> 国家级专业心理咨询师在线为您解答
请在此输入您的问题，即有国家级专业心理咨询师在线为您解答...
心理案例推荐
请在此输入您的问题，即有国家级专业心理咨询师在线为您解答...
正在加载数据...
正在加载数据...
大家在看什么心理案例HR讨论：假如情绪阻碍了生产力 该如何应对？_新浪教育_新浪网
HR讨论：假如情绪阻碍了生产力 该如何应对？
　　对于情绪的掌握，不仅深深影响一个人的健康状况，决定个人事业成功的关键因素，更影响到企业的生产力与竞争力。本期“HR台历”要讨论的话题是―――
　　本期嘉宾：珠海某医药公司人力资源经理Lizza 上海某房地产公司人力资源经理Leo
　　情绪影响生产力
　　每个人大概都有这样的体会，心情愉悦时，干什么都特快，事事顺利；情绪低落时，干什么都提不起精神，总碰到阻碍。原因很简单，情绪好的时候，看什么都特别积极乐观，难题也迎刃而解；情绪糟糕的时候，消极的态度使得一点点小事都被放大成障碍。
　20世纪90年代末，有美国学者研究发现：新进的保险销售人员，在最初两年内，乐观主义者要比悲观主义者销售量高37%。可见，乐观是提高生产力的情绪能力之一。
　　毫无疑问，情绪的好坏对个人工作效率会产生影响。因此，这种原本个人的事就变成组织的事。领导者必须时刻关注员工的情绪，及时发现问题并解决。否则，员工士气低落，生产效率自然低下。对领导者而言，只有找到员工产生不良情绪的根源，才能对症下药。
　　个案一：及时帮她一把
　　我手下有一个人事专员，专门负责公司员工的薪酬福利。前一阵子，公司调整住房公积金。每个人的工资基数都有变化，需要重新做报表，还得核对。时间很紧，工作量很大，但到底有多大，大到那个人事专员是否能完全承担，我吃不准。
　　那几天，感觉到人事专员做什么都很急躁，好像赶火车似的，连说话都比平时快。别人如果有事找她，她总是嚷嚷“烦死了，烦死了”，敷衍了事。我猜她大概是因为做公积金调整的事，有点压力，忙不过来了。就问她，一个人行不行，要不要我帮忙？我明显感到她有如释重负之感，马上回答，要的要的。我们两个人就分工合作，一个人报数字，一个人核对。加了一次班，就把这事搞定了。之后，小姑娘又重新开始对谁都笑脸相迎。
　　HR感言：当工作任务较为繁重时，员工闹点情绪也很正常。但作为管理人员,我们不能听之任之。当员工由于工作产生不良情绪，必然会反过来影响他的工作效率和质量。这时，需要领导的支持和帮助。
　　如果我不主动问，估计人事专员也不好意思提出让我帮忙；那么，她就会继续在急躁的情绪中干活，速度和质量无法保证。现在，我及时发现了她的困难，并施予援手，我想她在加班核对时的那种心情就完全不一样了。我提供帮助时，她也没有因为我是上司而刻意地表示拒绝，这也许是平时工作中我从不端架子的缘故。作为上司，只有在平时和员工互帮互助，才能营造良好的工作氛围，员工才能开开心心地在你手下工作。
　　个案二：给新人鼓励和信心
　　我曾为公司招进一个项目策划人员，他是外地某大学的应届毕业生。试用期期间，我发现他的表现和面试时的情形判若两人。面试时，他侃侃而谈，表达能力不错，说话有条理，对策划也挺有自己的想法；如今的他却不善言辞，公开场合很少发表自己的意见。
　　情绪低落、工作打不起精神，主管对他的表现也就不满意了。眼看试用期结束，过不了主管关他就得走人。我及时找他谈话，问他为何整天苦着脸。他说觉得自己在实际工作中能力不行，没信心。我就问他，干吗不多和同事交流，多向前辈请教。他红着脸支吾了半天：“我听不懂上海话，而周围同事绝大部分都是上海人，喜欢用上海话交流……”他觉得自己很难融入这个团队。
　　找到了他情绪低落的原因，我告诉他，大学毕业刚工作都会不适应，要调整心态。但决不能灰心，人人都是从新手菜鸟一路走过来的。至于语言，我告诉他，同事都会说普通话，只要他大胆、主动地用普通话去和别人交流，对方一定会用普通话跟他交流的。之后，我和他的主管打了个招呼，希望他们也多和新人交流，尤其是讨论工作时一定别用上海话。很快他就融入了整个团队，工作也有了起色。
　　HR感言：新人初进单位都有一个适应过程。现在的大学生对自己期望很高，而工作后大都有眼高手低的毛病。理想与现实的落差，会造成他对自己能力的怀疑。我们应及时鼓励，帮助他们重拾信心，保持积极心态。
　　那名大学生的特殊性则是语言问题。对职场适应不够，已经产生消极情绪。加上语言交流的不便，更增添了他的隔阂感。缺少交流，说不上话，又加重了他的自卑感。很有可能还觉得其他人排挤他。其实，同事用上海话交流完全是习惯问题，并不是针对他。但他可能就不那样想。这时，如果不给他鼓励和信心，那他真的要郁闷死了。
　　个案三：让她看到光明未来
