衣袋或裤袋，不准背靠门柱或墙角，树干等。
10、巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，抬头挺胸,不得弯腰驼背，眼睛注视前方，兼顾左右。走直线、走直转弯。三人以上成行、两人成列。不准拿着与工作无关的物品在服务区内随意穿行。
11、值勤人员坐姿要规范，两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。不准翘二郎腿或歪头趴坐，更不准躺在椅子上。与人交谈时不准抖动腿脚。安保人员的坐姿应有一种庄重挺拔、稳如泰山的美感。
12、不论是巡逻行走还是站岗、坐岗，都要精神饱满，姿态端正，举止行为规范。不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得有倦怠表现。听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么（但不要死盯着对方），不左顾右盼，心不在焉。
13、不准酒后值勤或在值勤期间饮酒。不准在值勤中食用气味浓烈的食品。
二、安保员礼仪规范
1．接待来访
安保人员在值勤服务中，对所有业主坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当（一般称职务），对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐、不要紧、别客气”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。对业主的来访要热情，要站立服务，与业主对话时宜保持1米左右距离，对业主询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的、不是我们的责任”等生硬语句。回答问题要负责任，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。在原则性、较敏感的问题上态度要明确，但说话方式要婉转灵活，既不能违反公司的规定，也要维护业主的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶牛式的说话方式，杜绝蔑视、嘲笑、否定、斗气等语句，要用询问、请求、商量、解释的说话方式。
遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵。如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。
听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方问题，应先说：“对不起，请问您,,,,,,”即使是处理违章，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。纠正车辆违章时，首先敬礼说“对不起，请您把车辆停到指定位置”，并正确指挥车辆使其停到指定地点。盘问大件物资
（物品）携带出大厦时或接待来访人员登记时要有礼貌，说“对不起，请出示证件”，盘问登记清楚后才放行。
在介绍或指示方向时切忌用手指指点点。与业主谈话时手势不易过多，幅度不易过大。
高考填报志愿注意事项 ：网上填报志愿有哪些注意事项？ 答：考生在网上填报志愿时应注意以下九点：(1)按程序上网填报；(2)登录省级招办指定的网址填报。考生只能在省级招办指定的网上填报志愿，否则无效。(3)在规定时间上网填报。考生如不在规定时间内上网填报，视为自动放弃填报志愿。在规定时间内，考生可以
旅游英语专业社会人才需求报告 外语学院 旅游英语教研室 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。一个国家或地区旅游业发达、旅游人潮涌
写在大队辅导员就职前的话 尊敬的各位领导、老师、同学们： 大家好！ 今天，很荣幸能站在这里，也很感激学校领导给我这次机会，让我向大家介绍和展示自己。我叫周玺，现担任六年级一班的数学教学，由于校领导对我的信任和对我的关爱与培养。现将大队辅导员这一重任交给了我，万般感激的我，诚惶诚恐地接受了这个重担。
悦纳多姿生命 孕育品质人生 东环路小学导学案 第1/2页 悦纳多姿生命 孕育品质人生 东环路小学导学案 查理为什么会有这么大的变化？ 【合作探究】 1、我能认真地读一遍课文。 2、对子轮读课文、词语，并做到认真倾听，纠正错误读音。 3、小队交流词语意思和课文主要内容。 4、小队交流从课文中哪里可以
湖北中医药大学学生自主联系实习单位申请表 注：自主联系实习单位〃《申请须知》附反面。 第1/2页 申 请 须 知 1、个人自主联系的实习单位应是湖北中医学院实践教学以外的实习单位。实习医院原则上要求必须是相当于地市级的医院，床位数应达到200张以上，并具有相应的带教能力。 2、学生需要有实习单位同
2015年长房物业发展公司保安部培训考试 姓名 项目 成绩： 一、判断题（每题1分，共20分） 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（×） 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（√） 3、保安员在工作时间必须着保安制服。（×） 4、保安员因私外出时应着便服。（√） 6、保安员
课程标准： 了解隋唐时期科举制 度的主要内容 o 十年寒窗 o 皇榜高中 o 金榜题名 o 状元及第 o 衣锦还乡 o 范进中举 板块一 科举制诞生的背景
上品无寒门，下品无势族。 ——《晋书·刘毅传》 家 世 公门有公，卿门有卿。 ——《晋书·王沈传》 昂扬进取的社会风貌
一、原因：制度创新——
《检阅》教学设计 教学目标: 1、会认5个生字,能正确认读并理解 检阅,棘手,挑选 等词语的含义. 2、有感情的朗读课文,理解课文内容,抓住重点语句,体会文章表达的思想感情,从中感受大家对残疾人博莱克的尊重和爱护,以及博莱克自尊自强的个性品质. 3、以读引写,能联系自己的生活实际和阅读中的经验发表
七一班班规 班训：学会学习，学会做人 为了更好地规范班级成员的行为，形成一个健康向上、团结互助的集体氛围，特制定如下班规： 一．按时作息（严格按学校作息时间），按时到校，认真做“两操”；按时就座等候上课，按计划进行学习。 二．遵守课堂纪律，依照教师的安排进行课堂活动，做好应做笔记，并按时完成作业。
