我在营业厅办理业务后，收到1条要我发表意见的短信，这是怎么回事？我回复短信要不要收费？_百度知道
我在营业厅办理业务后，收到1条要我发表意见的短信，这是怎么回事？我回复短信要不要收费？
好、12580服务后，改善服务，或是体验过10086。您的评价将可以帮助我们发现不足。感谢您对中国移动的支持。当您在我们的营业厅办理了某项业务，这是我公司为了更好提升服务质量而采取的一项服务举措，都有可能收到平台发给您的评价短信。无论是您收到的短信还是回复平台都是免费的
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出门在外也不愁手机莫名其妙收到一条移动发的短信随机码，我自己没有在进行任何与手机有关的业务，是怎么回事呢？_百度知道
手机莫名其妙收到一条移动发的短信随机码，我自己没有在进行任何与手机有关的业务，是怎么回事呢？
我有更好的答案
如果你莫名收到这样的短信，需要谨慎些，银行卡里的钱全部被盗走，一个人回复了人家发到他手机里的验证码。有过报道你最好不要回复。所以，那是没错的
可能是别人查自己的信息时输错了号码
打给10086人工服务问问，可能别人在查询你手机的信息，也可能系统问题。
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收到手机银行短信信息，这是怎么回事？
F频道客服4反映：
陆先生：我要投诉中国移动的客服人员和中国建设银行的客服人员工作不到位。我是中国建设银行的储户，并开通了银行手机短信业务，9月18日，我发现手机未接到有关账户余额变动的信息，于是跟中国建设和中国移动公司反映，中国移动也承认是自己的问题，可是已经有10天了还没有消息。
中国移动回复：
尊敬的客户，您好！关于您反映收不到银行账户余额变动提醒短信的问题，我公司已收悉。经核实，我公司经过相关技术部门核查没有建设银行的短信下发记录，已与建行反馈处理了，您请再留意接收情况。具体处理情况我公司服务人员已联系您详细说明。感谢您对中国移动广西公司的理解与支持！客服热线10086。
(回复时间： 12:24:06)
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相关问题解答
早报网团购价98元/人无耻的中国移动，短信接收不全居然说是用户手机的问题！明明是你们自己干的好事！收了钱不干人事，什么玩意！！！　　　　　　我刚刚在315上投诉，还不知会如何处理。　　　　　　我的手机接收别人发来的比较长的短信时，有时会接收不全。表现为只有一条短消息。然后没显示完就断了，也看不到显示不出的内容。　　但是接收移动公司10086发的广告短信或者业务短信的时候就能分成一条一条的接收完整。显示为1/3 2/3 诸如此类的分条信息，可以一条一条读完。　　　　我拨打10086客服电话询问，客服居然说是我手机的问题，我问如何救济，怎么能看到没有显示的信息。说没有办法。　　我要求打印短信息内容清单。客服居然还骗我说不能去打印短信息文字内容记录清单，说什么只能显示我发往别人手机的号码记录，不能显示文字内容。但是我知道明明可以显示的。现在这个长消息接收不全的问题，对我造成很大影响，也影响了朋友间的正常交流。所以我在这里强烈投诉！　　===========================================　　　　顺便向大家打听一下，是不是要公安局的协查令 才可以去查询那个短信清单？？？？　　我自己的电话。动感地带的号码。
楼主发言：1次 发图：0张
　　你什么手机？我的手机报会因为手机内存过小的问题只能接收到10页~剩下的3页每天都看不上~~...我的娱乐新闻啊~~
　　不是关手机的事，如果是手机的问题，移动自己发来的那些业务短信怎么一个个分条发过来，发的又完整 速度还刷刷的！！　　　　而且我搜索了一下，很多人 很多种都有这种问题，什么信息丢失了 ，接收不全了
