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公共服务资源
该应用系统是海淀区非紧急救助服务中心建设和维护的一个平台，是公众和政府沟通的桥梁。为您及时解决非紧急救助服务问题，使您能够随时随地可以写信并查看办理结果。让我们共同为维护好城市良好环境作出贡献。Information Disclosure
　　北京市政府服务热线伴随首都经济社会的发展，走过了26年的历程。1987年北京市设立“市长电话”，当时只有一条线路，三个接线员；2000年成立北京市人民政府便民电话中心(以下简称便民电话中心)，拥有10个人工坐席，50条声讯服务；日，在便民电话中心基础上，建立北京市非紧急救助服务中心（以下简称市中心），拥有200个坐席。2012年，市政府对12345再次进行升级，建设北京市非紧急救助服务综合受理调度平台，预设500个坐席，现已开通了300个人工坐席，同时，开通了互联网和微博坐席，实现电话、互联网、微博、3G等多渠道综合服务，满足不同群体表达诉求的需求。实现从咨询、解答到办理、反馈的业务闭环，以需求为引导，做到服务对象全覆盖，服务品质进一步增强。
Social Conditions
Interaction
　　“政民互动”是一个面向公众的政府服务类信息的知识分享平台，由北京市非紧急救助服务中心向公众提供网上交互式问答服务。“在线受理”栏目可实时接收市民诉求，“百姓知道”栏目可咨询政府发布的政策法规和部门的公开信息。我们将通过交互式问答，为您提供权威准确的信息，热情周到的服务。您还可以直接拨打12345或通过微博@北京12345，向我们反应您的需要。当天天气：
生活指数：
穿衣指数：毛衣类
风衣、大衣、夹大衣、外套、毛衣、毛套装、西服套装、薄棉外套
感冒指数：易发期
天气很凉，季节转换的气候，慎重增加衣服；较易引起感冒；
污染物扩散：一般
对空气污染物扩散无明显影响
洗车指数：非常适宜
洗车后至少未来4天内没有降水、大风、沙尘天气，保洁时间长。非常适宜洗车
紫外线指数：中等
紫外线中等
体感度指数：温暖舒适
天气状况良好时，多到户外活动，并可适当增加户外活动时间。今天是: &&&&
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