科学家访谈 1．（北京01夏季会考；北京03春季会考）1965年我国科学工作者在探索生命起源问题上做 出的重大贡献是: A.人工合成结晶牛胰岛素 B.人工合成酵母丙氨酸转运RNA C.培育出八倍体小黑麦 D.培育出高产的青霉素菌株 第一章 走近细胞 第1节 从生物圈到细胞 错误！未指定书签。2．（
Chapter One Respect all the Creatures Days ago, in a biology class, our teacher told us something about the gene project and some experiments done on
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3秒自动关闭窗口2014年高级保安师资格考试模拟试题及答案
2014年高级保安师资格考试模拟试题及答案
一、判断题（每题3分）
1、培训初级保安员、中级保安员的教师应具有高级保安员及以上职业资格证书或公安、法律等相关专业高级以上专业技术职务任职资格。（错&）
2、取得保安专业大专毕业学历，连续从事本职工作1年以上，可以申报高级保安员。（错）
3、取得初级保安员职业资格证书后，从事本职业工作2年以上，可以申报初级保安员。（错）
4、初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。（对&）
5、取得中等职业学校毕业证书的，可以申报中级保安员。（&对）
6、军队退役人员，可以申报中级保安员。（对&）
7、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作2年以上，可以申报中级保安员。（错&）
8、具有大专学历，连续从事保安工作1年以上的，可以申报高级保安员。（对）
9、具有大学本科学历，连续从事保安工作1年以上的，可以申报高级保安员。（错）
10、具有大专学历，取得高级保安员职业资格证书后，从事本保安工作4年以上，可以申报保安师。（错）
11、具有大专学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作5年以上，可以申报保安师。（错）
12、具有大学本科学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作5年以上，可以申报保安师。（对）
13、具有硕士研究生及以上学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本保安工作3年以上，可以申报保安师。（错）
14、具有大专学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上，可以申报高级保安师。（错）
15、具有大学本科学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上者，可以申报高级保安师。（对）
16、具有硕士研究生以上学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作2年以上，可以申报高级保安师。（错）
17、保安员职业等级鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。（对）
18、保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。（错）
19、保安员职业等级鉴定理论知识考试只采用闭卷的考试。（错）
20、技能操作考核采用现场实际操作方式。（错）
21、技能操作考核采用模拟现场操作方式。（错）
22、保安员理论知识考试实行百分制，成绩达60分以上者为合格。（对）
23、保安员技能操作考核均实行等级制。（错）
24、技能操作考核考评员与考生配比为1:3，且不少于2名考评员。（错）
25、体能测试考核考评人员与考生配比为1:5，且不少于5名考评人员。（对）
26、保安员职业等级鉴定理论知识考试在标准教室进行。（对）
27、保安员职业等级鉴定技能操作考核时间按实际操作项目需要确定。（对）
28、保安服务操作规程与质量控制标准适用于我国行政区域内开展的保安服务活动。（对）
29、押运服务时保安员按合同约定将人、财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。（错）
30、随身护卫服务时指保安员维护自然人人身安全服务业务。（错）
31、守护服务过程中要做好防火&、防盗、防骗、防爆炸等工作。（错）
32、押运途中保安员遇有人员要求搭乘押运车辆时，视情况决定是否给予方便。（错）
33、押运财务抵达目的地后，保安员要观察周围动态。办理交接手续时，禁止无关人员接近财物。（对）
34、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（对）
35、保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。（对）
36、保安员具备高中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。（错）
37、保安员在工作时间必须着保安制服。（对）
38、保安员因私外出时应着便服。（对）
39、着保安制服时，要根据需要按规定佩带保安标志。（错）
40、保安制服不准与便服混穿，但不同季节的保安制服可以混穿。（错）
41、保安员在驻勤单位工作时，着装时可以不戴帽子。（错）
42、保安员着装参加重要活动时，一般应佩带统一颁发的勋章、奖章和证章。（错）
43、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩。（对）
44、保安员不得纹身，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。（对）
45、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（错）
46、保安员在参与外事活动与外宾接触时，一般行举手礼。（错）
47、保安员着装在大会上发言开始和结束时，一般行举手礼。（错）
48、保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。（对）
49、保安员在执勤时应将普通话或当地通用语言。（对）