　　　　明明就是移动自己的问题！！！！不要脸！！！客服居然还骗我说不能打印短信内容，纯属放屁！！！　　　　反正我已经投诉了。我看看这几天能怎么处吧。　　　　我收不完整短信
怎么跟别人交流
　　而且我收的信息也不是什么乱码 繁体或者彩信之类的。　　　　就是很普通的文字短信息。 就这还给我弄丢，让我只看到一半就没了。　　　　不要脸，不要脸啊 ！！！！！！
　　有可能是手机问题，说说手机型号呗。。。
　　我昨天打电话问客服，我该怎么看到我没收完的短信，说看不到了！考！　　　　怎么有脸说出来的？？　　　　发送短信的原理是发送方先将短信内容上行至电信运营商（移动、联通、网通、电信等）的短信网关，经瞬间处理后下行至接收方的手机。因此从理论上讲，电信运营商那里是能够查询到短信内容的，出于“保护用户隐私”的目的，都对外宣称查询不到内容。　　
　　不是手机问题。我用三星和摩托罗拉的手机都出现过这种问题。还有 你们可以百度一下，很多别的手机也有过这种问题。所以不是手机的问题。 就是服务商的事　　　　我本应该完整的短信，本应该分条接收的，居然只给我发了一半 没了！！！
　　/question/.html?si=5　　移动收短信只能收一半　　 悬赏分：10 - 解决时间： 13:10 　　我是移动的,我朋友也是移动的,最近收朋友发给我的短信,长了的话就不能全收到,以前没发生过这种情况,以前长了的话就会有两条发过来,现在只有一条不完整的. 我给他们发也是一样,长了的话就不能完全收到了...怎么回事啊,很郁闷的饿，.,.,希望个位指教...急啊.... 　　问题补充：还有,我每次发的时候,我的手机显示是发了两条,可对方只收到了一条,我也收两条的钱吗?　　　　提问者： martinleey - 举人 四级 最佳答案有的时候由于移动网的事是容易出现你说的情况的,我以前也遇到过,暂时别发太长的信息了,控制在70字以内就好啊 　　　　 0回答者： 飘零落叶0o遥遥 - 中级弟子 二级
23:46 　　　　我来评论&& 　　提问者对于答案的评价：只能这样了...郁闷　　　　其他回答
共 2 条　　移动网络有问题导致文件丢失…过几天就好了 　　　　回答者： 未少壹撇 - 实习生 一级
01:40 　　　　应该是等一会就好了吧，移动会自动再发一遍过来的，不过要等多长时间就不一定了，一般很快的　　　　补充：那个，应该是收两条钱吧　　按你发出去的算不按别人那的算　　　　应该再收到啊，没有么 　　　　回答者： 偶就是强 - 试用期 二级
2　　　　　　　　手机短信不能收全　　 悬赏分：0 - 解决时间： 22:44 　　我的手机的型号是三星E258，上的是移动的号，现在出现了联通短信手不全的问题。如果对方发的短信超过70个字以上，一般只能收到前面70个字，后面的就显示为“不完整的信息”。这让我颇为郁闷。　　开始的时候打电话10086，一男的说先说是什么网络的问题，说一会就好，但是我说已经出现很长时间了，他就只说是网络问题。后来去移动营业厅问，一女的开始也说可能是网络问题，后来又说是我的手机的内存小了，收不到长的短信，我问她说我怎么能收到移动的很长的短信。她没话说了。再就是我跑那卖手机的美女那问，她说是我的手机和对方的手机的型号以及短信的模式不一样，我说那怎么解决，她说不怎么解决。。。　　不知道哪位大侠能给个建议，解决这个问题，现在的我超郁闷。。。越具体越好，谢谢了啊~~~~~~~~~~~ 　　　　提问者： 堕めた妖 - 见习魔法师 二级 最佳答案你收不全了,没希望的,这是联通和移动竞争,我宿舍一兄弟和你一样命运,他号一同学那买的,能做的就是扁他了! 　　　　 0回答者： 凌薇0410 - 解元 五级
20:36 　　　　我来评论&& 　　提问者对于答案的评价：哎,没办法,还是不能解决啊...　　　　　　