　　工作做久了，毫无变化，员工情绪也会变得消极。以前公司财务部有个做出纳的小姑娘，进公司后工作很快就能上手，深得财务主管的喜爱。可一年后，在与那位财务主管聊天时，我听到另一种说法：小姑娘工作不如以前卖力。上班时没精打采，动不动就打呵欠。我问，那她的工作完成得如何呢？主管回答，工作还是不错的。交给她的活，件件都能完成，虽然不见得精益求精，倒也没出错。
　　听了主管的话，我分析小姑娘很可能是对工作有些厌倦了。手头的工作早就做熟了，能力也够胜任更高的位置，却还是重复那些驾轻就熟的活，情绪不高也就可以理解了。我向主管建议，给她增加新的工作内容。当然，还得及时沟通，看看究竟是不是因为对工作厌烦造成情绪不高。
　　很快，她的主管反馈给我，“呵欠连连”确实是因为工作没有新鲜感。于是，主管不但分配给了她新的工作内容，还给她培训，增加财务分析方面的技能。主管告诉我，打算半年到一年内，试着让她分析公司的财务状况。
　　那以后，我再看到小姑娘时，总见她风风火火干劲十足的样子。
　　HR感言：每个人都希望自己不断进步。所以，公司必须让员工看到自己的发展，让他能看到将来有什么。这样，他才会有干劲。否则，就和这个财务部的小姑娘一样，手头工作烂熟于心，没了激情。当员工对工作产生“审美疲劳”，主管就需要给他们输点新鲜血液了。或者提高工作的复杂程度，或者增加新的工作内容，或者让他们独自负责一些项目等等。这些都可以给员工新的舞台和发展空间，让他们得到锻炼。简单地强迫员工安于重复劳动，最终只会导致员工离职。
　　专家建议：
　　找出消极情绪的根源
　　德慧管理咨询公司高级顾问 徐敏
　　人的情绪分为消极和积极两方面。愤怒、郁闷、伤心等都是负面的消极情绪；快乐、开心、兴奋等都是正面的积极情绪。从心理学的专业角度看，人的情绪曲线是一条类似压力曲线的抛物线。极端消极和积极的情绪都有害于工作。
　　消极情绪的产生，有家庭和工作两个来源。和工作有关的大致分这几类：一、工作量过重，工作压力过大；二、同事关系处不好，人际关系不协调；三、对工作中的不平等心存不满，例如干同样的活没得到同样的报酬，心理不平衡；四、对新工作环境的不适应，包括刚工作、跳槽、退休等。这些原因会使员工产生焦躁、焦虑、自卑、胆怯、抑郁和愤怒等负面情绪。
　　作为HR或者部门主管，首先要判断员工是否存在负面情绪。这没有简单的统一标准，需要管理者自己观察体会。通常，当员工易怒、工作心不在焉、行为易于平常的时候，就需要注意了。发现员工有消极的情绪，管理者就得分析具体原因，找出根源，然后对症下药。像前面的3个例子，HR就做得很好，及时消除了负面情绪对员工生产力的影响。
　　如果团队中“弥漫”不满的情绪，可以借助“员工满意度调查”寻找原因。例如，员工普遍对薪酬不满意，那就做调查，看看到底抱怨什么。是对薪酬的绝对值不满意，还是对薪酬的分配不满意，或觉得不公平；又或者是因为承诺的奖金、奖励不到位所以不满。这样才有助于有的放矢地改进。（章凌）
　　更多精彩内容请点击：
　　欢迎进入职场论坛：
　　欢迎进入出国论坛：
【】 【】 【】 【
】 【】 【】
新 闻 查 询
分类网站全部网站新闻标题新闻全文图片MP3手机铃声景区景点企业商情产品游戏软件
热 点 专 题
　相关链接
&nbsp 10:18:37
&nbsp 11:44:04
&nbsp 12:10:21
&nbsp 11:01:40
&nbsp 19:16:24
电话：010-8　欢迎批评指正
Copyright & 1996 - 2004 SINA Inc. All Rights Reserved　新浪网北京市通信公司提供网络带宽为什么现在干什么事都提不起劲_百度知道
为什么现在干什么事都提不起劲
提问者采纳
事情重要，所以在潜意识心中，仍然告诉这个人，有一些重要的事情，所以这个人虽然忘记了，但一直都很心烦，于是他想通过做其他事情来把这个状态去掉，但是找了很多事情做都提不起劲，思绪万千，渐渐的情绪越来越加重，对事情越来越执着介怀，很不开心，心很乱。就是不知道为什么。。。。。其实就是潜意识在作用，没有找到影响自己的原因，有时候是因为失去人生目标，导致对现阶段目标失去兴趣，有时候是前生的承诺，到现阶段从潜意识作用来作出提示。
来自团队：
其他类似问题
为您推荐：
其他3条回答
也许是因为缺少动力的
没有目标，没有动力，想想你自己爱的人
去放松下，也可能是身体疲惫。
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁> 国家级专业心理咨询师在线为您解答
请在此输入您的问题，即有国家级专业心理咨询师在线为您解答...