50、因不合格保安服务造成客户损失的，应协商后予以赔偿。（错）
二、单项选择题（每题3分）
1、保安职业共设（C）个等级。
A、四&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、三
C、五&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、六
2、初级保安员属国家职业资格（D）级。
A、二&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、三
C、四&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、五
3、中级保安员属国家职业资格（D）级。
A、一&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、二
C、三&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、四
4、高级保安员属国家职业资格（B）级。
A、一&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、二
C、三&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、四
5、保安师属国家职业资格（B）级。
A、一&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、二
C、三&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、五
6、高级保安师属国家职业资格（D&）级。
A、五&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、四
C、二&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、一
7、保安员的职业环境（A）。
A、常温&&&&&&&&&&&&&&&&B、不高于30℃
C、不高于40℃&&&&&&&&&D、不低于0℃
8、保安员的基本文化程度达到（B）。
A、小学毕业&&&&&&&&&&&&B、初中毕业
C、高中毕业&&&&&&&&&&&&D、大学毕业
9、初级保安员晋级培训不少于（D）标准学时。
A、150&&&&&&&&&&&&&&&&&B、200
C、250&&&&&&&&&&&&&&&&&D、264
10、中级保安员晋级培训不少于（A）标准学时。
A、150&&&&&&&&&&&&&&&&&B、200
C、250&&&&&&&&&&&&&&&&&D、264
11、高级保安员晋级培训不少于（B）标准学时。
A、150&&&&&&&&&&&&&&&&&B、200
C、250&&&&&&&&&&&&&&&&&D、264
12、保安师晋级培训不少于（C）标准学时。
A、150&&&&&&&&&&&&&&&&&B、200
C、250&&&&&&&&&&&&&&&&&D、264
13、高级保安师晋级培训不少于（A）标准学时。
A、150&&&&&&&&&&&&&&&&&B、200
C、250&&&&&&&&&&&&&&&&&D、264
14、培训（A）的教师应具有高级保安师职业资格证书2年以上或公安、法律、管理等相关专业高级专业技术职务任职资格。
A、保安师、高级保安师&B、高级保安员、保安师
C、中级保安员、高级保&D、初级保安员、中级保安员
&&&&&&&安员
15、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作（C）年以上，可以申报中级保安员。
A、2年&&&&&&&&&&&&&&&&&B、3年
C、4年&&&&&&&&&&&&&&&&&D、5年
16、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作（D）年以上，可以申报高级保安员。
A、3年&&&&&&&&&&&&&&&&&B、4年
C、5年&&&&&&&&&&&&&&&&&D、6年
17、理论知识考试考评人员与考生配比为（C&。
A、1:5&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、1:10
C、1:15&&&&&&&&&&&&&&&&&D、1:20
18、技能操作考核考评员与考生配比为（B），且不少于3名考评员。
A、1:2&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、1:3
C、1:5&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、1:10
19、保安师和高级保安师的综合评审委员不少于（D）。
A、4&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、8
C、7&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、5
20、体能测试考核考评人员与考生配比为（A）。
A、1:5&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、1:8
C、1:10&&&&&&&&&&&&&&&&&D、1:15
21、保安员等级鉴定理论知识考试时间不少于（B）。
A、60分钟&&&&&&&&&&&&&&B、90分钟
C、120分钟&&&&&&&&&&&&&D、150分钟
22、保安员等级鉴定综合评审时间不少于（A）。
A、30分钟&&&&&&&&&&&&&&B、60分钟
C、90分钟&&&&&&&&&&&&&&D、120分钟
23、保安员等级鉴定技能操作考核时间（D）。
A、不少于30分钟&&&&&&&&B、60分钟
C、90分钟&&&&&&&&&&&&&&&D、按实际需要确定
24、巡逻服务时保安员对特定区域、地段和目标进行（C）的服务业务。
A、看护&&&&&&&&&&&&&&&&&B、警戒
C、检查登记&&&&&&&&&&&&&D、验证
26、保安员徒步巡逻应（A）以上进行。
A、2人&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、3人