　　啊，我也经常是这种情况　　　　就算是官方的信息也是这样　　　　不过等多一下就会显示完整版本了..　　　　
　　*****广告疯 牧羊人的独角兽-- meilirens19-- 操作时间: 10:58:09 --
　　投诉处理结果　　 　　您好，接到你反映的投诉后，我们非常重视第一时间与北京移动公司取得联系。该公司的负责人赵先生反映，因投诉量多、很难一一电话联系用户协商处理投诉问题。并告知投诉处理的流程需由用户上中国移动网站投诉，再由客服受理。鉴于此，为尽快、高效地解决你的投诉问题，请投诉人向移动的主管部门工业和信息化部进行投诉，投诉电话：010-12300；或到官方投诉网站提交有关的投诉信息，网址如下：　　http://dxss.:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 。同时，我们也会继续跟进处理。　　315TS维权支招：　　1、既然我们是移动运营商的客户，且一些收费及服务项目是移动公司提供的，所以遇到消费纠纷时，可以直接向10086投诉，要求妥善解决问题。　　2、如果仍不能解决，又无法给出合理解释，建议重新再投诉相关客服人员的不作为。如此一来，消费者所反映的问题大部分都能得到合理解释和解决。但这就要求在第一次投诉时，必须记录下10086客服的工号以及他们的工作行为，以防问题没有得到重视和处理，需要进行第二次投诉。因为每个消费者的投诉，10086客服人员都会记录在案，并及时电话回访。拨打10086投诉移动公司后，10086后台小组一般会打电话给客户并协商解决投诉事宜。　　3、电信业服务是国家工信部监管的，消费者只要投诉移动公司并升级到工信部投诉，工信部接到的运营商的投诉多了，就会以这个指标考核各省、市的移动公司，这样移动公司被扣了分，就会扣奖金，所以如果你们是直接的受害者，在通过10086客服解决不了问题的情况下，可以向工信部求助，一般都能很好解决问题。　　4、如果你的问题得到解决，请通过回音壁告知我们，让广大的消费者和网站工作人员和你一起分享；如果在投诉后仍得不到解决，请发送邮件到邮箱，我们将再次重点跟进。　　回音壁连接(维权成功案例)：http://www.315ts.net/hybread.asp?id=ts377246　　　　　　========================　　315给我的回音。处理速度真快 。呵呵　　　　我决定先投诉10086. 我要把投诉进行到底。直到看到我完整的短信息为止
　　短信收不全还是小问题，最让人气愤的是移动居然莫名其妙的扣费。明明就没有打过电话也没有发过短信息，每天都扣2到3块钱，打10086查询，客服总是说是正常扣费。上移动网站查询，还总是登陆不上
　　 　　　　作者：从天南到海北　回复日期：　11:37:58　
　　　　短信收不全还是小问题，最让人气愤的是移动居然莫名其妙的扣费。明明就没有打过电话也没有发过短信息，每天都扣2到3块钱，打10086查询，客服总是说是正常扣费。上移动网站查询，还总是登陆不上　　　　----------------------------------------------------这种问题可以到营业厅打印话费详单，如果真扣错了，移动有双倍返还政策，可以打10086问。另外不得不提醒大家一下，现在的山寨手机里本身在出厂时就有问题，里面有时候会被内置上一些收费软件，造成经常无缘无故的少产话费，另外有一些费用中国移动只是代收，比如你开的什么超级QQ之类，也就是说你交的话费并不是给中国移动的，而只是代收，在此过程中中国移动可能会收一些腾讯公司的费用之类。另外楼主说的问题很正常，比如我的手机有时候也会，我的是诺基亚的，但是会显示正在刷新信息，刷新一两次之后就可以看到全部内容了，另外建议你可以一次发短信就控制在七十字内，即使你只发一次信息，超过了七十字也是按两条信息算的
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