心理案例推荐
请在此输入您的问题，即有国家级专业心理咨询师在线为您解答...
正在加载数据...
正在加载数据...
大家在看什么心理案例心情总是莫名奇妙地低落，做什么都提不起劲头，身心疲惫，没有方向感和目标感，焦虑充满内心_百度知道
心情总是莫名奇妙地低落，做什么都提不起劲头，身心疲惫，没有方向感和目标感，焦虑充满内心
觉得自己活到现在真的快要神经病，天生性格神经质很严重，矛盾综合体，做一件事很有自己的想法和主见，但是又时常忍不住在乎别人的言论，总是在人言中患得患失，要不就担心自己太任性惹别人不高兴，要不又责怪自己为什么要去在乎别人的看法呢........就是这样反反复复地折磨着。工作上已经冲到公司管理中层了，在这个年龄做领导也确实体现出公司对我的重视，但是人前光鲜，人后我很不开心。很多复杂原因，还是我想得过于复杂？个人与公司价值观不是那么契合，我有时混在领导中间像戴着面具周旋一样难受，我始终不习惯国企习气，还因为与最大BOSS价值观严重不合，很多想法无法说出更无法实践，整个人在工作时间都是拧巴的，或许公司就是想我们做个安分听话的螺丝钉吧。我的能力自己清楚，并不是科班专业，纯粹是因为努力加潜力才提拔上去的，喜欢的事情能做得非常完美，不喜欢的事情做得好辛苦，但是作为团队领导，要咬牙撑下去的责任太多了，每天最后一个下班，每天脑袋里面装的都是工作，旋转旋转的工作，下班饭后累得跟富士康流水线员工无差别，方案策划案烧脑很厉害，很消耗人精力，拼老命做完一件工作领导一甩手（或下属一甩手），又一件烧脑的策划案过来了，每天旋转的工作..日复一日，每天睡醒恍惚之间很焦虑很恐惧，对工作的付出占据整个生活，忽略了父母（每天下班进房间），忽略了朋友（虽然本身也很宅），忽略了很多兴趣爱好（原本我也是个爱唱爱跳的女生），自己就快变成机器人，麻木、冷漠，对职场交际看透但没有办法，对爱情看透但连资格都没有（半分状态），这种情况持续下去我就快疯掉！近年强迫自己考各种证，周末没休息好就这里那里来回奔跑在不同场所之间，有时觉得身心疲惫，逼得自己那么狠，好多女生职场普通职员一个，工作马马虎虎，生活照样推进，该生孩生孩，该出去玩出去玩，而我呢好累，真的好累，不知道考这么多证干什么，是不是顶不上人家有幸福的家庭？是不是顶不上市井阿姨谈到谁家谁家的平凡生活？好焦虑，人生有目标轮廓，但总是很容易模糊，做什么总是瞻前顾后，在乎言论，玻璃心很容易沮丧，焦虑工作、焦虑爱情没有着落，焦虑自己孤独......怎么办呢？快疯了，我要去看心理医生。
提问者采纳
不知道你有没有，听过一句话，老子说的，上善若水，善利益万物而不争。就是说人要像水的德行一样，利益万物而不去争抢。虽然说这个很难做到，但是也要一步步的做哦。社会是由许许多多的人所组成的，人必须在其中适应，就比如说别人在说话地时候，要倾听，不要老是插话进去，做个总结就好啦。向水一样的韧性，主见是要有，但是主见不是要强迫别人按你的要求去做哦。还有就是对于父母，父母的恩德是不能和言语来表达的，养父母之身，就是给父母物质享受，养父母之志，就是让父母不要为你操心，能够光宗耀祖，父母把我们养大从来没有求过回报，还有就是色难，就是孝顺父母，最重要的是看他们的脸色，不要让父母有痛苦的脸色，尽量顺从他们。还有就是朋友，如果是真心的朋友，他们不会在乎你有没有时候和他们玩，实在没时间过年过节时发个短信给他们就够了。还有现在你还年轻，年轻的时候多受点苦，积累下本钱，到了将来年龄大了，就不会受很多苦了。所谓目标就是，把每天的事情尽自己最大的努力做好。你可以每天晚上抽出来一点时间来打坐吗？乔布斯的苹果手机就是通过打坐冥想时，让自己的思维聚在一起想出来的。同时也可以把自己白色的压力给释放出来。你可在网上查下静坐的好入。我们这个世界就是缘聚缘散，害怕也没用，该来的迟早会来，所以也不要为了那些事情担心，做好每天的事情，尽好自己的责任，问心无愧就可以了。
提问者评价
非常感谢！尽自己的努力做好眼下每一件事！
其他类似问题
为您推荐：
方向感的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}