C、4人&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、6人
27、行举手礼场合是（A）。
A、收到领导接见&&&&&&&&&&B、集会
C、凑国歌&&&&&&&&&&&&&&&&D、升国旗
28、行注目礼场合时（D）。
A、纠正违章&&&&&&&&&&&&&&B、接受颁奖
C、遇日常接触的上级领导&D。参加集会
29、保安大队长（中队长）职责是（A）。
A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理
B、检查考核分队（班）人员的值勤情况
C、负责分队（班）的学习和训练
D、负责分队（班）实施各项保安服务任务
30、保安分队长、班长（含班一下驻勤点负责人）职责是（D）。
31、保安大队长（中队长）职责是（B）。
A、检查考核分队（班）人员的值勤情况
B、对保安员进行法制教育
C、及时准确传达上级的工作部署
D、协助开展安全检查
32、下列属保安分队长、班长职责是（D）。
A、对保安员进行法制教育
B、对保安员进行职业道德教育
C、对保安员进行爱岗敬业教育
D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务
33、不属于保安纠察人员职责的是（A）。
A、落实保安队伍内部安全措施，防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故
B、重要保安工作部署的落实情况
C、重点地区、场所保安工作的组织实施情况
D、保安员履行职责和遵守纪律的其他情况
34、重大保安值勤方案和应急预案须经（C）批准后，方可实施。
A、县（市）级公安机关&&&&B、设区的市级公安机关
C、上级主管部门&&&&&&&&&&D、上级保安公司
35、对初级保安员考核必选的职业功能模块是（D）。
A、守护&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、巡逻
C、押运&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、根据岗位要求选择1个
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&职业功能模块
36、对中级保安员考核必选的职业功能模块是（A）。
A、跟去岗位要求选择1个&&&B、守护
&&&&&&职业功能模块
C、技术防范&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、巡逻
37、对高级保安员考核必选的职业功能模块是（B）。
A、巡逻&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、根据岗位要求选择1个
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&职业功能模块
C、押运&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、技术防范
38、对保安师考核必选的职业功能模块是（D）。
A、保安管理+人力防范&&&&&B、保安管理+技术防范
C、保安管理+押运&&&&&&&&&&&&D、保安管理+人力防范或
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&技术防范
39、保安管理是（D）的必考模块。
A、初级保安员&&&&&&&&&&&&B、中级保安员
C、高级保安员&&&&&&&&&&&&D、保安师
40、咨询评估是对（B）考核的职业功能模块之一。
A、高级保安员&&&&&&&&&&&&B、高级保安师
C、中级保安员&&&&&&&&&&&&D、保安师
41、培训指导是（A）考核的职业功能模块之一。
A、高级保安师&&&&&&&&&&&&B、保安师
C、高级保安员&&&&&&&&&&&&D、中级保安员
42、不属于初级保安员职业功能考核模块的是（D）。
A、守护&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、巡逻
C、押运&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、技术防范
43、不属于中级保安员职业功能考核模块的是（C）。
A、巡逻&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、押运
C、保安管理&&&&&&&&&&&D、技术防范
44、不属于高级保安员职业功能考核模块的是（D）。
A、守护&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、巡逻
C、押运&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、咨询评估
45、不属于保安师职业功能考核模块的是（C）。
A、人力防范&&&&&&&&&&&&&&B、技术防范
C、培训指导&&&&&&&&&&&&&&D、保安管理
46、对不合格服务的之别和报告时（D）的义务和责任。
A、初级保安员&&&&&&&&&&&&B、中级保安员
C、保安师&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、每个保安员
47、保安分队长组织、召开队务会，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到&四落实&即（B）落实。
A、工作、时间、人员、内容
B、时间、人员、内容、效果
C、勤务、人员、时间、效果、内容
D、思想、时间、内容、效果
48、签订保安合同时，应依照（A）等相关法律规定。
A、《合同法》&&&&&&&&&&&&&B、《劳动法》
C《民法》&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、《民诉法》
49、保安员在执勤时发现值勤区域内的安全隐患，应立即（C）。
A、报告公安机关&&&&&&&&&B、报告保安公司
C、报告客户单位&&&&&&&&&D、进行处置
50、保安员对值勤区域内发生的不法侵害行为应（A）。
A、及时制止&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、立即报告公安机关
C、立即报告保安公司&&&&&D、请求周围群众予以协助
51、保安员国家职业标准（试行）自（A）起施行。
A、日&&&&&&&B、日
C、日&&&&&&&D、日
&三、多选题（每题3分）
1、属保安员的职业等级的是（ABCD）。
A、初级保安员&&&&&&&&&&&&B、中级保安员
C、保安师&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、高级保安师
2、保安员的职业环境（BCD）。
A、室温&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、室外
C、室内&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、常温
3、保安员是保安服务组织中为（ABCD）提供安全防范服务的人员。
A、公民&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、法人
C、社会团体&&&&&&&&&&&&&&D、其他组织
4、保安员是保安服务组织中为社会提供（BCD）等安全防范服务的人员。
A、资源&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、人身
C、财产&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、信息
5、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD哪个好外用减肥产品磨砂膏哪种好如何减掉腹部赘肉）能力。
A、观察&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、理解
C、自主学习&&&&&&&&&&&&&&D、执行
6、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD）能力。
A、表达&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、判断
C、应变&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、自卫
7、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD）能力。
A、自控&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、沟通
C、指挥&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、协调
8、培训高级保安员的教师应具有（BCD）。
A、高级保安员职业资格证书&&&B、保安师职业资格证书
C、高级保安师职业资格证书
D、公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格
9、对保安员培训场地设备要求是要具有满足教学需要的（ABCD）。
A、标准教室&&&&&&&&&&&&&&B、示教设备
C、实训场地&&&&&&&&&&&&&&D、训练器材、设备
10、具备下列条件之一的可以申报初级保安员（AD）。
A、经保安员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书
B、从事保安见习工作1年以上
C、从事保安见习工作2年以上
D、连续从事保安见习工作1年以上
11、具备下列条件之一的可以申报中级保安员（BC）。
A、取得初级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作1年以上
B、取得中等职业学校毕业证书
C、军队退役人员
D、取得高等学校毕业证书
12、具备下列条件之一的可以申报高级保安员（ABD）。
A、取得中级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作3年以上
B、取得保安专业大专毕业学历
C、具有大专学历，连续从事保安工作1年以上
D、具有大学本科蓄力，连续从事保安工作1年以上
13、具备下列条件之一的可以申报保安师（ACD）。
A、具有大专学历，取得高级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上。
B、具有大专学历，取得高级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作5年以上
C、具有大学本科学历，取得高级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作5年以上
D、具有硕士研究生及以上学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作4年以上
14、保安员职业等级鉴定时，须进行体能测试的是（ABC）。
A、初级保安员&&&&&&&&&&&&&B、中级保安员
C、高级保安员&&&&&&&&&&&&&D、保安师
15、保安员职业等级鉴定时，须进行综合评审的是（C&D）。
A、中级保安员&&&&&&&&&&&&&&B、高级保安员
C、保安师&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、高级保安员
16、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。
A、遵纪守法&&&&&&&&&&&&&&&&B、诚实守信
C、爱岗敬业&&&&&&&&&&&&&&&&D、熟悉业务
17、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。
A、遵纪守法&&&&&&&&&&&&&&&&B、文明值勤
C、诚实守信&&&&&&&&&&&&&&&&D、热情服务
18、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。
A、熟悉业务&&&&&&&&&&&&&&&&B、强健体能
C、掌握技能&&&&&&&&&&&&&&&&D、爱岗敬业
19、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。
A、见义勇为&&&&&&&&&&&&&&&&B、奉献社会
C、恪尽职守&&&&&&&&&&&&&&&&D、保障安全
20、保安员的工作纪律是（ABD）。
A、严守客户的商业机密和个人隐私
B、积极协助公安机关维护社会治安
C、一切服从客户的需要
D、廉洁奉公，不谋私利
21、保安服务的基础理论知识包括（ABCD）等。
A、保安服务业的的产生和发展
B、保安服务的概念、性质
C、保安服务组织的职责及组建条件
D、保安人员的职责和权限
22、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABC）。
A、保安勤务知识&&&&&&&&&B、安防技术及设施知识
C、消防安全知识&&&&&&&&&D、保安人员的职责和权限
23、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD）。
A、现场救助常识&&&&&&&&&&&&B、现场保护知识
C、内务管理知识&&&&&&&&&&&&D、保安礼仪常识
24、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD）。
A、安全管理知识&&&&&&&&&&&&&&B、交通安全知识
C、计算机操作常识&&&&&&&&&&D、防卫术知识
25、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABC）。
A、宪法&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、刑法
C、民法通则&&&&&&&&&&&&&&&&D、消防法
26、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABCD）。
A、合同法&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、民事送诉法
C、形式诉讼法&&&&&&&&&&&&&&D、劳动法
27、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABD）。
A、治安管理处罚法&&&&&&&&&&B、消防法
C、民事诉讼法&&&&&&&&&&&&&&&&&D、信访条例
28、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括（ABC）。
A、企业事业单位内部治安保卫条例
B、物业管理条例
C、道路交通安全阀&&&&&&&&&&&D、合同法
29、初级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。
A、能查验出入人员的车辆的证件
B、能按规定登记车辆及物品，接待来访人员
C、能指挥、疏导人员与车辆
D、能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告
30、初级保安员目标部位守护的技能要求是（ABC）。
A、能够清理目标区域内无关人员的可疑物品
B、能够发现火险、水电气泄露、盗窃等安全隐患并及时报告
C、能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火
D、能徒手抓获犯罪分子
31、初级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。
A、能按照预定方案巡逻
B、能使用有线、无线等通讯器材进行联络
C、能徒手或使用常用保安器械进行防护
D、能发现异常情况并及时报告
32、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABD）。
A、能发现聚集场所可疑情况并及时报告
B、能按照工作要求疏导人群
C、抓获犯罪嫌疑人
D、能按规定设置隔离区进行区域警戒
33、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABCD）。
A、能按押运操作规程进行警戒
B、会使用无线通讯设备报告情况
C、能先期处置紧急情况
D、能使用防爆枪支
34、初级保安员护送的技能要求是（ABCD）。
A、能全程监控护送对象的挥动
B、能发现护送的异常情况并及时报告
C、能对护送对象进行警戒
D、能徒手或使用保安器械进行防护
35、中级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。
A、能操作安全出入设备
B、能处理守卫勤务中的纠纷
C、能处理出入口出现的紧急情况
D、能解答出入口守卫工作咨询
36、中级保安员目标部位守卫的技能要求是（BCD）。
A、能按要求检查和指导初级保安员的守卫工作
B、能按照守护操作规程守卫重点目标
C、能对发现的安全隐患进行先期处置
D、能按照工作方案落实安全防范措施
37、中级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。
A、能发现可疑人员、车辆和物品并及时报告、协助处理
B、能组织人员对打架、滋事等一般紧急情况进行先期处置
C、能书面报告工作情况
D、能按要求检查和指导初级保安员巡逻工作
38、中级保安员武装押运的技能要求是（ABCD）。
A、能排除防爆枪支的常见故障
B、能处理武装押运工作中的紧急情况
C、能按要求设置、检查警戒哨位
D、能按要求检查和指导初级保安员押运工作
39、中级保安员护送的技能要求是（ACD）。
A、能组织初级保安员对护送对象进行有效警戒
B、能按要求设置、检查警戒哨位
C、能指挥初级保安员及时制止不法侵害
D、能检查、排除安全隐患
40、中级保安员监控与报警的技能要求是（ABCD）。
A、能操作电视监控系统进行监控
B、能操作楼宇对讲、出入口控制、电梯控制等系统进行安全控制
C、能操作报警控制系统，分辨火情、入侵等报警信号
及警情目标
D、能使用卫星定位系统终端设备进行监控
41、高级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。
A、能编制出入口守卫勤务方案
B、能根据安全服务合同及现场特点安排岗位人员
C、能处理区域纠纷和紧急情况
D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作
42、高级保安员目标部位守护的技能要求是（ABC）
A、能编制目标部位守护方案
B、能安排区域守护勤务
C、能提出安全防范建议
D、能以书面和面谈方式解答客户安全咨询
43、高级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。
A、能编制区域方案和紧急情况的处置预案
B、能安排巡逻勤务
C、能先期处置巡逻勤务中的紧急情况
D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作
44、高级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABCD）。
A、能编制人员聚集场所巡逻勤务方案和紧急情况处置预案
B、能安排人员聚集场所的巡逻勤务
C、能处理巡逻区域内的纠纷和紧急情况
D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作
45、门卫服务是保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行（ACD）的服务业务。
A、值守&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、巡逻
C、验证&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、检查登记
46、技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，提供的（ACD）和其他相关的技术防范服务业务。
A、设计、安装各种报警器材
B、定期维护各种报警器材
C、提供接警&&&&&&&&&&&&&&&D、先期处警
47、对门卫服务岗位的要求是（ACD）。
A、着装整齐&&&&&&&&&&&&&&&B、举止规范
C、语言文明&&&&&&&&&&&&&&&D、精神饱满
48、徒步巡逻时保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有（ABCD）。
A、单行巡逻&&&&&&&&&&&&&&&B、交叉巡逻
C、往返巡逻&&&&&&&&&&&&&&&D、循环巡逻
49、制定巡逻方案时应确定（ABCD）。
A、巡逻人员&&&&&&&&&&&&&&&B、巡逻路线
C、巡逻方式&&&&&&&&&&&&&&&D、控制重点
50、押运（ABD）等物品时，要事先取得运输许可证。
A、爆炸性&&&&&&&&&&&&&&&&&B、易燃性
C、贵重性&&&&&&&&&&&&&&&&&D、腐蚀性
51、着保安制服时应干净整洁，不准（ABCD）。
A、披衣&&&&&&&&&&&&&&&&&&&B、敞怀
C、挽袖&&&&&&&&&&&&&&&&&&&D、赤足
52、在下列场合行举手礼（ABD）。
A、执勤交接班时&&&&&&&&&&&B、纠正违章时
C、要求对方出示证件时
D、受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时
四、简述题（每题25分）
1、简述保安员职业守则的基本内容。
答：（1）遵纪守法，诚实守信；
（2）爱岗敬业，熟悉业务；
（3）掌握技能，强健体能；
（4）文明值勤，热情服务；
（5）见义勇为，奉献社会；
（6）恪尽职守，保障安全；
2、简述保安员的工作纪律，如何遵守？
答：（1）遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。
（2）尽职尽责地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。
（3）文明值勤，礼貌待人，以理服人。
（4）廉洁奉公，不谋私利。
（5）遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业机密和个人隐私。
3、简述保安服务操作的基本要求。
答：（1）保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守组管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。
（2）保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求。
（3）保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。
（4）保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种数种服务，如客户有特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。
（5）保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要，可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段，维护客户合法权益。
4、简述保安员职责。
答：（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。
（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务
（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
（4）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施，发现值勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。
（5）保安员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法依法执行公务。
5、简述保安服务的含义。
答：保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。
五、案例运用题（每题30分）
1、某广播电视集团坐落在市中心繁华地段，内有多家省级广播电视单位，重点要害部位多，人员进出频繁，成分复杂。假如你受公司委派为该单位提供门卫服务，你认为门卫勤务应怎样实施。
答：（1）验证
1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2m-3m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印签单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。
2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。
3）对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。
1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。监察室要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。
2）发现又携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。
&在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。
（4）紧急情况的处置
&当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。
2、某厅机关地处交通要道，内部贵重设备多，秘密性强。假如你为该单位提供守护服务，你认为守护勤务如何实施?遇到紧急情况应怎样处置？
答：守护勤务的实施：
（1）固定岗位。严格检查进出守护区域的人员及车辆，维护秩序，保卫目标的安全。
（2）移动岗位。反复巡查，消除守护区域内的安全隐患，保卫目标安全。
（3）瞭望岗位。观察守护区域内即周围的情况，发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告，并采取相应措施保障目标安全。
紧急情况的处置：
（1）遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时，应进行劝阻；对不听劝阻的，应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。
（2）遇有无证车辆，欲进入守护区域时，应示意停车，对不听指挥强行闯入的，应立即报告客户单位或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。
（3）发现不法侵害行为，应立即采取措施坚决制止，并将不法行为人送交客户单位或公安机关。做好现场保护工作。
（4）发生火灾、爆炸等灾害事故，应立即报警，并及时通知客户单位。采取积极措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。
3、大学位于城郊省属搞教圆区，占地1000余亩，毗邻农村，周报治安环境复杂。校内有图书馆、实验大楼、技防、机械库、体育馆、学生宿舍、行政办公大楼等建筑设施，现有1万多师生员工。假如你为该单位提供巡逻服务，应怎样实施？
答：（1）徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。
（2）徒步巡逻应两人以上进行；巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离；夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。
（3）保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。
（4）保安员在巡逻时，不得影响客户单位员工或居民的生活、工作。
（5）在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。
4、假若你承担某单位的押运服务，应怎样实施？
答：（1）承接押运任务后需要了解：发货部门名称、物资种类、性质、价值、数量、代号、运输工具，到达目的地的运行路线，出发及到达时间；收货单位名称、详细地址、代号；对押运的要求和应注意的问题。
（2）办理押运手续，领取途中所需物品
（3）与发货部门人员共同清点财物的数量，检查财物包装密封标记等是否完好，如发现问题，应向客户单位提示并做好记录。装物时保安员要在场点验，一方发生漏装或出现差错。
（4）配备必要的防护用具和通讯器材，并保持完好有效。
（5）在押运途中保安员应注意观察道路两侧的情况，通过桥梁、隧道、交叉路口、转弯地段以及车速减慢时，要注意观察，遇到危险情况，确认险情排除后通过。
（6）押运途中需暂时停留，应根据停靠的位置、周围情况、采取相应的警戒措施加强防范。途中遇财物中专、改换交通工具的，必须办妥交接、转换手续，并在现场实施监督。
（7）多辆汽车押运时，要保持行车间距，防止外部车辆加入押运队伍。要根据实际情况，妥善安排行车、停车时间。遇有人员要求搭乘押运车辆时，应坚决拒绝。
（8）对押运财务实行监控。保安员在装载时和装载后，不得离开所押运的财务；必须离开时，应在保证押运财务安全地前提下轮换进行。
（9）运输途中，应随时对押运财务进行巡视、检查，观察财务堆放有无移动；包装、密封标记是否完好。发现问题应立即查清原因，做好检查记录。
5、应客户的要求，公司委派你为客户提供随身护卫服务，你认为随身护卫的内容有哪些？如何实施？
答：随身护卫服务内容：
（1）保安员通过随身护卫，保护特定对象人身、财产安全
（2）通过随卫，筑起一道安全屏障，使不法分子无法靠近特定人员及其工作生活区域。
（3）通过随卫，敏锐观察和掌握周边情况，加强预测和防卫。
（4）通过随卫，掌握护卫对象的活动情况，沟通联系，落实安全措施。
（5）通过随卫，协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。
随身护卫任务的实施：
（1）了解护卫对象的活动情况、活动意图，与有关方面加强联系。确定使用的通讯、交通工具、行驶路线。准确掌握被护卫人员的动态活动时间。
（2）护卫对象有公共场所活动安排时，保安员要事先了解活动情况，确定行车路线、停车位置。控制接触护卫对象的人员范围，掌握好活动时间，及时提醒转换地点。
（3）要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合，不得妨碍国家工作人员依法执行职务。
（4）紧急情况的处置
&遇有正在实施的针对护卫对象的突然袭击、滋扰等不法侵害时，应迅即采取保护措施，制服不法分子，将护卫对象转移到安全地带，防止事态扩大。
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